王曉彤
摘要:在現(xiàn)實生活中,消費是人類最基本的經(jīng)濟活動之一。我們常說一個國家經(jīng)濟的發(fā)展依靠“三駕馬車”,即投資、消費和出口,其中消費占據(jù)著特別重要的地位,是一個國家經(jīng)濟發(fā)展的動力,全世界每年私人消費支出占新創(chuàng)造的財富總額的50%以上。經(jīng)濟學(xué)家通常假設(shè)人的行為是理性的、自利的,因此,對消費者行為的解釋應(yīng)該是在給定的自身偏好、收入和商品價格下,消費者竭盡所能地滿足自己的偏好。人們?yōu)槭裁匆M商品和勞務(wù)?是因為在次過程中,消費者能夠獲得某種心理和生理上的滿足。因此,我們常說研究消費者行為的出發(fā)點是欲望,歸宿是欲望的滿足。著名的馬斯洛需求理論將人類的需要分為5種,當(dāng)較低層次的欲望得到滿足后,人們又會產(chǎn)生新的渴求,正所謂“欲壑難填”。因此也就不難解釋當(dāng)今市場上的一些看似匪夷所思的現(xiàn)象了,其背后的經(jīng)濟根源大概出于此吧。
關(guān)鍵詞:消費心理 消費行為 經(jīng)濟發(fā)展
一、當(dāng)前國際經(jīng)濟形勢與中國經(jīng)濟發(fā)展前景的分析
自2008年金融危機以來,受國際經(jīng)濟形勢總體復(fù)蘇較緩慢、我國經(jīng)濟三期疊加的壓力以及結(jié)構(gòu)性調(diào)整等因素的影響,我國經(jīng)濟增長總體上呈現(xiàn)下行的態(tài)勢,經(jīng)濟增長面臨較大的下行壓力,步入另一個經(jīng)濟發(fā)展的新時期,即經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。去年,世界經(jīng)濟維持小幅溫和增長,但世界主要經(jīng)濟體的經(jīng)濟狀況仍然持續(xù)分化:美國政府采取一系列振興經(jīng)濟的積極措施以走出金融風(fēng)暴帶來的困境;歐洲國家在歐債危機的束縛下,經(jīng)濟發(fā)展如履薄冰,唯美國馬首是瞻,對其依賴系數(shù)日益攀升;俄羅斯和巴西的經(jīng)濟持續(xù)低靡,國內(nèi)的高失業(yè)率讓百姓并沒有享受到大國魅力所帶來的福利??墒潜M管我國的經(jīng)濟增長速度遠遠高于世界絕大多數(shù)國家,但從總體水平上看,我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平還比較低,這也在一定程度上解釋了為什么我國游客趨之若鶩,大批量地搶購奢侈品。如今,中國國內(nèi)經(jīng)濟仍面臨各種問題,如房地產(chǎn)業(yè)的“泡沫經(jīng)濟”,就業(yè)和再就業(yè)壓力大,供求關(guān)系不平衡等。中國經(jīng)濟的發(fā)展前景有賴于民眾的信心、強有力的政策和準確無誤的領(lǐng)導(dǎo)指揮。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
港媒稱,中國千禧一代的年輕人正在成為網(wǎng)購的中堅力量,他們自小集父母長輩的萬千寵愛于一身,與其較為節(jié)儉的父母相比,需獨自償付的經(jīng)濟業(yè)務(wù)尚不多,面臨的經(jīng)濟壓力較小。與講求艱苦樸素的老一代相比,他們在追求潮流的同時,更在乎產(chǎn)品的性能。他們相信“一分錢 一分貨”的硬道理,盡管這其中會帶來些許不理性的消費。就目前中國經(jīng)濟的態(tài)勢來看,千禧一代的消費主張無疑將振興疲軟的國內(nèi)市場,為中國經(jīng)濟發(fā)展注入新的動力,有利于經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。
與中國千禧一代父母對孩子百依百順大不相同的是,早起歐美,父母給孩子幾乎沒有留多少積蓄,給他們買奢侈品的情況也極為少見。這并不是說資本主義社會的父母不關(guān)愛孩子,卻恰恰反映了中西消費文化的差異性。在中國,傳統(tǒng)父母認為愛孩子,自己就應(yīng)該最大化地滿足他們的一切需求,而該需求是否合理并不是十分重要。而歐美父母則強調(diào)孩子成長的獨立性,認為孩子所需要的一切應(yīng)由他們獨自承擔(dān)大部分費用。在此情形下,歐美兒童的消費一般趨于理性,精打細算,具有較為敏銳的金融觀念和信用意識,對信用卡透支還貸等情況有較強的緊迫和危機感。因此,他們在行動規(guī)劃上有著清晰而明確的執(zhí)行步驟。英國的青少年會將節(jié)余下的錢投于慈善事業(yè),顯示出英倫特有的翩翩紳士風(fēng)度;日本青年會因厭惡借債還貸而盡量節(jié)省開支,不求錦衣玉食,極端的甚至還會出現(xiàn)“厭消費”的癥狀。而在中國的一些大中城市里,卻出現(xiàn)了這樣一批人,他們自稱為“月光族”“啃老族”,花明天的錢去圓今天的夢,揮霍無度,沒有絲毫預(yù)算,倚靠著父母進行超前消費。如此對比來看,反映了經(jīng)濟發(fā)展帶給中國青年的一些困惑:面對琳瑯滿目的商品,我該做何選擇?我的實際消費超過了預(yù)期該如何處理?......種種問題會隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展完善而逐一得到解決。
三、本課題研究成果
近年來,歐美等國經(jīng)濟形勢的逐漸惡化伴隨著全球化的波及影響,國內(nèi)市場受其牽連的趨勢正日益顯現(xiàn)出來,從房地產(chǎn)、傳統(tǒng)汽車和IT行業(yè)的發(fā)展便可見一斑。面對不法投機商狂熱的“炒樓”行為所帶來的樓市虛高假象,國家出重拳猛擊,推出相應(yīng)“廉租房”、“二房”限購政策,給房產(chǎn)市場降溫;隨著節(jié)能環(huán)保理念深入社區(qū)、植入民心,再加之政府的大力扶植,新能源汽車在市場上開始嶄露頭角,傳統(tǒng)汽車的地位岌岌可危;在90年代互聯(lián)網(wǎng)剛引進中國時,IT行業(yè)可謂是“紅透半邊天”,而今其優(yōu)勢地位明顯不保,“互聯(lián)網(wǎng)+”、“云計算”等新事物如雨后春筍,似乎在向眾人宣告一個新的網(wǎng)絡(luò)時代即將開啟。如何應(yīng)對危機,經(jīng)營者的思維方式是關(guān)鍵。如何從瞬息萬變的市場信息中捕捉能帶來無限商機的那一條,怎樣才能根據(jù)市場需求生產(chǎn)出適銷對路的高質(zhì)量產(chǎn)品以立于競爭中的不敗之地,這是企業(yè)生死存亡的命脈。
四、作者的觀點和主要思路
人的行為是內(nèi)心想法的外在表現(xiàn),且行為是受心理活動支配的。
當(dāng)我們在嘆息著海購狂族又為他國帶來多少商業(yè)收入、批判著他們非理性的消費行為、口口聲聲地念叨著他們不愛國貨的時候,我們有沒有想過他們?yōu)槭裁磿霈F(xiàn)如此消費行為?是因為他們都是跟風(fēng)搶購的無頭腦之人?是因為他們從本質(zhì)上看都是“崇洋媚外”的叛國者?還是別的其他原因呢?在市場經(jīng)濟的條件下,消費者往往只會選擇滿足他自身效用最大化的商品。至于其原產(chǎn)地、外包裝等次要因素都不是考慮的重點?;蛟S我們應(yīng)該為“中國制造”感到一絲辛酸與悲哀:中國有“世界工廠"之稱,能生產(chǎn)出數(shù)以萬計的產(chǎn)品,卻留不住國民的芳心。他們寧肯翻洋越海去異國他鄉(xiāng)尋找心儀之物,也不愿接受國內(nèi)良莠不齊的商品!試問這其中透露出多少對國有貨的不信任?。∫苍S國外商品并沒有宣傳中所鼓吹的那般好,但我們國民圖的是一份心安理得!
任何從眾心理、攀比心理、求異心理等消費心理都有一定的理由,透析現(xiàn)象,直抵本質(zhì)是分析問題的關(guān)鍵所在,這樣我們才能找到消費心理與消費者行為的關(guān)聯(lián),才會更好地理解生活中的各類消費事項的經(jīng)濟內(nèi)涵。
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