神經(jīng)內(nèi)科護理中常見的安全隱患與解決措施

李明霞

摘要 目的：探討神經(jīng)內(nèi)科護理中常見的安全隱患和解決措施。方法：收治住院患者158例，使用調(diào)查問卷的方法分析神經(jīng)內(nèi)科護理中常見的安全隱患，并針對這些安全隱患找出解決措施。結(jié)果：158例患者中出現(xiàn)30次護理安全問題，腦病科中存在很多護理常見的安全隱患。結(jié)論：神經(jīng)內(nèi)科護理中常見的安全隱患可分為護理人員、患者和家屬以及技術(shù)設(shè)備3個方面。因此，為了提高神經(jīng)內(nèi)科護理工作的安全性和護理技術(shù)，應(yīng)該對腦病科的護理中存在的安全隱患采取積極的應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞 神經(jīng)內(nèi)科；護理工作；安全隱患；解決措施

神經(jīng)內(nèi)科多存在一些較為復(fù)雜的疾病。由于神經(jīng)內(nèi)科的患者主要是老人，體質(zhì)較弱，且病情嚴(yán)重，容易感染其他疾病。除此之外，患者多數(shù)還患有不同程度的精神科疾病，例如抑郁、失眠、狂躁等，導(dǎo)致患者對環(huán)境的變化異常敏感且不愿意配合治療，造成病情進一步加重[1]。因此，在這種情況下一定程度上給神經(jīng)內(nèi)科的護理帶來了很多的困難，進而也就容易造成安全隱患。而作為腦病科的護理工作人員就需要更多的耐心以及更專業(yè)的護理知識，高效處理隨時可能發(fā)生的緊急情況，維持患者與護理人員和諧的關(guān)系。同時，神經(jīng)內(nèi)科患者的這些情況也帶給護理人員很多壓力舊。為了提高我院神經(jīng)內(nèi)科護理的安全性，為患者提供更有保障的護理服務(wù)，本文對我院神經(jīng)內(nèi)科的護理中存在的安全隱患進行研究，并對護理中存在的安全隱患采用針對性的解決辦法。

資料與方法

2015年3月-2016年4月選擇在我院腦病科接受住院治療的患者158例，男100例，女58例，年齡32～78歲。所有患者中患病情況不同，主要癥狀有神經(jīng)性頭痛、暴躁、失眠以及抑郁。調(diào)查問卷一共發(fā)出158份，收回有效問卷132份。其中有120例患者家屬積極配合患者治療，且長期陪護。

方法：確認研究對象后，使用調(diào)查問卷的方法以及對這些患者的住院情況觀察對神經(jīng)內(nèi)科護理中常見的安全隱患進行分析并針對這些安全隱患找出解決措施。詳細記錄患者的患病情況以及護理情況，對常見的護理隱患進行重點調(diào)查，跟患者進行交流，了解患者及其患者家屬對護理人員的工作存在的意見，統(tǒng)計所有患者出現(xiàn)的護理安全隱患。對出現(xiàn)的護理安全隱患進行針對性的處理，采取合理、有效的解決辦法，促進護患之間的友好關(guān)系，從而才能幫助患者早日康復(fù)[3]。

結(jié)果

經(jīng)過調(diào)查之后，158例患者中，出現(xiàn)護理安全隱患30例。其中，由于醫(yī)護人員的護理失誤16例，由于患者自身或者患者家屬造成10例，由于技術(shù)設(shè)備造成4例，見表1。

討論

神經(jīng)內(nèi)科護理中常見的安全隱患：神經(jīng)內(nèi)科造成的安全隱患主要有護理人員護理不當(dāng)、患者及患者家屬以及技術(shù)設(shè)備3個方面：①患者及患者家屬：由于患者本身患有一些神經(jīng)類的疾病，情緒容易激動且心理狀態(tài)不好，很容易對護理人員產(chǎn)生抵觸情緒，不愿意配合治療，甚至有些嚴(yán)重的抑郁癥患者還會出現(xiàn)自殘等情況，不接受醫(yī)生的勸阻，以自我為中心，嚴(yán)重影響醫(yī)護人員正常護理。另一方面，由于患者家屬對醫(yī)院規(guī)定不了解或者由于患者發(fā)病情緒激動，在面對患者進行治療時對護理人員出現(xiàn)小失誤不能持有理智的態(tài)度，進而懷疑護理人員的工作能力，不愿意配合護理人員的各項工作，從而影響護理人員開展工作。還有一些患者由于患病時間較長，患者家屬不能抽出更多的時間對患者進行陪護，也就存在一定的護理安全隱患[4]。②護理人員：在護理人員的安全隱患中，主要還有由于護理人員對相應(yīng)的護理知識了解不夠以及護理實踐能力較弱，不能緊急應(yīng)對患者的突發(fā)情況，缺乏相關(guān)的臨床經(jīng)驗。在護理人員對患者進行護理時，患者以及患者家屬對病情并不是很了解，只能依靠醫(yī)護人員進行指導(dǎo)，若護理人員不夠?qū)I(yè)，很容易出現(xiàn)對患者病發(fā)情況判斷失誤，不能及時幫助患者接受治療，進而造成了護理安全隱患。在對患者進行護理時，護理人員面對患者及其患者家屬的態(tài)度也是能否順利開展護理工作的重要指標(biāo)，若護理人員言語過激、態(tài)度惡劣、不能及時解決患者出現(xiàn)的問題，很容易造成護患糾紛。③技術(shù)設(shè)備問題：基礎(chǔ)設(shè)備不完善很容易造成患者病情惡化且不能及時發(fā)現(xiàn)，對護理的質(zhì)量產(chǎn)生了很大的影響。研究發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院中很多的設(shè)備已經(jīng)不能滿足護理工作的正常檢查，這也就導(dǎo)致不能及時診斷病情，對患者造成了很多嚴(yán)重的后果。

護理中存在的安全隱患的應(yīng)對措施：①對患者及其家屬增進了解：護理人員可與患者及其家屬定期進行溝通，跟患者交流治療情況，開導(dǎo)患者積極接受治療，鼓勵患者樂觀面對生活。耐心地回答患者提出的問題，并根據(jù)不同的患者情況隨時調(diào)整護理方式，保證隨時掌握患者狀態(tài)。及時與患者家屬分享患者的病情變化。并可以適當(dāng)開展一些安全教育工作。提高患者及其家屬的安全性。②提高護理人員的整體質(zhì)量：對神經(jīng)內(nèi)科的所有護理人員進行定期培訓(xùn)，補充專業(yè)知識和增強工作經(jīng)驗，必須提高護理人員的專業(yè)水平及其實踐能力，訓(xùn)練護理人員的熟練度和隨機應(yīng)變的能力，加強其責(zé)任意識，培養(yǎng)高素質(zhì)護理人員，醫(yī)院可定期對護理人員進行專業(yè)知識抽查及工作監(jiān)督，同時提供學(xué)習(xí)平臺，保證護理人員定期學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科發(fā)展情況，跟隨行業(yè)發(fā)展的腳步開拓護理技術(shù)，更好地為患者服務(wù)。③改善技術(shù)設(shè)備：對院內(nèi)的所有護理設(shè)備進行檢查，對于損害、老化的護理設(shè)施進行更換或維修，醫(yī)院相關(guān)部門定期對護理設(shè)施進行檢查維修，避免囚技術(shù)設(shè)備對患者造成護理安全隱患。

綜上所述，分析神經(jīng)內(nèi)科護理中常見的安全隱患與解決措施，能有效減少護理中的安全隱患，幫助患者更有效地進行治療。

參考文獻

[1]李勇珍.淺談神經(jīng)內(nèi)科護理中常見的安全隱患與解決措施[J].中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用，2014，25（10）：251-252

[2]鄭佳，王新艷淺談神經(jīng)內(nèi)科護理工作中常見的安全隱患與解決措施[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志，2014，10（7）：188-189.

[3]王淑芳.舒適護理干預(yù)措施對神經(jīng)內(nèi)科患者護理的臨床研究[J]實用臨床醫(yī)藥雜志，2015，19（8）：59-62.

[4]李開美.試論神經(jīng)內(nèi)科護理中存在的隱患及解決措施[J]中國醫(yī)藥指南，2015，18（2）：230-231.