文/謝樹仁,江蘇經(jīng)濟(jì)報
進(jìn)入信息時代,知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,互聯(lián)網(wǎng)給知識的分享、信息的傳播帶來了新的方式和途徑。人們利用移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體等平臺,可以更加豐富、快速、便捷地獲得有價值的信息與資料。任何媒體閱讀都是有成本的,因此,數(shù)字媒體背景下付費閱讀便出現(xiàn)了。付費閱讀,通俗來說就是花錢買知識,用戶可根據(jù)自己的閱讀需求,通過在線支付的方式來選擇閱讀一些通常被運營商加密或設(shè)隔離墻隱藏的視頻資料、文字報道、電影節(jié)目、科研成果等內(nèi)容。近年來隨著廣告營收斷崖,全球媒體都不約而同被放逐到了嚴(yán)酷的商業(yè)大考之中,而花樣迭出的付費模式能否為新聞傳媒注入活水,值得思考。
國外,《華爾街日報》早在1997年就開始試水閱讀收費,并成為全球最成功的付費數(shù)字新聞網(wǎng)站之一。《金融時報》自2002年至今一直實行網(wǎng)上新聞收費制度,其頁面閱讀量增加了一半,訂閱收入與廣告收入也均有所上升。付費閱讀在國外的實踐更早,人們?yōu)樽约盒枰膬r值內(nèi)容付費,得到了廣泛的社會認(rèn)可基礎(chǔ)。
國內(nèi),有關(guān)報道顯示,2017年6月中國數(shù)字閱讀行業(yè)月活躍用戶2.78億人。2016年掌閱科技付費用戶2428.9億人。財新傳媒于2017年11月6日起正式啟動財經(jīng)新聞全面收費,并通過“財新通”“周刊通”“數(shù)據(jù)通”“英文通”的“四通”產(chǎn)品,滿足不同用戶的閱讀需求,2017年財新傳媒宣布開啟“全面付費”,財新網(wǎng)也成為國內(nèi)第一家試水收費制的新聞網(wǎng)站。2015年8月,微信團(tuán)隊就對外公開表示過“付費閱讀”的想法,而具體形式就是開放付費閱讀功能的微信公眾號中設(shè)置隔離墻,嘗試付費閱讀。同年,騰訊官方透露,“付費閱讀”功能進(jìn)入“開發(fā)者測試”階段。2016年春節(jié)過后,微信就開始實行零錢提現(xiàn)收取0.1%的手續(xù)費,打開微信收取零星付費的大門。百度文庫、知乎、分答、在行、得到、知乎live、喜馬拉雅等知識分享平臺,開啟了購買知識的有益探索。但是,好像目前這些的盈利能力都不是很強(qiáng),付費閱讀市場需要不斷加強(qiáng)培育。
隨著國家對新媒體傳播規(guī)章制度的日益規(guī)范,各個新媒體單位將嚴(yán)格遵守國家關(guān)于新聞出版的有關(guān)規(guī)定,維護(hù)版權(quán)的力度不斷加大,內(nèi)容付費是大勢所趨、讀者所向。用戶也越來越認(rèn)識到,知識果真就是生產(chǎn)力,某一領(lǐng)域的專家學(xué)者與權(quán)威人士具備認(rèn)知盈余的能力,就可以要求“求知者”向“分享者”付費。
當(dāng)下,媒體付費閱讀業(yè)務(wù)難以展開,主要原因有:(1)新聞同質(zhì)化較高,獨家內(nèi)容難尋。對于用戶而言,如果付費閱讀內(nèi)容與免費渠道獲得的內(nèi)容差異化不大,顯然會降低其付費意愿。(2)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)落實不到位,非法轉(zhuǎn)載時有發(fā)生。而鑒于維權(quán)的時間和物力成本較高,從客觀上又降低了媒體堅持做付費閱讀的信心與決心。(3)國內(nèi)用戶的免費使用習(xí)慣短期內(nèi)難以發(fā)生根本性逆轉(zhuǎn)。目前付費閱讀開展得最好的領(lǐng)域主要是虛構(gòu)類作品,如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品,其主要用戶群體,與付費訂閱新聞的用戶群體有較大區(qū)別。國內(nèi)媒體在策劃和運作適合高端人群的付費新聞產(chǎn)品方面還處于起步階段。這些原因,導(dǎo)致了目前數(shù)字媒體付費閱讀模式,還需要不斷創(chuàng)新數(shù)字媒體和努力堅持探索付費閱讀新的經(jīng)濟(jì)增長點。
在我國,目前的付費平臺經(jīng)營上,都還不能夠獲得更加豐厚的利潤,原因是很多內(nèi)容資源或價值內(nèi)容沒有分門別類、獲得渠道較多,大眾對付費閱讀的接受程度還不夠深刻,認(rèn)為總可以找到不用付費的地方找到資料或者價值內(nèi)容文檔。一些創(chuàng)新性的付費文檔下載平臺,內(nèi)容資源陳舊、同質(zhì)化嚴(yán)重,多數(shù)沒有進(jìn)行必要的分類,貪大求全,結(jié)果專業(yè)資料歸集和匯總展示的少,讀者或客戶不容易找到有價值的資源。
目前,微信支付、支付寶錢包、百度錢包、Apple Pay等第三方支付平臺,都為付費閱讀提供了便捷的閱讀消費支付方式。2017年2月15日,微信方面對外證實,微信公眾號付費訂閱功能確實在推進(jìn)中。此外,還有很多技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者開始為內(nèi)容付費進(jìn)行嘗試和研發(fā),例如新知榜、移動端工具千聊、荔枝微課平臺、新知云分發(fā)平臺、小鵝通、知識電商平臺等。
現(xiàn)階段,人們的內(nèi)容付費方式變得越來越多元化,途徑上例如:(1)網(wǎng)絡(luò)視頻付費。隨著網(wǎng)絡(luò)劇、微視頻、各類直播平臺等的日益火爆,有的新媒體單位看到商機(jī),通過自制視頻、購買視頻成片吸引網(wǎng)友付費,把內(nèi)容付費納入盈利模式。據(jù)統(tǒng)計,2016年,用戶付費占在線視頻行業(yè)收入的比例高達(dá)19.3%,我國網(wǎng)絡(luò)視頻有效付費用戶規(guī)模已突破7500萬。今后,為網(wǎng)絡(luò)視頻付費,已成為用戶的新常態(tài)。(2)數(shù)字化學(xué)術(shù)期刊付費。區(qū)別與一般網(wǎng)民,數(shù)字化學(xué)術(shù)期刊通過將專業(yè)知識的出版物,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,向?qū)I(yè)人士提供豐富多樣的文章,這些專業(yè)期刊文章在被瀏覽時只能顯示開頭的部分內(nèi)容或摘要,具體展現(xiàn)內(nèi)容比例或者篇幅大小可能由運營者自主控制,支付相應(yīng)費用后才能查看全文或購買網(wǎng)絡(luò)版。例如,知網(wǎng)、百度文庫、道客巴巴等平臺。(3)微博問答付費。名人微博上曾經(jīng)嘗試過做付費問答、解答,內(nèi)容包括玩游戲、聊創(chuàng)新、談理想、話創(chuàng)業(yè),等等。此外,還有原創(chuàng)定制付費,會員社群付費,原創(chuàng)小說,購買音樂版權(quán)網(wǎng)站,新電影網(wǎng)站……
區(qū)別于傳統(tǒng)媒體以發(fā)行、廣告、活動等為經(jīng)營運作的模式,數(shù)字媒體不限于此,以更豐富、多元、立體的方式進(jìn)行經(jīng)營運作,數(shù)字媒體除圖文展示之外,使用視頻、音頻等的快速傳播方式,以及多媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢,使得數(shù)字媒體更有可能擁有更豐富、更加強(qiáng)大的內(nèi)容資源,這些都是構(gòu)成付費閱讀的基礎(chǔ)。美國新聞集團(tuán)掌門人魯伯特·默多克在2009年做出了一個震驚全球傳媒業(yè)的決定——新聞集團(tuán)旗下所有新聞網(wǎng)站都將實施收費,他認(rèn)為“有質(zhì)量的新聞報道不應(yīng)該是廉價的”。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2016年中國網(wǎng)絡(luò)新媒體用戶研究報告》指出,33.8%的新媒體用戶已經(jīng)產(chǎn)生過對新媒體內(nèi)容的付費行為,15.6%的用戶有進(jìn)行付費的愿望。2016年,喜馬拉雅模仿淘寶的“雙11”,在12月份舉辦一個“123知識狂歡節(jié)”活動,推廣那些付費的內(nèi)容。12月4日零點,喜馬拉雅FM宣布,銷售額過5000萬元。新榜創(chuàng)始人徐達(dá)內(nèi)坦言“優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,不論是知識還是資訊,都值得付費”。然而,在當(dāng)下免費主義盛行的互聯(lián)網(wǎng)時代,無論付費模式進(jìn)行怎樣的探索創(chuàng)新,其所承擔(dān)的風(fēng)險都是不容小覷的。財新掌門人胡舒立曾說過,“培育一個收費市場是非常難的事。”的確,數(shù)字媒體要想通過付費閱讀實現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益,必須深刻分析市場,充分了解自身資源的優(yōu)勢,對付費內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分和分類,把那些優(yōu)質(zhì)的、稀缺的閱讀資源進(jìn)行精心的整理、歸集和分類,然后面向特定人群進(jìn)行展示、分銷。只有經(jīng)過細(xì)分的閱讀資源才能讓讀者、客戶去付費,否則能通過免費平臺獲得的資源,讀者或者客戶是不會去買單的。
筆者分析認(rèn)為,數(shù)字媒體機(jī)構(gòu)或平臺,是否采用付費模式?采用何種付費模式?看媒體自身特性。能吸引讀者付費閱讀的內(nèi)容,大多是垂直領(lǐng)域具有較高專業(yè)性、附加值且不容易在網(wǎng)上找到同類免費內(nèi)容的知識產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品,而傳統(tǒng)新聞類媒體集團(tuán)、綜合型紙質(zhì)媒體則很難在付費業(yè)務(wù)上取得成功。未來網(wǎng)絡(luò)新聞付費領(lǐng)域或?qū)ⅰ胺侄沃保怪睂I(yè)類媒體發(fā)力在線付費內(nèi)容,新聞媒體集團(tuán)、大型綜合類媒體則延續(xù)之前的免費模式,繼續(xù)尋求轉(zhuǎn)型的出路。