積極組織行為學(xué)視域下高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

■李月媛 孫志遠(yuǎn)／.陜西廣播電視大學(xué)公共管理學(xué)院；.陜西工商職業(yè)學(xué)院

一、積極組織行為學(xué)的發(fā)展與主要內(nèi)涵

積極組織行為學(xué)（POB）是在積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)的影響下興起的一場組織行為學(xué)領(lǐng)域的革命。2002年由著名組織行為學(xué)家、美國管理學(xué)會(huì)前主席Fred Luthans將其定義為“為提升今天工作場所中的績效，針對那些具有積極導(dǎo)向的、可測量的、可開發(fā)的、可有效管理的人力資源優(yōu)勢和心理能力所進(jìn)行的研究及其運(yùn)用。”Luthans提出最符合POB標(biāo)準(zhǔn)的四項(xiàng)積極要素：自我效能（self-ef fi cacy）、希望（hope）、樂觀（optimism）和韌性（resilience），并將這四項(xiàng)要素提升為一個(gè)更高層次的核心概念——心理資本。與傳統(tǒng)的組織行為學(xué)研究的重點(diǎn)主要放在“如怎樣引導(dǎo)和激勵(lì)消極、懶惰的員工，如何更有效地管理沖突和應(yīng)對壓力和倦怠”等方面不同，積極組織行為學(xué)強(qiáng)調(diào)對人類心理資本的開發(fā)與管理，即如何采取積極的方法、怎樣發(fā)揮個(gè)體的潛能與優(yōu)勢以提高組織的績效水平，重視“取長”、而非“補(bǔ)短”。

二、高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀與素質(zhì)分析

《2018年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告（就業(yè)藍(lán)皮書）》發(fā)布2017屆高職畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的比例為3.8%，略高于本科畢業(yè)生（1.9%），而在西方發(fā)達(dá)國家，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)者比例約為20%。高職學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)的比例雖略高于本科，但整體比例還是偏低。同時(shí)也有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“畢業(yè)半年后自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生中有46.9%的人三年后還在繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，而超過一半創(chuàng)業(yè)人群三年內(nèi)退出了創(chuàng)業(yè)市場”。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高，成功率低、存活率低，創(chuàng)業(yè)效果很不理想。

（一）高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿強(qiáng)烈而實(shí)踐者少

據(jù)調(diào)查大約有八成以上高職學(xué)生懷揣創(chuàng)業(yè)夢想，而真正進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)者僅有3%。一方面學(xué)生的創(chuàng)業(yè)主觀意愿非常強(qiáng)烈，希望通過自主創(chuàng)業(yè)來“掘第一桶金”，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；另一方面對創(chuàng)業(yè)的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)，缺乏正確的認(rèn)識(shí)和足夠的勇氣。其次，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的案例數(shù)量較少、宣傳力度和持續(xù)度不夠，學(xué)校開展的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)成功體驗(yàn)缺失，這也使不少學(xué)生對創(chuàng)業(yè)抱著一種觀望的態(tài)度，缺乏敢為人先的勇氣和大膽創(chuàng)新的精神。

（二）創(chuàng)業(yè)期望過高而動(dòng)力明顯不足

“五成被訪高職學(xué)生想做百萬富翁，52%的受訪者期望創(chuàng)業(yè)三年后，企業(yè)的年利潤能達(dá)到100萬以上，而希望企業(yè)‘三年內(nèi)能夠存活’的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者僅占25%。”同時(shí)很多高職學(xué)生對“創(chuàng)業(yè)”理解非常的局限，往往將創(chuàng)業(yè)與“開店賣東西”畫等號(hào)。創(chuàng)業(yè)者一方面對創(chuàng)業(yè)有“夢想”，對創(chuàng)業(yè)充滿熱情，但是“好高騖遠(yuǎn)”、“眼高手低”、沒有清晰合理的目標(biāo)和完整周密的計(jì)劃，往往成為他們創(chuàng)業(yè)成功路上的“絆腳石”。

（三）創(chuàng)業(yè)失敗后心理受挫意志消沉

創(chuàng)業(yè)初期沒有充分的準(zhǔn)備，甚至盲目樂觀，對創(chuàng)業(yè)市場需求不了解，對企業(yè)運(yùn)營過程中的困難與風(fēng)險(xiǎn)缺乏抗壓力與承受力。一旦在創(chuàng)業(yè)中遭遇嚴(yán)重挫折和失敗，就會(huì)心理受挫意志消沉，甚至懷疑否定創(chuàng)業(yè)。目前高職院校的創(chuàng)業(yè)教育只是開設(shè)了創(chuàng)業(yè)教育、ERP等基礎(chǔ)課程，缺少對于學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理、創(chuàng)業(yè)人格、創(chuàng)業(yè)積極行為等方面的有效輔導(dǎo)和教育，不能滿足學(xué)生基本的創(chuàng)業(yè)需求，幫助學(xué)生解決在創(chuàng)業(yè)過程中的心理障礙與行為問題。

三、積極組織行為學(xué)與高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

（一）豐富創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提高自我效能感

自我效能感指人們對自己實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需能力的一種信念。信念的強(qiáng)度,決定了人們所做的選擇、抱負(fù)、以及付出多大努力，以及面對困難、挫折時(shí)能堅(jiān)持多久。高自我效能感是激發(fā)行為積極性的最普遍、最為重要的心理機(jī)制。

一方面當(dāng)前創(chuàng)業(yè)教育處于起步階段，高職學(xué)生缺乏必要的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐鍛煉，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐整體較差；再加上高職大學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，缺乏主動(dòng)性，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的勇氣和信心不足。部分學(xué)生因在心理上的自卑感，沒有勇氣將自己的創(chuàng)業(yè)想法付諸實(shí)踐。為了提高高職學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中的自我效能感，激發(fā)創(chuàng)業(yè)意愿，建立創(chuàng)業(yè)信心，需要充分利用校內(nèi)資源與場所、加強(qiáng)校企間的聯(lián)系與合作，在課堂上和校園里開展多種形式的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)，發(fā)揮高職學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)的優(yōu)勢，讓學(xué)生體驗(yàn)到創(chuàng)業(yè)的成功與快樂，從而激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的興趣，提高高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的比率。

（二）構(gòu)建希望目標(biāo)發(fā)展創(chuàng)業(yè)勝任能力

在積極行為組織學(xué)中，希望是指個(gè)體相信自己能夠設(shè)置目標(biāo)，設(shè)計(jì)出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，并激勵(lì)自己去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種信念。研究證明高希望者具有積極的認(rèn)知能力和正面的思想觀念，在面臨困境時(shí)，能夠進(jìn)行積極的自我調(diào)試，同時(shí)還會(huì)嘗試尋求新的解決問題的途徑，適應(yīng)性好，更易獲得成功。

在創(chuàng)業(yè)教育起步階段，大多數(shù)高職學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的理解還停留在一些美妙想法與創(chuàng)意上，缺乏細(xì)致周密的可行性論證和計(jì)劃。多數(shù)在創(chuàng)業(yè)中“騎驢看唱本，走著瞧”，無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)過程中內(nèi)外環(huán)境的變化，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)與潛在威脅。

通過發(fā)展希望這一積極素質(zhì)可以使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的能力與優(yōu)勢，圍繞創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)能力與目標(biāo)匹配。同時(shí)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生設(shè)置和追求富于挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，通過訓(xùn)練使學(xué)生掌握目標(biāo)分解法將長期復(fù)雜的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為階段性的任務(wù)和步驟，開發(fā)出具體可行的實(shí)施計(jì)劃。當(dāng)遇到創(chuàng)業(yè)阻力時(shí)，不會(huì)盲目堅(jiān)持，而是掌握修正或重置目標(biāo)的技能，培養(yǎng)對重要事件進(jìn)行心理預(yù)演等創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)能力。

（三）面對困難挫折學(xué)會(huì)樂觀積極歸因

積極行為組織學(xué)家認(rèn)為樂觀是一種積極的結(jié)果期望和積極因果歸因。強(qiáng)調(diào)人不僅要感激和滿足于自己當(dāng)前生活的積極方面，正確評價(jià)現(xiàn)在，也要積極反思和接受自己過去的失敗和挫折，原諒自己的過失，為未來尋求機(jī)會(huì)，即積極樂觀歸因。研究發(fā)現(xiàn)“樂觀能夠?qū)€(gè)體身心健康、成就取向、動(dòng)機(jī)等因素產(chǎn)生積極的影響，而這些積極因素非常有利于學(xué)業(yè)、事業(yè)及創(chuàng)業(yè)上的成功?！绷硪环矫?，積極組織行為學(xué)所倡導(dǎo)的并不是盲目的樂觀，而是現(xiàn)實(shí)、靈活的樂觀。困難、失敗挫折、未來的不確定性都被視為成長進(jìn)步的機(jī)會(huì)，個(gè)體應(yīng)以一種積極、自信的態(tài)度迎接它。

高職學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中普遍感到思想壓力巨大，欠缺社交與管理技能，在面臨創(chuàng)業(yè)過程中的坎坷曲折時(shí)，迫切地需要一定的心理疏導(dǎo)和安慰。因而使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中學(xué)會(huì)從心理和行為的角度拓寬看待問題的視野，學(xué)會(huì)積極樂觀歸因，進(jìn)而掌握提升自我心理素質(zhì)改善行為習(xí)慣的方法，開發(fā)積極陽光健康的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。學(xué)生只有以積極的情緒投入到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中去，才能激發(fā)活力潛力，提高工作績效。

（四）培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)韌性在失敗中學(xué)會(huì)成長

積極行為組織學(xué)中的韌性也叫做心理恢復(fù)力，是指人們面對喪失、困難或者逆境時(shí)的有效應(yīng)對和適應(yīng)能力。韌性是一種可以被發(fā)現(xiàn)、測量與培養(yǎng)的能力，每個(gè)人都具有一定的韌性潛質(zhì)。從大量創(chuàng)業(yè)成功案例中可以發(fā)現(xiàn)，成功的創(chuàng)業(yè)者往往都有“在逆境中成長”的韌性和“失敗是成功之母”積極人格。

心理韌性水平低的大學(xué)生，在面對創(chuàng)業(yè)困難的時(shí)候不敢正視問題，在面對挫折和壓力時(shí)選擇逃避，對待問題消極被動(dòng)，缺乏自信，容易陷入自我否定和退縮畏懼，甚至自暴自棄。這也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目存活率和成功率偏低的原因之一。因此在高職院校的創(chuàng)業(yè)教育中要重視和加強(qiáng)學(xué)生心理韌性的培養(yǎng)，提高學(xué)生的心理韌性水平，使學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在面對困難挫折和壓力時(shí)，有較好的認(rèn)知水平，能夠良好地控制情緒，積極尋求解決策略，適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變化。同時(shí)社會(huì)和學(xué)校也要積極為學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，營造積極的創(chuàng)業(yè)氛圍，讓學(xué)生內(nèi)心獲得安全感，愿意邁出創(chuàng)業(yè)的第一步，使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中得到鍛煉提升，體驗(yàn)成功帶來的喜悅。

四、結(jié)語

在培養(yǎng)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力的教育中引入積極組織行為學(xué)，目的是使學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中通過提高自我效能感、樂觀面對挫折與失敗，學(xué)會(huì)積極歸因、積極思考解決問題，更使其在未來的創(chuàng)業(yè)過程中能夠擁有強(qiáng)大的心理資本去對抗和戰(zhàn)勝創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的各種困難與問題，享受創(chuàng)業(yè)的成功與幸福。