本科生培養(yǎng)質(zhì)量反饋機制與實施效果分析

牛金星　魏巍　王麗君

摘要：本科生培養(yǎng)質(zhì)量主要考查學生畢業(yè)時是否具備該專業(yè)相關的知識、技能、素養(yǎng)，以及學生畢業(yè)5年以后是否能夠在職業(yè)和專業(yè)成就方面達到專業(yè)的培養(yǎng)目標。針對《工程教育認證標準》的要求，從教學效果的反饋、學生的反饋、社會的評價反饋三個方面分析了本科生培養(yǎng)質(zhì)量的反饋機制。實施效果表明，有效的質(zhì)量反饋措施對提高本科生的培養(yǎng)質(zhì)量有重要的促進作用。

關鍵詞：教學；質(zhì)量反饋；實施效果

2017年修訂的《工程教育認證標準》（包含《通用標準》）對以下七個方面分別提出了明確的要求：第一，學生；第二，培養(yǎng)目標；第三，畢業(yè)要求；第四，持續(xù)改進；第五，課程體系；第六，師資隊伍；第七，支持條件。《通用標準》中提出，“對學生在整個學習過程中的表現(xiàn)進行跟蹤與評估，并通過形成性評價保證學生畢業(yè)時達到畢業(yè)要求”，“建立畢業(yè)生跟蹤反饋機制以及有高等教育系統(tǒng)以外有關各方參與的社會評價機制，對培養(yǎng)目標的達成情況進行定期分析”。學校測控技術與儀器教研室全體教師認真組織學習了《工程教育認證標準》，并完善了專業(yè)的課程設置和培養(yǎng)方案。筆者在分析《工程教育認證標準》要求的基礎上，結合自身教學情況，研究學校測控技術與儀器專業(yè)的實施情況，并給出具體改進措施。筆者分別從教學效果的反饋、學生的反饋、社會的評價反饋三個方面進行分析。

一、教學效果反饋

（一）任課教師反饋

任課教師在上課期間需要做好各項教學記錄，包括學生的考勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況以及實驗情況等，并以此給出學生的平時成績。課程或實踐環(huán)節(jié)結課后，教師根據(jù)學生的成績對每個班級的教學效果進行分析，包括學生成績是否符合正態(tài)分布、試卷難度、及格率、各分數(shù)段人數(shù)等各項數(shù)據(jù)，并給出教學工作報告。如果學生課程成績出現(xiàn)異常，任課教師需要再寫出成績異常分析報告說明情況。任課教師通過學生的試卷等資料分析學生知識、技能的掌握狀況，并為后面授課效果的改進提供參考。

（二）教學資料檢查

學校、學院、專業(yè)通過多種形式的教學質(zhì)量檢查能及時發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題，并采取有效的措施加以解決。教學質(zhì)量檢查作為教學管理的一項基本制度，已經(jīng)實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化和多樣化。從檢查主體看，有學校檢查、學院檢查、專業(yè)檢查和教師自查等環(huán)節(jié)：從檢查內(nèi)容上看，有教學秩序檢查、考試檢查、試卷檢查、實習情況檢查、實驗教學檢查、教學準備情況檢查、教案檢查、教研活動情況檢查等；從檢查過程來看，有期初檢查、期中檢查、期末檢查、學年檢查等。檢查結果整理匯總后進行反饋，如教學過程檢查結果、試卷質(zhì)量及試卷評閱的規(guī)范性、教學資料檢查結果等都應及時反饋給任課教師，作為任課教師修改完善的依據(jù)。

（三）教學督導

教學督導分校院兩級。院教學督導團成員通過聽課檢查教學進度表、教案、考試試卷、課程設計及畢業(yè)設計資料等，綜合分析教師的授課情況、教學效果等。督導專家聽課后，現(xiàn)場與教師溝通反饋意見，指導并幫助教師改進教學，提高教學質(zhì)量。教師教學質(zhì)量評價結果也作為教師評優(yōu)評先和考核評聘的重要依據(jù)。校教學督導組不僅實地聽課、巡課，他們還深入學院，通過查詢學院聽課巡課記錄及相關課堂督查檔案、聽取學院匯報等方式對學院課堂教學督查工作進行抽查，并現(xiàn)場與各學院領導進行反饋交流，對存在的問題提出整改措施，為進一步規(guī)范課堂教學管理、構建高效的課堂教學模式提出建設性意見。教學質(zhì)量監(jiān)控及評價中心將教學聽課評價結果以及學生的教學改革建議等向師生及時通報、反饋，并要求相關人員提出整改措施。

二、學生的反饋

（一）學生評教制度

學校教務管理系統(tǒng)中有專門的學生網(wǎng)上評教系統(tǒng)，學校要求每名學生在本學期末或下學期初對該學期所上課程進行綜合評價，給相應任課教師打分，并對該課程的授課情況提出合理化建議。為保證學生評分的相對公平，任課教師只能看到學生評教的平均分數(shù)，不能看到某個學生的評教分。學院把學生的評教分以及學生提出的建議反饋給任課教師，為后續(xù)課程的完善提供參考。學生評教分數(shù)以一定比例計入該任課教師的教學質(zhì)量評價分，形成該任課教師的授課質(zhì)量評價結果。

（二）學生信息員制度

教學信息員實施校、院兩級管理模式，學校組建教學信息組，由教務處負責管理。教學信息員有如下職責：第一，如實反映學生對學校在教書育人、教學管理、教學條件、教學安排及課程設置、教材、教學質(zhì)量、教風和學風等方面的意見和建議；第二，如實反映學生有關任課教師在教學過程各環(huán)節(jié)（備課、課堂教學、實驗教學、實習、課程設計、作業(yè)批改、課外輔導、考試等）的教學態(tài)度、教學水平、教學效果等的意見和建議：第三，如實反映學生遵守學校紀律、上課、實驗實習、作業(yè)、自習以及考試等方面的情況，并提出意見和建議；第四，每月至少填報一次《學生信息組反饋意見表》，并及時上交給學生教學信息組組長：第五，按要求參加院學生教學信息組組織的各項活動。

（三）學生座談會

每年年底，測控技術與儀器專業(yè)均會召開學生座談會，召集學生代表和任課教師獻言獻策，鼓勵學生對專業(yè)培養(yǎng)方案、教師授課內(nèi)容、授課方式提出自己的看法，評價側重于專業(yè)教學過程、教學內(nèi)容及教學效果。通過師生座談會，學生同任課教師面對面交流，教師聽取學生對課程的意見和建議，深入了解學生對所學課程的感受，將學生的意見應用于測控專業(yè)后續(xù)的課程體系調(diào)整。同時，教研室全體教師對學生的一些疑惑進行解釋說明.學生了解了測控專業(yè)的要求，教師則對學生下一階段的學習提出相關建議。

三、社會評價反饋

（一）畢業(yè)生工作情況反饋

就業(yè)是對學生所學知識、專業(yè)水平和綜合素質(zhì)的社會檢驗，因而畢業(yè)生在工作崗位的適應能力和個人發(fā)展是檢驗人才培養(yǎng)質(zhì)量、驗證是否達到培養(yǎng)目標的“試金石”。學院根據(jù)學生就業(yè)情況，并通過調(diào)查、走訪和校友聯(lián)系等溝通渠道不定期對畢業(yè)生進行調(diào)查，了解畢業(yè)生工作以后對本專業(yè)人才培養(yǎng)的意見和建議，在制定下一次的培養(yǎng)目標時參考這些建議，使培養(yǎng)目標更加符合社會對測控專業(yè)學生的要求。為了更好地了解測控專業(yè)近年畢業(yè)生的工作情況，測控專業(yè)輔導員建立測控專業(yè)QQ群交流平臺，聽取近年畢業(yè)學生的意見和建議，畢業(yè)生在QQ群里參與了廣泛的師生即時交流。

（二）用人單位的評價反饋

通過在用人單位招聘和到用人單位走訪兩種方式進行了解，了解到用人單位對本專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量的意見和建議，獲取了用人單位對畢業(yè)生質(zhì)量評價的一手資料。學院對這些評價進行整理分析，有針對性地指導學生就業(yè)，并不斷完善培養(yǎng)模式，以適應用人單位對本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的需求。

四、實施效果

學校通過收集各類反饋意見，不斷修訂和完善培養(yǎng)方案。新制定的培養(yǎng)方案的培養(yǎng)目標更明確，更加符合學校定位，適應社會的發(fā)展需要。畢業(yè)要求更具體，課程體系滿足《工程教育認證標準》的要求，涵蓋了測控技術與儀器專業(yè)應具備的知識、能力和素質(zhì)。根據(jù)專業(yè)認證要求，學校重新制定了各門課程的教學大綱，對每門課程的知識和技能均有明確的要求。在學生的反饋中，多數(shù)學生表達了想通過一些具體項目提高實際動手能力的意愿，測控技術與儀器專業(yè)采取措施鼓勵教師開辟第二課堂，鼓勵學生參與各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練和科研項目，特別是參與各類競賽項目，如近3年學生在全國大學生智能車競賽中多次獲得賽區(qū)二等獎等。學生通過這些項目的訓練，開拓了視野、掌握了本領，大大提高了學生的整體培養(yǎng)質(zhì)量。

各種反饋辦法的實施，促進了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。在就業(yè)競爭不斷增大的今天，學校測控技術與儀器專業(yè)學生的就業(yè)質(zhì)量不斷提高，畢業(yè)后進入知名企事業(yè)單位的人數(shù)逐年增多。根據(jù)相關調(diào)研報告，學校測控技術與儀器專業(yè)的學生滿意度為98%，就業(yè)率（包括考研學生）連續(xù)多年在98%以上。同時，由于學校學生的實踐動手能力較強，又掌握了本專業(yè)的最新技術，考研的質(zhì)量也不斷提高。用人單位認為測控技術與儀器專業(yè)的畢業(yè)生具有團隊協(xié)作精神強、專業(yè)知識扎實、業(yè)務水平高、獨立工作能力強等優(yōu)點?？梢哉f，通過采用各種反饋機制，學校測控技術與儀器專業(yè)學生的培養(yǎng)質(zhì)量得到了大幅提高。

責編：夜雨