高職院校教學(xué)預(yù)警機制構(gòu)建研究

摘要：高職院校教學(xué)預(yù)警機制構(gòu)建，對于提高高職院校教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。本文從教師的教、學(xué)生的學(xué)、教學(xué)管理部門的管理三方面出發(fā)，分析教學(xué)預(yù)警的關(guān)鍵指標(biāo)。再從制度建設(shè)、數(shù)據(jù)收集、信息發(fā)布、問題處理等方面提出構(gòu)建教學(xué)預(yù)警機制的主要措施。

關(guān)鍵詞：教學(xué)預(yù)警

預(yù)警，指在災(zāi)害或災(zāi)難以及其他需要提防的危險發(fā)生之前，根據(jù)以往總結(jié)的規(guī)律或觀測得到的可能性前兆，向相關(guān)部門發(fā)出緊急信號，報告危險情況，以避免危害在不知情或準(zhǔn)備不足的情況下發(fā)生，從而最大程度地降低危害所造成的損失的行為。[1]

高職院校教學(xué)預(yù)警，指高職院校根據(jù)過去和現(xiàn)在的相關(guān)數(shù)據(jù)、情報和其他資料，運用邏輯推理和科學(xué)預(yù)測的方法技術(shù)，對某些威脅教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素做出科學(xué)的估計和推斷，并發(fā)出確切的警示信號，提前了解教學(xué)質(zhì)量狀況和教學(xué)運行態(tài)勢，以便及時采取措施，防止和消除教學(xué)質(zhì)量下滑。[2]教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，研究高職院校教學(xué)預(yù)警機制構(gòu)建，對于提高高職院校教學(xué)質(zhì)量，加強教學(xué)管理，健全高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系有著重要意義。

一、教學(xué)預(yù)警的關(guān)鍵指標(biāo)

要構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)預(yù)警機制，應(yīng)先合理分析教學(xué)預(yù)警的主要內(nèi)容。教學(xué)運行管理是一項涉及面廣、周期性強的系統(tǒng)工作，管理環(huán)節(jié)較為繁瑣。因此，需要在深刻理解教學(xué)運行管理工作的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確分析教學(xué)運行過程中的重要因素，形成教學(xué)預(yù)警的關(guān)鍵指標(biāo)。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)從教師的教、學(xué)生的學(xué)、教學(xué)管理部門的管理三方面內(nèi)容入手，對教學(xué)預(yù)警的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行深入剖析。

（一）教師的教

1.教師發(fā)生教學(xué)事故情況

由于任課教師、教學(xué)輔助人員（統(tǒng)稱教學(xué)人員）的直接或間接責(zé)任（在非不可抗拒因素的情況下），導(dǎo)致影響正常教學(xué)秩序或教學(xué)質(zhì)量等消極后果的事件，屬于教學(xué)過失或教學(xué)事故。發(fā)生教學(xué)事故表明教學(xué)運行秩序受到負(fù)面影響，容易造成教學(xué)質(zhì)量下降，因此是教學(xué)預(yù)警的關(guān)鍵指標(biāo)。

2.任課教師調(diào)停課次數(shù)

調(diào)停課次數(shù)是日常教學(xué)運行是否有序的一個重要標(biāo)志。當(dāng)一個學(xué)期的具體教學(xué)安排確定后，就成為教學(xué)正常運行依據(jù)。任課教師調(diào)停課次數(shù)過多，必然會對整體的教學(xué)運行秩序造成沖擊，直接影響教學(xué)效果。將任課教師調(diào)停課次數(shù)納入預(yù)警指標(biāo)，還應(yīng)區(qū)分教師上某門課的調(diào)停課次數(shù)，以及上所有課的調(diào)停課次數(shù)總數(shù)。這兩種情況都應(yīng)作為教學(xué)預(yù)警的統(tǒng)計分析內(nèi)容。

3.課堂教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果

課堂教學(xué)是課程的主要教學(xué)形式，是教學(xué)運行過程中的核心環(huán)節(jié)。課堂教學(xué)質(zhì)量評價應(yīng)以教學(xué)督導(dǎo)評教為主，結(jié)合同行專家評教、學(xué)生評教，對教師課堂教學(xué)質(zhì)量作出全面客觀的評價。不同類型的評教方式應(yīng)有明確、合理、連貫的評價標(biāo)準(zhǔn)，這樣得出的評教結(jié)果才能科學(xué)用于動態(tài)監(jiān)控與分析。同時，應(yīng)充分考慮不同類型課程的分類評價，如公共平臺課、專業(yè)課、思政課、外語課、體育課等課程。

（二）學(xué)生的學(xué)

1.學(xué)生上課出勤情況

學(xué)生上課出勤情況是學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)是否良好的重要體現(xiàn)，也是平時成績的主要依據(jù)，是課程成績的組成部分。當(dāng)學(xué)生出勤次數(shù)少于所規(guī)定的次數(shù)時，甚至?xí)绊憣W(xué)生的考試資格。所以，根據(jù)學(xué)生考勤記錄及平時成績進(jìn)行相關(guān)分析，預(yù)測學(xué)生本學(xué)期學(xué)業(yè)成績的走向，并在學(xué)生出勤次數(shù)即將達(dá)到限制次數(shù)前，預(yù)測學(xué)生可能出現(xiàn)的不及格課程門數(shù)。

2.學(xué)生學(xué)業(yè)成績情況

學(xué)生某門課的成績一般分為平時成績和期末考試成績，各占一定比例。當(dāng)學(xué)生某部分成績出現(xiàn)異常時，應(yīng)及時向?qū)W生發(fā)出預(yù)警，提醒學(xué)生。同時也向任課教師發(fā)出預(yù)警，請任課教師及時干預(yù)。

3.學(xué)生所獲學(xué)分累計情況

學(xué)生所獲學(xué)分累計達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)方案的規(guī)定要求，方能畢業(yè)。當(dāng)學(xué)生所獲學(xué)分累計距目標(biāo)值相差一定值時，應(yīng)該向?qū)W生發(fā)出預(yù)警，以幫助學(xué)生提高認(rèn)識，及時補救。同時，向二級系（部）發(fā)出預(yù)警，請二級系（部）及時干預(yù)。

（三）教學(xué)管理

1.培養(yǎng)方案課程開課率

培養(yǎng)方案課程開課率是本學(xué)期實際開設(shè)的課程與培養(yǎng)方案中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)于本學(xué)期開設(shè)的課程的比值，其中細(xì)分的指標(biāo)包括按照各種課程類型統(tǒng)計的課程開課率，包括通識類課程開課率、專業(yè)必修課程開課率、專業(yè)選修課程開課率數(shù)據(jù)等。培養(yǎng)方案課程開課率的情況直接反映了培養(yǎng)方案的落實與執(zhí)行情況。[3]

2.期中教學(xué)檢查結(jié)果

期中教學(xué)檢查是學(xué)期進(jìn)行至一半，教學(xué)管理部門組織對二級系（部）教學(xué)情況的一次綜合檢查。檢查成員則主要由教學(xué)督導(dǎo)組成。當(dāng)期中教學(xué)檢查發(fā)現(xiàn)問題后，教學(xué)管理部門應(yīng)及時將有關(guān)信息反饋給二級系（部），并決定是否作出預(yù)警。

3.期末考試命題與成績分析

在考試中，尤其是對于基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識與基本技能的考核過程中，如果一門考試的題型過少，其對于考生的能力考察是不全面的，并將直接影響到考試的效度。[4]所以，有必要對于必修課程期末考試試題類型與分值權(quán)重結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。此外，教育統(tǒng)計學(xué)統(tǒng)計規(guī)律表明，學(xué)生的智力水平，包括學(xué)習(xí)能力、實際動手能力等呈正態(tài)分布，因而正常的考試成績分布應(yīng)基本服從正態(tài)分布。

二、構(gòu)建教學(xué)預(yù)警機制的實踐

上海出版印刷高等?？茖W(xué)校作為國家示范性骨干高職院校，在教學(xué)預(yù)警機制構(gòu)建方面作了實踐探索，取得了良好成效。

（一）重視制度建設(shè)，為教學(xué)預(yù)警工作提供有力保障

學(xué)校相繼制定了各類規(guī)章制度，為教學(xué)正常運行保駕護(hù)航，也為教學(xué)預(yù)警工作提供保障依據(jù)。學(xué)校制定了《教師教學(xué)工作規(guī)范》、《學(xué)生學(xué)籍預(yù)警制度實施辦法》、《學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定》、《教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)工作條例》、《關(guān)于開展學(xué)生網(wǎng)上評教的通知》、《規(guī)范執(zhí)行排課、調(diào)停課的暫行辦法》、《學(xué)生課程考核管理辦法》、《教學(xué)事故認(rèn)定與處理辦法（試行版）》等，對象涵蓋了教師、學(xué)生、教學(xué)管理部門等，內(nèi)容覆蓋了教學(xué)運行管理的整個流程。

（二）加強數(shù)據(jù)收集，為教學(xué)預(yù)警工作提供有效分析

學(xué)校注重教學(xué)預(yù)警關(guān)鍵指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集工作，通過各種信息化渠道收集教學(xué)運行過程中的重要數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)分析機制，保持分工明確的數(shù)據(jù)分類匯總、逐級上報的工作流程與渠道，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。如通過學(xué)生上課考勤系統(tǒng)收集學(xué)生上課出勤數(shù)據(jù)，統(tǒng)計出勤次數(shù)與遲到情況；通過學(xué)生網(wǎng)上評教系統(tǒng)，收集學(xué)生對課程及任課教師的評價數(shù)據(jù)，進(jìn)行全校課程及教師的排名；通過督導(dǎo)評教系統(tǒng)，收集督導(dǎo)對課程及任課教師的評價數(shù)據(jù)，進(jìn)行全校課程及教師的排名；通過調(diào)停課流程系統(tǒng)，收集教師調(diào)停課數(shù)據(jù)。

同時，通過日常監(jiān)控、期中教學(xué)檢查與教學(xué)工作考核，對教學(xué)預(yù)警的其他關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析，為教學(xué)預(yù)警工作提供數(shù)據(jù)支撐。如對教師教學(xué)事故情況的日常監(jiān)控，對課堂教學(xué)質(zhì)量的日常督導(dǎo)，對期中教學(xué)檢查工作的推進(jìn)，對期末考試情況的全面總結(jié)等。

需要強調(diào)的是，應(yīng)注重教學(xué)運行過程數(shù)據(jù)的動態(tài)比較分析，通過對教學(xué)預(yù)警關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集，實現(xiàn)教學(xué)運行不同周期的數(shù)據(jù)分析比較，對學(xué)校教學(xué)運行狀態(tài)作出趨勢描述，從而為學(xué)校教學(xué)管理提供決策依據(jù)。

（三）規(guī)范信息發(fā)布機制，使教學(xué)預(yù)警工作有序開展

通過數(shù)據(jù)收集與分析后，教學(xué)管理部門將達(dá)到預(yù)警要求的信息及時發(fā)布至二級系（部），再由二級系（部）根據(jù)預(yù)警內(nèi)容及時告知所涉及教師或?qū)W生。建立定期發(fā)布與不定期發(fā)布兩種渠道，將教學(xué)預(yù)警指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時公布。

定期發(fā)布的信息包括教學(xué)運行數(shù)據(jù)總體統(tǒng)計與分析結(jié)果，如每月發(fā)布各系（部）的教學(xué)事故次數(shù)、調(diào)停課次數(shù)、學(xué)生出勤情況整體統(tǒng)計結(jié)果等。

不定期發(fā)布的信息，如某門課的督導(dǎo)評教分?jǐn)?shù)過低，則將評教具體結(jié)果及時告知任課教師所屬系（部），由系（部）幫助該任課教師進(jìn)行反思與改進(jìn)；學(xué)生某門課的出勤次數(shù)偏少，則及時告知學(xué)生所屬系（部），由其輔導(dǎo)員或班主任及時提醒與跟進(jìn)。

（四）健全問題處理機制，使教學(xué)預(yù)警工作取得實效

對于教學(xué)預(yù)警發(fā)現(xiàn)的問題，建立健全問題處理機制。從制度建設(shè)角度出發(fā)，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)考與保障體系，確保學(xué)校對教學(xué)運行過程實施有效監(jiān)控和質(zhì)量保障，保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。從處理措施角度出發(fā)，對于預(yù)警工作中暴露出的問題環(huán)節(jié)采用不同具體措施，在準(zhǔn)確分析產(chǎn)生問題的原因基礎(chǔ)上，在教學(xué)經(jīng)費投入、師資隊伍建設(shè)等多方面進(jìn)行處理。如學(xué)?！督虒W(xué)事故認(rèn)定與處理辦法（試行版）》規(guī)定根據(jù)教學(xué)事故發(fā)生的情節(jié)和后果，將教學(xué)事故分為教學(xué)過失、一級教學(xué)事故、二級教學(xué)事故和三級教學(xué)事故四個等級。不同等級有不同處理辦法，教師、二級系（部）和教學(xué)管理部門都有不同的應(yīng)對措施。對一級教學(xué)事故責(zé)任人，由所在部門予以批評教育，并在部門范圍內(nèi)通報批評；對二級教學(xué)事故責(zé)任人，予以全校通報批評，扣發(fā)部分崗位津貼，兩年內(nèi)取消申報高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的資格；對三級教學(xué)事故責(zé)任人，予以全校通報批評，當(dāng)年度考核為不合格，扣發(fā)部分或至全年的崗位津貼等。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊明基.新編經(jīng)濟(jì)金融詞典[Z].北京：中國金融出版社，2015.

[2]成丙炎，夏玲.高職教學(xué)質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)建構(gòu)研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2009（26）：62-64.

[3]孫園植.高校教學(xué)運行質(zhì)量控制關(guān)鍵數(shù)據(jù)研究[J].白城師范學(xué)院學(xué)報，2014（6）：50-54.

[4]中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)——質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語[M].北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2009.

作者簡介：郭揚興，上海出版印刷高等?？茖W(xué)校工程師，碩士，研究方向：高等教育、教育技術(shù)。本研究成果受“上海出版印刷高等?？茖W(xué)校高等教育研究所”課題資助。