曾經(jīng)我們談“理想”，現(xiàn)在我們談理想生活

十年有多長(zhǎng)？它可以更新一個(gè)時(shí)代。十年有多久？驀然回首竟感覺找不回昨天。

當(dāng)一個(gè)十年遇上加速蝶變的互聯(lián)網(wǎng)，大規(guī)劃會(huì)散落成小目標(biāo)，理想會(huì)成變量，以不可預(yù)料的方式，被一次次加速實(shí)現(xiàn)。

這樣的十年很美妙——人們需要不斷拓展想象空間，小的愿望可以就在身邊，由生根發(fā)芽到獨(dú)木參天。

2009出人頭地2011

2009年11月11日，淘寶商城迎來了第一個(gè)“雙11”。淘寶商城第一個(gè)“雙11”的負(fù)責(zé)人是時(shí)任淘寶網(wǎng)CFO、現(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官的張勇，活動(dòng)最初的想法是“讓消費(fèi)者每年好好玩一次”。第一屆淘寶商城“雙11”被視為小范圍的促銷活動(dòng)，只有27個(gè)品牌參加，“全場(chǎng)5折，全國(guó)包郵”便是第一個(gè)“雙11”的主打詞。

2010年“雙11”的銷售額飆升到了9.36億，支付寶離徹底崩潰僅差4秒。

新世紀(jì)的第一個(gè)十年，互聯(lián)網(wǎng)為中國(guó)網(wǎng)民打開了一扇門。他們發(fā)現(xiàn)，每個(gè)微小的個(gè)體突然有了展示自己的權(quán)利，只要你足夠有趣或特別，每個(gè)人都可以是一個(gè)品牌。

在這個(gè)屬于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里，天貓“雙11”為中國(guó)的消費(fèi)者打開了一扇窗，一個(gè)搜索框就可以精準(zhǔn)地找到符合心意的商品，一條鏈接就可以快速擁有。電商擊穿層層加碼的渠道，試圖抹平財(cái)富在地平面擠壓出的溝壑，帶給更多人彎道超車的魔法。

2012掌控生活2014

2012年，淘寶商城正式更名為天貓，“雙11”有了一個(gè)響亮的名字——“雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”，它變成了一場(chǎng)屬于全體消費(fèi)者的節(jié)日。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使人們可以通過手機(jī)來“掌控生活”。

2012年第四屆天貓“雙11”的總銷售額突破190億元。也是在這一年，天貓開啟了“雙11”預(yù)售模式，將商家引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^消費(fèi)者的行為來引導(dǎo)商家備貨和參與的方式。

近200億的成交額讓天貓“雙11”成了全民話題。與此同時(shí)，在參與2012年天貓“雙11”的兩萬(wàn)家店鋪里，銷售Top榜單的品牌越來越多樣化。這一年，天貓“雙11”成了世界媒體的頭條：阿里第一次啟動(dòng)全球媒體中心，向全世界直播這場(chǎng)盛大的狂歡。

2013年10月20日，馬云在阿里內(nèi)部表態(tài)，“在無(wú)線上沒有建樹，我們就不該考慮上市”。這一年，阿里開始“All in”無(wú)線。到2014年，全國(guó)消費(fèi)者與阿里巴巴一起，見證了移動(dòng)電商的首次爆發(fā)。

2014年天貓“雙11”的總成交額571億，其中無(wú)線成交243億，占比42.6%，手機(jī)4G網(wǎng)秒殺成為最熱話題。菜鳥網(wǎng)絡(luò)初戰(zhàn)告捷——僅用九天時(shí)間，送到了2.09億訂單。創(chuàng)造全球物流業(yè)奇跡的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，為“雙11”帶來更新的可能：生活愿景無(wú)處不在，理想生活無(wú)需等待。

2015以人為本2017

2015年，智能手機(jī)幾乎已經(jīng)滲透每一個(gè)中國(guó)人的生活，讓整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境更快、更及時(shí)、更私人、更自由。衣食住行皆可通過“小屏”解決——在這個(gè)屬于小屏的時(shí)代中，“人”被無(wú)限放大：不論是從物質(zhì)上，還是從精神上。一個(gè)以人為本的時(shí)代到來了。

2013年11月11日凌晨，位于杭州市的阿里巴巴淘寶總部燈火通明，3000多名技術(shù)和業(yè)務(wù)人員從零點(diǎn)開始挑燈夜戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)雙11。（圖片來源：新華社）

2015年11月11日，北京水立方，一場(chǎng)由馮小剛執(zhí)導(dǎo)、一眾明星參與，湖南衛(wèi)視、優(yōu)酷土豆網(wǎng)和芒果TV互動(dòng)直播的“天貓2015雙11狂歡夜”首次開演。消費(fèi)者可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)邊看、邊玩、邊購(gòu)物，也正是這一年，互聯(lián)網(wǎng)誕生了一個(gè)新的流行詞匯——“互聯(lián)網(wǎng)+”。

2016年，得益于大數(shù)據(jù)的支持，手機(jī)淘寶實(shí)現(xiàn)了“千人千面”，每個(gè)用戶進(jìn)入每個(gè)欄目后得到的結(jié)果都不一樣——每個(gè)人都有了一個(gè)專屬天貓。無(wú)線生活帶來消費(fèi)場(chǎng)景的爆炸式增長(zhǎng)，讓購(gòu)物成為了一件可以隨時(shí)隨地進(jìn)行的活動(dòng)。

這一年，阿里巴巴進(jìn)入海淘市場(chǎng)，正式推出“全球買、全球賣”——天貓“雙11”開始成為全世界的狂歡。2016年“雙11”開始后的一個(gè)小時(shí)，阿里平臺(tái)的成交額突破353億元，全天總成交額達(dá)到1207億元，無(wú)線端交易超過80%。

也是在2016年，馬云在阿里云棲大會(huì)上首次提出了新零售的概念，“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售”。一方面，阿里巴巴將銀泰和蘇寧等老牌百貨公司帶到了線上；另一方面，阿里也把自家研發(fā)的盒馬鮮生延展至更多城市。新零售與全球化打通了線上與線下、境內(nèi)與海外，讓天貓“雙11”突破了所有邊界。

2017年的11月11日，天貓已不是唯一的主角，國(guó)際電商領(lǐng)域如“速賣通”、LAZADA、Paytm等均有建樹。在第九屆天貓“雙11”中，只要你想要，很難買不到。九年間，天貓把從“欲望”到“擁有”的效率提高到史無(wú)前例的水平。

2016年11月11日23時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在深圳舉行的活動(dòng)上回答記者的提問，大屏幕顯示天貓“雙11”成交額已超過1174億元。

阿里做足以人為本，以滿足人更個(gè)性的需求為導(dǎo)向，用天貓“雙11”購(gòu)物節(jié)作突破口，打破一切的邊界，使得進(jìn)入“新零售”時(shí)代的電商離“讓天下沒有難做的生意”目標(biāo)越來越近。

2017年，天貓將自己的廣告語(yǔ)從“上天貓就夠了”升級(jí)為“理想生活上天貓”。打破一切的邊界，不光為了阿里巴巴的理想；讓天下沒有難做的生意，是為了更好的以人為本。

從2009年的5000萬(wàn)元到2017年的1682億元，天貓“雙11”脫胎換骨、厚積薄發(fā)，今年的“雙11”，將是一場(chǎng)新零售帶來的全城狂歡。

2017年，阿里巴巴第三屆年度雙11全球購(gòu)物狂歡節(jié)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

2018萬(wàn)家燈火

“天貓不再是天上的貓?！碧熵埧偛镁附菡f，圍繞消費(fèi)者生活和商業(yè)生態(tài)的演進(jìn)，如今，消費(fèi)者對(duì)理想生活的渴望以前所未有的方式被滿足。

從2009年到2018年，消費(fèi)漸漸成長(zhǎng)為一種個(gè)人化的表達(dá)，越來越豐富的商品和互聯(lián)網(wǎng)渠道讓更多人有了更豐富的選擇權(quán)。

從2009年到2018年，天貓“雙11”創(chuàng)造了許多零售業(yè)奇跡般的數(shù)字。而這些數(shù)字，是天貓對(duì)生活本身的挖掘和深刻理解，是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往和期待共同作用的結(jié)果。所有數(shù)字的背后，都是一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體對(duì)生活的期待與選擇。

靖捷表示，過去十年是中國(guó)商業(yè)大爆發(fā)的十年，2018年適逢天貓“雙11”全球狂歡節(jié)十周年，今年的“雙11”將是對(duì)過去十年中國(guó)商業(yè)創(chuàng)造的大檢閱，而新零售和全球化將會(huì)成為今年“雙11”的兩個(gè)核心關(guān)鍵詞。

從2016年天貓“雙11”的“全球化元年”，到2017年天貓“雙11”的“新零售的大閱兵”?！靶铝闶邸边@個(gè)字眼帶動(dòng)海內(nèi)外超百萬(wàn)商家打通線上線下，創(chuàng)下商業(yè)史上社會(huì)化大協(xié)同的紀(jì)錄。而這個(gè)新生事物對(duì)各行各業(yè)的重新塑造、對(duì)整個(gè)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷升級(jí)，帶來的是商業(yè)生態(tài)全方位的提升和延展。

靖捷表示，今天我們?cè)谡劇半p11”的時(shí)候，已經(jīng)不再是線上所有的業(yè)態(tài)。過去幾年，線下的大量業(yè)態(tài)開始進(jìn)入到整個(gè)阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，隨著新零售和各類數(shù)字化轉(zhuǎn)型的展開，今天我們談?wù)摰摹半p11”是一個(gè)嶄新的、線上線下融通的舞臺(tái)。

2018年11月11日，天貓新零售的圖景將是“萬(wàn)家燈火，點(diǎn)亮全球”，2018天貓“雙11”將會(huì)把中國(guó)商業(yè)的新零售和全球化成果推向頂點(diǎn)。

精彩，剛剛開始

11月11日凌晨，在江蘇省南通市一家帽飾電商公司的辦公樓里，網(wǎng)店的售前客服們?cè)谕ㄏ卮鹳I家的問題。（圖片來源：新華社）

2013年11月11日凌晨，位于杭州市的阿里巴巴淘寶總部燈火通明，3000多名技術(shù)和業(yè)務(wù)人員從零點(diǎn)開始挑燈夜戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)雙11。（圖片來源：新華社）

在我們昔日的理想中，都會(huì)想去做個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。在一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們想要成為一個(gè)更“理想”的人——你的個(gè)性需求被滿足，個(gè)人價(jià)值被放大，而你為理想所付出的努力，都在讓所處的時(shí)代走向更好的未來。

理想的盡頭是生活。你的十年，天貓“雙11”的十年，都在不停地印證這個(gè)答案。

從2009年到2018年，天貓“雙11”陪伴著我們走過了十個(gè)年頭。從坐在電腦前不斷刷新頁(yè)面瘋狂搶購(gòu)，到癱在沙發(fā)上看著晚會(huì)捧著手機(jī)從容下單，每一屆創(chuàng)造奇跡的天貓“雙11”，都是生活在不斷前進(jìn)和改變的明證——在這一筆筆的訂單背后，是我們一點(diǎn)點(diǎn)將自己曾經(jīng)的理想落地為理想生活的歷程：無(wú)論是一簞食、一瓢飲，還是黃金屋、千鐘黍；無(wú)論是走遍世界、看盡人間芳華，還是獨(dú)坐西樓、楊柳岸曉風(fēng)殘?jiān)隆?/p>

天貓“雙11”走過的十年，是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的十年，也是人們生活被科技深刻改變的十年。

理想的盡頭是生活，生活的理想，就是為了更理想的生活。

從仰望理想，到渴望生活，精彩，才剛剛開始。