如何激勵醫(yī)院員工的創(chuàng)新精神

劉葉

[摘要]創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和創(chuàng)新人才的開發(fā)一直是人力資源管理的一個核心主題。醫(yī)院是為廣大人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)、提供健康咨詢的重要機構(gòu)。在加快醫(yī)療改革、醫(yī)院運營日益市場化的環(huán)境下，研究如何激勵醫(yī)院員工的創(chuàng)新精神，提高醫(yī)院員工的創(chuàng)新能力，無疑對醫(yī)院的各項工作帶來極大的推動力。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院員工 創(chuàng)新精神 創(chuàng)新能力 激勵手段

創(chuàng)新是人類世界進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。在建設(shè)中國特色社會主義新時代，創(chuàng)新涉及到經(jīng)濟社會的方方面面。醫(yī)院是為廣大人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)、提供健康咨詢的重要機構(gòu)。在加快醫(yī)療改革、醫(yī)院運營日益市場化的環(huán)境下，研究如何激勵醫(yī)院員工的創(chuàng)新精神，提高醫(yī)院員工的創(chuàng)新能力，創(chuàng)造性的做好醫(yī)療服務(wù)，必然對醫(yī)院的各項工作帶來極大的推動力。

一、創(chuàng)新精神是社會實踐的產(chǎn)物

創(chuàng)新動機是創(chuàng)新活動的前提，人們只有產(chǎn)生了創(chuàng)新動機才能開始創(chuàng)新活動，而創(chuàng)新動機則是蘊育在創(chuàng)新精神之中。創(chuàng)新精神是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某種目的而產(chǎn)生的一種創(chuàng)造動機和愿望，是推動和維持創(chuàng)新活動的思想性能源和心理動因，創(chuàng)新精神是社會實踐的產(chǎn)物。

創(chuàng)新精神主要來源于人的世界觀、人生觀和價值觀。有人受高尚的信念和理想所支配，立志為人類做貢獻，為社會創(chuàng)造精神和物質(zhì)財富；有人追求個人功利，以創(chuàng)造來謀求得到更多的金錢；有人出于興趣愛好，視創(chuàng)造為自我實現(xiàn)的精神寄托；有人則是為了擺脫某種心理壓抑或體力重負被迫進行創(chuàng)造性勞動。

我們研究人們創(chuàng)新精神的目的在于如何開發(fā)、培養(yǎng)、利用和激勵它，如何經(jīng)過正確的引導(dǎo)使之變?yōu)閯?chuàng)造性的行動，亦即變抽象勞動為具體勞動，創(chuàng)造出成果和財富服務(wù)于社會，造福于人類。

我國醫(yī)療行業(yè)的宗旨是“救死扶傷，實行革命的人道主義”。所以，激勵醫(yī)院員工的創(chuàng)新精神的目的就是要創(chuàng)造出戰(zhàn)勝疾病的醫(yī)療技術(shù)和增強人民體質(zhì)的保健方式。

二、激勵員工創(chuàng)新精神的兩個方面

廣義地講，創(chuàng)新是人們立身社會的一種本能。形形色色的創(chuàng)新活動天天都在進行，大大小小的創(chuàng)新精神人人都有。狹義地講，人們在創(chuàng)新精神的驅(qū)使下，才能對創(chuàng)新對象和預(yù)期目標產(chǎn)生強烈的創(chuàng)新動機和銳意追求的力量，從而能夠別出心裁、標新立異地去苦思冥想、去付諸實踐。在創(chuàng)新精神的驅(qū)使下，才能在反復(fù)失敗中百折不撓，不斷總結(jié)實踐中的收獲和失敗中的教訓(xùn)，通過積累素材完善手段而漸漸走向成功。

開發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神應(yīng)該從正激勵和負激勵兩個方面入手：正激勵就是通過正面教育。加強思想政治工作，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，使員工的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為了實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國夢”的強烈責(zé)任感和使命感，繼承“懸壺濟世”“大醫(yī)精誠”的優(yōu)良傳統(tǒng)，以此激勵廣大醫(yī)護人員立足本崗的創(chuàng)新精神。激勵他們挖掘創(chuàng)新潛能，研究開發(fā)新的醫(yī)療項目和技術(shù)，提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量。

負激勵則是人為的制造一種非創(chuàng)新不可的壓力。例如醫(yī)院向科室，科室向班組，班組向個人，出課題、提目標、壓任務(wù)、定期限，立獎懲。以自尊心和榮辱感來激發(fā)員工的創(chuàng)新精神?；蛘咦屗麄兠媾R職務(wù)、級別和崗位競爭，在高度的精神壓力和體力負荷下，以危機感和極力要求改變生存環(huán)境現(xiàn)狀的欲望來激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。當然，采用負激勵要特別注意幫助員工克服創(chuàng)新心理障礙。

三、營造培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神的五個環(huán)境

推動醫(yī)療進步，搞好技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院應(yīng)該營造一種培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神的氛圍和環(huán)境。一是教育和學(xué)習(xí)環(huán)境。包括思想政治教育和自然科學(xué)知識學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一大批思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強的高層次、高素質(zhì)的復(fù)合型人才。二是個人創(chuàng)造環(huán)境。使人能根據(jù)自己的特長產(chǎn)生強烈的創(chuàng)新欲望，并且有進行科學(xué)實驗和成果物化的場所的條件和經(jīng)濟力量。三是自由創(chuàng)新環(huán)境，可以排除干擾和制約，按照自己的興趣選擇和完成課題。四是社會需求環(huán)境。即個人創(chuàng)造與社會需求相統(tǒng)一。五是群體創(chuàng)新環(huán)境，創(chuàng)造者團結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢互補、公平競爭、溝通信息、啟迪思維。

四、建立醫(yī)院員工創(chuàng)新的激勵機制

醫(yī)院應(yīng)該建立發(fā)揮員工創(chuàng)新潛能和利用員工創(chuàng)新能力的激勵機制。

（1）加大創(chuàng)新型人才培訓(xùn)的投入。醫(yī)療行業(yè)技術(shù)含量很高，要跟上或超過國際醫(yī)療水平的發(fā)展步伐，運用最先進科學(xué)技術(shù)和最經(jīng)濟的醫(yī)療手段醫(yī)好病患，必須不斷學(xué)習(xí)、更新知識、豐富自己、完善自己，獲得手到病除的高超本領(lǐng)。醫(yī)院要制定提高業(yè)務(wù)素質(zhì)與創(chuàng)新型人才使用相結(jié)合的培訓(xùn)計劃，使創(chuàng)新人才開發(fā)與員工教育培訓(xùn)相結(jié)合，創(chuàng)新人才培訓(xùn)與使用相結(jié)合。使人才在學(xué)習(xí)上脫穎而出，在實踐中得到鍛煉。

（2）為創(chuàng)新人才提供創(chuàng)新機遇。創(chuàng)新機遇是人們由于某種偶然的發(fā)現(xiàn)或意外的啟發(fā)，突然茅塞頓開找到了探索的目標。我們可以對本院的技術(shù)型人才進行充分地分析，量才使用。對具有創(chuàng)新潛力的人才安排適合的崗位，因人制宜地制訂攻關(guān)課題，給他們以發(fā)揮特長和智慧的機會。一個具備一定知識素養(yǎng)的人通過鍥而不舍地思考和試驗，一定能夠在本崗位取得創(chuàng)新成果。也就是說，通過正確的人事安排可以變創(chuàng)新機遇的偶然性為必然性，使創(chuàng)新成功的概率增大。

（3）形成周密的創(chuàng)新制度。因為職務(wù)創(chuàng)新成果的知識產(chǎn)權(quán)歸醫(yī)院所有，所以，要確定創(chuàng)新活動管理部門和負責(zé)人，設(shè)計創(chuàng)新內(nèi)容、調(diào)度創(chuàng)新計劃、發(fā)布創(chuàng)新成果。創(chuàng)新成果要逐級向上推薦報獎，以至申報專利。

（4）改善創(chuàng)新型人才的工作和生活條件。當今社會人才的競爭日趨激烈，人才的競爭實質(zhì)上就是創(chuàng)新的競爭。要最大限度地發(fā)揮人才的創(chuàng)新作用，就要尊重人才、善待人才。尤其是對待獲得了創(chuàng)新成果或者有創(chuàng)新潛力的人才，更要深懷愛才之心，多謀興才之舉，多辦成才之事，改善其生活和工作條件，激勵他們發(fā)揚成績，以利再戰(zhàn)。