文/徐可,重慶實驗外國語學校
隨著我國經(jīng)濟實力的提升,我國企業(yè)的總體市場競爭實力得到大幅度的提高,許多企業(yè)已經(jīng)紛紛走出國門,積極參與到世界市場的競爭當中。為了進一步提高我國企業(yè)的競爭實力,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注自身的管理建設(shè),尤其是企業(yè)內(nèi)部的管理體系建設(shè)。企業(yè)通過構(gòu)建完善的管理體系,提高企業(yè)內(nèi)部的管理效率,從而進一步的降低運營成本,為產(chǎn)品競爭力的提高打下堅實的基礎(chǔ)。因此,加強企業(yè)的工商管理培訓(xùn),提高企業(yè)的管理水平,具有重要的意義。
我國自從加入WT0組織并參與到國際市場的競爭中以來,企業(yè)面臨的競爭壓力不斷加大,不僅需要面對來自新技術(shù)、新模式等創(chuàng)新方面的競爭,還需要面對企業(yè)管理方面的競爭。企業(yè)通過加強工商管理培訓(xùn),提高企業(yè)工商管理人員的綜合素質(zhì),從而為提高企業(yè)內(nèi)部管理水平提供了高素質(zhì)的管理人員,避免由于管理人員素質(zhì)低下導(dǎo)致各種管理問題的出現(xiàn),能為企業(yè)降低運營成本,為企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品提供了價格彈性變動的空間,增強了企業(yè)的市場競爭力。
當前,企業(yè)的內(nèi)部管理不僅包括對企業(yè)日常運作各方面的管理,還包括對企業(yè)集約化生產(chǎn)的系統(tǒng)化管理、人力資源的管理、財務(wù)管理以及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計等各個方面。通過對企業(yè)的管理人員進行具有針對性的工商管理培訓(xùn),能夠提高企業(yè)管理人員對企業(yè)管理的深層次認識,對管理有著全面系統(tǒng)的了解,避免將企業(yè)管理人員的管理思維過多的限制僵化,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。尤其是對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方式等方面的管理設(shè)計上,要求管理人員具有豐富的管理知識和經(jīng)驗,能夠從全局把握企業(yè)的發(fā)展狀況,以企業(yè)的財務(wù)信息、人力資源儲備及生產(chǎn)能力為依據(jù),設(shè)計出符合企業(yè)當前發(fā)展和行業(yè)未來發(fā)展方向的戰(zhàn)略規(guī)劃,提高企業(yè)的各項管理工作效率,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
21世紀是知識發(fā)揮重要作用的時代,而人才作為當前最為稀缺的資源,需要企業(yè)的重視和培養(yǎng)。而通過加強企業(yè)內(nèi)部對工商管理人員的培訓(xùn),提高企業(yè)管理人員的管理素質(zhì),為今后企業(yè)發(fā)展做好人才儲備。
當前我國企業(yè)已經(jīng)越來越注重企業(yè)員工的培訓(xùn),每年都會撥付一定的款項讓企業(yè)加強對員工的培訓(xùn)教育。但人力資源的相關(guān)管理部門,通過交托第三方機構(gòu)來承擔企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的過程中并不能夠清楚地認識到不同部門不同崗位的管理人員需要不同的工商管理知識這一問題,而是“一刀切”地采用總體培訓(xùn)的方式對企業(yè)所有的管理人員進行培訓(xùn),造成許多崗位或部門的管理人員并不能夠真正獲得培訓(xùn),對于提高自身綜合素質(zhì)并沒有多大幫助。這個時代不僅創(chuàng)新需要聚焦,連教育也需要聚焦,工商管理是一個大的概念,涉及到許多的方面,而企業(yè)各個崗位、各個機構(gòu)對于工商管理的需求也是不同的。因此,企業(yè)工商管理的培訓(xùn)針對不同的管理人員提供符合職業(yè)和崗位需求的管理培訓(xùn),才能夠真正發(fā)揮培訓(xùn)的作用,提高人員管理能力。
當前企業(yè)我國工商管理培訓(xùn)水平參差不齊,對于大多數(shù)企業(yè)來說并不會自己組建一支專門的培訓(xùn)隊伍,多是通過委托第三方機構(gòu)來進行培訓(xùn)教育。但由于企業(yè)人力資源管理部門缺乏第三方培訓(xùn)機構(gòu)專業(yè)性的評定,導(dǎo)致了每次進行培訓(xùn)教育的師資水平不同,影響了企業(yè)工商管理的水平。同時,由于企業(yè)所提供的教育培訓(xùn)經(jīng)費有限,難以聘請到高水平的專業(yè)教師,也難以達到管理人員對培訓(xùn)的需求,影響了管理人員對培訓(xùn)參與的積極性,也不利于提高管理學員對于學習的熱情。
在很多人的傳統(tǒng)觀念中,工商管理并不是一項技術(shù),而是一項能力,是一項經(jīng)過長時期的日常實踐之后產(chǎn)生出的經(jīng)驗?zāi)芰?,并不是?jīng)過一段時間的培訓(xùn)之后就能夠具備的經(jīng)驗?zāi)芰?。因此,人力資源部門認為將過多的培訓(xùn)經(jīng)費用在工商管理培訓(xùn)中是不合理的,而一些專門的技術(shù)崗位需要更加專業(yè)的技能培訓(xùn),才能夠擔任相關(guān)的職能,并為公司的業(yè)績創(chuàng)造效益。由于對于工商管理的認識淺薄,難以擺正對于企業(yè)工商管理的認識,往往導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)教育不夠重視這方面的建設(shè)。
企業(yè)要提高對于工商管理培訓(xùn)教育的重視,需要加大對于培訓(xùn)教育的投入力度,并同時積極調(diào)動各位學員與領(lǐng)導(dǎo)參與的積極性。在工商管理培訓(xùn)方面的投入主要包括資金、人員與物力等方面的投入,通過加大資金投入力度能夠為企業(yè)培訓(xùn)聘請到高水平的師資力量,從而為學員們帶來更好的教學體驗,獲得更多的技能培訓(xùn)等。在調(diào)動培訓(xùn)參與人員與領(lǐng)導(dǎo)的積極性上,需要端正兩者的態(tài)度,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。工商管理雖然是一門重視經(jīng)驗的學科,但也需要扎實的理論基礎(chǔ)作為引導(dǎo),才能夠發(fā)揮出重要作用。當前企業(yè)過度重視經(jīng)驗而輕視了理論學習,導(dǎo)致工商管理在遇到許多問題時缺乏理論支撐,對企業(yè)造成不必要的損失。
當前企業(yè)工商管理培訓(xùn)是一項較為復(fù)雜的事項,不僅需要滿足受教育者的知識需求,還需要具備協(xié)調(diào)所有學員的能力,并能夠積極有效的管理企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算等等?,F(xiàn)階段企業(yè)需要積極改革當前的培訓(xùn)課程,做出專業(yè)化的針對課程設(shè)計,針對不同崗位能夠提供不同的專業(yè)培訓(xùn),從而達到培訓(xùn)效果的專業(yè)化。同時,針對學員不認真學習的狀況,需要加大培訓(xùn)課程的考核力度,可以將培訓(xùn)課程的考核成績作為績效管理中的一項重要指標,從而督促企業(yè)內(nèi)部的各位學員都能夠認真完成培訓(xùn)課程中的各項任務(wù),將注意力集中到課程培訓(xùn)中來。
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