重慶醫(yī)科大學(xué)微服務(wù)助力職稱評審

文/何小波 陳方方

職稱晉升既關(guān)系高校教師個人的榮譽(yù)感、獲得感，也關(guān)系到教師教學(xué)和科研的積極性、創(chuàng)造性。傳統(tǒng)的評審方式對教師個人而言，準(zhǔn)備評審資料繁瑣、反復(fù)往返復(fù)核；對評審部門而言，材料復(fù)核效率低下，評審程序復(fù)雜。針對上述問題，重慶醫(yī)科大學(xué)在職稱評審過程中采用信息化手段，基于學(xué)校公共數(shù)據(jù)平臺與微服務(wù)，創(chuàng)新性地開發(fā)了職稱評審服務(wù)。

公共數(shù)據(jù)平臺

重慶醫(yī)科大學(xué)數(shù)據(jù)架構(gòu)如圖1所示。

從圖1可以看出，學(xué)校的數(shù)據(jù)架構(gòu)由數(shù)據(jù)交換庫和公共數(shù)據(jù)平臺兩部分構(gòu)成。

數(shù)據(jù)交換庫用于底層業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。公共數(shù)據(jù)平臺由共享數(shù)據(jù)庫及頂層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫構(gòu)成。共享數(shù)據(jù)庫存放數(shù)據(jù)交換庫抽取的數(shù)據(jù)，頂層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫存放新建服務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是原有底層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫沒有的。

公共數(shù)據(jù)平臺具有數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)兩個功能。

1.數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)功能

底層數(shù)據(jù)支持上層業(yè)務(wù)，通過數(shù)據(jù)抽取實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)的抽取是自底向上的過程，分成了兩個步驟。第一步是從數(shù)據(jù)源到數(shù)據(jù)交換庫的數(shù)據(jù)抽?。坏诙绞菙?shù)據(jù)交換庫到主題數(shù)據(jù)庫或OLAP數(shù)據(jù)庫的再次抽取。

(1)第一層次的數(shù)據(jù)抽取主要針對數(shù)據(jù)源層，將數(shù)據(jù)源層數(shù)據(jù)抽取到數(shù)據(jù)交換庫中，這個過程只用于數(shù)據(jù)交換，不涉及全局的查詢。

(2)第二層次的數(shù)據(jù)抽取主題針對數(shù)據(jù)交換庫，它是對數(shù)據(jù)交換庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的抽取和分類，主要面向數(shù)據(jù)查詢的集成和應(yīng)用展示，不涉及數(shù)據(jù)交換。

第一層次是第二層次的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備階段。在兩個集成過程中，數(shù)據(jù)交換庫具有承上啟下的關(guān)鍵性作用，是整個智慧校園建設(shè)數(shù)據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)的中心。共享數(shù)據(jù)庫主要支撐頂層服務(wù)構(gòu)建，提供數(shù)據(jù)支持。

2.數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)功能

圖1 重慶醫(yī)科大學(xué)數(shù)據(jù)架構(gòu)

在調(diào)研分析后，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法支撐職稱評審服務(wù)的構(gòu)建，主要表現(xiàn)為：

（1）現(xiàn)有數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。由于歷史原因，現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在很多錯誤數(shù)據(jù)、缺失數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)我們采用從數(shù)據(jù)源頭更改的辦法，教師在查詢后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有問題，到業(yè)務(wù)部門修改。這樣不僅能督促業(yè)務(wù)管理部門維護(hù)數(shù)據(jù)，而且清洗過的數(shù)據(jù)通過抽取能夠不斷完善共享數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。

（2）數(shù)據(jù)缺失。由于很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建較早，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在一些無法完善的數(shù)據(jù)。我校進(jìn)行了綜合分析，發(fā)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)較早，若通過二次開發(fā)完善數(shù)據(jù)，不僅成本高，而且業(yè)務(wù)系統(tǒng)眾多，協(xié)調(diào)起來難度較大。因此我們采用頂層新建填報服務(wù)的方法完善數(shù)據(jù)。

頂層新建服務(wù)的數(shù)據(jù)，存放在頂層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中，這些數(shù)據(jù)是原有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫沒有的，當(dāng)?shù)讓訕I(yè)務(wù)系統(tǒng)需要使用這些數(shù)據(jù)時，可將此數(shù)據(jù)推送給底層業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)功能。

微服務(wù)

當(dāng)前，微服務(wù)在各高校的應(yīng)用越來越廣泛，微服務(wù)架構(gòu)被廣泛認(rèn)可，它旨在通過將功能分解到各個離散的服務(wù)中以實(shí)現(xiàn)對解決方案的解耦。我校通過構(gòu)建一組微服務(wù)的方式來構(gòu)建職稱評審服務(wù)，每個微服務(wù)獨(dú)立部署在不同的進(jìn)程中，微服務(wù)之間通過一些輕量級的交互機(jī)制來進(jìn)行通信。

微服務(wù)具有以下優(yōu)點(diǎn)：

圖2 重慶醫(yī)科大學(xué)職稱評審流程

1.獨(dú)立性好，微服務(wù)是松耦合的，可以獨(dú)立打包、部署、升級、回滾和彈性伸縮，不依賴其他微服務(wù)，不同的開發(fā)團(tuán)隊可以并行開發(fā)和部署，避免了牽一發(fā)而動全身，提高了效率。

2.部署靈活。微服務(wù)可以按獨(dú)立進(jìn)程去部署，既可以將多個相同的微服務(wù)部署到不同的服務(wù)器上，也可以在一臺服務(wù)器上部署多個微服務(wù)實(shí)例，具備高可靠的水平擴(kuò)展能力。

3.技術(shù)靈活，可針對具體業(yè)務(wù)特性和團(tuán)隊技能為一個服務(wù)選擇最合適的語言、框架和數(shù)據(jù)庫。

從實(shí)際情況分析，構(gòu)建不同微服務(wù)，對職稱評審服務(wù)的好處是，耦合度降低，更易于擴(kuò)展。同時，這些微服務(wù)可為后期績效考核、定崗定級、導(dǎo)師遴選等業(yè)務(wù)使用，無需重復(fù)開發(fā)，復(fù)用性更高，節(jié)約了人力財力。

職稱評審服務(wù)設(shè)計

重慶醫(yī)科大學(xué)職稱評審流程如圖2所示。

學(xué)校職稱評審服務(wù)主要由數(shù)據(jù)查詢與填報、申報與審核、評審三部分構(gòu)成。

1.數(shù)據(jù)查詢與填報

職稱評審服務(wù)的數(shù)據(jù)由底層業(yè)務(wù)系統(tǒng)與教職工填報兩部分構(gòu)成。通過匯集科研、人事、教務(wù)、研究生等系統(tǒng)提前收集職稱評審所需要的教工個人數(shù)據(jù)，教職工只需要查詢是否正確，如果正確，不需再次填寫；如果不正確，則需要回到數(shù)據(jù)源頭將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)修正。而對于空缺的數(shù)據(jù)項(xiàng)，則需要自行手動完善，并且完善后的數(shù)據(jù)需要各職能部門審核，只有審核后的數(shù)據(jù)才能成為核心數(shù)據(jù)。具體的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)圖3如示。

數(shù)據(jù)填報由很多微服務(wù)構(gòu)成，如，學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷微服務(wù)、學(xué)術(shù)團(tuán)體任職微服務(wù)、發(fā)明專利微服務(wù)、成果應(yīng)用情況微服務(wù)、醫(yī)療考評情況微服務(wù)等。這些微服務(wù)不僅能用于職稱評審，而且在后期開展其他業(yè)務(wù)時能夠直接調(diào)用這些服務(wù)，無需重復(fù)開發(fā)。

2.申報與人事審核

職稱申報主要是利用數(shù)據(jù)中心核心數(shù)據(jù)生成申報文件。在進(jìn)入職稱申報前，教職工先要完成數(shù)據(jù)填報，并等待數(shù)據(jù)經(jīng)職能部門審核通過后，才能夠啟用此服務(wù)。教職工啟用申報服務(wù)后會自動生成職稱評審所需要的報表，報表中所有的量化分都是根據(jù)職稱評審的規(guī)則及公式自動生成的，避免了人工打分產(chǎn)生的誤差。

人事審核工作是由人事處對資格時間、參評標(biāo)準(zhǔn)等信息的審查。這一級審核不涉及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問題，數(shù)據(jù)是否真實(shí)在上一級的數(shù)據(jù)填報中由各職能部門完成審核。

圖3 重慶醫(yī)科大學(xué)職稱評審數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)

3.評審

審核工作結(jié)束后，進(jìn)入了評審階段，各級評委人數(shù)、計分規(guī)則、晉級人數(shù)等是評審的主要工作，評審專家在系統(tǒng)里能看到參評人所有的申報材料，包括申報表、量化表、代表性文獻(xiàn)全文和其他所有支撐文件。只有通過逐級評審晉級后的參評人才能夠進(jìn)入學(xué)校最終評審，認(rèn)定其具備該系列相應(yīng)職稱后，學(xué)校會通過公示及發(fā)文的方式確定其資格，評審工作才能結(jié)束。

職稱評審服務(wù)實(shí)現(xiàn)

申報人員服務(wù)實(shí)現(xiàn)

1.數(shù)據(jù)查詢與填報服務(wù)

申報者以申報人的角色登錄申報服務(wù)如圖4所示。

申報者首先進(jìn)入數(shù)據(jù)查詢填報服務(wù)里面，左側(cè)的樹狀結(jié)構(gòu)圖是個人能夠查詢到的所有與職稱相關(guān)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)申報者只需要校對正確性，查詢界面如圖5所示。

圖4 申報者登錄界面

圖5 申報者數(shù)據(jù)查詢界面

圖6 申報服務(wù)界面

圖7 審核界面

圖8 評審小組設(shè)置界面

圖9 投票管理界面

申報者查詢發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題，則自行到相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)修改數(shù)據(jù)，修改后數(shù)據(jù)會自動同步到公共數(shù)據(jù)平臺，然后得到正確數(shù)據(jù)。

而對于需要填報的數(shù)據(jù)則需要申報者填寫完善，數(shù)據(jù)填報服務(wù)是本服務(wù)的核心功能，教工可以通過數(shù)據(jù)填報服務(wù)提交本人的各類數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)部門，經(jīng)過業(yè)務(wù)部門審核后成為核心數(shù)據(jù)。一旦數(shù)據(jù)經(jīng)過部門審核成為核心數(shù)據(jù)，除非通過書面方式經(jīng)過業(yè)務(wù)部門同意后刪除，不允許修改。不同類型的數(shù)據(jù)的填報入口只需點(diǎn)擊數(shù)據(jù)查詢服務(wù)頁面的“填報”按鈕。

2.職稱申報服務(wù)

職稱申報服務(wù)是利用數(shù)據(jù)中心核心數(shù)據(jù)生成申報文件的服務(wù)。點(diǎn)擊“申報服務(wù)”可以進(jìn)入職稱申報服務(wù)菜單。具體如圖6。

審核人員服務(wù)實(shí)現(xiàn)

申報人完善申報所有數(shù)據(jù)后，首先由所在院系的審核秘書對相關(guān)材料進(jìn)行審核，秘書審核后再由部門負(fù)責(zé)人審核。學(xué)院管理員可以設(shè)置權(quán)限給本單位人員，指定審核申報材料的某一部分。審核界面如圖7。

評審人員服務(wù)實(shí)現(xiàn)

評審服務(wù)首先要設(shè)置評審小組，方便將申報人員分類管理，如圖8。分組設(shè)置好后進(jìn)入投票管理，如圖9。

小組秘書點(diǎn)擊“開放投票”后評委才能開始投票；評委可以在“查看未投票”查看沒有完成本組投票的評委；評委投票結(jié)束后點(diǎn)擊“提交投票結(jié)果”生成投票結(jié)果。

效果與效益

重慶醫(yī)科大學(xué)利用信息化手段，基于學(xué)校數(shù)據(jù)平臺開發(fā)的數(shù)據(jù)填報和職稱評審服務(wù)，完善了公共數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)，形成了數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)的良性循環(huán)，解決了兩大問題，促進(jìn)了兩大改進(jìn)。

統(tǒng)一填報，逐級審核，解決了兩大問題。一是數(shù)據(jù)問題，經(jīng)過多年建設(shè)，學(xué)校數(shù)據(jù)中心已經(jīng)集成了教學(xué)、科研、人事等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)，但經(jīng)過梳理，現(xiàn)有數(shù)據(jù)既存在缺失也存在不準(zhǔn)確的問題，按照修正存量、補(bǔ)充增量的原則，通過個人填報，部門審核的方式，確保了數(shù)據(jù)的完善和準(zhǔn)確。二是成本問題，原來老師每申報一次，就需要填報一次、審核一次，存在人力、時間等資源的極大浪費(fèi)，現(xiàn)在一次填報，多次可用，終身有效，既可以支撐職稱評審，也可以服務(wù)于教師個人績效考核和導(dǎo)師遴選等其他業(yè)務(wù)；同時通過系統(tǒng)初步判斷，避免了人工疏漏，而全過程無紙化申報，也避免了資源浪費(fèi)。

規(guī)范流程，減負(fù)增效，促進(jìn)了兩大改進(jìn)。一是流程改進(jìn)，職稱評審是學(xué)校人事、教務(wù)、科研等多部門協(xié)同合作才能完成的業(yè)務(wù)，信息化手段規(guī)范了填報、審核和評審的各個環(huán)節(jié)，明確了各部門權(quán)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了每一個環(huán)節(jié)的有據(jù)可依、有據(jù)可查，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)流程。二是效率改進(jìn)，線下評審存在層級多、材料復(fù)雜、不利于統(tǒng)計查詢和歸檔等問題，通過信息化手段實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、動態(tài)化管理，方便了統(tǒng)計查詢，強(qiáng)化了信息利用的有效性，職稱申報和評審環(huán)節(jié)由原來的8個環(huán)節(jié)減少至4個環(huán)節(jié)，切實(shí)達(dá)到了縮短流程、減負(fù)增效的效果。