淺談企業(yè)如何吸引和留住人才

摘 要：在這個經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時代，企業(yè)的成功與否，除了需要有決策的領(lǐng)導(dǎo)者，優(yōu)秀人才也是一個企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。但是企業(yè)如何能夠吸引和留住那些優(yōu)秀人才，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)真思考和執(zhí)行的課題。本文結(jié)合管理學(xué)和人力資源管理對當(dāng)今社會如何吸引和留住人才進(jìn)行分析，通過為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與管理制度，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供有競爭性的薪資福利和豐富員工的業(yè)余生活等措施，使企業(yè)能夠不斷的吸引并留住優(yōu)秀的人才，讓企業(yè)能夠持續(xù)的創(chuàng)新與發(fā)展，達(dá)到同行業(yè)里有競爭力與影響力的企業(yè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人才；吸引；留??；環(huán)境；福利；規(guī)劃

優(yōu)秀的人才是企業(yè)最寶貴的財富，是他們的才華與奉獻(xiàn)奠定了企業(yè)成功的關(guān)鍵。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須做好增強(qiáng)和保持競爭優(yōu)勢的人力資源管理，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，使員工能夠長期安穩(wěn)的工作，從而達(dá)到吸引和留住人才的目的。

一、良好的工作環(huán)境與文化，有助于員工身心愉悅，安心工作

工作環(huán)境包括辦公場所的物理環(huán)境、自然環(huán)境和企業(yè)的文化與氛圍。良好的辦公環(huán)境可以讓員工更精神飽滿的投入工作中，從而更好地為公司創(chuàng)造效益，也會加強(qiáng)客戶對公司形象的認(rèn)可。因此，企業(yè)需要制定一個系統(tǒng)化的管理制度來為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

辦公場所的裝修要簡單明亮，使用環(huán)保無污染的辦公器材和日常用品，并定期采用有效的清理方法來維護(hù)辦公場所的環(huán)境，使員工不用擔(dān)心吸入有害物質(zhì)；現(xiàn)如今大多數(shù)人都比較注重于養(yǎng)生，生態(tài)自然的工作環(huán)境也成為員工偏愛的趨勢，選用有效的空氣凈化和供養(yǎng)植物，配合自然材質(zhì)、色彩和人機(jī)工程學(xué)的辦公設(shè)施，不但可以加強(qiáng)室內(nèi)的空氣凈化，使員工保持身心愉悅與健康，也可以通過自然豐富的元素為員工的日常工作減緩壓力和激發(fā)創(chuàng)造力；企業(yè)文化是衡量一個企業(yè)發(fā)展的重要因素之一，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，使員工具有較高的文化素養(yǎng)，讓員工之間形成凝聚力。

二、建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，有助于員工更快的適應(yīng)工作崗位，提高效率

培訓(xùn)對于新的員工或現(xiàn)有的員工是非常重要的。培訓(xùn)是為員工提供信息、技能和對組織及其目標(biāo)理解的過程。設(shè)計培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)的目的是幫助員工保持良好績效做出積極貢獻(xiàn)。培訓(xùn)包括前期的上崗引導(dǎo)和后期與工作技能相關(guān)的在職培訓(xùn)。上崗引導(dǎo)可以使員工在開始時能與企業(yè)使命、目標(biāo)和文化相一致。而后期的技能培訓(xùn)能夠幫助員工掌握所需要的具體技能和能力。

目前絕大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用的最廣泛的培訓(xùn)方法是入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)以正確的腳步開始，能夠幫助有才能的員工開辟他的職業(yè)道路并且降低過早離職的風(fēng)險。成功的入職培訓(xùn)能夠幫助員工感覺在新的職位有效率，覺得自己受歡迎。核心利益相關(guān)者，如下屬、客戶、供應(yīng)商應(yīng)該知道經(jīng)理何時開始工作并對他的基本信息有所了解。為新的管理者或者技術(shù)人才提供關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略、短期目標(biāo)、企業(yè)文化和核心工作關(guān)系的必要信息。在職培訓(xùn)是使員工置身于真實的工作情形中，使培訓(xùn)和工作之間產(chǎn)生互動，使員工從工作中獲得培訓(xùn)，從培訓(xùn)中獲得更多的工作機(jī)會，從而獲得更有價值和實際意義的提升。目前在一些外資企業(yè)或者注重于培養(yǎng)員工技術(shù)和管理的國內(nèi)企業(yè)，每年會定期派出去一批有潛力的優(yōu)秀人才到國外去學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過這種培訓(xùn)方式不但增強(qiáng)了員工對自身價值的肯定，也使員工具有較好的全球性視野，通過學(xué)習(xí)掌握的技能和經(jīng)驗以及良好的外語能力，對公司今后的創(chuàng)新和發(fā)展具有重要的作用。

三、注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有助于開發(fā)員工潛能，增加滿意度和成就感

職業(yè)發(fā)展是指一個人一生的工作經(jīng)歷，特別是職業(yè)、職位的變遷及工作理想的實現(xiàn)過程。設(shè)計優(yōu)良的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃將會幫助處于決定個人職業(yè)需要的員工，發(fā)展和宣傳企業(yè)提供的職位，并且使員工的需要和企業(yè)的目標(biāo)相適應(yīng)。當(dāng)企業(yè)理解了對員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要性時，就會給員工提供大量的機(jī)會，這些機(jī)會包括繼續(xù)教育深造的學(xué)費或者在個人職業(yè)生涯發(fā)展上給予員工詳細(xì)的咨詢和幫助。

職業(yè)規(guī)劃管理要獲得成功，員工個人和企業(yè)必須平等的承擔(dān)責(zé)任。個人必須明白自己的需求和能力，并且通過咨詢認(rèn)識到特定職業(yè)途徑需要獲取什么樣的培訓(xùn)和發(fā)展。企業(yè)也必須清楚自己的需要和機(jī)會，通過勞動力計劃，給員工提供必需的職業(yè)信息和培訓(xùn)。目前絕大多數(shù)企業(yè)都會鼓勵員工進(jìn)行在職深造，員工通過自己的學(xué)習(xí)獲得更高教育的認(rèn)證，公司也會給與員工承擔(dān)全部或部分學(xué)費的政策，員工通過繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)和能力，同時也對公司今后的發(fā)展起到幫助。在公司內(nèi)部進(jìn)行換崗和提拔也是絕大多數(shù)企業(yè)對員工職業(yè)發(fā)展采取的政策，通過構(gòu)建公司各個級別的管理和發(fā)展機(jī)制，使員工能夠清楚的了解自己今后發(fā)展的走向。定期的提供一些空缺的崗位和擔(dān)任這些工作所需要的資格和技能，并鼓勵和組織員工與管理者開展關(guān)于員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的對話，來幫助員工建立自己的職業(yè)生涯的目標(biāo)。

四、提供有競爭性的薪資福利，有助于員工的穩(wěn)定，減少外部因素的干擾

薪資是員工得到作為完成組織任務(wù)回報的各種類型的獎勵。薪資包括直接薪資和間接薪資。直接薪資包括員工收到的周薪、月薪、獎金、股票以及傭金等形式的薪資。間接薪資通常也被稱為福利，包括所有未包括在直接薪資里的貨幣薪資。通常的福利包括度假、各種保險、幼兒教育和老人醫(yī)療等福利。理想的薪資目標(biāo)對于企業(yè)和員工來說都是一樣公平的薪資體系，員工被吸引到企業(yè)并有動機(jī)的在企業(yè)中從事有效率的工作。以員工的角度來說，薪資是員工能夠為家人及自己所創(chuàng)造生活的基礎(chǔ)，同時支付給員工的薪資水平也是企業(yè)對于員工價值的肯定。以企業(yè)的角度來說，薪資是最重要的人力資源管理的一部分。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會中，薪資的多少也是吸引和留住人才的重要指標(biāo)之一。

目前許多企業(yè)采用基于技能的薪資和浮動薪資?；诩寄艿男劫Y體系根據(jù)員工表現(xiàn)出的工作技能和能力來確定薪資。在這種類型的薪資體系中，員工的職務(wù)頭銜并不決定他的薪資高低，技能水平才是決定因素。通過調(diào)查得出，這種類型的薪資結(jié)構(gòu)在制造業(yè)企業(yè)中更能夠獲得成功。浮動薪資是個人薪資決定于績效水平。目前美國、加拿大、我國臺灣地區(qū)等采用居多，這種薪資結(jié)構(gòu)往往取決于員工的工作水平，能力越強(qiáng)的員工會拿到更多的績效薪資、物質(zhì)獎勵及精神獎勵等。雖然許多因素會影響一個企業(yè)組織的薪資結(jié)構(gòu)的制定，但是靈活性是一項關(guān)鍵的考慮因素。通過建立公平合理的激勵制度，減少薪資等級的數(shù)量，給予家庭和生活成本上的支持，定期調(diào)研同行業(yè)企業(yè)的薪資水平并不斷的進(jìn)行薪資調(diào)配等措施，從而達(dá)到吸引和留住人才的目的。

五、豐富員工的業(yè)余生活，有助于增進(jìn)企業(yè)員工之間的關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，減緩員工的工作壓力

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展下，員工的工作壓力也會隨著企業(yè)的快速發(fā)展而升高，每天朝八晚五的工作，甚至還需要占用自己周末的休息時間去趕未完成的工作任務(wù)，有時也會讓一些員工對工作產(chǎn)生枯燥、乏味的感覺。如何減緩企業(yè)員工的工作壓力，豐富員工的業(yè)余生活也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮的一個課題。

企業(yè)業(yè)余文化的建設(shè)大體可以分為兩種：加強(qiáng)內(nèi)部設(shè)施建設(shè)和定期組織開展活動。內(nèi)部設(shè)施的建設(shè)要多樣化，籃球場、足球場、運動健身器材、圖書館、舞蹈室、茶水間及休息室等，做到盡量滿足不同愛好員工的需求，為員工的文體活動提供有效的基礎(chǔ)保障。企業(yè)可以成立工會或是活動組織部門，積極開展豐富多彩的文化活動，籃球賽、歌唱比賽等文體活動可以增強(qiáng)員工之間的合作和競爭能力；深入到敬老院、自閉癥學(xué)校，同老人和孩子進(jìn)行聯(lián)誼活動，可以增強(qiáng)員工的責(zé)任心；植樹、撿垃圾和圖書館書籍整理等一些志愿者活動，可以增強(qiáng)員工的集體榮譽感和人文素質(zhì)；為員工提供低價或免費的游泳卡、健身卡、娛樂卡及旅游等福利活動，可以增強(qiáng)員工的幸福感?？傊龊脝T工的業(yè)余文化生活，不僅有助于培養(yǎng)員工的責(zé)任意識與集體榮譽感，還能增強(qiáng)員工之間的凝聚力，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

總之，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代，優(yōu)秀的人才決定了一個企業(yè)發(fā)展的成敗與高度，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中不被淘汰，需要人才的創(chuàng)新與推動才能使企業(yè)不斷前進(jìn)并得到持續(xù)的發(fā)展。然而員工的需求是多種多樣的，企業(yè)要通過多樣性的激勵途徑和有效的溝通去吸引和留住優(yōu)秀的人才。

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作者簡介：柳成仁（1986.05- ），男，吉林省梨樹縣人，學(xué)歷：在職研究生，在讀于中國社會科學(xué)院研究生院；研究方向：企業(yè)管理