高校學生MOOC學習行為的現(xiàn)狀及其優(yōu)化

孫明月

摘要：因整合了豐富而高質量的課程資源，并具有成熟的學習模式，MOOC迅速為國內外學習者接受與采用，在校大學生是MOOC學習的主要群體，但MOOC在迅速發(fā)展的同時也暴露了不少弊端，因此，大學生MOOC學習現(xiàn)狀與優(yōu)化成為急需關注的話題。研究選擇湖南省長株潭地區(qū)高校學生為研究對象，通過問卷調查與訪談等方法，了解大學生對MOOC的認知度與學習情況，采用問卷星和SPSS進行分析，探討MOOC學習的優(yōu)勢與問題，并針對典型問題提出優(yōu)化方案。

關鍵詞：MOOC 學習行為 長株潭地區(qū)高校

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）10-0008-02

2013年，MOOC引起公眾的廣泛關注，然而用戶學習體驗不佳，學習效率低下導致的高輟學率以及用戶的學習動力問題讓MOOC在中國的發(fā)展遭遇瓶頸。本研究對長株潭地區(qū)高校學生MOOC學習行為現(xiàn)狀進行調查研究，分析大學生MOOC使用中存在的問題，并借鑒Mooc教學與學習理論，嘗試提出較為可行的優(yōu)化方案。

一、高校學生MOOC學習行為現(xiàn)狀

（1）MOOC的認知與利用不高。隨著MOOC在中國本土化，慕課在我國高等教育領域已經取得一定影響力，但慕課仍未充分融入教育環(huán)境，實際上MOOC并不被大多數(shù)人熟識[1]，MOOC學習取得的學習成果很難獲得他人肯定。本次問卷調查中大部分人選擇“沒聽說過”，長株潭地區(qū)高校學生對MOOC的認知度較低，在關于平臺建設的開放性問題中，許多同學表示MOOC應加大宣傳力度。

（2）MOOC學習動機不明確。長株潭地區(qū)高校學生的學習動機中，985或211院校學生以老師要求為主，一般本科院校學生以興趣為導向，自我實現(xiàn)為主。

（3）MOOC學習難以堅持。與傳統(tǒng)課堂相比，MOOC學習過程缺少教師的指導和師生之間的交流以及老師和學校等機構的監(jiān)管，學習者很容易失去學習興趣，應付學習，甚至終止學習。本次調查表明大多學習者都有輟學經歷，且缺少合理的學習規(guī)劃和有效的學習方法，學習難以進行。

（4）MOOC學習氛圍缺失。目前MOOC課程設有答疑區(qū)、討論區(qū)，但普遍存在交互頻度低、交互深度淺的問題。在本次問卷調查中許多學習者表示MOOC學習過程中孤獨感強烈，很難有堅持下去的欲望。高質量的互動可以增強線上教學的現(xiàn)場感，營造良好的學習氛圍，增強學習者的學習積極性，維持其學習動機。

（5）自主學習能力缺失。調查表明，不管是985或211院校還是一般本科院校學生都缺少學習計劃，如在課程選擇后并不會明確每門課的學習目標，并有計劃開展課程的學習，甚至出現(xiàn)傳統(tǒng)課堂學習與MOOC視頻學習時間沖突而中途退學的情況。

在本次調查中，大部分學習者還停留在課堂聽課、做筆記、在線做作業(yè)、等待評價等與傳統(tǒng)學習類似方法上，還不習慣有效運用移動設備和社交媒體與學習者進行協(xié)作、交流、互動。

在本次調查中，部分學習者表示隨著課程進度的推進，學習興趣逐漸降低，甚至會出現(xiàn)考試舞弊、請人代觀看課程視頻等不誠信行為。

（6）從學習結果來看，大多數(shù)學習者的素質和自主學習能力得到了提高。雖然MOOC課程低完成率是個普遍問題，但也有學習者對MOOC課程評價較高，認為MOOC平臺對他們有幫助，愿意繼續(xù)使用MOOC。本次調查中一些985或211高校學習者在老師或學校的監(jiān)督下，課程完成率較高。但一般本科院校學習者由于缺少監(jiān)管和激勵機制，課程完成率仍舊較低。

二、MOOC學習的優(yōu)化方案

1.加強宣傳，提升MOOC的認知與利用

在本次調查中，一般本科院校的學生大多沒聽說過MOOC，9855或211高校盡管自身有MOOC平臺，但也有部分學生不知道MOOC是什么。要提升MOOC的社會影響力，需要加大MOOC的宣傳，提升MOOC課程證書的實效。

（1）高校是宣傳MOOC的主體。在MOOC宣傳建設過程中，高校應充當“主力軍”，如高校圖書館可以提供優(yōu)質的信息資源和技術設備，為MOOC學習提供支持。高?？梢猿雠_相關制度和激勵機制，激發(fā)學生學習MOOC的熱情。教師可以積極組織學生使用MOOC開展翻轉學習。

（2）平臺要進行自我營銷。比如現(xiàn)在許多互聯(lián)網平臺采用轉發(fā)朋友圈或邀請好友注冊可以獲得一定福利，MOOC也可以借鑒此類營銷策略，增加用戶數(shù)量和知名度。

（3）爭取社會力量支持。提高MOOC影響力需要社會各界的共同支持，如MOOC可以為一些企業(yè)提供平臺定制職業(yè)培訓課程，提高MOOC課程證書在職場求職的效用。政府出臺相應政策，確保MOOC平臺高效、正規(guī)運營。

2.引導學習動機，堅持學習

隨著網絡資源的發(fā)展，MOOC平臺越來越多，每個平臺上又有各種不同的課程，在茫茫課海中選到適合的課程要求學生有十分明確的學習動機。調查中，除了一些有老師要求的985或211院校的學習者外，大部分學習者選修課程的最初目的多是個人發(fā)展興趣，提升知識技能或獲取一流的教育資源等，大部分MOOC學習者都是一頭熱選課，而不考慮學科背景，導致大量輟學現(xiàn)象的發(fā)生。

（1）從MOOC平臺來說，現(xiàn)在國內有許多互聯(lián)網平臺利用大數(shù)據(jù)技術，了解用戶以及他們的愛好和行為，對用戶進行精準推薦，MOOC也可以借鑒此類技術為學生推薦真正需要的課程，維持學生的學習動機。此外，MOOC還應提高課程質量，對課程進行簡單介紹，并為每門課程設置合理的入學測試，為學習者選擇課程提供一個參考標準。

（2）從學習者角度來說，應提高自我效能感。自我效能感就是學習者的個體自重感，與職業(yè)發(fā)展、求知欲望及社會服務有著明顯的關系。自我效能感越高的人往往對網絡自主學習的積極性越高，求知比例要遠高于自我效能感低者。[2]

（3）從教師角度來說，不管是學校的任課教師還是MOOC課程的授課教師都發(fā)揮著重要作用。對于學生在MOOC平臺上選擇課程，開始MOOC學習而言，學校任課教師發(fā)揮著更大的作用，應加強對學生MOOC相關知識的普及，增加對學生自主學習的有效引導。

3.提升學生的自主學習能力

明確的學習規(guī)劃對學生的自主學習活動有著激勵、指導和調節(jié)的作用；學習方法是學生在學習活動中有效學習的規(guī)則、技巧以及調控，良好的學習方法可以減輕學生的學習負擔，提高學習效率和學習質量；自控力是學生有效完成目標，順利進行學習的一種內部驅動力，是自主學習的一種重要品質。

（1）端正學生MOOC學習觀念。目前大部分MOOC學習還不能兌換學校學分，但MOOC學習可以開闊視野、增長見識、感受世界名校名師的風采，積累在線學習的經驗。學生應主動轉變學習觀念，樹立終身學習的理念。高校教師應鼓勵學生充分利用以MOOC為主的網絡學習資源，激發(fā)學生的好奇心，讓其主動進行探究式學習，積極引導學生樹立自主學習和終身學習的觀念。

（2）高校應轉變教育方式。隨著網絡的發(fā)展，傳統(tǒng)的教育方式已經不能完全滿足社會發(fā)展提出的教育需求，根據(jù)查爾斯·魏德曼的“獨立學習”理論對教學的10個指導性原則[3]，運用現(xiàn)代教育技術與現(xiàn)代教育理念相結合，使教學系統(tǒng)更開放、靈活，更能適應學生的需要。

（3）加大監(jiān)管力度。與傳統(tǒng)課堂相比，MOOC學習更多是倚靠學生的自我控制，但實際上學習意志堅定、自控力良好的學生少之又少，不論是MOOC平臺還是高校，都應該采取措施，督促學生自覺、嚴格地執(zhí)行學習計劃、評價和反思學習結果。

（4）加強學習方法的指導。學習方法對學習質量的提高起著至關重要的作用，在MOOC學習過程中，MOOC授課教師和高校任課教師都發(fā)揮著至關重要的作用。首先，高校任課教師應對學生MOOC學習方法給予指導，使學生在諸多MOOC課程資源中選出實用性強、切合自身實際的課程；其次，MOOC授課教師應利用網絡，分小組在線收集、整理和分析學習資料，并利用QQ或微信等交流群分享資源，通過師生共同參與，建立完整的知識體系。最后不論是MOOC授課教師還是高校任課教師，都應該鼓勵學生進行協(xié)作學習，增強團隊意思，提高探究發(fā)現(xiàn)能力。

4.營造學習氛圍，降低輟學率

MOOC是在線課程，盡管聽課人數(shù)眾多，但由于學習者之間、學習者和老師之間的分離，學習氛圍缺失，在學習過程中容易產生信息阻礙以及心理上的孤獨感和無助感。這種學習阻礙和消極心理長期得不到幫助和排解，必會降低學習興趣，中斷或終止學習。調查表明，大多學習者都有輟學經歷，并且學習阻礙未能及時得到舒緩，跟不上課程進度，沒有堅持下去的動力而放棄學習。為此，需要高校營造MOOC學習氛圍：

（1）從MOOC平臺來說，應向學習者提供一系列有針對性和交互性的在線學習幫助。比如根據(jù)課程進度，定期推送課程的延展閱讀、通過隨堂問題和單元測試提煉欠缺的知識點，將典型問題統(tǒng)一給予回答。另外，平臺還可以結合碎片化學習的特點，充分利用QQ、微信、微博等多種社交媒體來推送消息，使學習者可以隨時隨地了解自己需要的信息。

（2）從高校角度來說，可以線上線下相結合，構建混合式的學習體系。高校教師可以根據(jù)課程特點和學生接受情況，靈活引用MOOC課程。有條件的高校還可以為本校MOOC學習者提供適合的場地和資源，鼓勵他們自發(fā)組成學習小組，提高學生之間的合作感。舉辦一些實踐活動，加強學生的成就感，以彌補課堂上的情感缺失，增加MOOC組織的歸屬感。

（3）從社會角度來說，應提高MOOC的社會認可度和支持度。現(xiàn)階段，學習者選擇MOOC多源于內因，社會可以通過線上線下等多種渠道向師生宣傳，輔助高校建設精品課程，推動高校對MOOC學分的認定，來帶動社會用工企業(yè)對MOOC證書的認可，從而增加MOOC課程的含金量和影響力，以提高學習者選擇MOOC的外因，降低輟學率。

5.確保Mooc學習的效應

雖然MOOC擁有一套較為完整的評價、認證系統(tǒng)，但由于線上考核認證模式難以保證學習者的誠信度，降低了公平度，導致MOOC課程學分和證書認可度較低。本次調查表明，只有少部分學習者獲得相關認證和證書，獲得優(yōu)秀成績和學分。

（1）技術驗證。目前國內已有許多互聯(lián)網平臺采用人臉識別，大數(shù)據(jù)分析等技術來驗證用戶的身份，MOOC也可以借鑒此類技術，比如利用MOOC平臺采集到的學習者的信息，在課程認證時利用這些信息和人臉識別技術相配合來驗證學習者的身份。

（2）增加線下考核。如果線上考核難以驗證學習者身份，確?？己说恼\信度和公平性，線下考核可以很好地彌補這一漏洞。如高校之間建立聯(lián)盟和學分互認機制，為MOOC課程提供線下考核場地，實現(xiàn)有監(jiān)考的線下考試，學習者可以到就近的考試點參加考試，確?？己说恼\信度和課程證書的含金量。

（3）增加第三方考核。MOOC平臺應該有獨立于課程團隊和MOOC平臺的考核機構，對學習者的學習成果給予最終考核與認定，才能保證公平。

參考文獻：

[1]宋文.MOOC在我國高校本土化建設初探[D].中央民族大學，2015.

[2]黃浩，劉智，何向陽.大學生MOOC學習行為研究[J].中國醫(yī)學教育技術，2015，29（6）：601-606.

[3]羅琳霞，丁新.查爾斯·魏德邁遠程教育理論與實踐研究[J].中國電化教育，2005（3）：39-43.

責任編輯：于蕾