文/陳曉靜
企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心體系構(gòu)建研究
文/陳曉靜
江蘇美克醫(yī)學(xué)技術(shù)有限公司
本文對財務(wù)共享服務(wù)中心存在的意義進行分析,并且對企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心體系構(gòu)建提出了一些看法。
財務(wù);共享服務(wù)中心;體系構(gòu)建
財務(wù)共享服務(wù)中心集中子公司的會計核算業(yè)務(wù),對財務(wù)和業(yè)務(wù)的關(guān)系進行新的定位,同時把財務(wù)人員從別的業(yè)務(wù)單位中分離出來,歸入到共享服務(wù)中,這使財務(wù)人員一體化,減少了人數(shù)以及簡化管理的層級,促進管理和控制活動的有效進行。除此之外,共享服務(wù)中心使財務(wù)業(yè)務(wù)流程化,這使財務(wù)人員處理會計憑證的速度上升,大大減少了企業(yè)在會計憑證處理上的花銷,進而使企業(yè)的運營成本減少。
財務(wù)共享服務(wù)中心集中處理財務(wù)業(yè)務(wù),對全部的子公司采取標準化的流程,避免因重復(fù)工作而導(dǎo)致人員浪費。對人員進行專業(yè)化的分工,每一個崗位的員工都進行同樣的作業(yè),有效發(fā)揮了規(guī)模優(yōu)勢,使各項業(yè)務(wù)處理效率大大提高。可以利用信息系統(tǒng)來使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸更加快捷,方便共享財務(wù)信息,在加快財務(wù)業(yè)務(wù)核算以及相關(guān)收付業(yè)務(wù)速度的同時掌握子公司的各項財務(wù)數(shù)據(jù)。這為企業(yè)整合不同區(qū)域、不同部門的數(shù)據(jù)打下基礎(chǔ)。
從子公司的角度上來看,共享服務(wù)中心能夠統(tǒng)一包攬公司的通用性職能,使子公司可以將精力集中在決策和績效考核等財務(wù)職能上。從整個集團企業(yè)來說,財務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以提高企業(yè)在投融資及內(nèi)部審計等方面的管控;可以使企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程化、規(guī)范化和標準化;除此之外,財務(wù)共享服務(wù)中心對日常的各項會計處理和報告進行集中處理,使財務(wù)人員能夠脫離繁雜的事務(wù)性工作,集中精力于相關(guān)的財務(wù)管理范圍。
財務(wù)共享服務(wù)中心能夠為企業(yè)新設(shè)立的組織機構(gòu)提供高效率的服務(wù),除此之外,企業(yè)的財務(wù)部主要對財務(wù)進行分析和做經(jīng)營決策,不再負責(zé)會計核算的業(yè)務(wù),這可以使財務(wù)部門的精力得以集中在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理上,為企業(yè)提供更多科學(xué)有效的經(jīng)營措施和管理方法,全面提升企業(yè)的整合能力和競爭力。
財務(wù)共享服務(wù)中心的功能定位要從企業(yè)發(fā)展階段、經(jīng)營管理模式等方面來全面考慮,其功能定位主要歸納為一般性事務(wù)處理、決策支持和專家咨詢?nèi)齻€方面的內(nèi)容。服務(wù)功能的不同對財務(wù)共享服務(wù)中心能力素質(zhì)的要求不同,在進行決策支持服務(wù)時,財務(wù)共享服務(wù)中心要深入了解業(yè)務(wù)單位,這要求具有較高的數(shù)據(jù)發(fā)掘、處理和分析能力;在進行專家咨詢服務(wù)時,要保證有足夠?qū)I(yè)的精通相關(guān)財務(wù)領(lǐng)域的專家;此外,通常處于初期建設(shè)階段的財務(wù)共享服務(wù)中心只提供一般性事務(wù)處理服務(wù)。
組織機構(gòu)的設(shè)置是財務(wù)共享服務(wù)中心體系構(gòu)建的重要環(huán)節(jié),設(shè)置財務(wù)共享服務(wù)中心的組織機構(gòu)要考慮組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、績效考核等方面的內(nèi)容。組織架構(gòu)是組織機構(gòu)設(shè)置的重要內(nèi)容,不僅包含內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置,還包含中心和其他部門的關(guān)系定位。財務(wù)共享服務(wù)中心有兩種存在的形式:第一,附屬于企業(yè)財務(wù)部,由財務(wù)部直接管轄,這樣設(shè)置可以使中心能夠緊密聯(lián)系財務(wù)系統(tǒng),但容易被現(xiàn)有的管理模式限制,無法促進提高運營的效率,不能使財務(wù)服務(wù)得到共享。第二,建立獨立的財務(wù)共享服務(wù)中心,這會使組織進行大幅度調(diào)整,但是由于其獨立性,可以保證業(yè)務(wù)的流程化,并且具有較高的拓展性,很可能發(fā)展為能夠盈利的獨立單元。
業(yè)務(wù)流程是財務(wù)共享服務(wù)中心工作的關(guān)鍵部分,對業(yè)務(wù)流程進行詳細的規(guī)劃換句話來說就是要處理財務(wù)共享服務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)流程的合理性問題。主要包含以下三個方面:在其他業(yè)務(wù)部門中實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)以及事項的有效傳遞、使內(nèi)部業(yè)務(wù)流程化以及與其他業(yè)務(wù)部門與共享服務(wù)中心進行有效對接。倘若共享服務(wù)中心只進行財務(wù)業(yè)務(wù)核算,那么很少需要對業(yè)務(wù)流程進行調(diào)整,倘若共享服務(wù)中心提供資金的收付服務(wù),那么就要重新詳細規(guī)劃資金審核和報銷等業(yè)務(wù)流程。要保證其他業(yè)務(wù)部門與財務(wù)共享服務(wù)中心進行有效對接,應(yīng)該對相關(guān)憑證、各項指令的傳遞途徑以及權(quán)限等進行新的規(guī)劃,例如,是由共享服務(wù)中心還是業(yè)務(wù)部門來保存相關(guān)單據(jù)憑證等。此外,使共享服務(wù)中心內(nèi)部業(yè)務(wù)流程化,應(yīng)該將流程細分,全面分析細分出來的各個部分的復(fù)雜性、關(guān)鍵性和風(fēng)險性等,同時要設(shè)置分析指標,將分析工作進行量化,使其更加規(guī)范化、標準化。
財務(wù)共享服務(wù)中心提供服務(wù)需要信息技術(shù)的支持,信息技術(shù)是財務(wù)人員進行財務(wù)業(yè)務(wù)的推動力,能夠幫助實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、物流和資金流處于同一步調(diào)上。制定技術(shù)方案要充分考慮共享平臺系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)外部系統(tǒng)的銜接以及將來的拓展??梢詮囊韵聨讉€方面進行:第一,共享服務(wù)平臺要與企業(yè)資源計劃系統(tǒng)銜接,保證能夠跨系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)流程;第二,與各管理系統(tǒng)保持接口一致,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享;第三,保留出與外部系統(tǒng)的接口,方便資金的流轉(zhuǎn);第四,保留業(yè)務(wù)拓展接口,為將來業(yè)務(wù)的拓展提供方便。
為保證財務(wù)共享服務(wù)中心與各個單位的互通以及順利開展業(yè)務(wù)評估工作,財務(wù)共享服務(wù)中心在提供服務(wù)之前,要簽訂服務(wù)水平協(xié)議。協(xié)議中要包含明確的共享服務(wù)中心和業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門的權(quán)利和責(zé)任,落實各項職責(zé)。財務(wù)共享服務(wù)中心要在服務(wù)水平協(xié)議的基礎(chǔ)上開展各項業(yè)務(wù)工作,并且子公司可以根據(jù)協(xié)議來考核共享服務(wù)中心的績效。另外,財務(wù)共享服務(wù)中心要落實各崗位的職責(zé),將考核指標與工作報酬關(guān)聯(lián)起來,確立相應(yīng)的合理的考核指標。
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