信息化條件下醫(yī)院會(huì)計(jì)管理的風(fēng)險(xiǎn)與防范分析

陳淑珍

摘要：隨著信息化的普及，各行各業(yè)的信息量也相繼增大。人們便選擇利用計(jì)算機(jī)來(lái)記錄數(shù)據(jù)。醫(yī)院每天面對(duì)著無(wú)數(shù)的病人和藥物，用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析病理數(shù)據(jù)顯得至關(guān)重要。但隨之而來(lái)的是，計(jì)算機(jī)也會(huì)給醫(yī)院會(huì)計(jì)管理帶來(lái)一些安全隱患。

關(guān)鍵詞：信息化;會(huì)計(jì)管理;醫(yī)院;風(fēng)險(xiǎn);防范

醫(yī)院信息化管理能夠詳細(xì)地統(tǒng)計(jì)醫(yī)院內(nèi)的所有收入和支出，減少人力的浪費(fèi)，避免人為帶來(lái)的失誤，降低成本的消耗。因此醫(yī)院需要核對(duì)整個(gè)醫(yī)院的器材、藥品數(shù)量，同時(shí)統(tǒng)計(jì)相應(yīng)的價(jià)格，并且要對(duì)病人用藥數(shù)量進(jìn)行記載和對(duì)藥房藥物種類的分析進(jìn)行存檔。大量的數(shù)據(jù)應(yīng)用與計(jì)算機(jī)息息相關(guān)，所以信息化的管理是必不可少的，本文將對(duì)信息化下醫(yī)院會(huì)計(jì)管理的風(fēng)險(xiǎn)與防范做出分析。

一、信息化條件下醫(yī)院會(huì)計(jì)管理的風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)能力普遍不高

醫(yī)院信息化的普及，是為了讓工作人員節(jié)約更多的時(shí)間，使其有更多的時(shí)間進(jìn)行分析數(shù)據(jù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。但是，醫(yī)院會(huì)計(jì)人員在舍棄手工填寫用藥表格后，對(duì)計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)掌握能力卻沒有提升，只是機(jī)械性地輸人數(shù)據(jù)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的判斷正誤。并且，醫(yī)院會(huì)計(jì)人員大多只會(huì)計(jì)算機(jī)的基本操作，對(duì)不法分子利用信息犯罪技術(shù)根本不了解，很容易促使動(dòng)機(jī)不良的人利用計(jì)算機(jī)漏洞盜取醫(yī)院重要資料，竊取病人們的病例，侵犯他們的隱私，增加醫(yī)患隱患。

（二）計(jì)算機(jī)軟件使用不當(dāng)

在信息化條件下，面對(duì)超大容量的數(shù)據(jù)，需要選擇合適的計(jì)算機(jī)軟件。某些醫(yī)院會(huì)因?yàn)楣?jié)省成本，選擇自己開發(fā)軟件。但這些軟件往往不成熟，風(fēng)險(xiǎn)性很大，反而容易給醫(yī)院帶來(lái)不可挽救的損失。然而，在購(gòu)買外家開發(fā)的高端、技術(shù)強(qiáng)大的軟件時(shí)，也會(huì)因?yàn)榭萍既藛T考慮事情不夠全面，尤其是對(duì)醫(yī)院會(huì)出現(xiàn)的特殊情況和應(yīng)用要求不了解，對(duì)現(xiàn)實(shí)情況和理想情況出入較大，致使容易出現(xiàn)差錯(cuò)。也會(huì)因?yàn)闀?huì)計(jì)人員對(duì)計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)，對(duì)軟件操作困難，在出現(xiàn)軟件漏洞時(shí)也不知如何處理。如果這時(shí)軟件本身帶有漏洞，那么醫(yī)院會(huì)計(jì)人員就更不知道如何應(yīng)對(duì)。

（三）會(huì)計(jì)信息管理的危險(xiǎn)

計(jì)算機(jī)功能豐富，互聯(lián)網(wǎng)信息量大，所以會(huì)計(jì)人員在核對(duì)賬單的時(shí)候也方便。但是，一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)病毒或者黑客的侵襲，所有的信息都有可能丟失和被盜取。再者，醫(yī)院業(yè)務(wù)人員如果存在業(yè)務(wù)舞弊的情況，計(jì)算機(jī)都是經(jīng)過(guò)磁信號(hào)和光信號(hào)對(duì)儲(chǔ)存介質(zhì)進(jìn)行輸錄。在計(jì)算機(jī)上修改數(shù)據(jù)，肉眼是察覺不出來(lái)的，它不像寫在紙質(zhì)上的文字，還可以看見修改的痕跡。而且，非法分子使用修改、刪除等手段對(duì)信息進(jìn)行處理的話，后期很難追責(zé)。也因?yàn)檫@種情況，大大的加重了醫(yī)院業(yè)務(wù)人員舞弊的可能性。計(jì)算機(jī)上只需要改動(dòng)一些小數(shù)據(jù)，其背后帶來(lái)的影響非常大?；颊呷绻雷约旱碾[私被泄露，容易影響醫(yī)患關(guān)系，讓患者失去對(duì)醫(yī)院的信任，再延伸到對(duì)醫(yī)生的不信任，加重社會(huì)矛盾。

二、對(duì)信息化條件下醫(yī)院會(huì)計(jì)管理防范的措施

（一）提升會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)能力

對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們對(duì)計(jì)算機(jī)軟件風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)相關(guān)專家為會(huì)計(jì)人員進(jìn)行講課，為其灌輸相關(guān)的理論知識(shí)，提高其計(jì)算機(jī)操作能力。同時(shí)，對(duì)其他崗位的工作人員也進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)指導(dǎo)。比如窗口收費(fèi)人員，讓他們把好第一關(guān)，減少財(cái)務(wù)方面的錯(cuò)漏：還有對(duì)物流運(yùn)輸人員運(yùn)送藥物和設(shè)備時(shí)，要求做電子檔登記，以方便醫(yī)院會(huì)計(jì)核對(duì)和雙重證明。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)軟件的具體操作

網(wǎng)絡(luò)上的軟件千奇百種，處理文件的種類也大不相同。醫(yī)院要避免選取花樣繁多、專業(yè)不對(duì)口的軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以選擇關(guān)于醫(yī)療方面的軟件，能夠分析數(shù)據(jù)，具有精確的計(jì)算公式的軟件。醫(yī)院在使用一個(gè)新軟件的時(shí)候，應(yīng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)轉(zhuǎn)。面對(duì)每項(xiàng)技術(shù)的更新，都需要及時(shí)地同步更新，以此來(lái)減少軟件本身帶來(lái)的危害。考慮到電腦容易中病毒的現(xiàn)象，會(huì)計(jì)可以定期將數(shù)據(jù)和資料保存在內(nèi)存卡里，進(jìn)行備份處理。在條件滿足的情況下，邀請(qǐng)軟件開發(fā)公司的人員來(lái)醫(yī)院向技術(shù)人員進(jìn)行交流，讓其掌握面臨突發(fā)情況時(shí)該如何處理。

（三）建立會(huì)計(jì)安全管理分級(jí)制度

通過(guò)設(shè)置不同部門，對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行分級(jí)工作，再具體到每個(gè)人的分工。分工不同，做的事也不同，不同級(jí)別、不同部門不能跨級(jí)處理文件。每個(gè)部門的主管管理自己所在部門的員工，做到層層把控。對(duì)于需要輸入新的數(shù)據(jù)或修改原始數(shù)據(jù)的，需要書寫申請(qǐng)表并簽上自己的姓名，然后進(jìn)行層層上傳，最后由相應(yīng)部門主管進(jìn)行修改。再者，需要設(shè)立上機(jī)操作登記表，會(huì)計(jì)人員每一次進(jìn)行上機(jī)操作的時(shí)候，操作的內(nèi)容和時(shí)間都必須有一個(gè)記錄。最后，有必要的進(jìn)行追責(zé)，如果出現(xiàn)故障，需要一級(jí)一級(jí)地追責(zé)，行為嚴(yán)重的會(huì)負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)信息化系統(tǒng)，將醫(yī)院的整體資源納入系統(tǒng)中去，真正做到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。醫(yī)院設(shè)立相應(yīng)的規(guī)章制度，考慮到每一種可能發(fā)生的安全風(fēng)險(xiǎn)，提出相對(duì)應(yīng)的解決方案，是建立健全一所醫(yī)院，讓其更好地發(fā)展下去的基礎(chǔ)，也是為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。

參考文獻(xiàn)：

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