市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理模式分析

張佳沖

摘 要：社會(huì)發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也日漸激烈，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的用電檢查管理也會(huì)受到影響。在用電檢查管理中，經(jīng)濟(jì)管理有著重要的地位，面對(duì)激烈的的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，必須要采取有效的管理模式促進(jìn)用電檢查管理工作的開展，這是企業(yè)需要研究的重點(diǎn)問(wèn)題。本文就市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理模式進(jìn)行分析研究。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境；用電檢查；管理模式

用電檢查的工作內(nèi)容比較復(fù)雜，其涉及的范圍廣，能夠?yàn)楣╇娺\(yùn)行奠定良好的基礎(chǔ)，也使供電企業(yè)能夠與客戶更好的溝通交流。近些年來(lái)，隨著電力體制改革，電力行業(yè)受到更多的監(jiān)督，電力服務(wù)的水平也逐步提升，使用電檢查工作的開展受到限制，所以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，科學(xué)化的調(diào)整，更好的進(jìn)行用電檢查，使供電、用電穩(wěn)定運(yùn)行。

一、用電檢查的內(nèi)容與作用分析

（一）用電檢查內(nèi)容

用電檢查就是為實(shí)現(xiàn)供用電的安全，電力企業(yè)對(duì)電力利用對(duì)象的行為進(jìn)行科學(xué)的檢查、檢測(cè)、監(jiān)督、評(píng)估以及管理等。用電檢查的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面，其一，檢查用電設(shè)備，工作人員需要定期檢查用戶用電設(shè)備、電力系統(tǒng)工作設(shè)備等，從而使設(shè)備中的故障、潛在隱患威脅等被及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，然后由專門的技術(shù)人員整改設(shè)備，讓用戶能夠自己更換設(shè)備，使用電更加安全穩(wěn)定。其二，檢查用電狀況，也就是對(duì)于電力偷竊、不合理不安全用電等行為，[1]檢查管理人員需要認(rèn)真的檢查，并對(duì)電力線路、用電監(jiān)控設(shè)備、用戶電表等檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出科學(xué)化的處理策略。

（二）用電檢查作用

在電力企業(yè)中，用電檢查是極為重要的工作內(nèi)容，主要包括用電業(yè)務(wù)辦理、裝表接電等業(yè)務(wù)，能夠?yàn)橛脩舻谋憷踩秒姷於己玫幕A(chǔ)。電力體制改革，用電檢查人員的水平也不斷提升，服務(wù)質(zhì)量也需優(yōu)化。用電檢查能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)中的問(wèn)題，并有效的處理問(wèn)題，使用戶的用電更加安全。為使供電企業(yè)效益順利實(shí)現(xiàn)，需要將用電檢查工作放在重要位置，提高其競(jìng)爭(zhēng)力。

二、用電檢查管理的問(wèn)題

首先，電力體制改革不斷推進(jìn)，電力企業(yè)的安全管理部門逐漸淡化，用電安全管理工作的執(zhí)行力度不足，很多潛在的安全隱患得不到及時(shí)優(yōu)化，如果用戶的用電安全得不到保障，還會(huì)時(shí)常出現(xiàn)安全事故，不利于供用電的安全運(yùn)行。

其次，當(dāng)前很多供電企業(yè)開始不管理維護(hù)用戶的用電電網(wǎng)，電力用戶需要自己建立供用電管理維護(hù)部門，從而對(duì)供用電安全進(jìn)行維護(hù)，這會(huì)使用戶在用電中，由于維護(hù)管理人員水平不高，電力用戶維護(hù)意識(shí)不足等，[2]使得用電安全檢查存在問(wèn)題，不利于供用電使用的安全性。

最后，用電檢查人員在安全檢查用戶時(shí)，要結(jié)合用電安全規(guī)對(duì)用戶提出要求，使用戶用電安全得到保障。用戶在用電時(shí)需要結(jié)合自身實(shí)際情況要求供電企業(yè)，但是這常會(huì)出現(xiàn)供電、用戶需求間的問(wèn)題，使用電檢查工作的難度加大。

三、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理模式

（一）強(qiáng)化制度管理

首先，需要對(duì)客戶的資料進(jìn)行科學(xué)化的管理，這在制度管理中占有重要的地位，客戶資料信息是不斷變化的，若不能對(duì)這些變化及時(shí)的把握，客戶的需要就無(wú)法得到把握。所以供電企業(yè)需要定期調(diào)查客戶資料，并及時(shí)的更新補(bǔ)充，從而對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，并從中獲得潛在、重要客戶，統(tǒng)計(jì)用戶的用電情況，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理，使用戶的服務(wù)更具針對(duì)性。

其次，為使用電檢查管理工作順利推進(jìn)，還要完善用電檢查機(jī)構(gòu)的建立，選擇專業(yè)化、高水平的人才建立檢查小組，并做好教育培訓(xùn)工作，滿足檢查工作的實(shí)際需要。工作人員需要定期、不定期的對(duì)用戶進(jìn)行檢查，將用電安全隱患進(jìn)行發(fā)覺(jué)，提出科學(xué)化的處理策略，使用戶能夠獲得更好的服務(wù)，也使供電企業(yè)的效益順利實(shí)現(xiàn)。

最后，要強(qiáng)化用電檢查人員的素質(zhì)水平，他們是用電檢查工作的主體，由于用電檢查工作涉及內(nèi)容多、范圍廣，比較復(fù)雜，因此需要用電檢查人員有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。用電檢查人員要對(duì)用電的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行掌握，并對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)教育，此外，還需要定期考核檢查人員的水平，使工作效率得到提升，也保證服務(wù)質(zhì)量效果。

（二）優(yōu)化技術(shù)管理

現(xiàn)如今社會(huì)信息化水平逐步提高，電力系統(tǒng)的信息化管理強(qiáng)度也逐漸提高，用電檢查信息化可以利用信息技術(shù)把握用戶用電信息，并動(dòng)態(tài)化的處理用電數(shù)據(jù)，從而對(duì)用戶的需要進(jìn)行了解，完善用電檢查的方案，使電力用戶獲得更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為使用戶用電設(shè)備的能力充分發(fā)揮出來(lái)，減少線損，使用電質(zhì)量水平得到提升，就需要提高用電功率的因數(shù)，也能夠減少電力消耗。[3]要提高用電功率因數(shù)，要從兩個(gè)方面進(jìn)行，首先，提高自然功率因數(shù)，這主要是對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行改進(jìn)實(shí)現(xiàn)的。其次加裝無(wú)功補(bǔ)償裝置，利用分散與集中補(bǔ)償相結(jié)合的方法，使無(wú)功補(bǔ)償裝置充分運(yùn)行，使補(bǔ)償作用充分發(fā)揮，讓功率因數(shù)能夠達(dá)到最佳的效果和狀態(tài)。

（三）強(qiáng)化人本管理

用電檢查人員要全面分析調(diào)查管轄范圍中用戶的用電情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、用電負(fù)荷等級(jí)等，并將次作為依據(jù)了解用電量增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)大用戶的電力使用情況、設(shè)備利用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的把握，并與用戶協(xié)商，通過(guò)預(yù)購(gòu)電力繳費(fèi)的方法，[4]使大用戶群體得到鞏固，也使其用電更加安全，提高電量，使電費(fèi)能夠更加順利的回收。

用電檢查工作的任務(wù)是比較艱巨、復(fù)雜的，有限的工作人數(shù)、精力無(wú)法滿足工作的實(shí)際需要，電力用戶無(wú)法獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以需要積極的排查電力用戶，將風(fēng)險(xiǎn)用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的用電檢查，使用電安全風(fēng)險(xiǎn)減少，維護(hù)用戶用電的安全。做好風(fēng)險(xiǎn)用戶的用電檢查，明確檢查的重點(diǎn)內(nèi)容，使用電檢查獲得理想的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，用電檢查管理工作是極為重要的，對(duì)電網(wǎng)的運(yùn)行以及電力用戶的用電安全產(chǎn)生重要的影響。供電企業(yè)要強(qiáng)化用電檢查管理，提高用電檢查的效果和水平，使用戶能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，全面提高電力企業(yè)的效益。

參考文獻(xiàn)：

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