語用學在跨文化交流中的應用

尹素娟

摘要：禮貌是全世界共同的語言，禮貌用語的應用直接關(guān)系到日常的交際活動的效率，任何一種禮貌用語都能準確的反映出它所處社會的文化內(nèi)涵，所以，如何克服地域文化差異以及語言障礙成為現(xiàn)代化社會發(fā)展的主要因素。本文就英漢禮貌原則在跨文化交流中的應用進行分析，并就如何克服文化差異，樹立正確的禮貌原則提出相關(guān)的策略。

關(guān)鍵詞：跨文化交流；英漢禮貌原則；策略

中圖分類號：G02 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2018）23-0082-02

一、前言

貌原則是存在于社會各群體之間的共同的交際方式，但是它的實質(zhì)卻隨著文化之間的不同而存在差異性，甚至會大相徑庭，如果不能充分的認識到這種差異，那么身處各社會群體的人們之間的交流會顯得不知所措，只要合理的分析存在的差異，才會有效的避免錯誤應用的現(xiàn)象，進而促進跨文化之間的交流。

二、中華文化的禮貌原則

我國相關(guān)的著作中明確的指出了在中華文化的影響下，中國人應該牢記的禮貌原則：“自卑與尊人”的尊敬原則、“長幼有序”的稱呼原則、“禮賢下士”的文雅原則、“面子”與“臉”的兼顧原則以及“德行兼?zhèn)洹钡牡滦性瓌t。這幾個原則相輔相成，共同構(gòu)成我國獨特的禮貌原則體系。

三、英語文化的禮貌原則

英國一位著名的語言學家以本國的文化特色為依據(jù)，同樣列舉出如下的禮貌原則：（1）在減少他人付出代價的基礎(chǔ)上，為他帶去更多的益處的“策略原則”；（2）在減少自己益處的前提下，讓自己付出更大的代價的“慷慨原則”；（3）在縮小對他人批評的同時，給予他人贊美的“贊美原則”；（4）不以自己為標榜，增強自己的自我批評意識的“謙遜原則”；（5）盡可能的減少自己與他人不同意見的同時，夸大與他人的相同意見的“贊同原則”；（6）消除對他人的憎惡心理，轉(zhuǎn)而為對他人的同情的“同情原則”。

以上6個原則相互制約，從而形成以英語文化為背景的“禮貌原則”體系。

四、英漢禮貌原則與文化差異的綜合運用

（一）在英漢跨文化交際中應用“自卑與尊人”的尊敬原則

通常情況下，我們會用敬語來夸贊對方，對對方的行為給予肯定，進而表示恭敬，用謙辭來貶低自己，以表謙虛。而漢語文化中的自稱和他稱就是最好的表現(xiàn)形式。

比如在《紅樓夢》十五章中，比靜王世榮夸獎賈寶玉像一匹駿馬，前途無量，而賈政又回答說自己的兒子承受不起他的這番贊賞。在原文中，比靜王在夸獎賈寶玉時，稱呼其為“令郎”用到“龍駒雛鳳”的敬語，而稱自己為“小王”，賈政在回答比靜王時，稱自己的兒子為“犬子”，以貶低自己的方式，來表達出對他人的尊敬。在實際生活中，這樣的用法隨處可見，比如在詢問他人姓名時，可以說“尊姓大名”，而在向他人介紹自己的時候，用到“鄙人”；稱他人的老婆為“夫人”，而稱自己的老婆為“糟糠”；稱呼他人的女兒為“令愛”，而稱自己的女兒為“小女”；稱呼他人的兒子為“令郎”，而稱自己的兒子為“小兒”等諸如此類的用詞。以用詞的不同將“自卑與尊人”的尊敬原則極盡描摹。除了稱呼有所不同，在日常交際中，謙虛也同樣是美德的最佳表現(xiàn)。但是同樣的稱呼用詞，是否會適用于英語交際中，在以下的案例中就有所體現(xiàn)。

例1、Victoria：your clothes is very beaut iful！

Nikhun：No，its a very ordinary clothes.

例2、外國客人：你的工作做的不錯！

中國服務(wù)員：不，還不可以。

就漢語文化而言，以上兩個案例都是謙虛的具體表現(xiàn)，屬于正常的禮貌用語。都是在英語文化中，以上兩個情景的對話都會容易讓對方產(chǎn)生誤會。就英語文化而言，在受到別人的贊揚后都會回以感謝，從而不是對對方觀點的認可，進而符合英語文化的“贊同原則”，以表示禮貌，這與中華文化之間的禮貌原則形成了很大的落差，從而導致跨文化交際取得的效果差強人意。

（二）在英漢跨文化交際中運用“長幼有序”的稱呼原則

禮貌用語是拉近人與人之間距離的最佳途徑，對于“長幼有序”的原則在我國歷史中早有體現(xiàn)。每個人都在社會中扮演著自己的角色，享有自己的權(quán)利和義務(wù)，同時這也決定了自己的言行舉止，明確自己該做的和不該做的，而稱呼用語就是最好的體現(xiàn)。

比如在《紅樓夢》中，元春貴為王妃，賈政是元春的父親，賈政以“國”的角度，所以自稱自己為“臣”，將自己所在職位稱為“厥職”，稱自己的女兒為“貴妃”。這就是以自己扮演的角色來運用不同的禮貌語言的最佳表現(xiàn)形式。

而在英語中，稱呼的方式分為三類，包括相互稱職位頭銜、相互稱名以及一方稱呼職位頭銜，另一方稱姓名。比如在日常生活中，我們可以說“醫(yī)生，我有些不舒服”，“趙經(jīng)理，這是您的快遞”，但是不可以說“建筑工，你好”，“清潔工，謝謝”。這是因為每個人的職位不同，相互認識到程度也不同，種種不同造成了稱謂的變化。由此可見，漢語文化中的稱呼比英語中的稱呼要顯得復雜許多，但是如此復雜的稱呼用語卻不適用于英語交際。在任何一個運用英語的國家，晚輩可以直呼長輩姓名，兩個關(guān)系密切的人可以互相稱呼姓名，不管兩人的輩分、職務(wù)、年齡存在怎樣的差距。然而在中國，如果一個人稱呼另一個人的疊性名字，則會說明這兩個人的關(guān)系非常密切，甚至是親屬關(guān)系。

（三）在英漢跨文化交際中運用“禮賢下士”的文雅原則

所謂文雅原則，就是在人與人之間進行交流時，要運用雅言，嚴禁一切穢語的出現(xiàn)，在講話時語氣要委婉，不要橫沖直撞，有些詞語在應用時，可能會受到社會風俗以及當?shù)氐膫鹘y(tǒng)習慣等影響而引起他人的誤會，所以在使用時一定要注意，必要時盡量避免運用這類的詞語。語言方面等同于文化方面，如果應用不當，會引起不必要的誤會。這點在英漢文化中一樣，但是意義卻大相徑庭。

以“老”字為例，美國人最忌諱說“老”，所以在與美國人交流時，一定要避開用“old”這個單詞，所以在表示老年時，通常會借助其它的單詞，比如養(yǎng)老院是“home for adults”而不是“home for old”，稱呼老人為“senior citizens”而不是“old man”等。而在中國的傳統(tǒng)文化中，老人是深受尊敬和愛戴的，比如“張老先生”、“老人家”等，而“老”字也延伸到用來表示資歷深的人，比如稱一個行業(yè)的創(chuàng)始人為“老師傅”，稱高校中威望高、年齡大、資歷深的教師為“老教授”等，這樣的稱呼顯得親切和尊敬，文雅而不失禮貌。

此外，不同文化在日常的交際中的禮貌原則中的表達方式也都蔚然成風。比如在中華文化中，“劉師傅，這么晚才下班回家啊”，看似一句最簡單的問候，其實卻蘊藏了對他人的關(guān)心，在中華文化中是一種禮貌的問候。然而在英語文化中，卻視為一種不禮貌的行為，認為是在打探自己的隱私問題，因而這種問候方式不受英語文化的推崇。所以在日常的交往中，要做到“禮賢下士”，進而取得令人滿意的交際成效，要以對不同文化習俗的了解為基礎(chǔ)，使用正確的語言形式，將其應用到指定的語言環(huán)境中，從而促使英漢文化的有效交流。

（四）在英漢跨文化交際中運用“面子”與“臉”的兼顧原則

中國人自古以來就非常注重“面子”。如果一個人的行為得到社會以及他人的肯定機制，我們會成之為“長臉了”“有面子”，如果一個人的行為受到眾人的否定，嚴重的說遭到眾人的“唾棄”，我們就是將其稱為“丟臉”“沒面子”，當人們在做任何事之前都充分的考慮到了“面子”與“臉”，這是就要運用到禮貌用語了，而人們在應用禮貌用語時，往往也會考慮到“面子”與“臉”的兼顧原則。當對別人發(fā)表的意見表示否定時，則往往采用“欲抑先揚”的方式，即在批評對方時，先要予以贊揚，先指出與對方的共同點，給足對方“面子”，然后再提出不同意見。

例如：甲：老師，您覺得我的文章寫的如何？

乙：不行，文章的整體的思路不清晰。

這位老師的回答過于直白，讓學生丟盡面子。如果老師在回答時首先對學生的創(chuàng)作進行一番表揚，從而促進學生積極學習的熱情，就要采取“欲抑先揚”的對策，在回答時這樣說“這篇文章的結(jié)構(gòu)嚴謹，觀點新穎，但是整體的思路不清晰，下次注意”。這樣的禮貌回答，有效的解決了這一問題。

有些時候，選擇回避的方式也可以達到尊重對方面子的目的。

A：What about my skirt？

B：Good，the color is very beautiful！

在這個案例中，B可能不太喜歡A的裙子，但是他并沒有直接抒發(fā)自己的觀點，而是以“顏色好看”為借口來回答他的問題，進而有效的避開了這一問題，緩解了原本尷尬的氣氛，給A留足了“面子”，很顯然，外國人對待“面子”和“臉”的問題也尤為重視。

（五）在英漢跨文化交際中運用“德行兼?zhèn)洹钡牡滦性瓌t

我國著名的學家孔子對德行原則早有記載，并明確了德行的禮貌原則是以行為的動機為前提的，在減少他人付出代價的基礎(chǔ)上，為他帶去更多的益處，要運用夸獎的語言對別人帶給自己的好處予以贊揚。以下面的對話為例。

甲：我?guī)湍惆涯潜緯I回來吧

乙：算了，太遠了，改天我自己去吧。

甲：不麻煩，我去看望一個朋友，正好順路，一本書而已

乙：那就謝謝了。

一個非常簡單的案例，如果同樣的情景下，將其改為如下案例：

甲：我?guī)湍惆涯潜緯I回來吧。

乙：好的，反正你也順路去看望你的朋友，一本書而已。

在這個案例中，乙違反了德行原則，沒有對別人給予的益處進行贊揚。此外，在肯定別人給予自己的益處時，一定要注重英漢文化之間的差異性，否則在交際時取得的成效會事倍功半。

例如接下來的案例中，甲幫助乙將一袋東西從一樓抬到五樓。

甲：Thank you very much，you helped me today，you must have been tired.

乙：Its my plea sure to help you，but im not tired.

甲說乙辛苦了是按照漢語文化中的習慣來夸獎別人帶來的好處，但是在英語文化中卻容易讓人產(chǎn)生誤會，他可能會認為“干這點活就累了，我難道就這么沒用嗎？”，甲的關(guān)心雖然是一種禮貌用語，但是卻不適用于英語文化，從而體現(xiàn)出英漢文化之間的差異性。

五、結(jié)語

綜上所述，禮貌原則的應用是日常交際中必不可少的關(guān)鍵因素，參與交際活動的雙方都要遵循原則。但是不同文化的禮貌原則也會存在差異性，更有甚者可能會引起不必要的誤會和沖突，可能在這個語境中會顯示出你對他人的關(guān)心，但是在另一個語境中會產(chǎn)生對方的誤解，這在一定程度上體現(xiàn)出跨文化交流中的差異性和靈活性，這就為交際的雙方提出了嚴格的要求，要充分了解不同文化之間的差異性，為跨文化之間的交流奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。