全民閱讀背景下如何拓展圖書(shū)館服務(wù)及閱讀推廣活動(dòng)

彭忠忠

摘要：全民閱讀的號(hào)召在我國(guó)已經(jīng)受到廣泛關(guān)注，當(dāng)前各個(gè)縣級(jí)公共圖書(shū)館的重點(diǎn)工作目標(biāo)就放在積極閱讀推廣和宣傳活動(dòng)，隨著信息技術(shù)水平的提高而不斷開(kāi)拓新的閱讀推廣方式。因此互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使得信息交流的速度和效率顯著增加，公共圖書(shū)館的作用逐步被開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步對(duì)民眾閱讀水平和圖書(shū)館職能等做出了突出貢獻(xiàn)。文章基于近期文獻(xiàn)研究中縣級(jí)公共圖書(shū)館閱讀推廣的調(diào)查數(shù)據(jù)，深度闡述圖書(shū)館閱讀推廣的重要性并總結(jié)當(dāng)前現(xiàn)狀，對(duì)當(dāng)前縣級(jí)公共圖書(shū)館閱讀推廣方式做出了討論，希望為更好地開(kāi)展推廣工作提供參考意義。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)圖書(shū)館;圖書(shū)館服務(wù);閱讀推廣

隨著我國(guó)圖書(shū)館行業(yè)的科技水平的不斷提高，越來(lái)越多的縣級(jí)圖書(shū)館在進(jìn)行閱讀推廣與傳播的活動(dòng)時(shí)已經(jīng)重視到了創(chuàng)新的效應(yīng)。過(guò)去的閱讀推廣模式主要集中于線下，尤其許多活動(dòng)通知只張貼于內(nèi)部的公告墻上，大部分未進(jìn)入館內(nèi)的讀者很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)或者了解到縣級(jí)公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)。但由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)和人們通訊方式的升級(jí)，公共圖書(shū)館的傳播途徑越來(lái)越多，對(duì)外宣傳的力度也日益增加，就媒體渠道而言已經(jīng)涵蓋了微信公眾號(hào)、圖書(shū)館官方微博、官方網(wǎng)站以及百度貼吧等等，并且已經(jīng)在近年來(lái)成為讀者獲得圖書(shū)館信息的常態(tài)化模式。同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展也填補(bǔ)了面向殘疾人讀者時(shí)，公共圖書(shū)館常態(tài)化閱讀推廣方式的局限性，例如采用可視聽(tīng)模式的線上文字轉(zhuǎn)換、有聲讀物等，幫助了大量盲人閱讀者獲得了圖書(shū)信息。

一、縣級(jí)圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣的現(xiàn)實(shí)意義

1.滿(mǎn)足讀者多方面閱讀需求

縣級(jí)公共圖書(shū)館中既可以獲得傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)和報(bào)刊，也擁有一定的計(jì)算機(jī)檢索資源，從而可以使民眾獲得網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資源和數(shù)據(jù)，這些豐富的館藏資源為民眾提供了免費(fèi)閱讀和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。閱讀推廣活動(dòng)雖然并不是直接傳播圖書(shū)知識(shí)，但通過(guò)宣傳公共圖書(shū)館的資源與文獻(xiàn)概況、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)以及高科技的信息化設(shè)備，可以為讀者提供人性化、高效性的閱讀體驗(yàn)，使讀者能夠快速獲取喜好的書(shū)籍并減少閱讀的盲目性?；诖孙@示了公共圖書(shū)館知識(shí)導(dǎo)航的職能，從而為引導(dǎo)全民閱讀的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。

2.為區(qū)域內(nèi)民眾打造良好文化氛圍

縣級(jí)公共圖書(shū)館保存了大量地方人文資料、文學(xué)素材與信息資料，并提供了區(qū)域教育功能，是一個(gè)縣級(jí)地區(qū)中其他社會(huì)機(jī)構(gòu)無(wú)法替代的文化標(biāo)志。另外縣級(jí)圖書(shū)館作為公共場(chǎng)所，為民眾提供了舒適的環(huán)境、免費(fèi)的資源共享和便民的服務(wù)，因此閱讀推廣活動(dòng)是圖書(shū)館對(duì)自身便利資源的有效利用。圖書(shū)館在為讀者提供閱讀場(chǎng)所的同時(shí)，也激發(fā)了民眾對(duì)書(shū)籍的興趣，為區(qū)域內(nèi)民眾打造良好文化氛圍?？h級(jí)公共圖書(shū)館面向社會(huì)在不同渠道的推廣宣傳，可以使民眾在閱讀中形成長(zhǎng)久的習(xí)慣，使讀書(shū)作為一項(xiàng)生活的日常行為，這就極大地促進(jìn)民眾文化素養(yǎng)的提升，加快構(gòu)建和諧文明的社會(huì)的步伐。

3.加強(qiáng)圖書(shū)館的文化效應(yīng)和社會(huì)價(jià)值

在大數(shù)據(jù)時(shí)代人們?cè)谛畔⒒脚_(tái)上方便地獲得圖書(shū)資源，對(duì)縣級(jí)公共圖書(shū)館的功能構(gòu)成了不小的威脅。因此加強(qiáng)圖書(shū)館開(kāi)展閱讀宣傳力度十分必要，必須轉(zhuǎn)變思想將閱讀服務(wù)由傳統(tǒng)的讀者線下去圖書(shū)館閱讀實(shí)體書(shū)，轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書(shū)館通過(guò)舉辦線上服務(wù)為讀者提供資源?？h級(jí)公共圖書(shū)館文化效應(yīng)就在于讀者的進(jìn)館頻率與圖書(shū)閱讀率，從而才能更好地顯示其社會(huì)價(jià)值，因此縣級(jí)公共圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)有著重要的實(shí)踐意義。

二、當(dāng)前縣級(jí)公共圖書(shū)館閱讀推廣方式

1.定期舉辦各類(lèi)閱讀推廣活動(dòng)

作為線下讀者交流活動(dòng)，讀書(shū)會(huì)是公共圖書(shū)館最常使用的推廣方式。通過(guò)組織讀者定期進(jìn)行圖書(shū)內(nèi)容與思想的交流互動(dòng)，達(dá)到了為民眾提供拓展與成長(zhǎng)的公共平臺(tái)。隨著人民物質(zhì)文化的不斷豐富，公共圖書(shū)館各項(xiàng)活動(dòng)也需創(chuàng)新，例如影視的觀賞活動(dòng)、展覽講座、親子活動(dòng)、誦讀比賽、新書(shū)閱讀、興趣沙龍等，根據(jù)閱讀推廣對(duì)象的不同做出有針對(duì)性的主題活動(dòng)。作為提供公共基礎(chǔ)服務(wù)的各縣級(jí)圖書(shū)館，還可以廣泛利用自身場(chǎng)地和資源的優(yōu)勢(shì)，把民間文學(xué)愛(ài)好者團(tuán)體吸引到圖書(shū)館的服務(wù)中來(lái)，既有效利用了縣級(jí)公共圖書(shū)館的豐富資源、減少館內(nèi)人員工作量，還能更好地提高全民參與熱情。

2.線上與線下聯(lián)動(dòng)的圖書(shū)推介

圖書(shū)推介的活動(dòng)由來(lái)已久，是縣級(jí)公共圖書(shū)館使用效率最高的一種閱讀推廣手段，并且當(dāng)前已經(jīng)發(fā)展出了更多的推介渠道，最常見(jiàn)得就是館內(nèi)組織宣傳活動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)的讀書(shū)分享活動(dòng)。而縣級(jí)公共圖書(shū)館從推介的圖書(shū)類(lèi)型劃分，可以分為新書(shū)和館藏圖書(shū)兩個(gè)主題方向。首先公共圖書(shū)館針對(duì)于新書(shū)的推介可以通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)的方式，對(duì)于不同類(lèi)的新書(shū)可以整理歸檔，再根據(jù)不同的讀者閱讀喜好進(jìn)行有目的性的閱讀推薦，推介內(nèi)容包含書(shū)名、作家、摘要和評(píng)價(jià)等。其次針對(duì)于館藏圖書(shū)的推介也應(yīng)建立于讀者的閱讀取向，圖書(shū)館對(duì)藏書(shū)資源應(yīng)及時(shí)做出整理劃分。

3.微信服務(wù)平臺(tái)的廣泛推廣

由于通訊方式隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展革新，當(dāng)前人們?nèi)粘Ｊ褂梦⑿诺念l率急速增加，因此公共圖書(shū)館應(yīng)具有更強(qiáng)的時(shí)代意識(shí)，積極利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利性，通過(guò)加大微信推廣力度來(lái)深度挖掘潛在讀者群體，使其能夠關(guān)注圖書(shū)館的公眾號(hào)成為長(zhǎng)久的會(huì)員。因此這就需要圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的工作人員加大推廣力度，例如可以在圖書(shū)館的官網(wǎng)、微博、館內(nèi)公示墻和紙質(zhì)宣傳單頁(yè)等的明顯位置上，顯示微信公眾號(hào)的二維碼，對(duì)文案進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)，從而吸引更多讀者成為微信的關(guān)注者。另外，可以借助其他的媒體平臺(tái)為公共圖書(shū)館進(jìn)行宣傳推廣，例如一些受關(guān)注度高的自媒體、出版機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者作家的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，同時(shí)利用其他的網(wǎng)站資源，例如知乎論壇、豆瓣推薦以及百度、網(wǎng)易、新浪等大型綜合網(wǎng)站的推廣界面，合理地植入微信公眾平臺(tái)的信息，尤其要關(guān)注與這些媒體內(nèi)容的切合程度，避免過(guò)度廣告的不良效果，從而吸收更廣泛的讀者資源，提升公共圖書(shū)館在微信平臺(tái)上的推廣力度。

三、拓展圖書(shū)館服務(wù)的優(yōu)化方案

1.全館拓展服務(wù)空間，深化服務(wù)內(nèi)涵

為了深化服務(wù)內(nèi)涵、拓展服務(wù)的空間、創(chuàng)新服務(wù)模式，對(duì)于縣級(jí)圖書(shū)館在服務(wù)工作方面可以推出相關(guān)優(yōu)化方案。讀者們?cè)趫D書(shū)館閱讀體驗(yàn)中，提出了很多如延長(zhǎng)借書(shū)時(shí)間、窗口開(kāi)放時(shí)間、在學(xué)校設(shè)還書(shū)點(diǎn)便于學(xué)生還書(shū)等建設(shè)性的意見(jiàn)。可以認(rèn)真參考這些意見(jiàn)，努力提高圖書(shū)館的綜合服務(wù)能力，讓大家更加滿(mǎn)意縣級(jí)圖書(shū)館的服務(wù)，打造重點(diǎn)項(xiàng)目，例如總分館制的進(jìn)一步完善、24小時(shí)自助書(shū)房的建設(shè)，一切為了方便讀者，讓他們更充分地利用圖書(shū)館資源。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

以“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”為抓手，通過(guò)“走出去”、“引進(jìn)來(lái)”的方式，采取參觀、考察、學(xué)術(shù)交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、繼續(xù)教育等措施，全面提高館員素質(zhì)，增強(qiáng)全員文明服務(wù)意識(shí)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。堅(jiān)持全年365天每天開(kāi)放、免費(fèi)寄存服務(wù);降低入館門(mén)檻，讀者僅憑身份證、工作證、老年證等有效證件即可直接進(jìn)人各閱覽室免費(fèi)閱覽;常年開(kāi)展外借、閱覽、多媒體視聽(tīng)、參考咨詢(xún)、文獻(xiàn)檢索、定題服務(wù)、課題查新、讀者教育、文獻(xiàn)傳遞等多類(lèi)型、多層次的圖書(shū)館服務(wù)。

3.加大財(cái)政投入，改善軟硬件環(huán)境

如何優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)，其重要的支撐在于資金的保障，尤其是縣級(jí)圖書(shū)館本身規(guī)模較小，很多圖書(shū)館的功能缺少修繕，需要管理層及外聯(lián)部門(mén)積極尋求資金的支持。近年來(lái)縣級(jí)政府、財(cái)政及上級(jí)文化主管部門(mén)已經(jīng)高度重視圖書(shū)館工作，逐年加大財(cái)政投入，經(jīng)費(fèi)預(yù)算已有了大幅度遞增。此外，還不斷增撥專(zhuān)項(xiàng)資金用于改造空調(diào)系統(tǒng)、古籍書(shū)庫(kù)以及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，配備圖書(shū)流動(dòng)服務(wù)車(chē)，進(jìn)行館舍維修，綠化環(huán)境等。另外，大量社會(huì)資本的引入也是主要的資金來(lái)源，彌補(bǔ)了縣級(jí)圖書(shū)館硬件設(shè)施的不足。

四、結(jié)論

我國(guó)當(dāng)前的縣級(jí)圖書(shū)館正面臨著信息化改革，調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)國(guó)民的閱讀方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。因此如何結(jié)合不同的閱讀推廣方式吸引讀者，引導(dǎo)讀者更好地利用縣級(jí)公共圖書(shū)館資源，從而使閱讀推廣效果更加顯著，將會(huì)是圖書(shū)館工作人員需要不斷開(kāi)闊思維的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。