李學(xué)松
湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南衡陽 421000
實驗室是高職院校開展教育工作過程中重要的一部分,通過實驗室平臺可以讓學(xué)生自己動手去驗證所學(xué)習(xí)的理論知識,加深對理論知識的理解,對培養(yǎng)和提高學(xué)生的動手操作能力和創(chuàng)新能力等都起著重要作用。尤其對于高職院校學(xué)生來說,實踐能力是必須具備的,因此加強(qiáng)實驗室建設(shè)和管理是當(dāng)前高職院校發(fā)展過程應(yīng)該十分重視的工作。在本文中,基于上述背景,對高職院校實驗室的網(wǎng)格化管理模式進(jìn)行了淺顯研究。
網(wǎng)格化管理模式是基于信息技術(shù)逐漸被應(yīng)用到實驗室管理過程中的一種管理模式。在網(wǎng)格化管理模式中,需要提前制定好標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并對管理對象進(jìn)行劃分,使管理對象是以網(wǎng)絡(luò)單元的形式存在,加上完善的協(xié)調(diào)機(jī)制,就可以實現(xiàn)信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)單元之間的相互配合和有效交流,資源也可以得到充分利用,有效提高了實驗室管理效率。因此,在高職院校實驗室管理工作中,網(wǎng)格化管理模式是比較新穎、有效的管理方法,并被廣泛應(yīng)用到實際管理工作中。在實施網(wǎng)格化管理模式的初期,應(yīng)用范圍有一定限制,加上信息技術(shù)不成熟,因此常用于城市管理工作中。近年來,信息技術(shù)水平得到提升并且技術(shù)不斷成熟,網(wǎng)格化管理模式的特點逐漸體現(xiàn)出來并開始應(yīng)用到各個領(lǐng)域中,并在各行各業(yè)中都將網(wǎng)格化管理模式的先進(jìn)性、科學(xué)性充分體現(xiàn)出來。在這種情況下,網(wǎng)格化管理模式逐漸被推廣應(yīng)用到高職院校實驗室管理工作中,并為實驗室管理工作指明了發(fā)展方向。
實驗室是開展教學(xué)活動中的重要場所,無論是高職院校還是普通高校都十分重視實驗室建設(shè),為學(xué)生提供重要的實踐操作和理論驗證平臺,培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)的管理形式主要以人工管理為主,管理工作比較復(fù)雜、效率不高且存在很問題,比如實驗室儀器設(shè)備發(fā)生損壞或丟失,加上管理人員責(zé)任意識不足,不重視存在的這些問題,都會給實驗教學(xué)活動的開展帶來影響。
高職院校實驗室管理環(huán)節(jié)分離主要表現(xiàn)為管理部門之間分工不明確,聯(lián)系不緊密,導(dǎo)致中間環(huán)節(jié)存在很多都通或信息盲區(qū)。比如,實驗室有很多儀器設(shè)備,管理人員必須掌握產(chǎn)品的基本信息,記錄好廠家、購買日期等。但是在很多高職院校中,對實驗室管理工作缺少足夠的重視,管理人員素質(zhì)水平參差不齊,對這些基本信息了解不全,一旦儀器設(shè)備出現(xiàn)問題無從下手,會影響后期的維護(hù)工作,還會導(dǎo)致售后服務(wù)不及時、不到位,造成不必要的損失。而這種斷裂式的管理模式只會增加實驗室的設(shè)備閑置率和故障率,資源不能得到有效利用[1]。
任何工作崗位都應(yīng)該要求工作人員具備崗位責(zé)任意識,才能將工作做好,在高職院校實驗室管理工作也應(yīng)該如此,管理人員的管理行為、能力以及責(zé)任意識是必須要具備的技能。但是在實際中,一些高職院校的實驗室管理人員并不專業(yè),缺少管理能力和責(zé)任意識,甚至一些是兼職人員,認(rèn)為只要將自己的任務(wù)完成拿到工資就可以了,或者還有一些管理人員會認(rèn)為工資水平?jīng)Q定了自己工作的職責(zé)和范圍,超過這一范圍就不屬于自己的責(zé)任,表現(xiàn)出“事不關(guān)己”的工作態(tài)度。因為缺少基本的責(zé)任意識和良好的職責(zé)道德,只會使管理工作流于表面形式,效率不高。
隨著網(wǎng)格化管理模式的應(yīng)用,通過進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)單元的劃分,實施分層管理,不僅能夠節(jié)約人力資源,而且實現(xiàn)了對實驗室儀器設(shè)備的使用、各項衛(wèi)生和安全情況等的統(tǒng)一化管理,管理效果明顯得到改善。所以,網(wǎng)格化管理模式必然會成為高職院校實驗室管理工作發(fā)展的一種趨勢。
不同于其他管理模式,實施網(wǎng)格化管理模式具有明確的層級體系,管理權(quán)屬于整合實驗室資源管理處,處于第一個層級體系,由實驗室資源管理處進(jìn)行統(tǒng)籌管理,保證實驗室資源的合理配置。在網(wǎng)格化管理模式中各個學(xué)院是第二層級體系,在這一層級中配備了實驗室主任或?qū)B毥處?,由第一層級體系進(jìn)行管理,并將日常管理工作和問題向第一層級匯報,提供可行性的改進(jìn)方案。網(wǎng)格化管理模式的第三個層級設(shè)置是為了減輕教師的壓力,也為學(xué)生提供一些機(jī)會培養(yǎng)管理能,因此在這一層級中主要由學(xué)生負(fù)責(zé),且學(xué)生多為勤工助學(xué)的學(xué)生,由第二個層級教師分配臨時性任務(wù)。此外,在這三個層級體系中也會安排專門的傳達(dá)人員,負(fù)責(zé)傳遞和溝通信息,有效的提高了實驗室管理的效率,實現(xiàn)了資源的最優(yōu)化利用。
在高職院校實驗室管理過程中實施網(wǎng)格化管理模式首先應(yīng)該構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)化管理平臺,加強(qiáng)各管理部門之間的溝通和協(xié)調(diào),為后續(xù)工作提供更多便捷。在實驗室網(wǎng)絡(luò)化管理平臺中可以對實驗室信息進(jìn)行實時監(jiān)控與更新,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并解決。同時網(wǎng)絡(luò)管理平臺也方便各層級體系的監(jiān)管,并對實驗室管理問題的處理情況進(jìn)行跟蹤,提高處理問題的效率。此外,網(wǎng)絡(luò)管理平臺的重要作用還在于可以對資源進(jìn)行保護(hù),減少實驗室資源的浪費(fèi)嚴(yán)重的問題,實現(xiàn)資源的合理分配和使用[2]。
實施實驗室網(wǎng)格化管理模式也需要有健全的制度作為指導(dǎo)、規(guī)范和保障,才能使各項工作井然有序的開展。因為,應(yīng)該結(jié)合院校的實際情況和實驗室管理工作的需求對現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行調(diào)整和完善,做到與時俱進(jìn)。在實驗室管理制度中應(yīng)該報班日常管理、工作人員職責(zé)、考核制度、安全管理辦法、儀器設(shè)備管理制度、網(wǎng)格化管理平臺的使用制度等等,并安排專門的人員對制度的實施情況進(jìn)行監(jiān)管,并根據(jù)制度實施以后的反饋情況對制度內(nèi)容進(jìn)行修訂。
一般來說,實驗室的教師是管理工作的重要負(fù)責(zé)人,但是在很多高職院校中存在教師數(shù)量不足的情況,尤其是教師的能力和素質(zhì)不高,影響實驗室管理工作的開展,而且也會對實施網(wǎng)格化管理模式帶來一些影響。因此,高職院校應(yīng)該重視優(yōu)化實驗室教師團(tuán)隊,提高整體素質(zhì)和能力。首先,對現(xiàn)有的實驗室教師團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn),并定期組織交流研討會,提高教師的工作能力并解決工作中遇到的難題。其次,重視新教師的引進(jìn),并做好嚴(yán)格把控,必要情況可以采取一些鼓勵措施引進(jìn)優(yōu)秀的人才。最后,針對實驗室教師應(yīng)該制定科學(xué)的考核管理制度,一方面可以在制度的規(guī)范下嚴(yán)格要求教師的工作,另一方面也是對實驗室教師權(quán)益的一種保護(hù),激發(fā)教師的工作熱情[3]。當(dāng)前高職院校實驗室管理工作存在的不足已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出來,而網(wǎng)格化管理模式的高效性、先進(jìn)性已然成為解決這些不足和問題的重要途徑。并且實踐也表明,網(wǎng)格化管理模式的優(yōu)勢是傳統(tǒng)的實驗室管理模式不具備的,也是高職院校未來發(fā)展的主要方向。面對這種形勢,高職院校應(yīng)該加快構(gòu)建實驗室網(wǎng)絡(luò)管理平臺,積極引進(jìn)優(yōu)秀的教師人才,并鼓勵學(xué)生參與到實驗室管理工作中,通過網(wǎng)絡(luò)單元的形式提高實驗室管理效率,實現(xiàn)實驗室資源的最優(yōu)化配置。