試論慕課環(huán)境下的高職院?！稖贤ㄅc交流》課程的教學(xué)改革

鄧蕓蕓

摘要：近年來，信息技術(shù)對(duì)教育領(lǐng)域改革的影響不斷深入，慕課這一新型教學(xué)模式的出現(xiàn)受到了教育領(lǐng)域的廣泛討論和關(guān)注。本文從慕課的概念及優(yōu)缺點(diǎn)著手，對(duì)慕課環(huán)境下高職院?！稖贤ㄅc交流》課程的教學(xué)改革進(jìn)行了分析，提出了《溝通與交流》課程教學(xué)改革的幾點(diǎn)思路，希望能夠?yàn)樘嵘呗氃盒W(xué)生的溝通與交流能力提供一些幫助。

關(guān)鍵詞：慕課；《溝通與交流》；教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）38-0162-02

慕課（MOOC）這一大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，以其自身明顯的優(yōu)勢(shì)和快速的發(fā)展速度贏得了教育領(lǐng)域的普遍關(guān)注和重視。它的引入是職業(yè)院校教育的一次新探索和新嘗試，對(duì)于人文素質(zhì)類通選課《溝通與交流》有著重要的意義。

一、慕課的概念

慕課（MOOC）是一種大規(guī)模的開放式在線課程。它以視頻課程形式為主，具有交互功能，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后，可供學(xué)生自主安排學(xué)習(xí)，為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。它也可以視為一種遠(yuǎn)程教育的延伸和發(fā)展。慕課實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)分享與交流，為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生了解到更加豐富的知識(shí)內(nèi)容。

二、慕課的優(yōu)勢(shì)

1.慕課實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。受教學(xué)條件等多方面的限制，教育資源分配不均現(xiàn)象在高職院校普遍存在。這在很大程度上直接影響著高職院校教學(xué)的全面提升，而慕課這一教學(xué)模式將優(yōu)質(zhì)課程教學(xué)資源進(jìn)行重新整合。以《溝通與交流》課程為例，將相關(guān)教學(xué)內(nèi)容分門別類地發(fā)布于學(xué)校慕課網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，供學(xué)生有針對(duì)性地觀看學(xué)習(xí)，補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容。這種教學(xué)模式充分體現(xiàn)了以學(xué)生為本的教育理念，讓學(xué)習(xí)不再受時(shí)間和空間的限制，為學(xué)生提供了自由思考和主動(dòng)學(xué)習(xí)的空間，對(duì)學(xué)生辯證思維能力的培養(yǎng)十分有益。

2.慕課提供了靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。慕課這種在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，不僅可以讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)上的慕課教學(xué)平臺(tái)學(xué)到相關(guān)知識(shí)，而且可以為學(xué)生之間的互動(dòng)交流創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。學(xué)生可以針對(duì)《溝通與交流》課程的教學(xué)內(nèi)容在線上開展形式多樣的討論學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師也可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行及時(shí)的管理和指導(dǎo)，幫助學(xué)生最大程度的提高學(xué)習(xí)效率。

三、慕課的不足

與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，慕課有其自身明顯的優(yōu)勢(shì)，但不可否認(rèn)，在具體實(shí)施過程中還有一些不足之處。為此，我們針對(duì)730名選修《溝通與交流》課程的學(xué)生設(shè)計(jì)了問卷調(diào)查，得出以下幾點(diǎn)結(jié)論。

1.課程約束性較差。由于慕課不是學(xué)生與教師直接面對(duì)面教學(xué)，學(xué)習(xí)過程缺少教師的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，一般還是以學(xué)生自覺學(xué)習(xí)為主，容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)過程的放任自流。在問卷調(diào)查中，選擇能夠主動(dòng)堅(jiān)持完成慕課學(xué)習(xí)的學(xué)生還不足32.4%。分析其原因，“缺乏面對(duì)面交流指導(dǎo)與相關(guān)約束力”的因素占48%，“學(xué)生學(xué)習(xí)積極性差”的因素占49.5%。

2.學(xué)生對(duì)慕課的接受度不高。目前來看，慕課的熱度未減，但學(xué)生對(duì)慕課的接受程度也不高。問卷調(diào)查中，部分學(xué)生認(rèn)為單純?cè)诰€學(xué)習(xí)的效果不理想而且也較為耗時(shí)（占26.2%）；部分學(xué)生認(rèn)為慕課與實(shí)際需求脫節(jié)，實(shí)用性不強(qiáng)（占28.7%）；部分學(xué)生認(rèn)為慕課平臺(tái)還不夠完善，不能完全依賴（占40.6%）。這些因素都影響到了慕課的順利推行。

3.教學(xué)評(píng)估和測(cè)試的難度較大。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教學(xué)評(píng)估和測(cè)試較為容易，而慕課測(cè)試要做到有效避免學(xué)生作弊行為則較為困難。沒有相應(yīng)的技術(shù)監(jiān)督和制度約束，慕課測(cè)試完全依靠于學(xué)生的自覺自律顯然不現(xiàn)實(shí)。慕課教學(xué)效果的評(píng)價(jià)要達(dá)到準(zhǔn)確也有一定的難度。

四、慕課環(huán)境下高職院?！稖贤ㄅc交流》課程的教學(xué)改革

慕課要想在高職院校得到妥善應(yīng)用和健康發(fā)展，必須緊密結(jié)合高職院校的教學(xué)實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，服務(wù)于高職院校的教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，其在未來大學(xué)教育中將扮演重要角色。就《溝通與交流》課程來說，如能很好地將慕課應(yīng)用于教學(xué)活動(dòng)中，慕課所發(fā)揮的作用也是不容忽視的。針對(duì)慕課在教學(xué)中所扮演的角色問題，通過對(duì)730名選修《溝通與交流》課程的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“線上+線下”的教學(xué)模式更受學(xué)生接受，如表1和圖1所示。

1.“線上+線下”的混合教學(xué)模式。相比單一的線上“慕課”，“線上+線下”的混合教學(xué)模式是“慕課”的創(chuàng)新體現(xiàn)，也是我?！稖贤ㄅc交流》慕課教改的通用模式。即以傳統(tǒng)課堂的教師授課線下教學(xué)為主，慕課線上輔助教學(xué)，豐富課程元素，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)。其中線上內(nèi)容作為學(xué)生預(yù)習(xí)，補(bǔ)充學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)功能，線下在傳統(tǒng)的課堂里，以學(xué)生討論、小組訓(xùn)練、教師輔學(xué)為主。線上部分可分為四個(gè)方面：（1）教學(xué)視頻精益求精。慕課里面上傳的短視頻約為5分鐘，簡(jiǎn)短明了地講述了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，以輔助學(xué)習(xí)。（2）發(fā)布配套學(xué)習(xí)材料。發(fā)布教學(xué)大綱、學(xué)習(xí)任務(wù)、PPT，讓學(xué)生對(duì)章節(jié)學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)一目了然。（3）設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)測(cè)試。每個(gè)章節(jié)設(shè)置相應(yīng)的單元測(cè)試，以簡(jiǎn)答題、判斷題和選擇題為主，測(cè)試題目為5—10題，時(shí)間不超過30分鐘，提高學(xué)生的單元學(xué)習(xí)能力。（4）設(shè)置師生互動(dòng)環(huán)節(jié)。教師可以設(shè)置相應(yīng)的板塊，如“討論區(qū)”、“學(xué)生反饋”等互動(dòng)模塊為學(xué)生答疑解惑，學(xué)習(xí)小組也可以在網(wǎng)上創(chuàng)建話題進(jìn)行討論。針對(duì)教師在課前、課后布置的問題，學(xué)生在自主學(xué)習(xí)后，不懂的地方可以分別向教師咨詢提問。

借助慕課的教學(xué)手段，《溝通與交流》課程可以開展更為豐富的教學(xué)活動(dòng)，比如小組線下分組表演、線上小組配音，通過團(tuán)體和個(gè)體活動(dòng)大膽地展示自己，不僅讓《溝通與交流》課程變得生動(dòng)有趣，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)也提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，鍛煉了其心理素質(zhì)，獲得了更好的教育體驗(yàn)。

2.引入企業(yè)力量參與慕課市場(chǎng)。高職院校的教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)市場(chǎng)有著密切關(guān)聯(lián)，而相應(yīng)課程的慕課建設(shè)也需要企業(yè)的支持。一方面，慕課的制作需要企業(yè)的參與，增加教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)實(shí)際的聯(lián)系，增加與溝通內(nèi)容相關(guān)的企業(yè)競(jìng)聘演講、求職面試、情景展示等內(nèi)容相切合的培訓(xùn)性慕課，提高《溝通與交流》慕課的實(shí)用性；另一方面，慕課的建設(shè)也需要企業(yè)的資金投入，提高硬件配置，完善慕課平臺(tái)內(nèi)容，提升慕課質(zhì)量。只有這樣，才能建設(shè)出密切聯(lián)系實(shí)際且樂于學(xué)生接受的優(yōu)質(zhì)慕課。

3.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和改進(jìn)評(píng)價(jià)考核體系。首先，“慕課”的教育技術(shù)手段新，對(duì)教師的知識(shí)體系和信息化操作能力要求較高，而我校大部分《溝通與交流》的任課教師都是“摸著石頭過河”，一邊探索一邊教學(xué)，因此，相關(guān)教師的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)集體備課尤為重要。其次，改變?cè)u(píng)價(jià)考核方式。在慕課教學(xué)平臺(tái)，除了在線測(cè)試、上交作業(yè)外，還可以在學(xué)生積極活躍度上進(jìn)行考核，如考慮將學(xué)生參與討論區(qū)、問題反饋、小組互學(xué)等線上的綜合表現(xiàn)納入平時(shí)成績(jī)考核中，線上和線下平時(shí)成績(jī)考核各占一定的占比，將更加全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

慕課的產(chǎn)生和發(fā)展給高職院校教學(xué)改革提供了千載難逢的機(jī)遇，這一新型的教學(xué)模式給《溝通與交流》課程注入了新活力、新元素，同時(shí)也帶來了問題和挑戰(zhàn)。我們有理由相信，在未來的發(fā)展中，慕課將更為廣泛地應(yīng)用于個(gè)性化、高品質(zhì)、應(yīng)用型的優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)中。

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