淺談?dòng)秒娦畔⒉杉到y(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用

佟學(xué)軍 高靜 高巖 王佳鵬 趙蓓蓓 隋鑫

摘要：近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，電力企業(yè)營(yíng)銷管理迫切需要實(shí)現(xiàn)信息化、高效化、規(guī)范化，其中用電信息采集系統(tǒng)作為電力營(yíng)銷的基礎(chǔ)性平臺(tái)，有著不可替代的作用。用電信息采集系統(tǒng)是一種高效整合了電力計(jì)量技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)于一體，實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶用電信息的采集、監(jiān)控、分析并加以處理的系統(tǒng)。用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展，對(duì)于電力公司營(yíng)銷管理水平的提高，人們生活生產(chǎn)用電需求的有效保障，具有重要的意義。鑒于此，文章對(duì)用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用進(jìn)行了研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：用電信息;采集系統(tǒng);電力營(yíng)銷

中圖法分類號(hào)：F426文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-9129（2018）06-0096-02

Application of Electric Power Information Collection System in Electric Power Marketing

Tong Xuejun， Gao Jing， Gao Yan， Wang Jia Peng， Zhao Bei Bei， Sui Xin*

（Fuxin Power supply Co.， Ltd. of Liaoning Power Co.， Ltd.， Fuxin， Liaoning， 123000， China ）

Abstract：In recent years， with the development of economy and science in our country， the marketing management of electric power enterprises urgently needs to realize informatization， high efficiency and standardization， among which the electric power information collection system is the basic platform of electric power marketing playing an irreplaceable role. The electric power information collection system is a kind of system which integrates the electric power metering technology， the modern communication technology and the computer information technology， and realizes the collection， monitoring， analysis and processing of the user's electricity information. The construction and development of electric power information collection system is of great importance to the improvement of marketing management level of power companies and the effective protection of people's daily production demand for electricity. In view of this， this paper studies the application of electric information collection system in electric power marketing for reference.

Keywords：Power consumption information; Acquisition system; Electric power marketing

引用：佟學(xué)軍， 高靜， 高巖， 等. 淺談?dòng)秒娦畔⒉杉到y(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用[J]. 數(shù)碼設(shè)計(jì)， 2018， 7（6）： 96-96.

Cite：Tong Xuejun， Gao Jing， Gao Yan， et al. Application of Electric Power Information Collection System in Electric Power Marketing[J]. Peak Data Science， 2018， 7（6）： 96-96.

引言

我國(guó)當(dāng)下最主要的電力營(yíng)銷組成部分就是用電采集系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)充分對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行了改造利用，將用戶的負(fù)荷，用電量以及電壓進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息傳送，系統(tǒng)在接收數(shù)據(jù)之后可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)解析，從根本上實(shí)現(xiàn)用戶與供電公司之間的良好溝通。用電信息采集系統(tǒng)的出現(xiàn)，標(biāo)志著電力營(yíng)銷已經(jīng)邁向現(xiàn)代化管理，充分體現(xiàn)了電力公司對(duì)智能技術(shù)的重視。

1? 用電信息采集系統(tǒng)

用電信息采集系統(tǒng)主要就是針對(duì)用電用戶的用電信息進(jìn)行針對(duì)性的收集、處理、監(jiān)控。主要以分析采集和分配電變壓器對(duì)用戶用電信息進(jìn)行收集，實(shí)現(xiàn)用電監(jiān)控、線損管理、故障管理等電力營(yíng)銷管理。通過(guò)這樣的系統(tǒng)能夠有效地使電力企業(yè)遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表、錯(cuò)峰用電分析等問(wèn)題，能夠節(jié)省一定的資源，不斷促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。就我市目前的電力發(fā)展形勢(shì)而言，智能表的覆蓋率達(dá)到100%。采集APP是為銜接用電采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一款移動(dòng)端軟件，主要利用手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)高精度的電表箱、用戶信息坐標(biāo)采集，利用APP實(shí)現(xiàn)位置導(dǎo)航、路線規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)工作記錄、問(wèn)題反饋、跨部門(mén)協(xié)同。是用電采集系統(tǒng)的有力補(bǔ)充和移動(dòng)化完善。本文就以這款A(yù)PP功能為主，通過(guò)對(duì)用電信息采集功能的擴(kuò)展，挖掘用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的價(jià)值^[1]。

2? 傳統(tǒng)營(yíng)銷管理中存在的缺陷

在傳統(tǒng)的管理模式上，營(yíng)銷管理存在一定的漏洞，尤其是在收集、管理和維護(hù)信息時(shí)，常出現(xiàn)問(wèn)題，不僅耗費(fèi)了電氣企業(yè)的人力、物力和財(cái)力，還影響了工作者的營(yíng)銷質(zhì)量和營(yíng)銷效率，如果抄表用戶電量出現(xiàn)了不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，要實(shí)時(shí)全面的保護(hù)用戶用電的信息收集和處理，這樣才能減少企業(yè)的損失，從而促進(jìn)我國(guó)電力企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

3? 用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的運(yùn)用

3.1? 需求分析

電力營(yíng)銷必須要以客戶的需求為導(dǎo)向，因此，在用電信息的采集系統(tǒng)中就要充分體現(xiàn)客戶愿望，電力營(yíng)銷通過(guò)對(duì)客戶愿望信息的采集，促進(jìn)電力營(yíng)銷的發(fā)展。

需求分析主要以售電量、電價(jià)、供電服務(wù)的角度進(jìn)行分析。售電量是電力企業(yè)銷售的核心業(yè)務(wù)，主要用于分析企業(yè)的商鋪點(diǎn)的規(guī)律和特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)用電用戶售電量的大數(shù)據(jù)分析，能夠找到電力營(yíng)銷的發(fā)展方向。電價(jià)的分析能夠顯示用電用戶在使用電力產(chǎn)品的時(shí)候，對(duì)電價(jià)的反應(yīng)。這在電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有很重要的位置，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、居民生活質(zhì)量的提升有著重要意義。在分析中，要根據(jù)不同的用戶性質(zhì)、電壓等級(jí)進(jìn)行區(qū)別分析。供電服務(wù)就是指用戶對(duì)電力企業(yè)提供電力產(chǎn)品的滿意程度、投訴率等指標(biāo)的分析^[2]。

3.2? 架構(gòu)分析

架構(gòu)分析主要是以數(shù)據(jù)的深度挖掘?yàn)橹?，通過(guò)建立一個(gè)龐大的用戶用電數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化建設(shè)的構(gòu)建。因此，采集APP設(shè)計(jì)主要理念也是以更加便捷的方式，便于收集用電用戶信息，協(xié)調(diào)好用戶需求與企業(yè)發(fā)展的平衡關(guān)系。所以，在構(gòu)架建設(shè)中，必須要始終堅(jiān)持著幾個(gè)原則：（1）可靠原則，該系統(tǒng)面對(duì)整個(gè)電力領(lǐng)域，因此某一數(shù)據(jù)輸入的錯(cuò)誤都可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，在采集APP的軟件運(yùn)維上要具有強(qiáng)大容錯(cuò)性和恢復(fù)功能。（2）先進(jìn)性，保障使用先進(jìn)的信息化技術(shù)，確保在電力行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。（3）可集成性，是本采集APP的最大亮點(diǎn)之一，覆蓋了系統(tǒng)建設(shè)的各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)信息資源的全覆蓋。

3.3? 具體運(yùn)用分析

（1）異常用電分析，在我國(guó)的用電管理中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)用戶盜電的問(wèn)題，因此，通過(guò)此用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)用，能夠及時(shí)對(duì)用電異常的數(shù)據(jù)進(jìn)行捕捉，對(duì)用電量變化明顯、電表現(xiàn)實(shí)為0、用電時(shí)間長(zhǎng)電量偏低情況進(jìn)行核實(shí)，就能有效地解決盜電問(wèn)題。除了盜電的行為，電力系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障問(wèn)題就必然會(huì)導(dǎo)致用電異常，通過(guò)識(shí)別異常用電位置，發(fā)現(xiàn)在電力系統(tǒng)中故障問(wèn)題，及時(shí)、有效地進(jìn)行針對(duì)性解決。（2）遠(yuǎn)程抄表，以往電力企業(yè)運(yùn)用人工抄表的方式，不僅經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)題，還嚴(yán)重影響工作效率。通過(guò)智能電表的使用，能夠有效地對(duì)電表數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋，并體現(xiàn)在綁定的相關(guān)系統(tǒng)中。不僅減小了出錯(cuò)效率、保障電表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，還進(jìn)一步提升了電力企業(yè)的工作效率。此外，通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)對(duì)電表數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，能夠?qū)﹄娏I(yíng)銷的發(fā)展方向起到指向性作用^[2]。（3）電能損耗，通過(guò)將電力營(yíng)銷運(yùn)用在用電信息采集系統(tǒng)中，能夠有效提升對(duì)電能損耗的分析。電能的損耗主要是在電力系統(tǒng)的運(yùn)行中產(chǎn)生的，因某一設(shè)備出現(xiàn)故障，對(duì)電能的消耗較大。用電信息采集系統(tǒng)能夠通過(guò)電能損耗的捕捉，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，找出電能消耗的較多的位置，進(jìn)行維修。一般來(lái)說(shuō)，電能的消耗不可回避，因此，通過(guò)對(duì)電能消耗的能力、分布的分析，提出能夠有效應(yīng)對(duì)電能消耗的策略，促進(jìn)電力系統(tǒng)的優(yōu)化發(fā)展。（4）具體流程，首先通過(guò)自動(dòng)抄表，實(shí)現(xiàn)對(duì)用電用戶數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)，將數(shù)據(jù)上傳至相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，存檔并進(jìn)行分析。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表與系統(tǒng)技術(shù)統(tǒng)一^[3]。其次，根據(jù)相關(guān)的制度，制定電路的走向、電力設(shè)備的分布情況等，依據(jù)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表的結(jié)果進(jìn)行任務(wù)的發(fā)布。再次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口將實(shí)時(shí)收到的電力數(shù)據(jù)信息，傳遞至數(shù)據(jù)庫(kù)。最后，將采集的數(shù)據(jù)發(fā)送至電表，并對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。

4? 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，用電信息采集系統(tǒng)是電力營(yíng)銷系統(tǒng)中不可或缺的一部分，通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)，對(duì)消費(fèi)者的負(fù)荷，電壓以及電量等用電有關(guān)信息進(jìn)行采集分析和處理。電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷管理中，廣泛應(yīng)用于線損管理、自動(dòng)化抄表結(jié)算、控制預(yù)付表和有序供用電中，微系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，所提供的數(shù)據(jù)要保證及時(shí)準(zhǔn)確和完整，從企業(yè)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，為了企業(yè)的管理提供支撐和決策作用，為企業(yè)提供基礎(chǔ)信息的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)可智能雙向互動(dòng)服務(wù)，從而促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]????? 譚雄前.基于用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用的供電企業(yè)營(yíng)銷管理實(shí)踐分析[J].通訊世界，2017（20）：185-186.

[2]????? 劉愛(ài)民.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題及解決措施[J].工程技術(shù)：文摘版，2016（11）：00119-00119.

[3]????? ?？?淺談電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)市場(chǎng)， 2018 （3） ：100-101.

[4]????? 王華.淺談?dòng)秒姴杉到y(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2015（06）.

[5]????? 李文敏.淺析電力營(yíng)銷中用電信息采集系統(tǒng)的實(shí)踐分析[J].工業(yè)A，2017，（11）.