試論企業(yè)管理會計與績效評價研究

曹明閣　張寶良

摘 要：作為企業(yè)會計的一個分支，管理會計在企業(yè)決策制定、內(nèi)部情況協(xié)調(diào)等方面均發(fā)揮著舉足輕重的作用。因此，在現(xiàn)代企業(yè)中，管理會計越來越受到人們的重視。為了提升管理會計的應(yīng)用效果，企業(yè)將績效評價被引用其中。本文從提高管理會計中績效評價應(yīng)用效果角度出發(fā)，先分別簡單概述了管理會計與績效評價，然后從兩個方面闡述了管理會計中應(yīng)用績效評價的必要性，最后結(jié)合當(dāng)前我國企業(yè)實際情況，給出完善管理會計中績效評價系統(tǒng)建設(shè)的一些建議。

關(guān)鍵詞：績效評價；管理會計；必要性

我國市場經(jīng)濟(jì)體制日趨完善，給企業(yè)發(fā)展提供了重要的條件。與以前相比，我國企業(yè)數(shù)量不斷增多，企業(yè)規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大。當(dāng)然，企業(yè)之間的競爭也比較激烈。財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，對企業(yè)經(jīng)營效益具有直接的影響，管理會計又是企業(yè)會計的一個重要分支。因此，加強對管理會計的探討具有十分重要的意義。現(xiàn)階段，我國企業(yè)的管理會計應(yīng)用效果不盡如人意，其中的原因比較復(fù)雜，但管理會計人員素質(zhì)這一因素不可忽視。下文主要研究管理會計與績效評價相關(guān)問題。

一、管理會計與績效評價概述

1.管理會計概述

管理會計，人們又將其稱為分析報告會計?？偟膩碇v，在日常工作中，管理會計涉及的任務(wù)主要包括兩大類：第一，深度分析、挖掘企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，提出新決策。在企業(yè)決策制定中，管理會計發(fā)揮著十分重要的作用。具體來講，就是企業(yè)的財務(wù)會計將企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)反饋給管理會計，主要是經(jīng)濟(jì)方面的信息，管理會計則結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)情況、財務(wù)信息，深度挖掘，在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)情況，為企業(yè)作出新決策提供重要的依據(jù)。第二，通過分析、研究企業(yè)發(fā)展過程中的實際情況，尤其是指標(biāo)變化情況，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中潛在的問題，結(jié)合相關(guān)指標(biāo)體系，提出相關(guān)建議，避免企業(yè)發(fā)展偏離軌道，同時預(yù)防企業(yè)經(jīng)營中的風(fēng)險問題，從而可以良好把握企業(yè)當(dāng)前情況。

2.績效評價概述

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績效評價的應(yīng)用已經(jīng)非常常見。在企業(yè)的績效評價系統(tǒng)中，指標(biāo)設(shè)定存在一定的差異性，但員工績效是一個主要指標(biāo)。在實際應(yīng)用中，評價人員根據(jù)一定的評價程序，采用一定的評價方法，比如作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法、關(guān)鍵事件法等，定期或者不定期地考察評價對象的業(yè)績、能力等，結(jié)合最終的考核結(jié)果，對評價對象給予相應(yīng)的勞動報酬。

二、管理會計中應(yīng)用績效評價的必要性

1.提升管理會計應(yīng)用效果的需要

在西方發(fā)達(dá)國家中，比如歐美、日本等，非常重視管理會計的應(yīng)用。但是，我國管理會計的起步相對較晚，目前處于發(fā)展時期?，F(xiàn)階段，管理會計在企業(yè)管理和發(fā)展中發(fā)揮了一定的作用，但不可否認(rèn)的是，其應(yīng)用程度、應(yīng)用效果均比較低。在管理會計中應(yīng)用績效評價，尤其是其中的激勵政策，可以在一定程度上提高管理會計人員的工作積極性，同時促使他們提高業(yè)務(wù)能力，從而提高管理會計的應(yīng)用效果，讓其他企業(yè)紛紛效仿，進(jìn)一步提高管理會計在我國企業(yè)中的應(yīng)用范圍。

2.提升企業(yè)決策正確性

在當(dāng)前環(huán)境下，市場信息瞬息萬變。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中求得發(fā)展，就必須及時作出科學(xué)的決策，抓住發(fā)展機(jī)遇。在企業(yè)決策中，管理會計發(fā)揮著十分重要的作用。它可以深度挖掘企業(yè)發(fā)展信息，評估未來發(fā)展趨勢，為企業(yè)決策的制定提供重要的數(shù)據(jù)參考，同時采用一定的管理會計工具，比如作業(yè)成本法、本量利分析法等，提出相關(guān)建議。在管理會計中應(yīng)用績效評價，可以讓管理會計人員更加認(rèn)真對待自己的工作，端正工作態(tài)度，避免出現(xiàn)在工作中敷衍了事，進(jìn)而提高管理會計工作的有效性。

三、完善管理會計中績效評價系統(tǒng)建設(shè)的措施

現(xiàn)階段，管理會計在企業(yè)的應(yīng)用中還存在諸多問題，比如管理會計人員認(rèn)識不足、獨立性缺乏等，嚴(yán)重阻礙了管理會計的應(yīng)用效果。鑒于此，在企業(yè)的管理會計中，應(yīng)引入績效評價體系，并在此基礎(chǔ)上加強績效評價系統(tǒng)的建設(shè)。

1.完善評價指標(biāo)

在管理會計中引用績效評價，首先就需要確立相關(guān)的評價指標(biāo)。為了確?？冃гu價在管理會計中的應(yīng)用效果，其評價指標(biāo)應(yīng)包括以下兩大類：

（1）財務(wù)相關(guān)的指標(biāo)

在管理會計人員的日常的工作中，財務(wù)信息分析占據(jù)著十分重要的地位。因此，在管理會計應(yīng)用的績效評價中，財務(wù)指標(biāo)的重要性不可言喻。該指標(biāo)主要是通過財務(wù)損益表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表，綜合分析企業(yè)資產(chǎn)情況。但是，根據(jù)實際的績效評價效果來看，它存在一定的缺陷，尤其是在評價的準(zhǔn)確性方面，即只能展現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營成果，不能預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展。另外，它的評價指標(biāo)相對單一，難以反映出管理會計人員的業(yè)績、能力。

由于財務(wù)指標(biāo)所存在的缺陷，企業(yè)的管理人員結(jié)合實際情況，進(jìn)一步豐富了績效評價內(nèi)容，增加了一個新的評價指標(biāo)，即價值增值指標(biāo)。它具有多方面的優(yōu)勢：一方面，它可以展現(xiàn)出企業(yè)在短期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)決策執(zhí)行效果；另一方面，針對它在權(quán)益市值范圍內(nèi)所產(chǎn)生的影響，可以有效展示出來，進(jìn)而預(yù)測企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營情況。值得注意的是，在計算價值增值時，應(yīng)全面把握計劃初期的市場價值，同時還要了解企業(yè)計劃在發(fā)展時期的現(xiàn)金貼現(xiàn)數(shù)據(jù)。

（2）非財務(wù)指標(biāo)

為了確保企業(yè)價值衡量的準(zhǔn)確性，在績效評價應(yīng)用中，除了上述財務(wù)相關(guān)指標(biāo)，企業(yè)根據(jù)自身實際情況，還增加了其他類型的指標(biāo)。①顧客指標(biāo)，它主要用于服務(wù)類行業(yè)的企業(yè)，用于測評企業(yè)的服務(wù)能力。因為只有從客戶反饋中了解自身的服務(wù)情況，不斷完善，提升客戶滿意度，才能讓企業(yè)贏得發(fā)展。②學(xué)習(xí)和創(chuàng)新指標(biāo)。當(dāng)前市場競爭日益激烈，企業(yè)要想取得成功，就必須不斷改進(jìn)產(chǎn)品，推出新產(chǎn)品。從這個角度來講，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面的指標(biāo)涉及以下幾種：技術(shù)領(lǐng)先程度、新產(chǎn)品開發(fā)情況等。因此，企業(yè)需要加強技術(shù)研發(fā)，同時注重員工培訓(xùn)，注重創(chuàng)新。

2.制定科學(xué)的評價制度

管理會計中應(yīng)用績效評價，除了制定完善的績效評價指標(biāo)，還要注重采取科學(xué)的評價方法。為了保證評價結(jié)果的公平性和正確性，在評價過程中，應(yīng)采取三方評價相結(jié)合的制度，即自我評價、同事評價、主管評價。

首先，自我評價就是管理會計人員對自己的業(yè)務(wù)能力、目標(biāo)完成情況等進(jìn)行評價自我評價有助于主體自我意識的提高，不斷完善自我。當(dāng)然，績效評價中采取自我評價，也會讓員工個人強調(diào)正面表現(xiàn)。其次，同事評價。在管理會計人員的日常工作中，同事之間的接觸是最為頻繁的，尤其是同部門或是業(yè)務(wù)有交流的其他同事。利用同事評價，更加科學(xué)地反映出員工情況。最后，主管評價。主管根據(jù)管理會計人員工作表現(xiàn)，對其進(jìn)行評價。三方完成評價后，對其結(jié)果進(jìn)行綜合，得出最終的評價結(jié)果。

3.采取合適的激勵制度

要想發(fā)揮績效評價在管理會計中的應(yīng)用效果，企業(yè)應(yīng)注重采取合適的激勵制度，即結(jié)合最終的考核結(jié)果，對管理會計人員采取相應(yīng)的激勵制度。企業(yè)應(yīng)結(jié)合管理會計人員的實際情況予以激勵。對于比較看重實際收入的員工，若績效評價結(jié)果優(yōu)秀，則給予加薪；對于比較看重職位的員工，則可以給予升值獎勵；對于比較看重名譽的員工，則給予優(yōu)秀員工表彰等。當(dāng)然，在實際的員工激勵中，加薪的比重可能會比較大，企業(yè)在設(shè)置激勵制度時，應(yīng)適當(dāng)把握側(cè)重點。當(dāng)然，企業(yè)也要相應(yīng)地采取一定的懲罰制度。

四、結(jié)束語

綜上所述，在企業(yè)的管理會計中應(yīng)用績效評價系統(tǒng)，既是提升管理會計應(yīng)用效果的需要，同時也是提升企業(yè)決策正確性的需要。因此，在實際應(yīng)用中，企業(yè)應(yīng)不斷完善績效評價指標(biāo)，制定科學(xué)的評價制度，采取合適的激勵制度，從而提高管理會計在企業(yè)中應(yīng)用效果，發(fā)揮出應(yīng)有的作用，推動企業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展。

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