知識經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理略論

丁庚鑫

（平高集團有限公司，河南平頂山467099）

一、知識經(jīng)濟、人力資源及知識經(jīng)濟時代人力資源管理的特征

從理論上看，知識經(jīng)濟初步形成于20世紀八十年代早期，是由時任美國加州大學教授的羅默先生提出來的。羅墨先生在當時提出了“新經(jīng)濟增長理論”，該理論認為：知識是一個重要的生產(chǎn)要素，它可以提高投資的收益。知識經(jīng)濟的說法由此初步形成。

關(guān)于“人力資源”的概念，通常也稱之為“勞動力資源”，或者簡稱為“勞動力”。從理論上講就是指“能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展、具有勞動能力的人口的總和”。優(yōu)質(zhì)的人力資源組成有利于企業(yè)生產(chǎn)力的提升，先進的人力資源管理對企業(yè)的發(fā)展進步具有積極的推動作用。

知識經(jīng)濟時代人力資源的特征主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是由以物資為中心的管理轉(zhuǎn)向了以人為中心的管理，也就是回歸到了“人本主義”的管理原則，把對人力資源的管理放在了企業(yè)管理工作的首位；另一方面是由剛性管理轉(zhuǎn)向了柔性管理，也就是從人的多樣化需要出發(fā)，采取靈活機動的管理方式，“因人制宜”“因人施教”，把人力資源的能動性充分調(diào)動起來，通過人力資源的能動性來開發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新能力，提升企業(yè)的管理水平。

二、知識經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新

創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的唯一路徑，任何一個企業(yè)，如果沒有創(chuàng)新就不會有進步，就不會有發(fā)展。尤其是在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)一旦離開了創(chuàng)新，也就失去了進步的原動力，也就更容易為競爭對手所超越，為市場大潮所淘汰。不僅僅是企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展如此，企業(yè)的人力資源工作也是如此，也離不開管理上的創(chuàng)新。

（一）人力資源管理思想的創(chuàng)新

要創(chuàng)新企業(yè)的人力資源管理工作，首先就要對原有的人力資源管理思想進行創(chuàng)新，這是后續(xù)一系列人力資源管理工作創(chuàng)新得以實施的首要步驟，也是關(guān)鍵步驟。要在人力資源管理工作中學會運用知識，尊重知識，用知識武裝管理者的頭腦，要開創(chuàng)知識管理的新思路、新模式。在知識經(jīng)濟時代，知識管理是企業(yè)完成人力資源管理創(chuàng)新工作的必備條件，企業(yè)通過知識管理可以在發(fā)展過程中不斷加強獲取知識、運用知識和創(chuàng)新知識的能力。在知識管理理念下，企業(yè)的人力資源管理可以由原來的對物質(zhì)、資本的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槌蔀閷χR所進行的全面、系統(tǒng)的管理和運用。若是從企業(yè)員工的角度看，知識經(jīng)濟下的企業(yè)人力資源管理思想創(chuàng)新要涵蓋這樣三個方面的具體內(nèi)容，一是要系統(tǒng)分析企業(yè)員工的業(yè)務能力，要為他們量身定制工作，要讓每個員工的個體能力都能與他們的工作崗位相匹配；二是要對企業(yè)員工進行技能知識培訓，要努力開發(fā)員工的智慧和潛力，增加員工的知識儲備量；三是要培養(yǎng)員工的團隊精神，要讓員工懂得分享知識、共享知識的重要意義，要讓他們養(yǎng)成互相幫助、互相學習的良好習慣，把員工個人擁有的知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)大家庭共同擁有知識，推動企業(yè)員工的共同進步，共同發(fā)展。

（二）人力資源管理環(huán)境的創(chuàng)新

世上的任何組織、任何企業(yè)、任何個體所從事的任何活動都離不開一定的環(huán)境，都是在一定的環(huán)境下從事與之相關(guān)的活動的，所以，管理工作也一樣，企業(yè)的人力資源管理也是在一定的環(huán)境中進行的。并且，管理環(huán)境還需要隨著時代的變遷而不斷地做出變換和調(diào)整，這種變換和調(diào)整的過程也是對管理工作進行創(chuàng)新的過程。就企業(yè)的人力資源管理工作而言，其管理活動的內(nèi)容是要受到管理環(huán)境特點的制約和影響的，當企業(yè)人力資源的管理環(huán)境發(fā)生變化時，其管理的內(nèi)容、手段、方式、方法等也必然要隨著發(fā)生變化，以保證管理工作的有效性。所以，管理環(huán)境的創(chuàng)新作用更是不可忽視，它直接影響到了管理的內(nèi)容及其方法和手段。在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新人力資源管理環(huán)境，對于提升企業(yè)的管理效率是十分必要的。因為知識經(jīng)濟時代企業(yè)的人力資源管理工作打破了過去企業(yè)人事管理體制的模式，將人力資源管理工作的重點放在工作流程、策略制定、激勵體系的創(chuàng)建以及人力資源的培養(yǎng)開發(fā)上，而對于工作中具體的崗位設立、薪酬管理以及具體的福利待遇等等則交給了專門的部門去落實執(zhí)行。這一方面把企業(yè)管理層的領(lǐng)導從繁瑣的具體事務中解放出來了，使他們能夠騰出精力來研究如何為企業(yè)人力資源管理創(chuàng)造更好的環(huán)境，另一方面也避免了企業(yè)某一個部門人力資源管理權(quán)利的集中使用。既有權(quán)利的分散，又有權(quán)利的集中，既有權(quán)利的使用，又有權(quán)利的制約，這樣的企業(yè)人力資源管理工作才是科學的，均衡的。

（三）人力資源管理體系的創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的人力資源管理體系中，企業(yè)的人力資源管理主要集中在對本單位的具體人事管理上，企業(yè)是按照國家勞動人事政策和勞動人事管理規(guī)定、制度等對企業(yè)職工所進行管理。這種傳統(tǒng)的管理體系缺乏戰(zhàn)略性的眼光，也不能很好的根據(jù)市場環(huán)境的變化對企業(yè)的人力資源管理工作及時做出相應的調(diào)整，這種模式下的企業(yè)人事部門就像是一個“傳令兵”，沒有參與管理決策的權(quán)利，也缺乏行政管理的地位，更不會注重企業(yè)員工個體價值的實現(xiàn)和潛力的發(fā)掘。相較于傳統(tǒng)人力資源的管理體系，戰(zhàn)略性的人力資源管理體系就完全不同，戰(zhàn)略性人力資源管理體系突出的是人力資源管理工作所能發(fā)揮的作用和職能，而不是具體的操作，它將人力資源管理轉(zhuǎn)變成為支持企業(yè)未來發(fā)展的一項戰(zhàn)略性的工作，它賦予了人力資源管理以新的內(nèi)涵，企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略從此成為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要組成部分。比如，戰(zhàn)略性的人力資源管理體系要求企業(yè)要建立有效的人力資源績效考核機制，要把績效考核與人力資源管理工作結(jié)合起來，要鼓勵員工參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，要讓員工對企業(yè)未來的發(fā)展方向有一個足夠的了解和認識；再如，戰(zhàn)略性的人力資源管理體系還要求企業(yè)要加強對員工在教育、培訓以及職業(yè)規(guī)劃等方面的投資，要有計劃、又組織、有針對性的挖掘企業(yè)人力資源的潛力，要善于發(fā)現(xiàn)員工的特長，要培養(yǎng)員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，要為員工的職業(yè)生涯制定長期的發(fā)展規(guī)劃等等。所以企業(yè)人力資源管理體系的創(chuàng)新要有戰(zhàn)略眼光，要有前瞻性，要具有高屋建瓴的效果。

（四）人力資源培訓機制的創(chuàng)新

市場經(jīng)濟充滿競爭，也充滿挑戰(zhàn)，在競爭和挑戰(zhàn)面前，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展發(fā)生影響的、或者說能夠讓企業(yè)在競爭和挑戰(zhàn)中保有發(fā)展優(yōu)勢的，只有企業(yè)的人才。只有企業(yè)的人力資源充滿了后續(xù)力，有著源源不斷的潛力可以挖掘，企業(yè)也才能有源源不斷的續(xù)航能力。但是人的知識、技能也不是與生俱來的，因此，企業(yè)還需要不斷加強對人力資源培訓機制的創(chuàng)新，使之能與知識經(jīng)濟的時代腳步協(xié)調(diào)發(fā)展。員工是推動企業(yè)生產(chǎn)力進步的核心，員工培訓自然就成為了企業(yè)人力資源發(fā)展的核心。一方面，企業(yè)通過員工培訓可以提高他們工作能力，培養(yǎng)他們的奉獻精神，另一方面，企業(yè)通過員工培訓還可以彌補人才不足的劣勢，省去了由于引進新員工而帶來的企業(yè)與新員工之間的“磨合期”，把本企業(yè)員工培養(yǎng)成企業(yè)的中堅力量，比引進新的員工自然是要節(jié)約企業(yè)大量的成本和時間。一個良好的人力資源培訓機制是離不開創(chuàng)新的，企業(yè)要在對員工的培訓中引入新的知識和新的方式，新的知識用于更新員工舊的知識，提高員工知識的時代特性，而新的培訓方式則用于提高培訓工作的效率，比如，電教、網(wǎng)教、新媒體教學等等，這些新興的教學、培訓方式可以讓企業(yè)的人力資源培訓工作收到事倍功半的效果。

（五）企業(yè)文化的創(chuàng)新

企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，它是一種以人為本、以文化為特征的管理模式，企業(yè)要在市場經(jīng)濟體制下謀求生存和發(fā)展，就必須要高度重視對企業(yè)文化的創(chuàng)新工作。因為企業(yè)的發(fā)展終究是由人來推動的，而企業(yè)文化的創(chuàng)新對于企業(yè)人力資源的能動性則具有極大的激發(fā)作用。特別是在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)文化就是企業(yè)的旗幟，企業(yè)只有不斷進行文化領(lǐng)域的創(chuàng)新，才能保持與時代的同步發(fā)展。在企業(yè)的市場運營中，企業(yè)文化是企業(yè)的標桿和符號，對于企業(yè)的發(fā)展進程有著重要的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠贏得社會群體的廣泛信賴，樹立企業(yè)的正面形象，推動企業(yè)市場競爭力的提升。反之，落后的企業(yè)文化則可能使喪失原有的優(yōu)勢，失去競爭的能力。并且，優(yōu)秀的企業(yè)文化還能提升企業(yè)員工的團隊精神，在企業(yè)中形成凝聚力和向心力，而落后的企業(yè)文化則有可能使企業(yè)員工人心渙散，人浮于事，甚至在企業(yè)遇到困難時背離企業(yè)。所以，企業(yè)在人力資源管理工作中，還要注重對企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化體現(xiàn)出了企業(yè)員工的共同理想、價值述求、行為規(guī)范、職業(yè)操守以及團結(jié)一心的奮斗精神等等。企業(yè)文化唯有不斷創(chuàng)新才能培養(yǎng)人才、留著人才、吸引人才，才能增加員工的獲得感、歸屬感、認同感，才能向社會展示出企業(yè)積極的精神風貌，才能體現(xiàn)出企業(yè)員工所具有的社會主義核心價值觀，才能贏得社會力量對企業(yè)發(fā)展的支持。

[1]李曉婷.知識經(jīng)濟時代人才管理與企業(yè)家激勵機制創(chuàng)新研究[J].統(tǒng)計與管理，2015(6).

[2] 田立法，高素英.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理科學方法探討[J].中國經(jīng)貿(mào)導刊，2011(6).