李菲
【摘要】當(dāng)下,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深入到社會的每一個角落。本文側(cè)重探討了廣播節(jié)目如何發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢,特別是對農(nóng)法制類節(jié)目怎樣實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),塑造微產(chǎn)品品牌,實(shí)現(xiàn)與新媒體融合,以增強(qiáng)對農(nóng)法制節(jié)目的傳播力和滲透力。
【關(guān)鍵詞】法制類節(jié)目 農(nóng)民受眾 路徑 新媒體融合
【中圖分類號】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
在“媒介互通、萬物互聯(lián)”的新媒體環(huán)境中,傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體融合發(fā)展已經(jīng)較為普遍。傳統(tǒng)媒體如何“融新”,傳統(tǒng)節(jié)目如何“搶先”,成為節(jié)目能否占有一席之地、是否具有優(yōu)先話語權(quán)的重要因素?!爱?dāng)前重點(diǎn)是要加強(qiáng)媒體深度融合、一體發(fā)展,著力打造新型主流媒體。這是鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論的迫切要求。”①
一、廣播與節(jié)目微產(chǎn)品融合路徑
(一)精心打造微產(chǎn)品,塑造對農(nóng)廣播節(jié)目品牌
“當(dāng)前,我國有超過6億網(wǎng)民使用移動互聯(lián)網(wǎng),微信、微博等社交媒體平臺已經(jīng)成為網(wǎng)民生活的重要組成部分。受眾越來越傾向于使用微信來獲取、分享信息。微信作為一種全新的移動社交工具,不僅改變了人們的溝通方式,更引發(fā)了媒體變革。”②節(jié)目要想將微信、微博等微產(chǎn)品打造成為響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?,就要有特色。廣播電視節(jié)目融于新媒體,并不意味著節(jié)目為博眼球可以粗制濫造,相反要更加精準(zhǔn)定位,才能在多樣化的媒體布局中凸顯節(jié)目的專業(yè)性。以對農(nóng)廣播普法節(jié)目來說,要摒棄居高臨下的“官媒”姿態(tài),要為農(nóng)村受眾制定個性化的內(nèi)容,滿足受眾對于知識、信息獲取的興趣、偏好。
(二)量身定制節(jié)目內(nèi)容,找準(zhǔn)受眾個性化差異
進(jìn)入全媒體時代,對傳統(tǒng)的節(jié)目制作來說是一次挑戰(zhàn)。選擇什么樣的內(nèi)容進(jìn)入新媒體平臺、用戶能否精準(zhǔn)定位十分重要,節(jié)目只有了解受眾,才能掌握信息傳播的主動權(quán)。
農(nóng)村是法治建設(shè)較為薄弱的區(qū)域,加快完善農(nóng)村的法律體系,推進(jìn)城鄉(xiāng)地區(qū)的法治化水平,是法治社會進(jìn)步的基礎(chǔ),也是全面推進(jìn)依法治國的關(guān)鍵。在農(nóng)村地區(qū),人們的法律意識比較淡薄,遇到一些糾紛往往不通過法律途徑解決問題,習(xí)慣于找當(dāng)?shù)亻L輩或有一定權(quán)威的人士,以鄉(xiāng)理鄉(xiāng)情私下解決,因而得不到法律保證。在農(nóng)村地區(qū),法律知識宣傳亟待加強(qiáng)。
一個國家的進(jìn)步依賴于社會的長治久安。因此,法律制度的完善、人民法律意識的高低,直接關(guān)乎社會公眾的行為準(zhǔn)則。只有健全的法制觀念,才能合理解決社會矛盾,從而構(gòu)建一個和諧、穩(wěn)定的生活環(huán)境。目前農(nóng)村地區(qū)的普法工作沒有形成強(qiáng)大合力,表現(xiàn)在組織、協(xié)調(diào)、法制宣傳教育工作的力度還不夠大,普法工作的整體聯(lián)動不足,沒有形成強(qiáng)大的宣傳氛圍和濃厚的學(xué)法氣氛。作為媒體,要充分掌握受眾心理構(gòu)成,才能讓有信息量、差異化的內(nèi)容進(jìn)入特定受眾的關(guān)注視角。
二、拓展傳播渠道,激活線下活動熱度
(一)彰顯人文關(guān)懷,搭建援助平臺
微信、微博等網(wǎng)絡(luò)社交平臺具有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)。廣播線下活動可以通過微信連續(xù)推送,搭建援助平臺?!皬V播法制節(jié)目擔(dān)負(fù)著普及法律知識、弘揚(yáng)法治精神的重任。但是受到節(jié)目定位和形態(tài)的影響,不同頻率中的法制節(jié)目傳播法律知識的方式以及節(jié)目中法律信息所占的比重也不相同。”③天津廣播電視臺多套頻率的法制節(jié)目聚焦案情、熱點(diǎn)新聞,以案說法的節(jié)目越來越多。在這種情況下,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)節(jié)目定位和品牌意識。筆者從事了7年的法律節(jié)目編播工作,發(fā)現(xiàn)我們的受眾群體多以外來務(wù)工人員、天津各區(qū)縣的聽眾為主,還有一些收入偏低的農(nóng)民。他們在面對生產(chǎn)生活糾紛時不知該如何去法律維權(quán),有的聽眾甚至沒錢去打官司,如果通過正常的司法援助程序,很多聽眾因不符合援助要求而被拒之門外。因此,如何為這些聽眾解決實(shí)實(shí)在在的法律問題,成為筆者思考的問題。2016年9月,《今天有說法》節(jié)目聯(lián)合天津市律師協(xié)會舉辦聽眾義務(wù)法律援助活動,歷時兩個月,從中篩選出30個聽眾電話,最終選出3位聽眾成為我們第一批法律義務(wù)援助對象。3位聽眾的糾紛分別是孩子撫養(yǎng)權(quán)糾紛、遺產(chǎn)繼承和民間借貸糾紛等問題,節(jié)目組選派3位有經(jīng)驗(yàn)的律師為他們一對一進(jìn)行幫扶,效果非常好。2016年12月14日,天津農(nóng)村廣播與天津市律師協(xié)會農(nóng)村法律事務(wù)工作委員會成立了天津市首家聽眾法律援助中心,援助中心的成立,旨在讓更多打不起官司的聽眾能有一個維權(quán)的通道。這些行動以真情實(shí)感拉近了廣播與聽眾的距離,打響了天津廣播電視臺農(nóng)村廣播的品牌。品牌的生命在于維護(hù),品牌一旦形成,更要以充實(shí)的內(nèi)容、特色的服務(wù)把它保護(hù)好、保持下去。
(二)將法律節(jié)目故事化,增強(qiáng)節(jié)目影響力
故事化的敘事方式應(yīng)用于法制節(jié)目能增強(qiáng)傳播力和影響力。節(jié)目敘述的事件是否新穎、故事是否曲折,是節(jié)目吸引受眾必不可少的重要因素。故事化敘事方式的特點(diǎn)是將法制節(jié)目的主題故事化、故事人物化、人物細(xì)節(jié)化。節(jié)目內(nèi)容通過設(shè)置懸念,以講故事的方式向受眾解說案情、分析案件,以達(dá)到普及法律知識的目的。故事化敘事方法能增強(qiáng)人物的可視性和形象感,使受眾產(chǎn)生心靈共鳴,感受法律、學(xué)習(xí)法律,以增強(qiáng)事件的感染力和節(jié)目的影響力。
2016年3月1日,《中華人民共和國反家庭暴力法》(以下簡稱《反家暴法》)正式實(shí)施。《反家暴法》實(shí)施第4天,天津首張人身保護(hù)令發(fā)出。3月8日國際婦女節(jié)這天,《今天有說法》節(jié)目以“反家暴”為主題,以講故事的方式,將法律條文轉(zhuǎn)化為富有曲折性的故事。節(jié)目搭建起律師服務(wù)平臺,拓展了廣播服務(wù)功能。主持人采訪受家暴婦女、兒童,并請婦聯(lián)權(quán)益部負(fù)責(zé)人、律師結(jié)合實(shí)際講述案情法理,讓相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志介紹遇到家暴該怎么辦以及天津市的反家暴地方性措施,以案說法讓婦女對家暴零容忍。
天津農(nóng)村廣播線下資源的優(yōu)勢開發(fā)、節(jié)目內(nèi)容故事化和微產(chǎn)品傳播成為重要助推器,增強(qiáng)了節(jié)目影響力。
三、媒體融合,打造節(jié)目多元化交流平臺
(一)開辟多媒體融合路徑,擴(kuò)大節(jié)目影響力
廣播媒體的編播人員要轉(zhuǎn)變思維,改變過去單一的傳輸方式,突出對農(nóng)法律節(jié)目的公益性、綜合性和對象性,開辟多媒體融合路徑,提高節(jié)目的知名度。
在媒體傳播中,微博不僅是用戶獲取信息的一個重要移動端口,其互動性、移動性也成為傳統(tǒng)廣播媒體發(fā)展的新動能。以《今天有說法》節(jié)目為例,節(jié)目組充分利用微博平臺加大節(jié)目宣傳。節(jié)目播出后,節(jié)目組會制作法律小貼士,將本期節(jié)目的重點(diǎn)、難點(diǎn)歸納梳理,強(qiáng)化小貼士的服務(wù)效果。據(jù)統(tǒng)計(jì),《今天有說法》節(jié)目每個法律小貼士的閱讀量平均達(dá)到2500人次,并且閱讀量隨著節(jié)目的收聽率上升而逐步增加。
同時,天津農(nóng)村廣播的微信公眾號也拓寬了節(jié)目的深度和廣度。與微博小貼士的選材略有不同,微信傳播更側(cè)重于律師的解答。節(jié)目編播人員會請律師在線回復(fù)聽眾的法律咨詢,從而使更多網(wǎng)友關(guān)注節(jié)目。微博、微信的新媒體宣傳放大了節(jié)目的“產(chǎn)品”效果,節(jié)目從單純輸出式轉(zhuǎn)為多元互動,編播人員和網(wǎng)友以親歷者的姿態(tài)交流,吸引更多受眾參與互動。與此同時,微信平臺自身建立的人際網(wǎng)絡(luò)也具有一定的影響力,其信任度和到達(dá)率是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的,因此,節(jié)目通過微信平臺能夠獲取更加真實(shí)的用戶大數(shù)據(jù)。
(二)吸引受眾互動參與,形成新型傳播模式
新媒體的傳播方式擴(kuò)大了受眾的自主選擇權(quán)利?!督裉煊姓f法》節(jié)目以“好聽又好看,服務(wù)在身邊”為節(jié)目宗旨,不斷增強(qiáng)受眾互動體驗(yàn),使得受眾在接受信息的同時擁有更多的主觀能動性。目前《今天有說法》節(jié)目的互動方式有:直播間嘉賓互動、熱線電話互動、微博互動、微信互動等,而視頻直播互動更具優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)直播是流媒體技術(shù)的高級運(yùn)用,足不出戶便可以享受接近于現(xiàn)場觀眾一樣的實(shí)景體驗(yàn)。以《今天有說法》節(jié)目為例,節(jié)目依托網(wǎng)絡(luò)直播平臺打造新型傳播模式,吸引受眾關(guān)注,并將視角延伸,讓每個受眾成為信息傳播的參與者。節(jié)目進(jìn)行視頻直播,主持人和嘉賓律師打破“神秘面紗”,與聽眾面對面地交流案情,了解聽眾對案情的看法。北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長喻國明說:“新媒體對于人類社會發(fā)展最大的貢獻(xiàn)就是解放了人的表達(dá),解放了人參與社會政治、參與社會生活的一種實(shí)際可操作的手段的問題。”④這種全新的媒體交流形式提升了主持人與節(jié)目知名度的同時,更進(jìn)一步提高了公民的法制理念,讓更多的受眾參與到學(xué)法的隊(duì)伍中來。
(三)讓農(nóng)民受眾成為新媒體的受益者
移動互聯(lián)時代,節(jié)目制作方想要吸引受眾、留住受眾,必須在原創(chuàng)與整合、時效與深度、應(yīng)用與貼近上下功夫,以達(dá)到粉絲的“圍觀”效應(yīng)。
節(jié)目打造“圍觀”效應(yīng),應(yīng)該以真情實(shí)意拉近與受眾的距離。作為一檔為農(nóng)服務(wù)的法制節(jié)目,在主持人的語言表達(dá)上要貼近目標(biāo)受眾,既要將節(jié)目中晦澀的法律術(shù)語轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥摹鞍自挕闭Z言,又不能失去法律節(jié)目的“權(quán)威”。在《今天有說法》節(jié)目的一期視頻直播中,筆者接到一位聽眾的電話。內(nèi)容大致是:工程承包商拖欠他的工資,他又沒有證據(jù),一時沖動想要采取暴力手段威脅對方。節(jié)目嘉賓立即為聽眾闡明從勞資糾紛轉(zhuǎn)為刑事案件的嚴(yán)重程度以及為此要承擔(dān)的法律后果。節(jié)目主持人用十分關(guān)切的語氣與其交流。節(jié)目中主持人說了這樣一段話:“我非常能理解您此刻的狀態(tài)和心情,現(xiàn)在也有很多網(wǎng)友在關(guān)心著您。對于很多外來務(wù)工的農(nóng)民工來說,這是養(yǎng)活一家老小的血汗錢。但我們每個人活著都有責(zé)任,這份責(zé)任不僅是為自己還要為家人,如果您一時沖動做了傻事,您比那個工程承包商的行為更為惡劣。錢沒了,我們可以繼續(xù)找證據(jù)起訴,可以繼續(xù)掙,但生命就只有這一次,您在傷害對方的同時自己也無法走出深淵。您放心!我們的節(jié)目將無償為您提供法律援助?!弊罱K,這位聽眾在主持人和嘉賓的開導(dǎo)下,感動得落淚,事后這位聽眾打來電話,感謝節(jié)目組對他的無償援助,讓他的案件有了進(jìn)展,也感謝熱心網(wǎng)友對他的鼓勵。
現(xiàn)在的受眾更希望主動地參與節(jié)目。在視頻直播中,節(jié)目客觀的論述會讓更多受眾參與討論,也讓很多農(nóng)民、社會困難人群感受到自己不再是孤立無援??梢暬瘋鞑ジM(jìn)一步拉近了廣播與受眾的心理距離,讓受眾有了一種歸屬感。
廣播與新媒體的融合,是一個復(fù)雜的蝶變過程。在社交媒體中,農(nóng)村受眾正以新的話語主體傳播農(nóng)村法律信息,以新的傳播方式建構(gòu)農(nóng)村形象與身份認(rèn)同。傳統(tǒng)媒體和新媒體,從相加到相融,進(jìn)而變成“你中有我,我中有你”。節(jié)目從線上到線下的融合發(fā)展,是微產(chǎn)品的品牌發(fā)展之路,音視頻傳播的形象化、新媒體的互動化,正成為對農(nóng)法制傳播節(jié)目發(fā)展的新趨勢。
注釋
①吳保安:《融合創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級》,《中國廣播電視學(xué)刊》,2017年第2期。
②祁亞楠:《微信引發(fā)的新媒體變革》,《中國廣播》,2013年第5期。
③孫雷軍、劉逸帆、劉浩三:《讓思想撞開廣播的大門》,《中國廣播》,2011年第2期。
④劉浩三:《傳統(tǒng)主流媒體在全媒體時代的融合之道》,《中國廣播》,2012年第4期。
(作者單位:天津廣播電視臺農(nóng)村廣播)
(本文編輯:饒雷)