面向大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事管理創(chuàng)新途徑的分析

王寒峰

摘要：自邁入21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)的不斷應(yīng)用和深化，導(dǎo)致了全球信息大爆炸。立足于此時(shí)代背景，醫(yī)院人事部門在進(jìn)行統(tǒng)籌管理時(shí)，一定要基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的指導(dǎo)思想，進(jìn)行內(nèi)部的人員調(diào)整，提升醫(yī)院人事管理效率，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)代化，人性化管理。本文以大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院人事管理的難題、醫(yī)院人事部門信息化管理創(chuàng)新的必要性、醫(yī)院人事管理創(chuàng)新途徑三方面，詳細(xì)論述筆者觀點(diǎn)，希望可以為醫(yī)院人事管理部門，提供創(chuàng)新管理參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；醫(yī)院人事；管理創(chuàng)新途徑

引言：市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和落實(shí)，對(duì)我國各行業(yè)均有不同程度的影響，其中，醫(yī)院在進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)管理時(shí)，必須要基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，進(jìn)行科學(xué)有效的人事管理創(chuàng)新，才能更好的發(fā)揮醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長足發(fā)展，改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境，提升醫(yī)院對(duì)患者的服務(wù)水平。其中醫(yī)院人事管理創(chuàng)新途徑主要分為兩個(gè)方面，一方面是，完善醫(yī)院人事管理制度，創(chuàng)新醫(yī)院人事管理辦法，另一方面是，培養(yǎng)醫(yī)院人事管理人才，打造醫(yī)院人事管理團(tuán)隊(duì)。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院人事管理的難題

當(dāng)代醫(yī)院在進(jìn)行現(xiàn)代數(shù)據(jù)化人事管理時(shí)，存在諸多問題，第一，醫(yī)院數(shù)據(jù)化管理制度不夠完善，阻礙了醫(yī)院人事管理，使人事工作無法有效展開。缺乏完整的體系，容易導(dǎo)致執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)代數(shù)據(jù)化管理時(shí)，無章可循，無法發(fā)揮數(shù)據(jù)最大優(yōu)勢的情況，這在一定程度上降低了人事管理部門數(shù)據(jù)信息管理設(shè)備的使用效率。第二，在進(jìn)行醫(yī)院人事統(tǒng)籌管理時(shí)，醫(yī)院各部門之間信息溝通流暢性欠佳，人員檔案信息資料的真實(shí)有效性還不能完全保證。第三，醫(yī)院缺乏專業(yè)的信息化人事管理人才，從某種意義上來說這會(huì)降低現(xiàn)代化人事管理的工作效率，不利于更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院所制定的人事管理目標(biāo)。

二、醫(yī)院人事部門信息化管理創(chuàng)新的必要性

醫(yī)院人事管理創(chuàng)新，影響著醫(yī)院發(fā)展的全局，一方面，涉及到醫(yī)院內(nèi)部的人員調(diào)整，另一方面，人事管理可以為醫(yī)院的工作決策，提供參考支持。醫(yī)院在進(jìn)行現(xiàn)代化管理的過程中，首先，要為現(xiàn)代化人事管理提供設(shè)備支持。醫(yī)院應(yīng)加大力度對(duì)人事管理創(chuàng)新、進(jìn)行資金投入和政策投入。其次，要為現(xiàn)代化人事管理提供制度支持。醫(yī)院管理者在制定人事部門信息化管理制度時(shí)，一定要考慮人事部門工作人員的實(shí)際情況，和醫(yī)院內(nèi)的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，制定行之有效的人事信息管理制度[1]。整合院內(nèi)的信息資料，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部工作的一體化和信息化。最后，要為現(xiàn)代化人事管理提供人才支持。醫(yī)院管理者，應(yīng)用現(xiàn)代化的管理技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)于人事信息化管理人才的培養(yǎng)。提升醫(yī)院的整體素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理提供有力支持。

三、醫(yī)院人事管理創(chuàng)新途徑

（一）加強(qiáng)人事管理和監(jiān)察

醫(yī)院管理者，在進(jìn)行人事管理創(chuàng)新時(shí)，一定要加強(qiáng)對(duì)于人事工作人員的管理和監(jiān)察。首先，人事管理是醫(yī)院的核心管理之一，涉及到院內(nèi)各部門人員的調(diào)動(dòng)和升遷。一旦涉及到利益往來，很有可能出現(xiàn)人事管理者因私忘公，作出違反醫(yī)院規(guī)章制度的事情。這樣的行為，必須要嚴(yán)厲的打擊和杜絕。想要規(guī)范和約束人事工作人員，就必須要對(duì)人事工作者進(jìn)行管理和監(jiān)察，將醫(yī)院的人員調(diào)動(dòng)工作透明化、真實(shí)化。

其次，因現(xiàn)代醫(yī)院的人事管理，通常是運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的，其可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)是，不法分子會(huì)入侵醫(yī)院人事管理部門的計(jì)算機(jī)，非法獲得醫(yī)院人事資料，導(dǎo)致院內(nèi)工作人員的信息泄露。所以，人事，管理工作人員，一定要有效的監(jiān)察部門內(nèi)部的計(jì)算機(jī)，健全檔案管理安全制度，確保人事檔案的安全和完整。

最后，醫(yī)院在創(chuàng)新人事管理辦法時(shí)，一定要加大資金的投入，購買現(xiàn)代化人事管理設(shè)備，如計(jì)算機(jī)，掃描儀等等，并且，將數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)全方位多層次的覆蓋整個(gè)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)人事管理部門的統(tǒng)一調(diào)配和網(wǎng)絡(luò)布局。

（二）建立數(shù)據(jù)資源庫

在當(dāng)今時(shí)代，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)資源，就能掌握行業(yè)的未來發(fā)展方向。所以，在進(jìn)行醫(yī)院人事管理時(shí)，一定要建立健全的數(shù)據(jù)資源庫，統(tǒng)計(jì)院內(nèi)的所有信息，掌握醫(yī)院行業(yè)的經(jīng)濟(jì)市場，提升醫(yī)院的人事管理效率。一般情況下，在醫(yī)院建立大型的數(shù)據(jù)資源庫，耗時(shí)耗力耗經(jīng)費(fèi)，很多醫(yī)院為了降低醫(yī)院運(yùn)行成本，并未在醫(yī)院內(nèi)建立數(shù)據(jù)資源庫。而這樣的想法和觀念，是非常陳舊且落后的?；谛聲r(shí)代背景下，全球數(shù)據(jù)信息大爆發(fā)，想要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須要進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)調(diào)查和數(shù)據(jù)資源的整合，分析醫(yī)院發(fā)展途徑中的利弊，為醫(yī)院管理者提供決策支持，這就是建立大型數(shù)據(jù)資源庫的核心意義。

首先，數(shù)據(jù)資源庫要包含醫(yī)院內(nèi)的所有數(shù)據(jù)信息，包括人事信息，資金流動(dòng)信息，設(shè)備信息等等。因?yàn)?，這些信息都可以輔助人事部門進(jìn)行內(nèi)部的人員職位變動(dòng)和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化人事管理。其中，一定要確保數(shù)據(jù)庫內(nèi)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)有效。[2]人事數(shù)據(jù)資源庫管理者，應(yīng)切實(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，避免濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。另外，對(duì)于數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息應(yīng)時(shí)時(shí)跟進(jìn)，修改或填補(bǔ)數(shù)據(jù)信息，完善數(shù)據(jù)資源庫。

其次，醫(yī)院人是在構(gòu)建數(shù)據(jù)資源庫時(shí)，同時(shí)要健全數(shù)據(jù)管理體系，通過真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的人員進(jìn)行調(diào)整。舉例說明，一名醫(yī)生當(dāng)進(jìn)入醫(yī)院時(shí)，相應(yīng)的數(shù)據(jù)與材料，人事部門均應(yīng)進(jìn)行了解和歸檔，伴隨著醫(yī)生工作年限的增長，其資料與檔案也應(yīng)實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保數(shù)據(jù)信息的時(shí)效性，而這些檔案資料，對(duì)于醫(yī)生的職位評(píng)定和人事調(diào)整，都具有參考價(jià)值。只有基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料調(diào)查的人事調(diào)動(dòng)計(jì)劃，才是最讓人信服且科學(xué)的。

（三）培訓(xùn)人事管理人員

現(xiàn)代化醫(yī)院人事管理，對(duì)于管理人員的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)要求更高，為了適應(yīng)大環(huán)境，提升醫(yī)院人事管理效率，就必須要對(duì)人事工作者進(jìn)行培訓(xùn)，提高人事工作人員對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先，基于大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院在進(jìn)行人事管理時(shí)，需要運(yùn)用大量的現(xiàn)代設(shè)備和現(xiàn)代管理技術(shù)，所以，在對(duì)人事管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，一定要重視計(jì)算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn)，與信息管理技術(shù)的培訓(xùn)，提升院內(nèi)人事管理人員的綜合素質(zhì)和管理能力。

其次，醫(yī)院在進(jìn)行人事管理人員招聘時(shí)，一定要重視評(píng)測應(yīng)聘人員的信息管理意識(shí)和現(xiàn)代化管理知識(shí)。只有進(jìn)入醫(yī)院的人才，更加全面專業(yè)，才能更好的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事管理人員招聘的目的，改善醫(yī)院內(nèi)人事管理現(xiàn)狀。

最后，要加強(qiáng)對(duì)于醫(yī)院人事管理人員的考核?？茖W(xué)有效的考核，可以評(píng)價(jià)醫(yī)院人事管理人員的素質(zhì)和培訓(xùn)成果。醫(yī)院管理者一定要制定嚴(yán)格的考核制度，對(duì)醫(yī)院人事管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇更適宜留在此部門的工作人員繼續(xù)工作，對(duì)于無法適應(yīng)人事管理工作的工作人員，調(diào)整其工作崗位。

結(jié)語：總而言之，基于大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院人事部門在進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)，一定要充分的運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備，以醫(yī)院工作人員的資格和專業(yè)素養(yǎng)為切入點(diǎn)，對(duì)醫(yī)院整體進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，提升醫(yī)院的整體素質(zhì)。在這方面，我國醫(yī)院的人事管理部門，還需要不斷的探索和發(fā)展，在確保醫(yī)院醫(yī)療水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化。通過有效的數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)和研究西方醫(yī)院人士管理模式和方法，取其精華，去其糟粕，整體的提升我國醫(yī)院的綜合素質(zhì)。

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