近十四年我國教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域進(jìn)展分析

李璐璐，胡 寧，索長清

沈陽師范大學(xué)，遼寧 沈陽 110034

教師情緒勞動(dòng)是指教師在教學(xué)環(huán)境中，因工作需求而調(diào)節(jié)自我情緒所付出的心力，①“情緒勞動(dòng)”在英文中被翻譯成為“emotional labor”。教師的情緒勞動(dòng)是教師工作的突出表現(xiàn)，會(huì)直接影響其自身的身心健康以及工作效果，并會(huì)對(duì)其教育對(duì)象——學(xué)生的身心產(chǎn)生較大影響。②但是，在實(shí)際的教學(xué)工作中，家長和學(xué)校方面都更注重教師情緒勞動(dòng)帶來的積極影響，而忽視影響教師情緒勞動(dòng)發(fā)展的因素。本文利用科學(xué)信息計(jì)量分析和可視化方法，通過對(duì)教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域的主題、熱點(diǎn)、發(fā)展變化與前沿進(jìn)行歸納整理，總結(jié)和分析，為該領(lǐng)域進(jìn)一步的發(fā)展延伸提供理論上的支持。

一、數(shù)據(jù)來源，研究工具與分析方法

（一）數(shù)據(jù)來源

本文數(shù)據(jù)來源為中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫論文。使用主題詞：“教師”＋“情緒勞動(dòng)”或“教師”＋“情感勞動(dòng)”，搜集我國教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域公開發(fā)表的期刊論文。這些期刊論文主要來源是核心期刊和CSSCI來源期刊等，出版年限從2005年1月到2018年5月，共檢索139篇文獻(xiàn)，在2005年之前并沒有學(xué)者對(duì)教師的情緒勞動(dòng)進(jìn)行研究，首位研究教師情緒勞動(dòng)的學(xué)者是孫俊才，他在2005年7月發(fā)表了《國外教師情緒研究的視角轉(zhuǎn)換與啟示》，在文章中從國外教師情緒的視角進(jìn)行研究，并探討教師情緒的社會(huì)文化特征側(cè)重從權(quán)力關(guān)系、情緒規(guī)則等研究教師情緒的塑造、轉(zhuǎn)換和抵制。剔除了7篇非學(xué)術(shù)文章，對(duì)剩余132篇進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析。其中期刊68篇（占51.5%），碩士論文49篇（占37.1%），博士論文4篇（占3%），會(huì)議論文11篇（占8.3%）。

（二）研究工具

本研究采用CiteSpace為主要分析工具。③[P75～76]CiteSpace提供作者/機(jī)構(gòu)/國家的合作網(wǎng)絡(luò)分析，主題/關(guān)鍵詞/分類的共現(xiàn)分析和文獻(xiàn)/作者/期刊的共被引分析，提供突現(xiàn)分析技術(shù)探測領(lǐng)域前沿，并提供聚類，時(shí)間線和時(shí)區(qū)三種視圖的可視化功能和輸出。④[P76～82]分析者可以根據(jù)本研究的需要獲得一定的數(shù)據(jù)，表格和圖等信息。

（三）數(shù)據(jù)分析方法

本研究對(duì)教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域文獻(xiàn)特征的分析，包括時(shí)間分布、期刊分布、作者機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)研究領(lǐng)域熱點(diǎn)，采用關(guān)鍵詞頻次分析和關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜分析，對(duì)研究領(lǐng)域發(fā)展趨勢和前沿，采用關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的時(shí)區(qū)可視化分析和關(guān)鍵詞的突現(xiàn)分析。

二、教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域分析

（一）教師情緒勞動(dòng)研究文獻(xiàn)特征

1.教師情緒勞動(dòng)研究文獻(xiàn)數(shù)量。教師情緒勞動(dòng)研究文獻(xiàn)數(shù)量在2013年前總體呈現(xiàn)上升趨勢，從2013年到2014年呈現(xiàn)下降的趨勢，在2014年之后逐漸上升然后趨于穩(wěn)定。2013年前發(fā)表文獻(xiàn)數(shù)量（70篇）占14年間總文獻(xiàn)數(shù)量的53.1%，2013年及以后發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量（62篇）占總量的46.9%，具體如圖1所示。

圖1 教師情緒勞動(dòng)研究文獻(xiàn)時(shí)間分布

由圖1可知，文獻(xiàn)發(fā)文量的趨勢可以分為兩個(gè)時(shí)期：第一部分是從2005—2013年，呈現(xiàn)的是快速增長的趨勢；第二部分是從2013—2018年，呈現(xiàn)的是緩慢增長并趨于穩(wěn)定的趨勢。在2005—2013年期間，教師情緒勞動(dòng)領(lǐng)域的研究重點(diǎn)是影響教師情緒勞動(dòng)的因素，教師情緒勞動(dòng)在各因素之間起到的中介作用，并把情緒勞動(dòng)研究的對(duì)象擴(kuò)大到各個(gè)學(xué)齡段的教師群體；在2013—2018年期間，教師情緒勞動(dòng)領(lǐng)域的研究重點(diǎn)是教師情緒勞動(dòng)的管理策略和教師情緒勞動(dòng)與其他影響因素的關(guān)系研究，尤其是教師情緒勞動(dòng)與情緒智力，心理資本，工作倦怠之間的關(guān)系研究。

2.教師情緒勞動(dòng)研究高等院校。在2005—2018年間，教師情緒勞動(dòng)領(lǐng)域發(fā)文量較多的共有八所高等院校：廣州大學(xué)、浙江師范大學(xué)、東北師范大學(xué)、湖南師范大學(xué)、河南大學(xué)、沈陽師范大學(xué)、石家莊學(xué)院和湖南科技大學(xué)。其中廣州大學(xué)共發(fā)表文獻(xiàn)8篇，占比12.12%，浙江師范大學(xué)共發(fā)表文獻(xiàn)8篇，占比12.12%，東北師范大學(xué)共發(fā)表文獻(xiàn)6篇，占比4.5%，湖南師范大學(xué)共發(fā)表文獻(xiàn)5篇，占比3.7%。教師情緒勞動(dòng)研究文獻(xiàn)集中發(fā)表在我國的各高等師范院校，這與我國有關(guān)教師情緒勞動(dòng)的相關(guān)領(lǐng)域研究逐漸受到關(guān)注有關(guān)。

3.教師情緒勞動(dòng)研究作者機(jī)構(gòu)。我國研究教師情緒勞動(dòng)的學(xué)者主要集中在高等教育領(lǐng)域的一些院校等。其中民辦院校石家莊學(xué)院以最高發(fā)表文獻(xiàn)數(shù)量居首位。在排名前十的這些院校中，公辦大學(xué)院校占8所，超過50%。發(fā)文量排名前兩名的作者（胡艷華，曹雪梅）均屬于石家莊學(xué)院，排名第三和第五的作者（吳文峰）屬于河南科技大學(xué)，排名第六和第八的作者（孫陽，張向葵）屬于東北師范大學(xué)。

4.高被引文獻(xiàn)。教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域基礎(chǔ)性文獻(xiàn)主要是關(guān)于情緒勞動(dòng)、教師、情緒勞動(dòng)策略、工作滿意度、職業(yè)倦怠、幼兒教師、影響因素、工作倦怠和情緒耗竭，等等。高被引文獻(xiàn)是研究領(lǐng)域的基礎(chǔ)性文獻(xiàn)，本研究選取了10篇文獻(xiàn)進(jìn)行分析，這10篇文獻(xiàn)都是被引頻次≥20的文獻(xiàn)。其中，在被引頻次≥32的5篇文獻(xiàn)中，研究的重點(diǎn)主要是國外教師的情緒勞動(dòng)的影響因素和管理策略等，不同層次教師的情緒勞動(dòng)和教師在教學(xué)實(shí)踐中的情緒勞動(dòng)的表現(xiàn)；在被引頻次≥20的5篇文獻(xiàn)中，研究主要關(guān)注的是影響教師情緒勞動(dòng)變化的因素，教師情緒勞動(dòng)起到的中介作用和教師情緒勞動(dòng)與其他影響因素之間的關(guān)系。

（二）教師情緒勞動(dòng)研究熱點(diǎn)

1.研究領(lǐng)域熱點(diǎn)。教師情緒勞動(dòng)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)主要根據(jù)CiteSpace關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析中出現(xiàn)的高頻關(guān)鍵詞來分析得出，這些高頻關(guān)鍵詞主要是圍繞情緒勞動(dòng)、情緒勞動(dòng)策略、教師、工作滿意度、幼兒教師、心理資本、影響因素、職業(yè)倦怠、情緒智力和情緒耗竭等主題。其中，頻次≥5的關(guān)鍵詞包括情緒勞動(dòng)、情緒勞動(dòng)策略、教師、工作滿意度、幼兒教師、心理資本、影響因素和職業(yè)倦怠。其中，頻次≥2的關(guān)鍵詞包括情緒智力、情緒耗竭、高校教師、離職意愿、中學(xué)教師、情緒表達(dá)、規(guī)則認(rèn)知、心理健康、初中生、角色混淆、中小學(xué)教師、社會(huì)支持、表層行為、教師情緒勞動(dòng)、生活事件、班主任、工作倦怠、深層行為、小學(xué)教師。

2.研究領(lǐng)域主題。CiteSpace提供關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析，共詞網(wǎng)絡(luò)的聚類分析以及分析結(jié)果的可視化，同時(shí)，本研究結(jié)合研究領(lǐng)域基礎(chǔ)性文獻(xiàn)閱讀和分析，提煉出我國教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域的主題。

影響因素為最大類，是當(dāng)前教師情緒勞動(dòng)的最大熱點(diǎn)，包括76個(gè)節(jié)點(diǎn)，主要涉及的是教師情緒勞動(dòng)的影響因素。這些節(jié)點(diǎn)可以歸為以下幾類：一是，對(duì)教師職業(yè)的不同類別的研究，包括高校青年教師、男性幼兒教師、體育教師、特教教師、鄉(xiāng)村教師、小學(xué)教師、中學(xué)教師、班主任和幼兒教師；二是，對(duì)測量影響教師情緒勞動(dòng)因素的變量的研究，包括中介效應(yīng)、維度、緩沖效應(yīng)、前因變量、結(jié)果變量、有調(diào)節(jié)的中介模型和調(diào)節(jié)效應(yīng)；三是，對(duì)教師自身教學(xué)情緒的研究：包括教師情緒、教學(xué)效能感、情緒感染、情緒、情緒勞動(dòng)策略和情緒耗竭。同時(shí)，在本聚類中還出現(xiàn)了角色認(rèn)同、抑郁癥狀、職業(yè)倦怠、角色混淆等高頻的關(guān)鍵詞。

心理資本為第二大類，包括56個(gè)節(jié)點(diǎn)，主要涉及教師情緒勞動(dòng)中，教師的心理資本。這些節(jié)點(diǎn)可以歸為以下幾類：一是，對(duì)教師情緒資本的研究，包括心理資本、教師心理健康；二是，對(duì)教師情緒表達(dá)的研究，包括情緒表達(dá)沖突、情緒表達(dá)規(guī)則知覺和情緒勞動(dòng)知覺；三是，對(duì)教師工作狀態(tài)的研究：包括工作激情、工作績效、工作特質(zhì)、工作滿意和工作倦怠等；同時(shí)在本聚類中還出現(xiàn)了優(yōu)勢分析、資源保存模型、教育意蘊(yùn)和動(dòng)態(tài)作用模型等。

工作滿意度為第三大類，包括45個(gè)節(jié)點(diǎn)，主要探討的是教師對(duì)于從事教學(xué)工作的滿意度程度。這些節(jié)點(diǎn)可以歸為以下幾類：一是，對(duì)影響教師工作滿意度的因素，包括職業(yè)認(rèn)同、社會(huì)支持、教師管理、工作投入、生活事件、離職意愿和工作激情；二是，對(duì)教師情緒的研究，包括情緒表達(dá)策略、情緒耗竭、情緒勞動(dòng)知覺、情緒資本、情緒勞動(dòng)和情緒認(rèn)知；三是，對(duì)教師情緒調(diào)節(jié)的研究，包括有調(diào)節(jié)的中介模型、調(diào)節(jié)效應(yīng)、管理策略、中介效應(yīng)和教師管理。同時(shí)，本聚類中還出現(xiàn)了人格特質(zhì)、角色混淆、抑郁和情緒資本等。

生活事件為第四大類，包括40個(gè)節(jié)點(diǎn)，主要探討的是教師的生活事件。這些節(jié)點(diǎn)可以歸為以下幾類：一是，對(duì)影響教師情緒的生活事件進(jìn)行研究，包括初中生、班主任、社會(huì)支持、組織公民行為、管理策略、開發(fā)和管理；二是，對(duì)教師心理狀態(tài)進(jìn)行的研究，包括心理健康、心理資本、職業(yè)倦怠、職業(yè)承諾和教師心理健康；三是，對(duì)教師情緒和情感進(jìn)行研究，包括情緒認(rèn)知、情感規(guī)則、情感勞動(dòng)、情緒感染和情緒勞動(dòng)；三是，對(duì)教師生活事件的變量進(jìn)行研究，包括量表、測量工具、前因變量、結(jié)果變量、中介、因素分析、優(yōu)勢分析、實(shí)證研究和對(duì)策。同時(shí)，本聚類中還出現(xiàn)了職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)承諾、教學(xué)效能感和教育意蘊(yùn)等。

（三）教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域演進(jìn)趨勢與前沿

1.領(lǐng)域研究主題演進(jìn)趨勢。關(guān)鍵詞突現(xiàn)是指某一關(guān)鍵詞在某一時(shí)間段內(nèi)引用量出現(xiàn)較大變化。通過關(guān)鍵詞引用史起始時(shí)間，可以探測某一研究主題在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展和演進(jìn)趨勢。

關(guān)鍵詞共詞聚類分析出現(xiàn)的10個(gè)聚類中具有突現(xiàn)值的26個(gè)關(guān)鍵詞，按照所屬聚類排序依次為情緒勞動(dòng)、情緒勞動(dòng)策略、教師、工作滿意度、幼兒教師、心理資本、影響因素、職業(yè)倦怠、情緒智力、情緒耗竭、高校教師、離職意愿、中學(xué)教師、情緒表達(dá)規(guī)則認(rèn)知、心理健康、初中生、角色混淆、中小學(xué)教師、社會(huì)支持、表層行為、教師情緒勞動(dòng)、生活事件、班主任、工作倦怠、深層行為和小學(xué)教師。

第一個(gè)聚類，情緒勞動(dòng)中的關(guān)鍵詞“情緒勞動(dòng)”“深層行為”引用史開始年份均2008年，顯示第一個(gè)聚類的研究主題，教師情緒勞動(dòng)中的被動(dòng)深層行為和深層行為的研究在2008年開始較受關(guān)注。“情緒勞動(dòng)策略”引用史開始年份在2011年，“教師”引用史開始年份在2012年，顯示從2011年開始教師情緒勞動(dòng)策略的研究受到關(guān)注。第一個(gè)聚類中的關(guān)鍵詞“影響因素”引用史開始在2015年，顯示對(duì)于教師情緒勞動(dòng)的影響因素，也逐步成為教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域較受關(guān)注的主題。

第二個(gè)聚類，情緒勞動(dòng)策略中的關(guān)鍵詞“情緒勞動(dòng)策略”“心理資本”“情緒耗竭”“角色混淆”“幼兒教師”引用史開始均在2013年，這顯示幼兒教師的情緒勞動(dòng)從2013年開始在研究領(lǐng)域內(nèi)逐漸受到關(guān)注，同時(shí)對(duì)于幼兒教師心理資本的作用機(jī)制的探討程度也逐漸加深，并從情緒耗竭和角色混淆等方面入手研究影響教師情緒勞動(dòng)的因素。

第三個(gè)聚類，教師中的關(guān)鍵詞“教師”“中小學(xué)教師”引用史開始在2012年，“幼兒教師”“高校教師”引用史開始在2013年，“小學(xué)教師”引用史開始在2017年，這顯示教師的情緒勞動(dòng)在2012年開始受到關(guān)注，并從中小學(xué)教師的情緒勞動(dòng)開始入手研究教師的情緒勞動(dòng)，并逐步涉及到各學(xué)齡階段的教師。

第四個(gè)聚類，工作滿意度中的關(guān)鍵詞“工作滿意度”引用史開始在2012年，顯示教師對(duì)于從事教學(xué)工作的滿意程度的主題在研究領(lǐng)域內(nèi)開始受到關(guān)注?！靶睦斫】怠币檬烽_始在2015年，“情緒表達(dá)規(guī)則知覺”引用史開始在2016年，“離職意愿”引用史開始在2017年，這顯示從2015年開始教師的心理健康開始受到關(guān)注，并在此基礎(chǔ)上對(duì)于教師情緒表達(dá)規(guī)則知覺和離職意愿進(jìn)行研究。

第五個(gè)聚類，幼兒教師中的關(guān)鍵詞“幼兒教師”“角色混淆”“情緒耗竭”引用史開始在2013年，“職業(yè)倦怠”引用史開始在2014年，“影響因素”引用史開始在2015年，這顯示從2013年開始幼兒教師的情緒開始受到關(guān)注，并逐步開始關(guān)注幼兒教師情緒勞動(dòng)發(fā)生變化的原因。

2.研究前沿。關(guān)鍵詞的共詞聚類分析表明：在2015—2017年這三年中，有以下研究主題在教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域較為突出。

第一，2015年文獻(xiàn)關(guān)鍵詞“影響因素”“中學(xué)教師”“初中生”“班主任”“社會(huì)支持”“心理健康”出現(xiàn)在共現(xiàn)分析的結(jié)果中，由此，可以反映出教師情緒勞動(dòng)的影響因素仍然是備受關(guān)注的主題之一。影響因素包括主觀因素（自然行為、表層行為、深層行為、主動(dòng)深層行為和被動(dòng)深層行為），客觀因素（工作環(huán)境差異、社會(huì)支持、教學(xué)管理、生活事件）。并開始將研究重點(diǎn)放在影響中學(xué)教師的情緒勞動(dòng)的因素上。

第二，2016年文獻(xiàn)中關(guān)鍵詞“情緒表達(dá)規(guī)則認(rèn)知”“情緒表達(dá)知覺”“情緒表達(dá)沖突”“心理健康”“教師情緒勞動(dòng)”等出現(xiàn)在共現(xiàn)分析的結(jié)果中，由此可以反映出從2016年開始研究領(lǐng)域的重點(diǎn)放在教師的心理健康狀態(tài)上。從教師從事教學(xué)工作的情緒表達(dá)著手開始研究，并從情緒表達(dá)的三個(gè)分支（情緒表達(dá)規(guī)則認(rèn)知、情緒表達(dá)知覺、情緒表達(dá)沖突）分別進(jìn)行研究。

第三，2017年文獻(xiàn)中關(guān)鍵詞“小學(xué)教師”“職業(yè)倦怠”“離職意愿”等出現(xiàn)在共現(xiàn)分析結(jié)果中，從這些關(guān)鍵詞可以看出教師情緒勞動(dòng)的研究重點(diǎn)開始從中學(xué)教師的情緒勞動(dòng)轉(zhuǎn)移到小學(xué)教師的情緒勞動(dòng)上，與此同時(shí)，教師的職業(yè)倦怠和教師的離職意愿開始成為了研究的前沿主題，研究不只狹隘的研究影響教師的情緒表達(dá)，而是從教師的工作倦怠角度進(jìn)行深入挖掘。

三、結(jié)論

本文從時(shí)間分布、作者機(jī)構(gòu)和高被引文獻(xiàn)等方面，對(duì)我國教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)，并對(duì)研究領(lǐng)域的發(fā)展法相和研究前沿進(jìn)行了分析，得出以下結(jié)論：

一是，從研究文獻(xiàn)發(fā)表時(shí)間分布發(fā)現(xiàn)，我國關(guān)于教師情緒勞動(dòng)研究的文獻(xiàn)發(fā)文量在2013年之前總體快速增長，2013—2014年間文獻(xiàn)產(chǎn)量下降，但從2014年開始呈現(xiàn)穩(wěn)定上升的趨勢。

二是，從研究者機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)，我國教師情緒勞動(dòng)研究機(jī)構(gòu)主要以一些高等院校為主。民辦本科院校是我國教師情緒勞動(dòng)研究的重要力量，公辦大學(xué)較早開展民辦高等教育研究。

三是，從高頻關(guān)鍵詞分析發(fā)現(xiàn)，我國近14年來教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域熱點(diǎn)主要是圍繞情緒勞動(dòng)、情緒勞動(dòng)策略、教師、工作滿意度、幼兒教師、心理資本、表層行為/深層行為、影響因素、職業(yè)倦怠、情緒耗竭、角色混淆、心理健康、離職意愿、情緒表達(dá)沖突、工作滿意度等相關(guān)主題。

四是，從關(guān)鍵詞共詞聚類分析發(fā)現(xiàn)，我國近14年來教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域的核心研究主題主要集中在四個(gè)方面：第一，教師情緒勞動(dòng)中表現(xiàn)的表層行為/深層行為等行為表現(xiàn)以及教師情緒勞動(dòng)的調(diào)節(jié)策略；第二，教師的心理資本與情緒耗竭，角色混淆的相關(guān)關(guān)系并探討心理的中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)，并提出相應(yīng)的情緒勞動(dòng)策略；第三，教師對(duì)于從事的教學(xué)工作滿意度程度如何，關(guān)注教師的心理健康，探討他們的離職意愿和情緒表達(dá)的原因；第四，影響教師情緒勞動(dòng)的工作事件，這些事件包括教師自身意愿和客觀的環(huán)境因素。

五是，從關(guān)鍵詞突現(xiàn)與引用史分析和知識(shí)圖譜分析發(fā)現(xiàn)，我國教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域核心研究主題的時(shí)間分布具有如下特征：第一，從2007年開始研究主題圍繞影響情緒勞動(dòng)的因素，如表層行為、深層行為、社會(huì)支持和情緒智力等；第二，從2010年開始，教師情緒勞動(dòng)的策略開始成為研究領(lǐng)域廣泛關(guān)注的核心研究主題，與教師情緒勞動(dòng)相關(guān)的研究主題包括幼兒教師，中小學(xué)教師以及各類教師對(duì)工作的滿意程度；第三，從2013年開始，教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域中的心理資本開始受到研究者的廣泛關(guān)注，并探究心理資本與幼兒教師工作倦怠、職業(yè)倦怠、情緒耗竭之間的關(guān)系；第四，2016年，與教師心理健康有關(guān)的問題在教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域內(nèi)受到廣泛關(guān)注，逐漸成為研究主題之一，如中學(xué)教師的情緒勞動(dòng)問題、教師的情緒表達(dá)認(rèn)知、教師的離職志愿等。第五，2017年，對(duì)于情緒勞動(dòng)的研究的主體從廣泛的教師群體轉(zhuǎn)移到中學(xué)教師再到小學(xué)教師，小學(xué)教師的情緒勞動(dòng)開始成為重點(diǎn)關(guān)注的研究主題之一。

六是，從關(guān)鍵詞引用史和知識(shí)圖譜分析發(fā)現(xiàn)，2015年教師情緒勞動(dòng)的影響因素，包括主觀因素、客觀因素，等等，研究領(lǐng)域的前沿主題；2016年教師的心理健康問題是研究領(lǐng)域的前沿主題；2017年小學(xué)教師的情緒勞動(dòng)和教師的職業(yè)倦怠和離職意愿是研究領(lǐng)域的前沿主題。

總體上看，近14年來我國教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域積累了相當(dāng)數(shù)量的研究產(chǎn)出文獻(xiàn)聚集。隨著我國教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，本領(lǐng)域研究也進(jìn)一步開拓和深化，出現(xiàn)了新的前沿性的研究主題。

本文研究結(jié)果表明，我國教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域的研究主題多樣不單一，既有涉及影響教師情緒勞動(dòng)的主觀和客觀因素，如表層行為和深層行為等，又有涉及教師的心理資本在教師情緒勞動(dòng)中的調(diào)節(jié)作用，如研究心理資本在角色混淆和情緒耗竭之間的中介作用。既有涉及教師對(duì)于從事教學(xué)實(shí)踐的工作滿意度，又有涉及教師的心理健康問題，如離職意愿、情緒表達(dá)沖突和情緒耗竭。既有涉及教師情緒勞動(dòng)的心理資本的中介調(diào)節(jié)效應(yīng)的作用，又有涉及教師的心理資本與情緒耗竭、情緒勞動(dòng)策略和角色混淆之間的相關(guān)關(guān)系。既有涉及影響教師情緒勞動(dòng)的生活事件，包括教師自身、學(xué)生和社會(huì)支持等，又有涉及教師情緒失調(diào)的表現(xiàn)，如抑郁、情緒耗竭和工作倦怠等。

四、研究不足

本文存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：一是，僅以中國知網(wǎng)上的2004—2018年間發(fā)表在核心期刊和CSSCI期刊上的論文為數(shù)據(jù)源，分析我國教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域的研究主題、熱點(diǎn)、發(fā)展變化趨勢和研究前沿，數(shù)據(jù)分析不包括反映我國教師情緒勞動(dòng)研究領(lǐng)域的學(xué)術(shù)會(huì)議等其他相關(guān)數(shù)據(jù)來源，因而本文的數(shù)據(jù)來源較單一；二是，僅以特定的關(guān)鍵詞來反應(yīng)研究的熱點(diǎn)，主觀性較強(qiáng)，也有可能會(huì)漏掉一些意義大的關(guān)鍵詞；三是，在對(duì)數(shù)據(jù)的參數(shù)設(shè)置及闕值選擇方面具有主觀性，也存在一定的不足。

注釋：

①劉衍玲.中小學(xué)教師情緒勞動(dòng)的探索性工作[D].重慶：西南大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007．

②尹弘彪.教師情緒勞動(dòng)：一個(gè)象征互動(dòng)論的解讀[J].全球教育展望，2011（8）.

③陳悅，陳超美，胡志剛，等.引文空間分析原理與應(yīng)用——CiteSpace實(shí)用指南[M].北京：科學(xué)出版社，2009.

④林德明，陳超美，劉則淵.共被引網(wǎng)絡(luò)中介中心性的Zipf—Pareto分布研究[J].情報(bào)學(xué)報(bào)，2011（1）．