多元價(jià)值觀下高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)方式探究

摘要：現(xiàn)代是一個(gè)開(kāi)放的時(shí)代，各國(guó)思想文化不多交融，高校向來(lái)是各種文化的聚集地，各種思想文化的匯集導(dǎo)致了大學(xué)生們價(jià)值觀的多元化。加上飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)生們的價(jià)值觀也造成影響，而大學(xué)生應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的方式則可以表現(xiàn)他們的價(jià)值觀。本文將通過(guò)在多元價(jià)值觀下對(duì)高校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)方式來(lái)說(shuō)明思想政治教育對(duì)大學(xué)生的必要性。

關(guān)鍵詞：多元價(jià)值觀;網(wǎng)絡(luò)輿情;思想政治教育

互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展不僅帶來(lái)了信息的傳播方式的變革，同時(shí)也給人們的價(jià)值觀與行為表現(xiàn)帶來(lái)了沖擊。社會(huì)輿情借助網(wǎng)絡(luò)一旦處理失誤很快會(huì)成為災(zāi)難，在這種情況下，價(jià)值觀脆弱的大學(xué)生更容易受到影響。

一、多元價(jià)值觀與網(wǎng)絡(luò)輿情

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)拓展了人們信息交流的平臺(tái)，拉近了時(shí)間空間上的距離，也為多元文化價(jià)值觀的蜂擁而至提供了機(jī)會(huì)。大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，是非常具有潛力和前瞻眼光的熱血青年。在價(jià)值多元化的背景下，他們的價(jià)值取向也因此呈現(xiàn)多元化的趨向。由于大學(xué)生的思想觀念的不成熟和社會(huì)實(shí)踐的局限性，以及在對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解上還沒(méi)有形成完備的價(jià)值觀念，他們的價(jià)值觀很容易受到周?chē)挛锏挠绊懚霈F(xiàn)困惑。

眾所周知，對(duì)于某一公共事務(wù)的輿情最終會(huì)轉(zhuǎn)化成輿論或民意，輿論和民意本身也是輿情的一種體現(xiàn)，同時(shí)，他們都是對(duì)公共事務(wù)政治態(tài)度意見(jiàn)的表達(dá)，這就與人們的價(jià)值觀相連接了。

網(wǎng)絡(luò)輿情，從詞語(yǔ)我們可以得出兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)和輿情，很明顯，借助網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)表達(dá)和傳播的輿情信息即為網(wǎng)絡(luò)輿情。根據(jù)劉毅在《網(wǎng)絡(luò)輿情研究概論》中給出的網(wǎng)絡(luò)輿情定義：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)和傳播各種不同情緒、態(tài)度和意見(jiàn)交錯(cuò)的總和。由于互聯(lián)網(wǎng)的作用，輿情快速傳播，引發(fā)關(guān)注，形成輿論熱點(diǎn)，借助網(wǎng)絡(luò)的隱秘性，人們肆意發(fā)表言論，將現(xiàn)實(shí)生活中因種種原因不能顯示的情緒、意見(jiàn)和態(tài)度表達(dá)出來(lái)，而這些正是人們簡(jiǎn)直觀的一種體現(xiàn)方式。

多元價(jià)值觀是當(dāng)今社會(huì)不可避免的現(xiàn)象，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的不同應(yīng)對(duì)方式也是這種現(xiàn)象下的產(chǎn)物。高校大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情以學(xué)校官方新聞網(wǎng)站、學(xué)生社團(tuán)網(wǎng)站、校園論壇（BBS）、易班、QQ、微信等為載體，以大學(xué)生為主體，以與學(xué)生切身利益相關(guān)的主題事件或問(wèn)題為客體，形成的較為統(tǒng)一、具有代表性的群體性觀點(diǎn)、態(tài)度及行為。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情與思想政治教育

網(wǎng)絡(luò)輿情的作用有其積極的一面也有其消極的一面。

積極方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)輿情可以使真實(shí)的民意得到充分的發(fā)泄與幫助國(guó)家正確的了解掌握民眾的心聲。

（2）網(wǎng)絡(luò)輿情可以成為政府相關(guān)部門(mén)的決策工具，擴(kuò)大了民眾的社會(huì)事務(wù)參與權(quán)，增強(qiáng)民眾的主人翁意識(shí)。

（3）意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用是可以緩釋掉過(guò)激性的言論，緩解社會(huì)的緊張矛盾。

（4）網(wǎng)絡(luò)輿情可以促進(jìn)民眾對(duì)國(guó)家官員的監(jiān)督，增加這個(gè)社會(huì)的透明度，對(duì)不良的風(fēng)氣起到有效約束作用。

消極方面：

（1）網(wǎng)民的情緒化特征導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力事件頻繁發(fā)生。

（2）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督人的缺失造成網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種虛假信息。

（3）輿論領(lǐng)袖的不良目的引發(fā)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。

根據(jù)馬克思主義哲學(xué)，社會(huì)是人的關(guān)系總和，是實(shí)踐構(gòu)成的，人的實(shí)踐是受意識(shí)指導(dǎo)的。思想政治教育是針對(duì)社會(huì)群體的政治觀點(diǎn)、思想觀念和道德規(guī)范的一種教育，是針對(duì)社會(huì)生活中的上層建筑產(chǎn)生影響的，是人們價(jià)值觀的主要構(gòu)成，主要發(fā)生地是學(xué)校。蘇聯(lián)的解體有很多原因，受西方自由主義的影響是其中最主要的一個(gè)原因。大學(xué)生是國(guó)家和民族的希望，是最有理想信念、思想最活躍的群體。他們正處于世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)多元價(jià)值的影響和沖擊，一件網(wǎng)絡(luò)輿情事件通常包含大量?jī)r(jià)值觀的沖擊，不少錯(cuò)誤思想借機(jī)而來(lái)，因此，大學(xué)生需要思想政治教育來(lái)引導(dǎo)他們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論的積極方面，減退其消極方面。

三、建議

（1）加強(qiáng)思想政治教育。學(xué)校是思想政治教育的重地，但是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的思想政治教育方式提出了挑戰(zhàn)，多元價(jià)值觀下，我們不能強(qiáng)求所有人的價(jià)值觀多保持一致，但是我們可以要求所有人至少是大學(xué)生的價(jià)值觀是符合社會(huì)需求，不做違法之事，思想行為的主核心是社會(huì)主義價(jià)值觀。對(duì)此，學(xué)?？梢圆扇≌n堂活動(dòng)以外的活動(dòng)，如針對(duì)某一輿情，要求學(xué)生對(duì)此作出辯論，道理都是越辯越明的，自己親身實(shí)踐，體會(huì)也會(huì)越深，同時(shí)，可以開(kāi)展相關(guān)講座，講座的內(nèi)容應(yīng)是符合正確價(jià)值觀的，不能出現(xiàn)類(lèi)似馬加爵事件中的教授那樣的言談，直接說(shuō)馬加爵就該死，故，應(yīng)提高思想政治教育工作者的素養(yǎng)，傳播正確的信息觀念。同時(shí)，學(xué)校需要對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情事件提供詳細(xì)的全部資料，不能讓學(xué)生受不實(shí)信息影響，產(chǎn)生學(xué)生間的恐慌。

（2）發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖作用。高校中的意見(jiàn)領(lǐng)袖多是有身份賦予而產(chǎn)生的，這些網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖至少可以在他們的群體范圍內(nèi)起主導(dǎo)作用，因此，他們也很容易成為其他大學(xué)生的榜樣，借此機(jī)會(huì)，發(fā)揮榜樣作用就是輕而易舉的事。且學(xué)生中的意見(jiàn)領(lǐng)袖是實(shí)際可見(jiàn)的，對(duì)于學(xué)生而言也就更為切身，受他們的影響也更容易。關(guān)于高校宿舍要不要安裝空調(diào)一事，在微信群中曾展開(kāi)討論，不少人表示和大多數(shù)人意見(jiàn)一樣就好。這是大學(xué)生從眾心理體現(xiàn)的一個(gè)小案例，說(shuō)明大學(xué)生需要領(lǐng)袖意見(jiàn)。在發(fā)揮領(lǐng)袖意見(jiàn)時(shí)要注意時(shí)機(jī)和觀點(diǎn)，意見(jiàn)領(lǐng)袖的觀點(diǎn)必須是符合社會(huì)道德、熱愛(ài)祖國(guó)的，且用語(yǔ)要文明，推出的意見(jiàn)領(lǐng)袖不能是一個(gè)出于獵奇心態(tài)的大V，或者是自身素質(zhì)低下的容易受金錢(qián)的影響，那么也不能成為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，如藥家鑫事件中的律師張顯，身為西安電子科技大學(xué)技術(shù)物理學(xué)院材料系教授，本身沒(méi)有相關(guān)法律素養(yǎng)，出于何種心態(tài)發(fā)起訴訟、又為何非要藥家鑫死刑，都不得而知，但事件一發(fā)生整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的謠言一片確實(shí)自他而起，但藥家鑫事件本身是對(duì)我國(guó)法律的一次踐踏。

（3）加強(qiáng)法制教育建設(shè)。法制教育是新時(shí)期思想政治教育的一項(xiàng)重要、艱巨的任務(wù)，越來(lái)越顯示出它在思想政治工作實(shí)踐中的重要位置。只有對(duì)法律存有敬畏之心，了解它，才能在在日常行為中處處規(guī)范，不會(huì)人云亦云，有自己的判斷。從眾心理的產(chǎn)生是基于人們?cè)谌巳褐械陌踩校绻藗兡艽_認(rèn)自己的行為實(shí)在法律的允許之下，知道什么該做，什么不該做，那么他們多網(wǎng)絡(luò)上的錯(cuò)誤言行也就有了反對(duì)的底氣，對(duì)于那行網(wǎng)絡(luò)事件中因政府沒(méi)有及時(shí)解決導(dǎo)致的事件升級(jí)，國(guó)外反動(dòng)勢(shì)力借此傳播的詆毀中華人民共和國(guó)政府形象的言論也就有了反對(duì)的勇氣和工具。

（4）建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系。任何體系的運(yùn)轉(zhuǎn)都離不開(kāi)監(jiān)督體系，網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性是普通大眾而言的，黑客和網(wǎng)站的后臺(tái)在想知道一個(gè)人的信息是還是可以知道的，這對(duì)用戶的隱私泄露與否提出了挑戰(zhàn)，因此，我們需要建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系。實(shí)名制不會(huì)是一個(gè)很好主意，韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的推行就是一個(gè)案例，但是它已被廢除。我國(guó)不少官員落馬都是因在網(wǎng)絡(luò)上被發(fā)現(xiàn)擁有奢侈品，財(cái)力與其應(yīng)擁有的財(cái)力不匹配而落馬，如著名的“微笑局長(zhǎng)”，因現(xiàn)在要求官員實(shí)名制，因此好多官員只曬他們拍的植物，但是又因拍照所有工具的價(jià)位與其財(cái)力不匹配，又有人下馬，因此，實(shí)名制其實(shí)有好處，但，它會(huì)導(dǎo)致人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上給自己在蒙一層紗，故推行實(shí)名制一定要注意方式。同時(shí)，要在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)言行規(guī)準(zhǔn)則，減少網(wǎng)絡(luò)暴民的出現(xiàn)，粗暴的網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)不僅體現(xiàn)了說(shuō)話者低俗的品質(zhì)，也會(huì)對(duì)承受網(wǎng)絡(luò)輿論的人產(chǎn)生影響，畢竟誰(shuí)也無(wú)法保證他的話不會(huì)是最后一根稻草，喬任梁事件就是一個(gè)反例，因此，我們需要建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督體系，可以國(guó)家立法，學(xué)校擴(kuò)大影響范圍，學(xué)生守法并正確發(fā)表言論，保證所有言論符合“以人為本”。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

徐豆豆（1994-），女，漢族，陜西咸陽(yáng)人，碩士研究生，研究方向：思想政治教育。

（作者單位：桂林電子科技大學(xué)）