工程項(xiàng)目管理的信息化探析

孫宇

【摘要】隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的快速發(fā)展，信息管理技術(shù)已廣泛運(yùn)用在各個(gè)行業(yè)之中，特別是工程項(xiàng)目管理行業(yè)。目前，工程項(xiàng)目管理的信息化在新的形勢下受到了挑戰(zhàn)，其在發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些問題，這嚴(yán)重阻礙了工程項(xiàng)目管理信息化的進(jìn)步。為了更好地促進(jìn)工程項(xiàng)目的穩(wěn)定發(fā)展，有必要加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目管理信息化的研究和分析，并且采取一定的應(yīng)對(duì)策略，切實(shí)保證工程項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。本文主要從工程項(xiàng)目信息化管理的現(xiàn)狀上，討論工程項(xiàng)目信息化管理的發(fā)展困境，并針對(duì)這些問題提出了相應(yīng)的解決措施，以期為工程項(xiàng)目管理的信息化研究提供一定借鑒和參考。

【關(guān)鍵詞】工程項(xiàng)目 信息化管理 策略

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，一些現(xiàn)代工程項(xiàng)目的管理水平不斷提高?，F(xiàn)代電子信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步。然而，這也為更現(xiàn)代化的項(xiàng)目管理帶來了更多的發(fā)展空間。對(duì)于現(xiàn)代項(xiàng)目工程而言，信息管理水平是項(xiàng)目開發(fā)的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了重大的影響。同時(shí)，項(xiàng)目的信息管理水平在一定程度上決定了信息管理的整體水平。所以，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目信息管理研究的重視，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、工程項(xiàng)目管理的相關(guān)研究

工程管理信息化是基于企業(yè)管理信息化的繼承與創(chuàng)新。有效實(shí)施信息化可以幫助參與項(xiàng)目的所有各方實(shí)現(xiàn)高效的溝通和信息的共享。工程管理的核心思想為“以人為本、和諧相處、自然與人文協(xié)同創(chuàng)新、建設(shè)人與人、社會(huì)與自然的和諧”，“工程管理信息化是信息化領(lǐng)域之一，也是一個(gè)用于工程管理的工具，“沒有信息技術(shù)的發(fā)展，工程管理信息化則無法實(shí)現(xiàn)。從繼承的角度來看，工程管理信息化與企業(yè)管理信息化基于相同的技術(shù)模型并具有同樣的理論基礎(chǔ)。在技術(shù)實(shí)施方面，這兩種信息化具有不同主題，并以不同的方式實(shí)現(xiàn)，但最終它們都解決了信息溝通的問題并使用類似的方法和應(yīng)用程序模進(jìn)行式共享。工程管理信息化的基本原則是項(xiàng)目生命周期的優(yōu)化，而不是階段的優(yōu)化。Liu和Suu（2011）認(rèn)為“工程管理信息化的規(guī)劃屬于組織間計(jì)劃，并應(yīng)充分參與協(xié)作項(xiàng)目的不同階段。企業(yè)信息化或單一組織信息化專注于內(nèi)部規(guī)劃。在此過程中規(guī)劃和實(shí)施，其主要特點(diǎn)是考慮組織資源的全面應(yīng)用，而工程管理信息化的主要特征是在過程中承擔(dān)外部計(jì)劃的規(guī)劃和實(shí)施。信息化進(jìn)程應(yīng)該采取全面的觀點(diǎn)并充分調(diào)查和分析所有的項(xiàng)目利益相關(guān)者，這樣做能夠深刻理解各方的要求和調(diào)查需求。信息化基于可用的所有項(xiàng)目利益相關(guān)者的資源，所以規(guī)劃實(shí)施過程不僅僅是實(shí)現(xiàn)對(duì)單一資源的組織。理論與方法、內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃是相互關(guān)聯(lián)的，前者更注重組織內(nèi)部溝通和控制，而后者更多的是組織間的關(guān)系和匹配。

二、工程項(xiàng)目管理的信息化現(xiàn)狀

目前，隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，工程公司逐步引入現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理理念，管理項(xiàng)目水平得到顯著提高。隨著市場競爭的日益激烈，為了加強(qiáng)企業(yè)在市場競爭中的生存能力，工程公司己將信息技術(shù)融入到企業(yè)管理中。一些大型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部建立了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，整合內(nèi)部信息資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享。同時(shí)，一些企業(yè)在項(xiàng)目管理中積極采用高科技信息管理軟件，在信息管理方面取得了不可磨滅的成果。但是，目前，中國的工程項(xiàng)目信息管理軟件尚未完全成熟，工程公司使用的大多數(shù)信息管理軟件都依賴于國外開發(fā)的軟件。雖然這些國外管理軟件具有強(qiáng)大的信息處理功能，但它們可以達(dá)到一定的實(shí)用性和可操作性，但它們不能完全滿足中國工程項(xiàng)目管理的實(shí)際需要，而且大多數(shù)操作界面都使用英語，這給使用者造成了一些困難。同時(shí)，這些國外軟件的價(jià)格相對(duì)昂貴，使用中小型工程公司的成本相對(duì)較高。信息管理方法的運(yùn)用可以加強(qiáng)企業(yè)的管理秩序，合理配置人員，使運(yùn)作過程更加清晰，更好地增加企業(yè)的營業(yè)利潤，因此是非常必要的。

三、實(shí)施工程項(xiàng)目管理信息化的目的

（一）信息技術(shù)的應(yīng)用可以提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力

建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)周期長，運(yùn)營環(huán)境復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)因素眾多，建設(shè)項(xiàng)目是高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)之一。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和員工的身心健康具有重要意義。首先，信息技術(shù)的科學(xué)有效運(yùn)用能夠提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理能力，與此同時(shí)，信息技術(shù)中信息手段的應(yīng)用可以為管理者提供更清晰，更客觀的方法。如可以根據(jù)數(shù)據(jù)的分析，充分估算項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)因素的比例，從而盡早采取預(yù)防措施，避免發(fā)生危險(xiǎn)事故。

（二）信息管理有利于充分利用數(shù)據(jù)資源

建設(shè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)可以反映項(xiàng)目的具體建設(shè)情況，可以反映施工過程中是否存在風(fēng)險(xiǎn)因素，工程過程是否順暢。必須記錄項(xiàng)目構(gòu)建過程中的所有數(shù)據(jù)，以便為將來的項(xiàng)目提供參考。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄方法耗時(shí)多且勞動(dòng)強(qiáng)度大，并且統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不夠成熟。由于時(shí)間的延長，有些數(shù)據(jù)可能會(huì)損壞或丟失。信息管理方法則可有效組織數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)的完整性不會(huì)隨著時(shí)間的推移而被破壞。此外，可以通過計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和分類，以減少人為的錯(cuò)誤，以更好地改善項(xiàng)目管理。

四、工程項(xiàng)目信息化管理中面臨的瓶頸

（一）員工對(duì)項(xiàng)目信息管理的理解不足

目前，由于不同的企業(yè)和項(xiàng)目使用項(xiàng)目信息管理的情況存在著差異，因而，導(dǎo)致了項(xiàng)目信息管理軟件之間的應(yīng)用水平不同。在一些大型企業(yè)中，項(xiàng)目信息管理軟件的使用己經(jīng)到位，并且通過使用這樣的軟件，它也取得了很好的效果，但在一些小企業(yè)中仍然沒有標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，項(xiàng)目信息管理軟件大多數(shù)比較都是敷衍的。因此，造成這種現(xiàn)象的原因很多，主要是由于人力資源和財(cái)務(wù)等資源的差異。因此，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理信息的重要性。

（二）項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不完善

目前，中國沒有統(tǒng)一的項(xiàng)目信息管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，因此沒有完整的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系。不同的研發(fā)軟件公司使用不同的接口。每個(gè)軟件都有不同的數(shù)據(jù)信息，因此不可能形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響市場混亂。它與監(jiān)管程序脫節(jié)。

（三）企業(yè)內(nèi)部信息交換滯后

在總結(jié)過去工程項(xiàng)目信息管理經(jīng)驗(yàn)后，我們發(fā)現(xiàn)由于決策層不完全了解項(xiàng)目信息管理經(jīng)驗(yàn)，過去許多項(xiàng)目的項(xiàng)目信息管理存在一些問題。例如，企業(yè)所有者與以下部門之間的溝通較少、公司的內(nèi)部信息未及時(shí)傳達(dá)、部門之間的溝通不是很順利、這使得信息無法及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門，影響了項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量。

五、企業(yè)工程項(xiàng)目信息管理水平的應(yīng)對(duì)建議

（一）加強(qiáng)企業(yè)工程項(xiàng)目信息管理的理念

要加強(qiáng)企業(yè)工程項(xiàng)目中信息管理的概念，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須首先改變思路，總結(jié)一些過去的經(jīng)驗(yàn)，然后找出自己的管理問題。只有這樣，企業(yè)存在的一系列項(xiàng)目管理上的問題才有可能被解決，而要解決管理上存在的一系列問題則首先要有效提高工程項(xiàng)目信息管理意識(shí)。此外，公司管理層必須提高信息業(yè)務(wù)的技能水平，并在項(xiàng)目信息管理中發(fā)揮更積極的作用。建議企業(yè)將項(xiàng)目信息管理的發(fā)展納入企業(yè)的整體規(guī)劃，適當(dāng)增加企業(yè)工程項(xiàng)目信息管理的資金投入，保證企業(yè)信息管理的正常有序發(fā)展。企業(yè)還可以組織一些與企業(yè)項(xiàng)目信息管理相對(duì)應(yīng)的宣傳活動(dòng)，并將先進(jìn)的工程項(xiàng)目信息管理理念灌輸?shù)絾T工的心中。

（二）共享和交換數(shù)據(jù)信息

建立統(tǒng)一規(guī)范的項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。由于項(xiàng)目管理行業(yè)沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，軟件無法相互兼容，這限制了項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展。建議當(dāng)?shù)卣疇款^開展各類軟件開發(fā)商和供應(yīng)商之間的技術(shù)和規(guī)范溝通，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理軟件的研究和探討，并借鑒國外先進(jìn)的項(xiàng)目信息管理經(jīng)驗(yàn)。就目前的發(fā)展而言，在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化方面仍然存在一些困難。但公司也可以尋求為第三方數(shù)據(jù)接口開發(fā)或購買軟件，這些軟件使用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)以進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和交換，從而使企業(yè)內(nèi)的各個(gè)軟件系統(tǒng)能夠在兼容狀態(tài)下工作。

（三）推進(jìn)工程項(xiàng)目信息管理技術(shù)

當(dāng)一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí)，需要?jiǎng)?chuàng)新的項(xiàng)目管理理論和優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。因此，其管理特定公司的信息和操作技能的要求因而更加苛刻。該單位應(yīng)從業(yè)主入手，推動(dòng)項(xiàng)目信息管理技術(shù)的實(shí)施，既減輕了項(xiàng)目信息管理技術(shù)發(fā)展的阻力，又可以看到項(xiàng)目信息管理。相對(duì)較短的一段時(shí)間，建議業(yè)主為單位內(nèi)的項(xiàng)目建立綜合信息管理平臺(tái)。各部門均可利用該平臺(tái)科學(xué)控制相關(guān)監(jiān)管項(xiàng)目，不僅提高了各部門工程項(xiàng)目的信息管理水平，而且促進(jìn)了項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的項(xiàng)目信息管理。

六、結(jié)論

簡而言之，在工程信息化的實(shí)施過程中，面臨三個(gè)主要問題：員工對(duì)項(xiàng)目信息管理的理解不足、統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不完善、企業(yè)內(nèi)部信息交換滯后。在此背景下，我們希望企業(yè)能夠充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目信息管理的重要性，必須認(rèn)識(shí)到具體應(yīng)用中存在的問題，并在此基礎(chǔ)上制定更好的應(yīng)當(dāng)策略。如，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新現(xiàn)有技術(shù)，增強(qiáng)市場競爭力，將更先進(jìn)的信息技術(shù)融入項(xiàng)目管理等等，從而使信息技術(shù)更好地為項(xiàng)目管理服務(wù)。

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