論檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

孫麗

摘 要：為了給患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)護人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，醫(yī)院也在文化建設(shè)方面不斷努力。檔案不僅是醫(yī)院進行文化建設(shè)的重要信息來源，同時，它還展現(xiàn)了醫(yī)院濃厚的文化氣息。因此，在醫(yī)院文化建設(shè)過程中我們要重視檔案管理工作，并積極對其進行完善和改進。

關(guān)鍵詞：檔案；醫(yī)院文化建設(shè)；作用

醫(yī)院檔案工作記錄了醫(yī)院的整個發(fā)展歷史，從不同視角反映了醫(yī)院在發(fā)展過程中所出現(xiàn)的重大事件、重大醫(yī)療發(fā)現(xiàn)等，其記錄了醫(yī)院的整個發(fā)展歷程。檔案作為信息資源，是實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理的重要資源條件。不僅檔案管理本身是一項科學(xué)的管理性工作，同時也為醫(yī)院其他事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件，是提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療質(zhì)量的保證。

1 醫(yī)院文化建設(shè)與檔案工作的內(nèi)涵和相互關(guān)系

1.1 醫(yī)院文化和醫(yī)院檔案的內(nèi)涵

醫(yī)院文化是指在一定的社會大醫(yī)療文化環(huán)境影響下，經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極認同與實踐，形成的整體價值觀念、精神追求、行為準則、管理風(fēng)格的總和。醫(yī)院文化不僅是一種新的現(xiàn)代醫(yī)院管理科學(xué)理論，更是一種醫(yī)院精神動力。醫(yī)院檔案是指在醫(yī)院工作中從事醫(yī)療、教學(xué)、科研、藥品管理、衛(wèi)生行政管理以及其他各項活動中所形成的具有保存價值的各種文字、圖表、聲像以及不同載體、不同形式的歷史記錄，是醫(yī)院管理工作的重要組成部分，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證。

1.2 醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院檔案管理之間關(guān)系

1.2.1 醫(yī)院文化傳播與檔案管理建設(shè)

醫(yī)院在發(fā)展過程中不能忽視檔案建設(shè)的文化傳播功能：一方面，醫(yī)院的文化建設(shè)相關(guān)人員需要對醫(yī)院檔案資源精準開發(fā)與持續(xù)整理，以便能夠在醫(yī)院的外部環(huán)境里使檔案文化資源不斷充實，并把更多精力投入到醫(yī)院的治療特點、人文事跡、歷史變遷等文獻資料工作。另一方面，醫(yī)院文化建設(shè)的傳播工作中，檔案管理部門編寫人物史實來提升檔案資料的文化價值，同時也可對檔案資料文獻編著成果進行充實。目前我國許多地方醫(yī)院均已編寫了自己醫(yī)院發(fā)展史書，載入了醫(yī)院從興建到不斷發(fā)展的歷程與大事記，這樣的文化傳播可以讓醫(yī)院職工感受到榮譽與重任，還能夠讓新員工盡快接受并融合醫(yī)院文化。所以，醫(yī)院文化建設(shè)作為醫(yī)院檔案管理的重要環(huán)節(jié)需要從醫(yī)院檔案的傳播內(nèi)容與載體方面同時強化管理建設(shè)。這樣方可突顯醫(yī)院文化檔案創(chuàng)建歷程、傳播文明成果、傳承文化精神、記錄歷史事件等作用，并不斷挖掘醫(yī)院目前檔案文化的內(nèi)涵與價值。

1.2.2 醫(yī)院文化教育與檔案管理建設(shè)

當前醫(yī)院的文化教育工作就是要結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀開展對先進人物事跡的宣傳工作，通過先進人物資料對醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)階段的人員進行文化教育與思想鼓舞。在醫(yī)院的環(huán)境里營造先進人物事跡是一種正能量的體現(xiàn)，可以弘揚宣揚正確價值觀，即醫(yī)院救死扶傷的一貫宗旨與大愛無私的奉獻精神均映射了醫(yī)院的行為準則與價值導(dǎo)向。通過宣傳先進人物事跡的文化教育方式能夠提升醫(yī)院全員的職業(yè)操守與凝聚力，弘揚醫(yī)院文化。

1.2.3 醫(yī)院文化傳承與檔案管理建設(shè)

要形成一種醫(yī)院文化并非憑空出現(xiàn)，其離不開醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的共同作用。當前社會市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，醫(yī)院的商業(yè)化程序與競爭也在加強，很多醫(yī)院也在文化建設(shè)過程中吸納中國傳統(tǒng)歷史文化，并以此為根基進行創(chuàng)新，取得了較好的效果。整理醫(yī)院檔案資料過程中不能把過去的陳舊資料全部丟棄，而是需要留下優(yōu)秀歷史文化事跡與傳承先人歷史經(jīng)驗。

1.2.4 醫(yī)院文化參政與檔案管理建設(shè)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于醫(yī)院文化有決策權(quán)，這也是所有醫(yī)院職工信仰的體現(xiàn)，醫(yī)院文化的內(nèi)容不僅有特點還要有創(chuàng)造性。醫(yī)院檔案中體現(xiàn)了醫(yī)院在發(fā)展過程中的人物紀錄與實踐活動，當醫(yī)院文化建設(shè)的作用需要發(fā)揮功效時，檔案管理人員就要通過醫(yī)院檔案資料對文化建設(shè)提出建議。包括健全開展員工思想教育、修訂醫(yī)院管理制度、改革醫(yī)療工作等各方面工作，而醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也能夠從檔案資料中得到啟示。

2 加強檔案管理工作的具體措施

2.1 增強檔案管理工作的服務(wù)意識

檔案管理工作是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，檔案管理人員應(yīng)當深刻認識到自身工作的重要性，提高工作的積極性和主動性，增強服務(wù)意識。檔案管理工作的服務(wù)性主要體現(xiàn)在檔案利用的高效性、便捷性，即只有當檔案管理人員能夠為醫(yī)院各部門及時、準確、全面地提供他們所需的檔案資料時，才能體現(xiàn)檔案管理工作的真正價值。

2.2 及時增添有價值的檔案資料

檔案是醫(yī)院重要的信息資源，它為各個部門工作的開展提供著重要的信息支持。因此，檔案管理人員應(yīng)當注意檔案的收集和整理工作。近些年，醫(yī)院檔案室在資料管理方面主要存在以下問題：①專業(yè)類和科技類的檔案資料比較少，文書類的檔案資料比較多。②特色檔案資料少，普通工作檔案資料多。③其他載體檔案資料少，紙質(zhì)檔案資料多。針對上述情況，我們要重視專業(yè)類、科技類以及特色檔案資料的收集工作，豐富資料的載體形式，使醫(yī)院檔案資料不僅具有醫(yī)療特色，而且信息內(nèi)容豐富，能夠為醫(yī)院其他工作的開展提供寶貴信息資源。此外，要做好立卷歸檔工作，確保檔案資料完整、有序，以便可以隨時為使用者提供所需資料。

2.3 完善檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

隨著科技的不斷發(fā)展，現(xiàn)代信息處理技術(shù)的使用可以大大提高檔案管理工作的效率，進而為醫(yī)院文化建設(shè)提供更多使用價值。因此，我們應(yīng)當借助先進的管理設(shè)備，提高檔案管理工作水平。在管理過程中，可以利用計算機技術(shù)更好地維護檔案的安全性和完整性。在享受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為我們提供便捷的同時，也要注意網(wǎng)絡(luò)安全維護工作，以免計算機遭受網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，影響檔案資料的安全性和使用性。此外，防火、防盜、防強光、防高溫、防蟲、防潮、防塵、防鼠、防污染等這些預(yù)防措施也是檔案管理過程中對庫房管理的基本要求，檔案管理人員一定要盡職盡責(zé)，將這些管理工作落實到位。

2.4 培訓(xùn)檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和文化修為

早期檔案管理工作在各醫(yī)院均呈現(xiàn)出不被重視、只是行政性質(zhì)的常態(tài)工作，且是無所謂任何專業(yè)技能或知能可言，因為檔案不被賦予用途功能。檔案管理人員既無專業(yè)的需求，常淪為醫(yī)院內(nèi)安排年齡較年長等退休的去處。再從市場供需機制來進一步分析，如果人才無需求成長帶動空間，不僅能量無法擴增、其質(zhì)亦無法提升。當然，醫(yī)院沒有組織和引導(dǎo)檔案管理人員參與到檔案培訓(xùn)當中，也就無法提高創(chuàng)新檔案管理工作人員的管理水平，從而導(dǎo)致檔案管理工作進程緩慢，無法發(fā)揮其在醫(yī)院文化場所的重要作用，人才的培養(yǎng)是推動文明建設(shè)的基礎(chǔ)動力來源。因此，檔案管理人員應(yīng)在主動服務(wù)上下功夫，不僅要管好檔案，還應(yīng)主動出擊，深入醫(yī)院的各個部門，了解他們形成了什么材料，指導(dǎo)他們?nèi)绾伟盐詹牧系馁|(zhì)量，傾聽他們工作中需要什么，有針對性地提高檔案利用，進一步豐富檔案在促進醫(yī)院文化事業(yè)中的作用。

3 結(jié)束語

檔案是歷史信息的重要載體，醫(yī)院檔案記錄了醫(yī)院發(fā)展的歷程，承載了醫(yī)院的精神文化，這些對醫(yī)院文化建設(shè)都具有重要的影響。對檔案管理工作在醫(yī)院文化建設(shè)過程中的作用進行了闡述，并對如何加強檔案管理提出了幾點建議，希望能為醫(yī)院文化建設(shè)略盡綿薄之力。

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