基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”談我國零售商業(yè)模式的優(yōu)化

張冠群

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)已然成為了全球范圍內(nèi)的一種全新商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)不僅符合了新常態(tài)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展改革要求的趨勢，而且也滿足了新的零售商業(yè)供求模式，猶如一陣春風(fēng)，吹向了新常態(tài)下的中國經(jīng)濟(jì)。對此，著眼于互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)下我國零售商業(yè)模式的現(xiàn)狀及所遇到的威脅，有針對性的提出優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；共享經(jīng)濟(jì)；零售商業(yè)模式

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.30.022

1 前言

共享經(jīng)濟(jì)的概念最早出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代，然而，當(dāng)時商業(yè)經(jīng)濟(jì)的概念并沒有從社會經(jīng)濟(jì)水平的制約和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展中傳播開來。目前，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與提升，相關(guān)的技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)也獲得了快速的推進(jìn)，在這種情況下，很多人得益于這場互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)步所帶來的進(jìn)步，如共享經(jīng)濟(jì)對生活帶來的影響和變化。關(guān)于對生活的改變，大多具有全方位、全局性的特點(diǎn)。根據(jù)目前的情況發(fā)現(xiàn)，越來越多的人主動了解并接觸“共享經(jīng)濟(jì)”，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們生活和工作的基本平臺?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)正逐漸改變?nèi)藗兊纳詈退季S方式。但人們必須認(rèn)識到，自己本身對共享經(jīng)濟(jì)概念及結(jié)構(gòu)框架的認(rèn)識不多，在整體理論系統(tǒng)中尚未其應(yīng)有的作用。對此，本文通過對零售商業(yè)模式的現(xiàn)狀及措施進(jìn)行研究，提出自己的觀點(diǎn)，以期能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生一定意義。

2 互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)下我國零售商業(yè)模式的現(xiàn)狀

2.1 共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式

通過對共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)它可以分為三個方面，如合作共享、商品再分配方式、共享無形資源等三種商業(yè)模式，他們通過臨時使用閑置資源的權(quán)利來實(shí)現(xiàn)利潤。不同的是轉(zhuǎn)移對象是不同的?？傊?，共享經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作過程可以概括為一點(diǎn)：第一，共享平臺是出租人和借款人的樞紐，不具有交易本身的目標(biāo)，而是通過對各類線下閑置的出租資源整合并匯聚在共享平臺；第二，針對用戶的不同需求，有針對的引導(dǎo)用戶使用不同的、多樣化的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)自己的盈利目的；第三、共享的經(jīng)濟(jì)平臺依靠現(xiàn)代科技手段使供應(yīng)商和需求方迅速實(shí)現(xiàn)對接等。

圖1 共享經(jīng)濟(jì)現(xiàn)有商業(yè)模式

2.2 共享經(jīng)濟(jì)對零售商業(yè)模式的威脅

2.2.1 響應(yīng)速度相對較慢

盡管，網(wǎng)購作為目前的潮流趨勢之一；但傳統(tǒng)的零售商業(yè)模式也有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，即能滿足消費(fèi)者的實(shí)體購物體驗(yàn)。然而，在現(xiàn)實(shí)的生活中，隨著生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者的體驗(yàn)和購物時間急劇減少，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的網(wǎng)購脫穎而出，增加了購物的便利性和便利性。此外，傳統(tǒng)商業(yè)模式的物流體系具有較強(qiáng)的滯后性，商品配送與服務(wù)的反應(yīng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”共享經(jīng)濟(jì)的快速反應(yīng)存在很大差距。因此，它不能完全滿足用戶的個性化需求，并且在日常運(yùn)營中變得越來越小。

2.2.2 盈利模式相對單一

它是零售業(yè)的主要盈利模式，但盈利模式的弊端也在很大程度上加劇了零售商、生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的矛盾。同時，在零售企業(yè)的經(jīng)營模式中，最初的采購成本和倉儲成本被更多地投入，大大降低了零售企業(yè)的利潤率，阻礙了零售企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”的共同經(jīng)濟(jì)趨勢，電子商務(wù)平臺逐漸進(jìn)入產(chǎn)業(yè)發(fā)展。而線上平臺的諸多優(yōu)勢，如不需倉儲、囤貨、門店、送貨上門等優(yōu)勢的存在，使得其在價格戰(zhàn)中獲得得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，從而形成良性循環(huán)，獲得可觀的利潤。

2.2.3 運(yùn)營模式繁雜，成本高

零售模式和電商平臺相比，前者的經(jīng)營成本相對較高。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，就拿其人工費(fèi)、房屋費(fèi)、水電費(fèi)來說，在零售企業(yè)運(yùn)營中占很大的一部分比例，尤其是房屋租賃費(fèi)，甚至可達(dá)到總成本的30%以上。再加上管理團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的規(guī)模龐大、人員流動性相對較大、薪資起伏波動較大等諸多不爭的事實(shí)表明零售企業(yè)的成本投入越來越大而利潤空間越來越縮小。所以零售企業(yè)商業(yè)模式的經(jīng)營存在許多經(jīng)營風(fēng)險，尤其是該地區(qū)的消費(fèi)水平、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)以及資金鏈的充足。若中間任意一環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯必將導(dǎo)致不可預(yù)估的損失。

2.2.4 宣傳推廣信息效率低

零售商業(yè)模式是一種離線體驗(yàn)和離線消費(fèi)模式，消費(fèi)者需要根據(jù)自身的內(nèi)在需求和服務(wù)需求去實(shí)體店。然而，我國GDP經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐年擴(kuò)大，相對應(yīng)收入水平也在提高，對應(yīng)消費(fèi)指數(shù)增高，人們的日常生活也越來越零散。大大減少了消費(fèi)者去實(shí)體店體驗(yàn)商品，無法在家中準(zhǔn)確獲取商品的各項(xiàng)信息。盡管商品的宣傳、推廣已經(jīng)受到許多零售企業(yè)的重視，但由于其沒有抓住消費(fèi)者需求以及對消費(fèi)者的定位不夠準(zhǔn)確等諸多問題，導(dǎo)致許多宣傳是無效宣傳，被大數(shù)據(jù)覆蓋的幾率將近百分百。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”共享經(jīng)濟(jì)的沖擊下，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)模式受到了極大的挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟(jì)中沒有優(yōu)勢。

3 共享經(jīng)濟(jì)零售企業(yè)商業(yè)模式的優(yōu)化

3.1 完善運(yùn)營模式

O2O + LBS + ShareO2O模型是互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的新模型。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是使消費(fèi)者更容易獲取商業(yè)信息并享受更多優(yōu)惠，使企業(yè)可以提高促銷效果，增加銷售額，并擁有大量的交易信息和巨額現(xiàn)金流。 O2O模式強(qiáng)調(diào)在線和離線資源下資源的有效整合，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，發(fā)展多渠道綜合電子商務(wù)模式。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了基于LBS定位的服務(wù)，而LBS是一個巨大的市場增量，是PC時代所不具備的。精確的定位系統(tǒng)可為消費(fèi)者提供最便捷，最經(jīng)濟(jì)的信息。需求消費(fèi)者基于共享平臺，共享平臺與周圍的個體供應(yīng)商匹配，實(shí)現(xiàn)請求者和供應(yīng)商在一定時間內(nèi)共享資源。電子商務(wù)，社交網(wǎng)絡(luò)和其他平臺使用在線C2C模式使世界“小”，而共享平臺通過F2F（面對面）“縮小”世界。

3.2 優(yōu)化盈利模式

因此，通過本文的梳理，認(rèn)為零售企業(yè)的商業(yè)模式的盈利方式主要可以優(yōu)化如下：第一，通過對服務(wù)平臺進(jìn)行收費(fèi)。我國已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，在這種情況下，共享經(jīng)濟(jì)及O2O已經(jīng)成為了一種發(fā)展趨勢，與傳統(tǒng)的零售企業(yè)成為一種并存的態(tài)勢，因此，零售企業(yè)可以結(jié)合目前現(xiàn)有的這種共享經(jīng)濟(jì)及O2O，為用于提供產(chǎn)品與服務(wù)，從而獲利。第二，我們可以收集在線促銷費(fèi)，廣告費(fèi)和線下展覽費(fèi)以及宣傳費(fèi)。首先，共享平臺可以對離線和在線資源進(jìn)行系統(tǒng)的安排和分析，增加平臺的收益；其次，我們可以將線下宣傳和推廣與線路相結(jié)合，增加收入渠道。第三，收取增值稅附加費(fèi)。如Uber的用戶就需要進(jìn)行注冊，并且要與自己的卡或者支付寶等結(jié)合在一起，通過這些共享平臺收取費(fèi)用從而產(chǎn)生消費(fèi)。而對于司機(jī)來說，工資/收入為周結(jié)，也就是說每個周的周四才能收到上一周的工作收入。而通過這兩者之間的時間差，就產(chǎn)生了一定的現(xiàn)金空差，企業(yè)就可以利用此部分現(xiàn)金從而產(chǎn)生利潤。

3.3 優(yōu)化運(yùn)營模式

第一，可以根據(jù)社會互動這一模式來進(jìn)行創(chuàng)新。零售企業(yè)共享經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展應(yīng)注重供應(yīng)商和供應(yīng)商的互動和口碑，建立符合供應(yīng)商和供應(yīng)商需求的互動模式，提高企業(yè)的透明度和信譽(yù)度。共享平臺的信息。其次，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的背景，加強(qiáng)移動終端的運(yùn)營和發(fā)展。我們應(yīng)該充分發(fā)揮其在分享經(jīng)濟(jì)中的積極作用。根據(jù)目前的情況，移動終端是便攜式的和強(qiáng)大的，使資源的配置達(dá)到高效化，資源的利用達(dá)到最大化，減少了個體之間的交易成本，提高了盈利額。所以，合理科學(xué)評估體系的建立指日可待，評估體系的建立不僅能確定交易的等級，還能為日后的參與者提供相關(guān)可靠的數(shù)據(jù)和一定參考價值。

3.4 創(chuàng)新推廣模式

一是開展共享經(jīng)濟(jì)組織平臺的推廣。根據(jù)我國的經(jīng)濟(jì)形勢和基本情況，應(yīng)建立符合中國零售業(yè)需求的共享經(jīng)濟(jì)和商業(yè)模式，不僅要充分發(fā)揮各種資源的優(yōu)勢，還要不斷提高共享平臺的在零售行業(yè)的影響力和知名度，以加強(qiáng)共享零售平臺的建立、運(yùn)營及其以后的快速發(fā)展。二是充分利用“互聯(lián)網(wǎng)”時代的特點(diǎn)，及借助并利用社交網(wǎng)絡(luò)和移動平臺等各種推廣媒體，以不斷發(fā)現(xiàn)、挖掘市場需求和最新動態(tài)。同時，也可通過這些途徑達(dá)到推廣的目的和效果，進(jìn)而讓更多的人參與到共享經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展。三是進(jìn)行市場激勵及優(yōu)惠推廣。近年來，各行各業(yè)都有共享經(jīng)濟(jì)的身影，但共享經(jīng)濟(jì)中有一個不得不重視的問題及成熟信用體系的建立。因此，成熟信用體系的建立需要做好前期的推廣，打破大眾的心理防線。首先，可以揣摩消費(fèi)者的心理狀態(tài)，通過免費(fèi)體驗(yàn)的利益誘惑來加大各行各業(yè)的零售行業(yè)對共享經(jīng)濟(jì)的了解和參與，從而擴(kuò)大平臺的影響力和關(guān)注度；再者，可以通過各種優(yōu)惠福利和套餐優(yōu)惠等策略吸引消費(fèi)者，并挖掘消費(fèi)者的潛在推廣、宣傳能力。如，可以利用消費(fèi)者的朋友圈和空間狀態(tài)宣傳、推廣平臺，以增加大眾的認(rèn)可度。

4 結(jié)論

簡言之，共享經(jīng)濟(jì)是技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物，是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物。雖然共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在著諸多限制，但從宏觀層面看，共享經(jīng)濟(jì)的直接影響是增加總供給，降低下行價格，甚至可能在短時間內(nèi)出現(xiàn)通貨緊縮，但即便如此，負(fù)面效應(yīng)也會產(chǎn)生，其實(shí)影響是有限的。共享經(jīng)濟(jì)別出心裁的創(chuàng)新形式對傳統(tǒng)商業(yè)模式有著巨大的打擊，它不僅能實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用，也能增加人類的福祉造福于社會。從國家戰(zhàn)略層面來看，共享經(jīng)濟(jì)在“十三五”規(guī)劃中以提及，在不久的將來，共享平臺上將會出現(xiàn)更多的服務(wù)和資源。

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