新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院人力資源管理的研究

侯文蘭

摘 要：在現(xiàn)代，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公立醫(yī)院也面臨著巨大的市場競爭。而所謂的競爭就是對(duì)于人才的競爭。在公立醫(yī)院，對(duì)其發(fā)展來說，就是要改善人才的結(jié)構(gòu)，并且加強(qiáng)對(duì)于人才的資源管理。本文就是對(duì)新醫(yī)改形式下公立人力資源管理存在的問題進(jìn)行分析，然后針對(duì)這些問題提出有效的措施，為以后公立醫(yī)院人力資源的質(zhì)量提供幫助和借鑒[1]。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改形勢下 公立醫(yī)院 人力資源管理

一、對(duì)于新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院人力資源管理的概述

隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，公立醫(yī)院的劣勢就隨之顯現(xiàn)出來。面對(duì)這個(gè)情況，我國相關(guān)部門就出臺(tái)了一系列的醫(yī)療體制進(jìn)行改革。其政策的目的就是為了推動(dòng)公立醫(yī)院的發(fā)展。對(duì)于新醫(yī)改的政策來說，就是對(duì)公立醫(yī)院提出了更高的要求，這給公立醫(yī)院帶來了較大的壓力。在這個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)之下，公立醫(yī)院不僅應(yīng)該對(duì)自身的人力資源管理模式做出調(diào)整和完善改革制度。以下主要針對(duì)新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院對(duì)人力資源管理存在的問題，進(jìn)行簡單的分析，并針對(duì)存在的問題給出相應(yīng)的措施。從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

二、在新醫(yī)改形勢下，公立醫(yī)院人力資源管理存在的主要問題

（一）普遍存在人力資源管理意識(shí)不足

人力資源管理意識(shí)的不足已經(jīng)是我國公立醫(yī)院中普遍存在的現(xiàn)象。由于一些內(nèi)部人力招聘及管理方式對(duì)公立醫(yī)院人力資源部門的建設(shè)有很深的影響，所以就會(huì)導(dǎo)致從事人力資源管理的人員沒有創(chuàng)新意識(shí)，也不重視對(duì)于人力資源管理的科學(xué)化。在許多人的認(rèn)知中，人力資源管理的所有工作就是人才招聘，而對(duì)招聘以后的人員培訓(xùn)，效績考核，員工關(guān)系處理等等工作都得不到延續(xù)。因此，對(duì)于公立醫(yī)院的人力資源管理的工作還只是停留在形式上，并不能發(fā)揮出人力資源管理的真正作用。

（二）人力資源管理體系不完善

人力資源管理主要包括四大模塊：有員工的招聘、員工關(guān)系的管理、員工培訓(xùn)管理和效績考核管理。在我國的公立醫(yī)院，由于整體的人力資源管理體系都有較大的漏洞，所以在這四大模塊的管理上都會(huì)存在著問題。

首先人才的選擇機(jī)制不健全。人才是企業(yè)能夠發(fā)展的基礎(chǔ)，現(xiàn)在我國公立醫(yī)院人才選拔機(jī)制使用的還是傳統(tǒng)的招聘制度，所以在進(jìn)行人員選拔時(shí)，就會(huì)過分的看重應(yīng)聘者的學(xué)歷和經(jīng)歷。就導(dǎo)致經(jīng)常找不到真正適合醫(yī)院的人才。

其次，員工內(nèi)部沒有形成科學(xué)的方法體制去處理員工方面的關(guān)系，由于人力資源管理意識(shí)的薄弱，許多的醫(yī)院沒有形成科學(xué)的方法體系。而員工關(guān)系管理的主要作用，是在于能引導(dǎo)工作人員遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高醫(yī)院員工的組織性以及紀(jì)律性，調(diào)節(jié)內(nèi)部員工之間的關(guān)系。

培訓(xùn)活動(dòng)太少，對(duì)于培訓(xùn)的意識(shí)不足。目前我國的公立醫(yī)院，在人員培訓(xùn)方面的工作還是非常少的，即使有培訓(xùn)內(nèi)容也是相當(dāng)不健全的。比如，現(xiàn)在的公立醫(yī)院主要是以講座、個(gè)人技術(shù)培訓(xùn)的方式，來為員工提供對(duì)個(gè)人技能提升的培訓(xùn)課程。而沒有對(duì)建設(shè)以及人員管理等方面的培訓(xùn)。這就導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部管理的混亂和沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及沒有凝聚力。

公立醫(yī)院在員工的效績考核方面也存在問題。在一般情況下.公立醫(yī)院是按照不同的職位，設(shè)立不同的效績考核標(biāo)準(zhǔn)的。對(duì)于下限的要求一般很低，基本上所有人都能達(dá)到，這就導(dǎo)致了一些個(gè)人重要的貢獻(xiàn)，根據(jù)大小無法得到合理的區(qū)分。容易讓大家產(chǎn)生對(duì)于工作崗位做多做少都一樣的心態(tài)。而這種病態(tài)的心理，很容易導(dǎo)致內(nèi)部產(chǎn)生矛盾。對(duì)于分工不均，也會(huì)嚴(yán)重影響到日常工作的開展，制約著醫(yī)院的長期發(fā)展。另外，公立醫(yī)院在員工晉升機(jī)制方面也存在很大的問題。為了不斷提高醫(yī)院的竟?fàn)幜Γ瑸榱四軌蝮w現(xiàn)自己的醫(yī)療研發(fā)水平和影響力，醫(yī)院會(huì)給尋求職位晉升的員工，設(shè)置需要發(fā)表一些文章和課題的硬性指標(biāo)，只有達(dá)到一定的數(shù)目，才能得到職位的提升[2]。但是這樣的做法，也會(huì)使醫(yī)生過于重理論研究，而忽視了實(shí)際醫(yī)療技術(shù)的提高，這樣一來會(huì)嚴(yán)重影響到醫(yī)院的整體以及醫(yī)療水平的發(fā)展。

（三）人力資源信息化管理不足

根據(jù)相關(guān)的調(diào)查得知，目前大多數(shù)的公立醫(yī)院機(jī)構(gòu)在建全完善的人力資源管理信息化系統(tǒng)時(shí)，充分發(fā)揮出信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在推進(jìn)人力資源管理上的作用，促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理的質(zhì)量與水平的提升。對(duì)于保證醫(yī)院的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。然而，在眾多的公立醫(yī)院中，需要構(gòu)建信息化的人力資源管理系統(tǒng)。但是在管理方面依舊會(huì)存在問題，且都體現(xiàn)在管理模式上，不夠創(chuàng)新、缺乏管理性等。尤其是部分醫(yī)院經(jīng)常抄襲別家醫(yī)院的管理模式，忽視對(duì)自己醫(yī)院實(shí)際情況的考察，給人力資源管理信息化造成了惡劣的影響，直接對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起到了阻礙的作用。

三、新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院人力資源管理的科學(xué)方法

（一）培養(yǎng)人力資源管理的意識(shí)，加強(qiáng)人力資源理人才的培養(yǎng)

想要順應(yīng)新醫(yī)改形勢的改革，并合理推動(dòng)公立醫(yī)院的發(fā)展，就需要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的管理層進(jìn)行人力資源管理，并把這個(gè)問題引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。第一，在醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)當(dāng)組織專門的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)人力資源管理的建設(shè)，或者通過外部招聘的形式，引進(jìn)專業(yè)的管理人才，也可以與外部的咨詢公司合作等等。不斷加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)于人力資源進(jìn)行管理的能力[3]。第二，在專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，要對(duì)人力資源管理的工作進(jìn)行明確的劃分，并突出重點(diǎn)以及需要努力的方向。目前在我國的不同公立醫(yī)院現(xiàn)在已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了新醫(yī)改帶給醫(yī)院的沖擊.并需要通過一系列的措施加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理力度。

（二）建立健全合理的人力資源管制定

單單依靠管理團(tuán)隊(duì)還是遠(yuǎn)運(yùn)不夠的，必須要制定合理的人力資源管理制度，這樣才能使管理者有法可依[4]。并建立好招聘制度，在新醫(yī)改形勢下的公立醫(yī)院，應(yīng)拋棄掉原來的傳統(tǒng)模式，充分把握對(duì)于人才的選拔。在進(jìn)行人員選拔時(shí)，要綜合考慮各方面的因素。除了高學(xué)歷和高職稱外，更應(yīng)注重人才的實(shí)際操作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。除了人力資源部要進(jìn)行實(shí)踐操作考試，對(duì)考生的基礎(chǔ)條件進(jìn)行考核外，還應(yīng)該增加專業(yè)的醫(yī)生面試，以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考查，這樣才能根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇適合的崗位。這樣也就能更好地節(jié)約時(shí)間和資金成本。并建立健全的管理制度。因?yàn)橐?guī)章制度是死的，所以不會(huì)隨時(shí)隨地提醒人們?nèi)ナ丶s。所以，人力資源部門就應(yīng)該充分發(fā)揮其作用，并對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)以及規(guī)范他們的行為，建立高效的管理制度?？茖W(xué)的效績考核制度可以激發(fā)工作人員的工作熱情，充分發(fā)揮他們的主觀動(dòng)性。在新醫(yī)改形勢下的公立醫(yī)院，應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的績效考核進(jìn)行大規(guī)模的修改，并針對(duì)不同的崗位進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

總 結(jié)

總而言之，在新醫(yī)改形勢下，公立醫(yī)院在人力資源管理方面存在的主要問題是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人力資源管理意識(shí)薄弱和缺乏合適的人力資源管理制度。所以，公立醫(yī)院在新醫(yī)改的背景下進(jìn)行人力資源改革就顯得較為困難，就需要很長的時(shí)間。面對(duì)這些問題，我們應(yīng)該樹立相關(guān)的人力資源管理意識(shí)，并把人力資源管理的問題重視起來。然后借助內(nèi)部人才及外部輔助公司的幫助，逐漸建立起健全、合理的人力資源管理政策。

參考文獻(xiàn)：

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