“互聯(lián)網(wǎng)+”時代微信在高職學生心理輔導中的應用研究

宋玲??

摘 要： “互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)的心理咨詢、親身體驗、宣傳教育活動、信件等心理輔導方式已經(jīng)不能很好的滿足大學生心理健康教育工作的需求，本研究以德州職業(yè)技術(shù)學院為例，利用微信的視頻、語音、朋友圈、微信公眾號等功能開展心理輔導，有效彌補了傳統(tǒng)心理輔導方式的不足，提高了心理輔導的時效性。

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)+；微信；心理輔導

【中圖分類號】 G448 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2236-1879（2018）11-0249-01

據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在100%的大學生安裝了微信軟件，以往面對面心理咨詢、親身體驗、宣傳教育、信件等心理輔導方式在心理健康教育工作中發(fā)揮了重要的作用，但是也存在很大的局限性，如有些同學顧慮心理隱私，不愿面對面求助、信件回復不及時、受制于固定的時間與地點、學生參與積極性不高等，無法在第一時間內(nèi)準確地發(fā)現(xiàn)學生的心理變化跡象，導致其逐漸形成心理障礙?；诖耍⑿判睦磔o導便成了彌補并拓展心理輔導工作方式的最佳選擇，可在很大程度上幫助學生實現(xiàn)隨時隨地的心理咨詢，其功能目標分為以下四個：一是即時化；二是互動化；三是多元化；四是全覆蓋。如此一來，不僅可以明顯提高心理輔導的工作效率，還能及時化解學生的心理障礙，從而有效規(guī)避各種危機與風險，從根本上保證了校園的和諧穩(wěn)定，提高了人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

1.“互聯(lián)網(wǎng) +”時代微信心理輔導的主要方式

1.1視頻方式。

微信軟件中的視頻功能可以打破學校面對面心理咨詢的場所、輔導時間和輔導人數(shù)的限制，增加了彼此間的互動交流，拉近了被輔導學生和心理老師之間的心理距離，除此之外，心理教師還能以切換交流界面的方式為多位學生提供心理輔導服務。

1.2語音功能。

通常情況下，前來進行心理咨詢的學生會在心理上與輔導老師保持一定的距離，微信的語音溝通和實時對講功能更真切、細致能地感知到學生的心理狀態(tài)，同時給予適當?shù)幕貜?。此外，還能利用微信語音和家長進行及時的交流，更好地了解學生心理障礙形成因素及其所處環(huán)境，從而對學生進行有針對性的輔導。

1.3朋友圈。

大學生很多時候喜歡將自己的喜、怒、哀、樂發(fā)布到微信朋友圈里，所以朋友圈也是心理輔導老師了解大學生心理動態(tài)的途徑之一，對有異常的同學要有針對性地解決學生已經(jīng)出現(xiàn)的問題，及早進行心理咨詢和疏導。

1.4微信公眾號。

心理咨詢中心和心理輔導老師可以開通微信公眾平臺，以搭建平臺表白墻與樹洞的方式來聆聽學生的內(nèi)心想法，也可嘗試展播心理情景劇或開設直播欄目等途徑來為學生答疑解惑，以此來實現(xiàn)覆蓋全體學生的全方位心理健康教育；其次，可定期為學生安排心理測試，使其能夠?qū)崟r地了解自己的心理狀態(tài)。

1.5微信朋輩心理輔導。

教師可以通過建立朋輩心理輔導員工作群，對他們進行專業(yè)的心理輔導技術(shù)的培訓，然后再由朋輩輔導員建立朋輩心理輔導群，同學遇到挫折和困難時，朋輩輔導員的建議和輔導更能感同身受。

2.提升微信心理輔導成效的措施

2.1要處理好線上微信心理輔導與線下心理輔導互補關(guān)系。

微信心理輔導與線下心理輔導各有利弊，心理輔導老師要認識到它們各自的優(yōu)缺點，發(fā)揮各自優(yōu)勢。微信心理輔導符合“互聯(lián)網(wǎng) +”時代學生智能手機普及特點及使用需求，可充分發(fā)揮其全天候、全場域的服務功能，但是微信心理輔導存在一定的局限，比如面部表情畫面失真、肢體語言情感交流困難、無法準確判斷等問題，所以心理輔導老師要根據(jù)學生心理問題的嚴重程度確定采用哪種輔導方式，比如，心理問題較為嚴重的學生需要進行線下的面對面輔導，以此來更加準確地了解其心理風險程度，對其進行及時的補救，與此同時，還要在線上進行有效的跟蹤分析，一旦發(fā)現(xiàn)學生心理問題加重，可對其進行干預與幫助，進而提高心理輔導的效果；而對于心理問題較輕的學生則主要以微信輔導的方式，來實現(xiàn)其隨時隨地的輔導。

2.2要全面提升心理教師手機輔導的操作水平。

學校要全面加強對專職與兼職心理教師的了解，比如是否熟悉微信平臺的操作，是否熟練掌握了學生常用的網(wǎng)絡語言，是否懂得操作各種功能界面等等，要定期的為心理輔導老師進行技術(shù)上的培訓，提高他們的微信操作技能水平，對于使用的網(wǎng)絡語言與學生進行溝通和交流的水平，微信各種功能界面的切換與操作水平等，為不同需求的有心理問題學生提供及時與個性化的心理輔導服務。

2.3要努力做好手機線上和其他線下心理輔導宣傳。

學校在做好微信心理輔導的宣傳之外，還要同時做好線下的推廣工作，關(guān)鍵在于是否覆蓋了全體學生，以普及網(wǎng)絡時代手機心理輔導的方式，為廣大學生普及心理健康知識，傳授實用的心理調(diào)節(jié)方法，為學生答疑解惑，鼓勵學生積極參與心理咨詢活動，并做好防控心理風險的教育工作，比如開設網(wǎng)上心理課堂、心理活動專欄、心理專家空間講堂，組織學生參與心理放松游戲，一起觀看校園心理劇微視頻、微電影，在學校的心理答疑貼吧、空間的心情健康日記、心理表情頭像以及皮膚界面等進行心理輔導宣傳，切實提高學生的心理健康程度。

參考文獻

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