謝麗儀
摘要:隨著無線數(shù)據(jù)通信技術的迅猛發(fā)展,移動商務這一新型的電子商務模式已呈現(xiàn)出巨大的市場潛力,移動商務的發(fā)展必將帶動相關行業(yè)對移動電子商務人才的大量需求,這對人才培養(yǎng)和輸出基地的中職學校提出了新的挑戰(zhàn)。為了滿足社會需要,中職學校必須以就業(yè)為導向,注重培養(yǎng)創(chuàng)新型移動電子商務人才。
關鍵詞:移動電子商務;中職學校;課程建設
中圖分類號:F713.36-4;G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-9129(2018)07-0044-03
Abstract: with the rapid development of wireless data communication technology, mobile commerce, a new model of e-commerce, has shown great market potential. The development of mobile commerce will certainly lead to a large demand for mobile e-commerce talents in the related industries. New challenges have been put forward for the secondary vocational schools in the training and output base. . In order to meet the needs of society, secondary vocational schools must take employment as the guide and focus on training innovative mobile e-commerce talents.
Key words: mobile e-commerce; secondary vocational school; curriculum construction
1 在中職學校開設移動電子商務課程的必要性
1.1 移動電子商務的含義
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端,在任何時間、任何地點進行的B2B、B2C、C2C或O2O等各種商貿(mào)活動。呈現(xiàn)出便捷性、移動性、安全性、普及性等優(yōu)勢。
1.2 移動電子商務的優(yōu)點
作為移動電子商務的最重要的終端設備之一(手機)已成為離散眼球經(jīng)濟的先鋒,所謂離散眼球經(jīng)濟,是指廠商通過吸引消費個體進行非連續(xù)的、間歇的、零散的時間段、空間段的注意力,以獲得經(jīng)濟活動中品牌利益的最大化。精明的商家們深知,人們的等車、候機、坐地鐵、約會等待、工歇、課間等消費個體的零散時空資源蘊含著巨大商機:幫助消費者打發(fā)無聊的等候時間,提高品牌的忠誠度。手機終端所呈現(xiàn)的特點有:
個性化:一是人性化。隨著終端技術的發(fā)展,手機終端的功能越來越多,設計越來越人性化。例如VR技術的發(fā)展,使得消費者仿佛身臨其境,商品仿佛可觸摸。二是多樣化。隨著智能終端的逐漸普及或成為主流終端,手機升級成為小型PC,手機可以實現(xiàn)的功能越來越多。用戶很難清楚界定手上這個機器是用來聯(lián)系對方的手機、還是聽歌的MP4、還是看電影的屏幕、還是用來工作的掌上寶,總之,在用戶手上他就是一個有應用價值的終端,沒有了它就連手都不知往哪放的貼身貴重物品[1]。
永遠化:人們現(xiàn)在出行可以不帶錢包,但是不可以不帶手機,“掃碼支付”確實給商家和消費者帶來諸多便利。“掃一掃”為移動電子商務的發(fā)展提供了接口和路徑,二維碼的出現(xiàn)成為線上線下融合的一個關鍵入口點[2]。智能手機的普及,以及WiFi等無線寬帶的使用,幫助人們展開了移動夢想的雙翅,商家和消費者在移動商務的王國里越飛越高、越飛越遠,因為,連接了WiFi的智能手機使得人們永遠在線。
碎片化:功能不同、花樣繁多的各類APP粉墨登場,使得我們越來越多原本無聊的時間碎片被移動互聯(lián)網(wǎng)所填充。人們不得不承認,“利用好碎片時間就是人生的大贏家”,因為人們可以手機終端在碎片時間學習、工作、娛樂、甚至購物消費。日積月累、化整為零、海滴石穿,手機已成為陪伴我們時間最長、最貼身的物品,成為繼電視、PC機之后又一塊最重要的屏幕。
雖然移動電子商務在我國迅猛發(fā)展,但也暴露出很多問題。如:人才匱乏、業(yè)務經(jīng)營部規(guī)范、企業(yè)信息化水平低等。這些問題歸根結(jié)底是缺乏專業(yè)的移動電子商務人才。在人才培養(yǎng)上,我們必須跟上移動電子商務發(fā)展的步伐。因此,移動電子商務課程的開設和人才的培養(yǎng),已經(jīng)迫在眉睫。
2 以就業(yè)為導向,基于職業(yè)教育特色開設移動電子商務課程
中職學校以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位,肩負著培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務等方面第一線工作的技能型應用人才。結(jié)合中職學校的辦學特色和學生特點,移動電子商務課程設計強調(diào)以就業(yè)為導向,以問題和職業(yè)活動為中心,構(gòu)建模塊化課程結(jié)構(gòu)體系。模塊化有兩個含義:一是課程設計的模塊化。分析職業(yè)對從業(yè)者基本素質(zhì)的要求,提煉出適合學生又滿足職業(yè)需要的課程內(nèi)容。二是培養(yǎng)梯度的模塊化。在課程設計中,注意中職學生年齡變化和素質(zhì)特點,逐步培養(yǎng)學生以后從事職業(yè)所必備的專業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)。因此,關于移動電子商務內(nèi)容的掌握程度,要求學生能了解、基本運用移動電子商務的基礎知識和基本技能,并且熟練運用、融會貫通和創(chuàng)新[3]。課程設計如下:
2.1 走進移動電子商務:采用啟發(fā)式教學模式,引導學生將生活中移動電子商務現(xiàn)象提升至專業(yè)感知。
移動通訊、網(wǎng)絡視頻、在線閱讀、手機娛樂購物、微信營銷等個人應用已滲透到中職學生群體的生活習慣和學習理念中。在中職學校開設移動電子商務課程,學生容易理解并接受,而且更有利于學生運用書本上的理論知識指導生活中關于移動電子商務的實踐。課程設計見表一:
2.2 體驗移動電子商務:采用探究式教學模式,引導學生熟練移動電子商務的操作流程和技術,并提升至專業(yè)的理性知識。
體驗學習層面以移動電子服務的具體應用內(nèi)容為主,以我國移動購物用戶消費特點為主線:
(1)體驗消費時空“碎片化”:當今社會,高度緊張的生活節(jié)奏使更多消費者考慮利用碎片化時間進行移動購物。引導學生利用手機在業(yè)余時間,如入睡前、課間、候車等碎片時間完成快速瀏覽、比價、快速購買等活動[4]。
(2)體驗消費需求“個性化”:引導學生利用手機體驗移動閱讀、下載音樂/電影、購物、訂票、商旅預定,甚至利用移動客戶端為家里繳納水費、電費、有線電視費等個性化服務,體驗在線輕松付款消費,無需帶卡、無需現(xiàn)金的“快生活”。
(3)體驗消費入口“多元化”:移動互聯(lián)時代,移動用戶習慣于使用各類手機客戶端滿足衣食住行的需求。引導學生利用手機,滿足各種各樣的消費需求。如:“衣”,上淘寶、京東;“食”,上大眾點評;“住”,上安居客;“行”,上攜程。
(4)體驗消費理財“理性化”:移動時代使得“理財產(chǎn)品”不再是只有大人們才能觸碰的生財工具。平安金管家、螞蟻花唄、支付寶理財、各大銀行的手機APP幫助學生們足不出門也能輕松理財。引導學生利用在線理財產(chǎn)品合理支配、管理資金。
2.3 實戰(zhàn)移動電子商務:通過綜合實踐,引導學生運用所學的理論知識指導實踐,并取得豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在離散眼球經(jīng)濟時代,是挑戰(zhàn)更是機遇,對中職學生的營銷創(chuàng)業(yè)提出了更高要求。通過綜合實踐,使學生獲得移動電子商務的直觀認識,體驗專業(yè)知識的具體運用,驗證移動電子商務的原理和規(guī)律,實現(xiàn)應用性實訓教學目標。
3 結(jié)束語
我國正經(jīng)歷著從桌面到掌上的革命,移動電子商務降低了用戶進入互聯(lián)網(wǎng)的門檻,提供了隨時隨地的實時高效溝通。龐大的移動用戶量、智能手機的發(fā)展以及傳統(tǒng)電子商務已經(jīng)培養(yǎng)的用戶消費習慣等,使得移動電子商務作為新興的商業(yè)運作模式具有不可估量的市場潛力。職業(yè)院校的教學活動理應在順應時代發(fā)展步伐及要求的過程中不斷充實和完善,在中職校開設移動電子商務課程也將是未來教學工作的必然舉措。
參考文獻
[1]方淑榮,高若凡.移動電子商務系統(tǒng)運用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[J].科學與財富,2014(5).
[2]郭良敏, 朱亮兵.O2O模式對移動電子商務帶來的機遇與挑戰(zhàn)探析[J].中國商論, 2016 (13) .
[3]楊新凱.電子商務課程體系優(yōu)化與實踐[J].電子商務,2014(6).
[4]劉建璞.移動電子商務互動營銷及應用模式研究[J].企業(yè)改革與管理,2015(1).