劉美晨,曹 伊
(遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院,遼寧大連116052)
信息時代的高速運(yùn)轉(zhuǎn),讓我們進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時期,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用為我們帶來了很多快捷和方便,校園網(wǎng)絡(luò)貸款,就是借助互聯(lián)網(wǎng)作為平臺,簡化了貸款程序,為學(xué)生提供了方便。目前校園的網(wǎng)貸主要有三個組成部分:第一,比較正規(guī)的金融平臺,如支付寶的螞蟻花、京東商城的京東白條等提供的信貸服務(wù);第二,非正規(guī)的小型金融網(wǎng)貸公司;第三,商業(yè)銀行、國有銀行的校園網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。為了整治校園網(wǎng)絡(luò)貸款混亂的局面,銀校開始積極的進(jìn)行合作,國家的各大銀行自發(fā)的推出了不同的校園網(wǎng)貸產(chǎn)品,在各個不同的大學(xué)之間開始展開使用,如中國銀行推出的“中銀E貸校園貸”產(chǎn)品、建設(shè)銀行廣東省分行成立的金蜜蜂校園快貸、工商銀行推出的工銀e校園APP,結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供了網(wǎng)貸等金融服務(wù)。這些銀行和校園合作推出的網(wǎng)貸,既方便了學(xué)生們的資金需求,也保障了學(xué)生們的網(wǎng)貸安全。
經(jīng)過在大連某高校進(jìn)行了抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示:大一新生每個月生活費(fèi)花銷在2500-3000元,在這其中就有3.5%的人進(jìn)行過校園網(wǎng)絡(luò)貸款;大二學(xué)生月消費(fèi)區(qū)間在1800-2500元,期間進(jìn)行過校園貸的有9%,大三學(xué)生月消費(fèi)在1950-2500元,期間有使用過校園貸的有16%,即將畢業(yè)的大四學(xué)生每個月生活費(fèi)的花銷區(qū)間在2600-3300元,這個年級段的學(xué)生使用校園網(wǎng)貸的人數(shù)最多達(dá)到23%。在調(diào)查的學(xué)生總數(shù)中,使用過網(wǎng)絡(luò)貸款的學(xué)生數(shù)量占總調(diào)查人數(shù)的半數(shù)以上。校園網(wǎng)絡(luò)貸款的出現(xiàn)解決了學(xué)生資金短缺的困境,校園網(wǎng)絡(luò)貸款在大連某高校十分普及。目前,23.5%的學(xué)生進(jìn)行貸款是通過不正規(guī)的小型金融網(wǎng)貸平臺,54%的學(xué)生進(jìn)行貸款是通過比較正規(guī)的金融平臺,例如螞蟻金融、京東金融等校園網(wǎng)貸平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貸款的,8%的學(xué)生貸款是通過一些大型的國有銀行的校園網(wǎng)貸業(yè)務(wù)進(jìn)行借貸的。相比較在正規(guī)金融平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貸款的學(xué)生,在不正規(guī)的小型金融網(wǎng)貸平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貸款的學(xué)生,都支付了中介費(fèi),高額的利率和手續(xù)費(fèi)等一系列額外的費(fèi)用。
首先,銀行缺乏明確的職責(zé)權(quán)限。銀行是校園網(wǎng)絡(luò)貸款的金融主體,銀行既有責(zé)任對校園網(wǎng)絡(luò)貸款進(jìn)行監(jiān)管,也有義務(wù)維護(hù)好校園網(wǎng)絡(luò)貸款的市場秩序,但是在校園網(wǎng)絡(luò)貸款市場混亂的情況下,銀行沒有及時有效的去行使自己的權(quán)利和義務(wù),不能明確銀行作為校園網(wǎng)貸主體的職責(zé)權(quán)限,這樣就致使一些不良的、不成熟的校園網(wǎng)絡(luò)貸款在各大高校校園內(nèi)發(fā)展起來。其次,校園網(wǎng)貸的貸款資質(zhì)沒有經(jīng)過嚴(yán)格審核,學(xué)生貸款要的證明材料,只是簡單的學(xué)生證和身份證,不需要其他任何證明身份的證件,就可以辦下網(wǎng)絡(luò)貸款,在這樣沒有安全保障下的貸款流程中,還款能力弱的學(xué)生一旦借用這種高額網(wǎng)絡(luò)貸款就難以償還。最后,我國網(wǎng)絡(luò)金融校園貸款平臺貸款機(jī)制不健全,校園網(wǎng)絡(luò)貸款的貸款門檻很低,監(jiān)管也十分松懈,學(xué)生很容易在校園網(wǎng)絡(luò)借貸平臺取得貸款。同時,學(xué)生借款之后只能進(jìn)行單一的還款模式,將自己所貸的貸款金額如數(shù)償還,這樣對于學(xué)生這個沒有收入的群體來說,到了還款期難以還錢,就會逾期。
首先,目前部分小型地方性銀行、貸款機(jī)構(gòu)的金融貸款平臺,為學(xué)生提供的貸款方式十分簡單,只需要學(xué)生證和身份證,金融平臺就會給學(xué)生辦理相關(guān)的貸款手續(xù),沒有根據(jù)個人貸款能力去分配貸款金額。在這樣簡單的風(fēng)控環(huán)境之下,一些學(xué)生可能會盜用他人的身份證照片和學(xué)生證照片冒名貸款,這就會對身份證本人產(chǎn)生嚴(yán)重的債務(wù)危機(jī)和侵害。其次,目前校園網(wǎng)絡(luò)貸款的貸款模式過于簡單、陳舊。目前貸款機(jī)構(gòu)并不能根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生群體的需求、習(xí)慣和還款能力等特定性角度去制定針對性的貸款產(chǎn)品,不具有創(chuàng)新性。最后,校園網(wǎng)絡(luò)貸款的主體是銀行等正規(guī)的金融機(jī)構(gòu),銀行等正規(guī)金融機(jī)構(gòu)在實行校園網(wǎng)絡(luò)貸款業(yè)務(wù)的時候,雖然與互聯(lián)網(wǎng)相互融合發(fā)展,但是在貸款流程和還款方式中還是沿用傳統(tǒng)的貸款流程和還款方式,缺乏新型的貸款流程和還款方式。
首先,金融網(wǎng)絡(luò)貸款機(jī)構(gòu)在帶給學(xué)生貸款的過程中,會收取正常的中間服務(wù)費(fèi)用,但是這中間一些校園網(wǎng)絡(luò)貸款機(jī)構(gòu)從中加收一些費(fèi)用,使得原本正常借貸收取的中間費(fèi)變得很高,學(xué)生難以承擔(dān)。其次,金融機(jī)構(gòu)發(fā)放校園網(wǎng)貸的時候收取二次費(fèi)用,二次費(fèi)用的收取是屬于亂收費(fèi)現(xiàn)象。金融機(jī)構(gòu)規(guī)定學(xué)生在進(jìn)行校園網(wǎng)貸的時候交納保證金,以保證在到期還款日正常還款,如不能按期還款金融機(jī)構(gòu)則將保證金扣除。校園網(wǎng)貸金融機(jī)構(gòu)在借款人合規(guī)合法的借款時私自提高貸款利率,收取高額的利息,校園網(wǎng)貸金融機(jī)構(gòu)還會在辦理校園網(wǎng)貸的前后加收手續(xù)費(fèi)。這些二次費(fèi)用的增加不僅減少了學(xué)生貸款真正能拿到的貸款數(shù)額,還提高了校園網(wǎng)貸正常收取的中間費(fèi),增加了學(xué)生的還款負(fù)擔(dān)。
1.銀行明確職責(zé)權(quán)限
首先,銀行是校園網(wǎng)絡(luò)貸款的金融主體,銀行應(yīng)該明確職責(zé)和權(quán)力,維護(hù)好校園網(wǎng)絡(luò)貸款的市場,銀行應(yīng)該積極的尋找學(xué)校進(jìn)行合作,樹立校園網(wǎng)絡(luò)貸款的金融主導(dǎo)地位,銀行還應(yīng)該積極主動地在各個校園建立網(wǎng)點(diǎn),推廣正規(guī)的校園金融網(wǎng)貸服務(wù)。其次,銀行金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立校園網(wǎng)絡(luò)貸款宣傳部門,部門的建立為學(xué)生宣傳正確的網(wǎng)絡(luò)金融貸款知識,在學(xué)校宣傳銀行金融機(jī)構(gòu)的校園網(wǎng)貸產(chǎn)品,宣傳部門還負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理校園網(wǎng)貸的其他金融平臺,這樣既可以讓學(xué)生樹立正確的校園網(wǎng)貸觀念,又提供正規(guī)的貸款保障,維護(hù)了學(xué)生的網(wǎng)貸權(quán)益。
2.合理信用評定機(jī)制
首先,銀行方面應(yīng)該制定出嚴(yán)格的貸款信用評價標(biāo)準(zhǔn),對每一個借款人的家庭背景,家庭環(huán)境和所能承受的還款能力進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)查取證,之后再根據(jù)制定出來的信用等級對其進(jìn)行相應(yīng)的貸款。其次,銀行應(yīng)該在校園建立學(xué)生金融檔案和信息檔案,因為學(xué)生在校期間沒有征信檔案,要想判定學(xué)生是否能具有貸款資格,還款能力和還款途徑是重要的判定條件,要將學(xué)生詳細(xì)的征信資料建立一個專門的資料管理部門,資料管理部門主要存放學(xué)生征信信息,在學(xué)生貸款的時候,銀行可以直接從中查詢到學(xué)生的征信資料,方便了解學(xué)生的信息,這樣就可以根據(jù)學(xué)生實際的還款能力和家庭環(huán)境為學(xué)生進(jìn)行貸款審批。
3.借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗
美國的校園金融貸款服務(wù),校園貸款的門檻很高,監(jiān)管嚴(yán)格,校園貸款平臺有專門的相關(guān)部門進(jìn)行有效的監(jiān)管。美國校園網(wǎng)貸收費(fèi)和利率都是透明的,由政府和教育部進(jìn)行發(fā)放,貸款利率很低,同時風(fēng)險控制嚴(yán)格。中國的校園網(wǎng)貸發(fā)展也應(yīng)該強(qiáng)化金融網(wǎng)貸主體職能和權(quán)力,建立透明化、低利率、嚴(yán)風(fēng)控的校園網(wǎng)貸制度。英國校園網(wǎng)貸的還款是可以通過稅收償還的,并且當(dāng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)水平達(dá)到一定的數(shù)額國家才準(zhǔn)許借款人償還貸款。同時,校園貸還款方式靈活多變,還款途徑多,但是如果學(xué)生不能實時更新自己的信息,就會受到嚴(yán)重的懲罰。中國的校園網(wǎng)貸金融機(jī)構(gòu)也應(yīng)該轉(zhuǎn)變還貸方式,使得校園網(wǎng)絡(luò)貸款還款方式復(fù)雜多樣,可以有適合各種各樣學(xué)生情況的還款方式。
1.建立校園網(wǎng)貸平臺
首先,建立完善的校園網(wǎng)貸平臺必須要具備完善的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng),銀行應(yīng)該從銀行的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)結(jié)合校園網(wǎng)絡(luò)貸款的性質(zhì),來建立適合校園網(wǎng)絡(luò)貸款的網(wǎng)絡(luò)安全平臺,保障建立的校園網(wǎng)貸平臺的安全性。其次,校園網(wǎng)絡(luò)貸款平臺的建立要規(guī)范化,網(wǎng)絡(luò)平臺上不僅要有對校園網(wǎng)貸的介紹,還要有風(fēng)險提示書,學(xué)生只有看過風(fēng)險提示書和注意事項之后才能進(jìn)行申請貸款流程,校園網(wǎng)貸平臺的正規(guī)化建設(shè),可以樹立正規(guī)校園網(wǎng)貸金融的權(quán)威性,科學(xué)的建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)貸款平臺更有助于學(xué)生了解校園網(wǎng)貸,合理利用校園網(wǎng)貸。最后,校園網(wǎng)貸金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該聯(lián)合學(xué)校,校園是客戶主體機(jī)構(gòu),銀行是校園網(wǎng)貸主體金融機(jī)構(gòu),校園和銀行之間應(yīng)該共同建立校園網(wǎng)貸平臺。
2.結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計
首先,針對還款時間長的學(xué)生,銀行出臺新的校園網(wǎng)貸服務(wù)產(chǎn)品,新的網(wǎng)貸服務(wù)產(chǎn)品在還款期限上進(jìn)行適量的增加,在新產(chǎn)品還款的方式中實行靈活多變的還款方式,這樣可以為學(xué)生提供充足的還款時間和多樣化的還款方式。其次,針對還款能力低和借貸帶數(shù)額小的學(xué)生,銀行可以在前期的貸款資格審核的時候,建立嚴(yán)格的資格審核機(jī)制,在審核中要嚴(yán)格篩選,還款能力弱、無還款途徑的借貸人,不與放貸款。在還款方式上,銀行可以制定多元化還款方式選擇,制定稅收還款、分期還款、日還款等方式創(chuàng)新還款方式,使得學(xué)生可以自由選擇其所能接受的還款方式,按期將借款還清。
3.借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗
首先,要建立嚴(yán)格的貸款流程,加強(qiáng)貸款過程的監(jiān)管力度,形成強(qiáng)有力的監(jiān)管體系。例如,工商銀行在校園網(wǎng)絡(luò)貸款服務(wù)中,運(yùn)用目前國內(nèi)外最先進(jìn)的審核監(jiān)管體系,能夠嚴(yán)格的審查出學(xué)生的貸款合規(guī)信息,不會出現(xiàn)冒名貸款的情況出現(xiàn),也不會泄露學(xué)生的貸款信息。其次,為了應(yīng)對校園網(wǎng)絡(luò)貸款貸款利率與學(xué)生還款能力之間的矛盾,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該對貸款項目進(jìn)行科學(xué)設(shè)計,以達(dá)到綜合平衡。例如,可以借鑒工商銀行的e校園貸款產(chǎn)品,超低的貸款利息,小金額的貸款額度,這樣的貸款對借款人和其家庭都不會產(chǎn)生較大的影響,也不會造成很大的經(jīng)濟(jì)壓力。最后,需要以區(qū)域作為劃分,結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)設(shè)計借貸方式,并且擴(kuò)展還款模式,學(xué)生可自由選擇還款的方式,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),也適應(yīng)了不同的還款人群。例如,廣州建設(shè)銀行推出的“金蜜蜂校園快貸產(chǎn)品”就是目前中國實施的區(qū)域式校園網(wǎng)絡(luò)借貸方式,以廣州省局部地區(qū)進(jìn)行推廣,針對各類心理的大學(xué)生人群,這有助于減輕學(xué)生的借貸壓力和還款壓力。
1.精簡中間費(fèi)用
首先,在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的今天,校園網(wǎng)絡(luò)借貸可以制定專屬的手機(jī)端客戶服務(wù),學(xué)生不需要人工受理貸款,直接在手機(jī)貸款客戶端上就可以完成貸款,期間貸款利率都是一定的,符合國家標(biāo)準(zhǔn)的,中間就省去了很多中間費(fèi)用的產(chǎn)生。校園網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)平臺,還可以在其官網(wǎng)中制定出校園網(wǎng)貸專屬區(qū),學(xué)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貸款申請,這樣也可以減少中間費(fèi)。其次,銀行自身具有強(qiáng)大的資金實力和資金背景,在還款的方式中,銀行可以指定靈活的還款模式,如在未來學(xué)生的個人收入中扣除,或是在繳納的稅收中扣除,給學(xué)生更多的還款渠道,也可以有效的防止中間費(fèi)用的產(chǎn)生。
2.防止二次費(fèi)用
首先,制定透明化貸款流程,銀行在制定校園網(wǎng)貸產(chǎn)品的時候應(yīng)該嚴(yán)格指定貸款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注在貸款合同上面,使得貸款費(fèi)用透明化。其次,建立貸款發(fā)放監(jiān)管系統(tǒng),銀行應(yīng)該建立校園網(wǎng)貸金融數(shù)據(jù)庫,將學(xué)生的貸款信息全部放置其中,使得錢從放款開始就被監(jiān)督,直到借款人收到貸款,保障每一筆貸款都可以認(rèn)真落實,不會產(chǎn)生額外的費(fèi)用。最后,實施校園網(wǎng)絡(luò)貸款回訪制度,借款學(xué)生在相關(guān)手續(xù)結(jié)束之后,金融機(jī)構(gòu)要通過電話等方式的回訪,確認(rèn)學(xué)生在貸款的過程中沒有出現(xiàn)二次收費(fèi)行為,以約束相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范操作。
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