青島市體育旅游開發(fā)與對(duì)策研究

摘要：隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展、體育賽事的普及和全民健身意識(shí)的增強(qiáng)，體育旅游迅猛發(fā)展。本文在對(duì)青島市體育旅游資源進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)青島市體育旅游市場(chǎng)進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議，以期為青島市體育旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供參考。

關(guān)鍵詞：青島市;體育旅游;開發(fā)對(duì)策

一、體育旅游的定義與特征

當(dāng)前，旅游業(yè)已發(fā)展成為我國(guó)戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)之一，我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)從少數(shù)人的奢侈品發(fā)展為大眾化的消費(fèi)。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展、體育賽事的普及和全民健身意識(shí)的增強(qiáng)，體育旅游迅猛發(fā)。

體育旅游是以旅游和體育為雙重目的，以欣賞、觀看或參與體育活動(dòng)為部分內(nèi)容的旅行游覽活動(dòng)。體育旅游既不是一般的觀光旅游，也不是單一的體育健身活動(dòng)，而是二者的有機(jī)集合。體育旅游具有、康體性、參與性與觀賞性、刺激性、專業(yè)性、安全性、重復(fù)性等特點(diǎn)。

二、青島市體育旅游基礎(chǔ)環(huán)境分析

（一）旅游資源條件分析

國(guó)家體育總局公布的各省市前 12 位的體育旅游項(xiàng)目中，青島市已經(jīng)開展了除滑冰外的11個(gè)項(xiàng)目。

（二）其他環(huán)境分析

青島地理位置得天獨(dú)厚，同時(shí)具備便捷的海、路、空交通條件，是中國(guó)東部沿海重要的港口城市，開通了國(guó)內(nèi)和國(guó)際多條航線。公路通南北連四方，有青銀、膠州灣等高速公路貫通，火車運(yùn)行便利。青島航空港是華東地區(qū)重要的航空基地，共有國(guó)內(nèi)、國(guó)際、地區(qū)航線167條。

青島擁有較雄厚的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和良好的城市基礎(chǔ)設(shè)施，旅游公共服務(wù)較齊全，引進(jìn)了多家國(guó)內(nèi)外旅游知名企業(yè)，全市涉及旅游的單位已超過兩萬(wàn)家，旅游發(fā)展環(huán)境、政策、規(guī)劃相對(duì)完善。

三、青島市體育旅游開發(fā)存在的問題

（一）體育旅游安全問題制約了其發(fā)展

體育旅游具有刺激型，游客普遍認(rèn)為這些項(xiàng)目具有較高的危險(xiǎn)系數(shù)，安全問題是影響游客選擇的主要原因。

（二）旅游產(chǎn)品差異性不強(qiáng)，開發(fā)模式單一

目前，青島市的體育旅游產(chǎn)品差異性不強(qiáng)，海上體育旅游項(xiàng)目、滑雪項(xiàng)目、登山項(xiàng)目等和周邊煙臺(tái)、威海、日照有很多相似，需加強(qiáng)特色的提煉，開發(fā)模式上也應(yīng)該從“據(jù)點(diǎn)式開發(fā)模式”向“網(wǎng)絡(luò)式開發(fā)模式”或者是“環(huán)城游憩帶”發(fā)展，由點(diǎn)及面，模式的改變需要大量資金的投入。

（三）體育旅行企業(yè)思維老化且定位欠準(zhǔn)

國(guó)內(nèi)體育旅游業(yè)起步較晚，青島市專門的體育旅游企業(yè)很少而且常將體育旅游定位為高層次的貴族式的旅游，定位不準(zhǔn)確，他們面向的是外商及國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階層以上人士，如高爾夫球俱樂部、游艇俱樂部、外國(guó)觀賽游等，面向普通大眾的體育旅行社較少，將游客作為細(xì)分市場(chǎng)群體的更少。

（四）缺少專業(yè)性指導(dǎo)

由于體育旅游的特征，進(jìn)行體育旅游需要一定的專業(yè)技術(shù)，而指導(dǎo)游客進(jìn)行相關(guān)的體育旅游的專業(yè)人士的缺乏，對(duì)青島市體育旅游造成了一定技術(shù)障礙。

四、青島市體育旅游開發(fā)的對(duì)策建議

（一）政府主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，提升青島市體育旅游實(shí)力

1.構(gòu)筑旅游安全保障網(wǎng)

體育旅游具有一定危險(xiǎn)性，各部門需牢固樹立安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，從法律和制度上確保各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。旅游局應(yīng)經(jīng)常聯(lián)合公安、消防、交通運(yùn)輸、體育等部門定期對(duì)旅游目的地的設(shè)施、場(chǎng)地安全、防火設(shè)施等進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁檢查走過場(chǎng)等應(yīng)付的行為。努力消除旅游過程中吃、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)環(huán)節(jié)的安全隱患，加強(qiáng)對(duì)大型旅游節(jié)慶活動(dòng)的安全管理，做好應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，完善應(yīng)急救援體系，構(gòu)建旅游安全防護(hù)網(wǎng)。建立有效績(jī)效評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)秩序混亂的旅游景區(qū)、飯店、旅游企業(yè)等零容忍，一經(jīng)出現(xiàn)取消其經(jīng)營(yíng)資格，堅(jiān)決杜絕青島大蝦、導(dǎo)游辱罵游客等類似事件的再次出現(xiàn)。

青島市旅游局應(yīng)盡可能提高體育旅游產(chǎn)業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力?？梢月?lián)合保險(xiǎn)公司完善體育旅游保險(xiǎn)保障，在實(shí)施旅行社責(zé)任險(xiǎn)的同時(shí)，要求旅游企業(yè)、游客在參加體育旅游時(shí)必須購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)，用商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)彌補(bǔ)、化解風(fēng)險(xiǎn)。青島市還應(yīng)在旅游產(chǎn)業(yè)基金中拿出一部分來(lái)作為體育旅游專項(xiàng)基金，來(lái)應(yīng)付突發(fā)事件的處理，增強(qiáng)體育旅游產(chǎn)業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，保證健康持續(xù)發(fā)展。

2.多措并舉創(chuàng)新旅游投融資平臺(tái)

政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控，做好體育旅游的發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)投資創(chuàng)造良好的環(huán)境;開發(fā)一批有潛質(zhì)的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目，對(duì)原有的體育旅游資源進(jìn)行整合、優(yōu)化，制定優(yōu)惠政策，吸引企業(yè)投資，引導(dǎo)資金流向流向作用。目前，青島市旅游投資分配各區(qū)縣不均衡， 市轄區(qū)資金投入較充足，開發(fā)比較成熟呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)式開發(fā)模式;而在各縣級(jí)市旅游資源開發(fā)較粗獷、不充分，產(chǎn)品應(yīng)有的文化底蘊(yùn)沒有開發(fā)出來(lái)，采取單個(gè)據(jù)點(diǎn)式開發(fā)模式，資源保護(hù)也不到位。因此青島市要特別加強(qiáng)對(duì)各縣級(jí)市旅游項(xiàng)目投資上的政策引導(dǎo)，化點(diǎn)為面。

3.培育知名賽事和開發(fā)名牌旅游產(chǎn)品

青島市體育旅游雖然季節(jié)性較強(qiáng)，但是一年四季皆有賣點(diǎn)，青島市政府應(yīng)借力奧帆賽和北京冬奧會(huì)的大好契機(jī)，充分利用奧帆中心的

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良好設(shè)施和條件，積極引進(jìn)和承辦國(guó)際高水平運(yùn)動(dòng)賽事，擴(kuò)大品牌賽事的影響力，吸引更多的游客來(lái)觀賽、體驗(yàn);結(jié)合青島當(dāng)?shù)匚幕?、美食特色，綜合發(fā)展水體體育旅游、山地體育旅游、冰雪體育旅游等特色旅游項(xiàng)目，打造青島體育旅游拳頭產(chǎn)品。

（二）旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變思維，開發(fā)多樣化產(chǎn)品

1.旅游企業(yè)需轉(zhuǎn)變思維，正確、主動(dòng)認(rèn)識(shí)游客旅游市場(chǎng)

旅游企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維，應(yīng)積極主動(dòng)地配合甚至督促旅游局等部門組織學(xué)者們對(duì)島城細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、分析，制定出適合青島特色的體育旅游發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合各細(xì)分市場(chǎng)的獨(dú)特特點(diǎn)，找到適合企業(yè)的體育旅游產(chǎn)品和營(yíng)銷策略，開發(fā)必須有針對(duì)性，要滿足不同群體的不同需求，絕不能千篇一律。

2.利用新媒體加強(qiáng)宣傳，加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度

自媒體時(shí)代旅游企業(yè)要加大營(yíng)銷力度，化被動(dòng)為主動(dòng)，練好內(nèi)功、千方百計(jì)做好營(yíng)銷，利用互聯(lián)網(wǎng)+，讓更多的游客了解旅游產(chǎn)品，挑選適合自己的旅游項(xiàng)目，讓每一個(gè)游客滿意，進(jìn)而形成口碑相傳的良性循環(huán)，形成品牌效應(yīng)。

3.提高從業(yè)人員素質(zhì)，提升服務(wù)水平

旅游人才瓶頸的問題日益突出。旅行社、酒店等服務(wù)業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平和素養(yǎng)與旅游業(yè)的迅猛發(fā)展不相適應(yīng)，復(fù)合型體育旅游人才、經(jīng)營(yíng)管理人才更是短缺。青島市旅游局應(yīng)聯(lián)合相關(guān)部門等對(duì)旅游企業(yè)和涉及旅游相關(guān)企業(yè)進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，并對(duì)從業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，改進(jìn)考試、考核，注重過程性考核，對(duì)于影響惡劣的旅游企業(yè)和個(gè)人實(shí)行“一票否決制”，全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)青島市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

五、小結(jié)

青島市體育旅游資源豐富，發(fā)展前廣闊。面對(duì)諸多問題，政府需做好規(guī)劃，企業(yè)也要承擔(dān)責(zé)任，轉(zhuǎn)變思路，開發(fā)更優(yōu)質(zhì)的旅游資源。

（作者單位：青島工學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：姜中杰，1983年生，女，副教授，碩士研究生，研究方向：旅游規(guī)劃、高校黨建。