高職院校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中存在的問題及對(duì)策

范平平

摘 要：高效輔導(dǎo)員是大學(xué)生的心靈導(dǎo)師，是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和日常管理的一線工作者。本文針對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中學(xué)生和輔導(dǎo)員存在的問題進(jìn)行了具體研究，并提出了高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理的有效對(duì)策。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；管理；問題；對(duì)策

一、引言

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國職業(yè)教育的規(guī)模也在蓬勃發(fā)展，高等職業(yè)教育擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能的高素質(zhì)技能型符合人才。在整個(gè)教育過程中，高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中起著關(guān)鍵性作用。 隨著社會(huì)大環(huán)境的變化，高校學(xué)生的思想和行為也受到了極大地影響，思想行為多元化趨勢更為明顯。面對(duì)新形勢，輔導(dǎo)員必須針對(duì)“新問題”采用“新方法”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。

二、輔導(dǎo)員管理工作面臨的問題

（一）學(xué)生生源參差不齊，學(xué)生素質(zhì)不高

隨著國家高等教育的大眾化普及，高職院校的門檻越來越低，生源質(zhì)量普遍不高。高職學(xué)生往往具有以下特點(diǎn)：1.學(xué)習(xí)主動(dòng)性差，基礎(chǔ)薄弱。進(jìn)入高職院校后，沒有了高考的壓力，更沒有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。2.自我意識(shí)較強(qiáng)，集體意識(shí)淡薄。目前的學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，從小被寵慣了，往往只考慮個(gè)人的利益和感受，很少考慮他人的感受，集體觀念單薄。3.心里承受能力差。學(xué)生遇到生活、感情、學(xué)習(xí)和人際交往方面的矛盾時(shí)，不會(huì)尋求正確的途徑解決問題和紓解壓力，遇到問題容易走極端。4.高職學(xué)生來自于全國各地，不同的成長背景和教育背景使得學(xué)生素質(zhì)參差不齊，這就都給輔導(dǎo)員工作帶來了一定的難度。

（二）輔導(dǎo)員管理觀念和管理能力不足

高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生起著組織、管理和教育等多重作用，但實(shí)際工作中也存在一些問題。1.在一部分人眼里，輔導(dǎo)員就是管理學(xué)生的保姆，輔導(dǎo)員地位和重要性得不到社會(huì)的認(rèn)可，這就導(dǎo)致了輔導(dǎo)員工作熱情不高，嚴(yán)重影響了學(xué)生管理的質(zhì)量。2.輔導(dǎo)員往往管理一二百名學(xué)生，單純的管理工作量就很大，問題又繁雜，所以輔導(dǎo)員很少有時(shí)間和精力專心做學(xué)生的思想政治工作。3、很多輔導(dǎo)員所學(xué)的專業(yè)與思想政治工作無關(guān)，往往一入職就直接做輔導(dǎo)員工作，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的教育學(xué)、心理學(xué)培訓(xùn)，普遍缺乏學(xué)生管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，這就造成了輔導(dǎo)員學(xué)生管理的工作的難度加大。所以高職院校輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)也有待高。

三、高職院校輔導(dǎo)員加強(qiáng)學(xué)生管理的對(duì)策

（一）加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

作為一名合格高校輔導(dǎo)員，必須具備一定的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多方面的知識(shí)，還必須要有較高的思想政治素質(zhì)，而且還要懂得理論聯(lián)系實(shí)際，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)員要工作開展中發(fā)揮自己的人格魅力，這樣才能有更效地解決學(xué)生管理過程中出現(xiàn)的各種問題。

輔導(dǎo)員是學(xué)生管理的中堅(jiān)力量，輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的要求是未來輔導(dǎo)員發(fā)展的一個(gè)趨勢，學(xué)校應(yīng)高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，配齊足夠的輔導(dǎo)員數(shù)量，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行上崗培訓(xùn)和各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使輔導(dǎo)員的學(xué)生管理能力專業(yè)化。提高輔導(dǎo)員的待遇，切實(shí)關(guān)心輔導(dǎo)員的內(nèi)在需求，建立完善的輔導(dǎo)員評(píng)聘、考核和激勵(lì)政策，全力打造一支管理能力過強(qiáng)，思想素質(zhì)過硬，綜合素質(zhì)過全面的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到學(xué)生思想政治教育的全過程。

（二）輔導(dǎo)員應(yīng)樹立“立德樹人、以人為本”的教育理念

輔導(dǎo)員作為學(xué)生的靈魂導(dǎo)師，必須本著“立德樹人、以人為本”的原則服務(wù)學(xué)生。輔導(dǎo)員應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的“以教師為中心”的觀念，改變自己只是一個(gè)管理者的心理，要從學(xué)生的內(nèi)心需求和心理特征出發(fā)，以人性化的關(guān)懷管理學(xué)生，使學(xué)生在心理上和情感上縮短和輔導(dǎo)員的距離。在學(xué)生管理工作中，除了基本的事情的傳達(dá)和班會(huì)之外，輔導(dǎo)員應(yīng)該利用課余時(shí)間深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生生活，通過和學(xué)生聊天的方式了解學(xué)生的心理狀態(tài)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，努力做好學(xué)生的良師益友，使學(xué)生管理工作更有針對(duì)性和更有效。

日常事務(wù)就在班干中消化了，輔導(dǎo)員就有更多的時(shí)間進(jìn)行其他事情的處理。

（三）輔導(dǎo)員應(yīng)平等的對(duì)待每一名學(xué)生

傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式造成了輔導(dǎo)員衡量學(xué)生好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是學(xué)習(xí)成績，但在新時(shí)代下，這種評(píng)價(jià)模式已經(jīng)不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展了。作為學(xué)生管理一線的輔導(dǎo)員，要以多樣的方式、多角度方法去評(píng)價(jià)學(xué)生，要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，充分挖掘其特長，增強(qiáng)學(xué)生的自我存在感和歸屬感，要讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員是重視自己的。

從心理學(xué)的角度，學(xué)生管理實(shí)施過程中對(duì)學(xué)生要多鼓勵(lì)少批評(píng)，要利用學(xué)生身上的積極情緒有效地抵觸消極情緒，鼓勵(lì)學(xué)生增強(qiáng)自信心，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀、價(jià)值觀。作為一名輔導(dǎo)員，就要從內(nèi)心服務(wù)于學(xué)生，教育學(xué)生，尤其是教育問題學(xué)生要以教育為目標(biāo)，多鼓勵(lì)少批評(píng)。單純粗暴的語言批評(píng)并不能使學(xué)生從心里認(rèn)識(shí)到自己的問題，只會(huì)從心理上抵觸和逆反，反而與教育的目的背道而馳。因此要秉著“多鼓勵(lì)少批評(píng)”的原則服務(wù)學(xué)生，對(duì)一些問題學(xué)生，要和學(xué)生多溝通，多了解其內(nèi)心，從心理上對(duì)其進(jìn)行關(guān)愛和引導(dǎo)，這樣既能達(dá)到教育的目的，又不會(huì)傷害學(xué)生的自尊心

（四）要對(duì)學(xué)生做好心理輔導(dǎo)

隨著社會(huì)和學(xué)校各方面的沖擊，學(xué)生心理上承受著各種的壓力及困惑，而學(xué)校的心理咨詢中心師生的配比遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且學(xué)生也羞于去進(jìn)行心理咨詢，所以心理咨詢并不能從根本上解決學(xué)生的心理問題。作為輔導(dǎo)員是學(xué)校里最了解學(xué)生的學(xué)生管理者，因此輔導(dǎo)員要對(duì)學(xué)生給予關(guān)心和耐心教導(dǎo)，防御學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生。此外學(xué)校還應(yīng)開設(shè)心理健康課程，加強(qiáng)心理健康知識(shí)的宣傳等。

四、結(jié)束語

總之，隨著社會(huì)的發(fā)展，高職院校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中遇到的問題呈現(xiàn)出多樣性，這就要求輔導(dǎo)員要不斷創(chuàng)新德育教育的形式、創(chuàng)新學(xué)生管理模式、創(chuàng)新學(xué)生工作理念，必須要針對(duì)“新問題”而采用“新方法”進(jìn)行學(xué)生管理，本著“立德樹人、以人為本”的觀念引導(dǎo)教育學(xué)生，發(fā)揚(yáng)終身學(xué)習(xí)的精神，不斷地提高個(gè)人價(jià)值，發(fā)揮人格魅力，更好地服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生成長成才。

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