知行合一下跨境電子商務(wù)實踐教學架構(gòu)探析

蔣穎　林暢

摘 要：在新的人才需求背景下，將知行合一理念引入跨境電子商務(wù)實踐教學環(huán)節(jié)，架構(gòu)跨境電子商務(wù)實踐教學體系。首先應(yīng)制定符合知行合一教學觀的實踐教學目的，然后以跨境電子商務(wù)仿真教學軟件為基礎(chǔ)，以平臺化教學模塊作為知化為行的保障，以準就業(yè)下的師徒實訓體制為知行合一實踐教學拓展，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的跨境電子商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞：知行合一；仿真教學軟件；跨境電商協(xié)會；跨境電商大賽

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2018）08-0006-02

2013年以來中國跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，截至2016年中國進出口跨境電商交易規(guī)模達6.3萬億元，占當年進出口貿(mào)易額比重25.8%。隨著跨境電子商務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展，企業(yè)對跨境電商人才需求數(shù)量和質(zhì)量都將提高，盡管我國高校每年向就業(yè)市場輸送數(shù)量較多的國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，仍不能滿足企業(yè)對跨境電商的人才需求。2015年6月，國務(wù)院頒布《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導意見》。在此背景下，高校重新架構(gòu)跨境電子商務(wù)實踐教學體系，滿足現(xiàn)代社會對人才需求具有重要現(xiàn)實意義。

一、文獻綜述

跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，已使其成為學者們重點關(guān)注的課題，近年來學術(shù)界對跨境電商的研究主要從以下方面展開。

（一）人才培養(yǎng)模式研究

近年跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展，導致對跨境電子商務(wù)人才大量需求，學者們認為高校應(yīng)采用優(yōu)化電子商務(wù)相關(guān)課程、強化校企合作、建設(shè)優(yōu)秀教師團隊等方式培養(yǎng)合格跨境電子商務(wù)人才。復合型跨境電子商務(wù)人才須具備：商務(wù)英語應(yīng)用能力、電子商務(wù)應(yīng)用能力、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作能力和網(wǎng)絡(luò)營銷能力，在人才培養(yǎng)中應(yīng)結(jié)合區(qū)域資源優(yōu)勢，從制定培養(yǎng)方案、利用互聯(lián)網(wǎng)在線教育、加強校企合作這三個方面來共同完成，建立以市場為導向的人才培養(yǎng)模式，高校創(chuàng)造全方位跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學平臺，在產(chǎn)教學融合基礎(chǔ)上培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才。為達到這一人才培養(yǎng)目標，需要進一步優(yōu)化課程體系，將課程設(shè)置為商務(wù)英語、電子商務(wù)、國際貿(mào)易、國際物流和國際支付五大模塊，與企業(yè)合作采取訂單式人才培養(yǎng)。

（二）跨境電子商務(wù)課程建設(shè)探討

跨境電子商務(wù)課程群建設(shè)得到各高校重視，學者們認為課程群建設(shè)與人才培養(yǎng)目標配合，對課程體系進行調(diào)整，在課程設(shè)置上關(guān)注國際商務(wù)類和電子技術(shù)類課程間的關(guān)系?，F(xiàn)有課程體系中對跨境電子商務(wù)知識介紹較少，傳統(tǒng)國際貿(mào)易課程實訓脫離實際，缺乏跨境電子商務(wù)理論教材是高校教學中普遍存在的現(xiàn)象。通過構(gòu)建沉浸式跨境電子商務(wù)實踐教學環(huán)節(jié)，設(shè)置技能與挑戰(zhàn)平衡的實踐教學情境，同時還可以探索基于工作室運營阿里平臺的校企合作實踐教學模式的建立，引入真實企業(yè)項目實戰(zhàn)演練，創(chuàng)建電商校企共生方式。

二、理論依據(jù)——知行合一

中國古代教育家王陽明提出“知行合一”教育哲學觀，其內(nèi)容之一是強調(diào)真知源于行，知是行之始，行是知之成[1]。本文中將知主要理解為知識，將行理解為實踐和實際操作。知行合一教育哲學觀在跨境電子商務(wù)實踐教學構(gòu)架中體現(xiàn)為由“你要學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”。

三、跨境電子商務(wù)實踐教學體系架構(gòu)

從企業(yè)需求可知復合型跨境電子商務(wù)人才須具備：商務(wù)英語應(yīng)用能力、跨境電子商務(wù)應(yīng)用能力、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力[2]。目前經(jīng)貿(mào)大類人才培養(yǎng)中對商務(wù)英語應(yīng)用能力和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力完成較好，對跨境電子商務(wù)應(yīng)用能力培養(yǎng)則較為欠缺。因此，高校需重新架構(gòu)實踐教學框架。根據(jù)知行合一理念及能力與技能匹配的要求，構(gòu)建以下實踐教學體系：實踐教學目的（purpose）、平臺化教學模塊（module）、師徒制實訓體制（practice），簡稱（2P1C）。

（一）制定符合知行合一教育哲學觀的實踐教學目的

以往實踐教學目的常用“培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才動手操作能力，掌握某平臺操作，熟練運用商務(wù)英語”等概括式語言表述，實踐教學目的“大而空”，缺乏明確具體指向，教師和學生無明確目標，在具體教學中不知所措。要做到知行合一在教學中的應(yīng)用，教師須清楚了解學生應(yīng)具備哪些具體知識和技能，具備對當今人才需求方向的把控能力、知行合一人才培養(yǎng)能力、培養(yǎng)學生學習動機能力。

制定符合知行合一教育哲學觀的實踐教學目的，將教學目的具體化和本地化，使其能更好地服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟。在制定過程中依托高校所在區(qū)域跨境電子商務(wù)發(fā)展需要，建立以跨境電子商務(wù)理論知識點為支撐點，以校企戰(zhàn)略合作為依托，進行跨境電子商務(wù)實訓培養(yǎng)，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，自主學習能力，把握行業(yè)發(fā)展趨勢能力，觸類旁通的專業(yè)技能，以及團隊協(xié)作能力和初步管理能力為主的核心素質(zhì)[3]。

（二）構(gòu)建將知化為行的綜合實訓教學模塊

針對跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中出現(xiàn)的問題，構(gòu)建綜合實訓教學模塊。主要內(nèi)容包括：一是購置跨境電商平臺操作軟件。為適應(yīng)跨境電商實踐教學需要國內(nèi)相關(guān)公司已開發(fā)不同種類教學軟件，學校根據(jù)專業(yè)自身特點和實際需要，購買合適軟件進行跨境電商操作教學。二是以跨境電商協(xié)會形式構(gòu)建實訓課程。三是積極參加各種有關(guān)跨境電子商務(wù)賽事，以賽帶教，以賽促學。目前影響范圍較大的賽事活動有世格軟件舉辦的OCALE大賽，此外高校也可與當?shù)仄髽I(yè)共同舉辦跨境電商校內(nèi)賽等。

1.仿真跨境電子商務(wù)教學軟件教學。此項實踐教學活動主要是培養(yǎng)學生熟悉跨境電商各流程，跨境電商概念、趨勢、平臺介紹、支付方式等內(nèi)容，具體步驟必須通過學生真正動手才能掌握，以教學軟件仿真教學方式作為跨境電商實訓教學第一步，讓學生先掌握跨境電商各流程，為第二步實訓教學奠定基礎(chǔ)。

2.以跨境電商協(xié)會形式構(gòu)建實訓課程。仿真教學軟件幫助學生掌握跨境電商流程，熟悉各環(huán)節(jié)步驟，然而仿真軟件實訓下學生缺乏真實感，會在學習過程中產(chǎn)生怠慢心里，無法沉浸在實訓教學中。為在實踐中體現(xiàn)真實感和學習自主感，運用“沉浸理論”（Csikszentmihalyi，1975）激發(fā)學生學習興趣，提高其學習動機，進而提高教學水平與成效[4]。以福建農(nóng)林大學國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)為例，入校時動員該專業(yè)學生加入校內(nèi)跨境電商協(xié)會，協(xié)會依托當?shù)剜]政公司展開沉浸式實訓教學，公司提供人員支持和產(chǎn)品，入會學生則通過注冊跨境電商平臺運營店鋪，這種實訓方式彌補了教學軟件中真實感不足的缺點，學生在實訓中得到極強體驗感和自主感。

3.鼓勵學生參加跨境電商大賽?！俺两碚摗睆娬{(diào)體驗感，以賽促學，將知與行合一，參賽者在參賽過程中注意力集中，對參賽結(jié)果有勝負欲，且參賽各環(huán)節(jié)學生有絕對主控感。2016年開始世格公司每年舉辦一次OCALE大賽，參賽隊員由三人構(gòu)成，各學校最多組兩隊參加，未參賽學生則采取注冊跨境電商平臺方式繼續(xù)完成實訓教學。在對福建農(nóng)林大學國際經(jīng)濟與貿(mào)易學生的訪談中可知，各實訓體系中學生對參加大賽的興奮度最高，依托郵政公司參與的行業(yè)協(xié)會實訓次之，仿真軟件教學則排最后。

仿真教學軟件、跨境電商協(xié)會、跨境電商大賽三個環(huán)節(jié)共同構(gòu)建將知化為行的綜合實訓教學模塊，培養(yǎng)學生核心素質(zhì)中的知識轉(zhuǎn)化能力、專業(yè)技能、國際貿(mào)易應(yīng)用能力、管理協(xié)調(diào)能力。

（三）準就業(yè)下的師徒實訓體制

跨境電商實踐教學中的重要環(huán)節(jié)之一是校企合作，這種形式常因各種原因流于形式，以往主要采取帶隊參觀企業(yè)、觀摩企業(yè)，或是請校外導師召開座談會等形式進行，這種模式與企業(yè)對學生的實際操作能力要求相脫節(jié)。此外，企業(yè)出于商業(yè)機密角度考慮不愿意也不可能將主要商業(yè)信息暴露，學生只能接觸到面上操作流程，而增強學生體驗感和參與度的客戶管理、產(chǎn)品信息處理、訂單處理等跨境電商流程并不能真正掌握，學生實訓效果欠佳，實踐教學目的很難達到。采用準就業(yè)下的師徒實訓體制，從根本上改變以往校企合作流于表面的缺陷，高校在經(jīng)貿(mào)大類專業(yè)學生大三時與合作企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，選派有興趣的學生參加準就業(yè)合作項目，校外企業(yè)也能因此提前儲備人才，學生畢業(yè)就能迅速就業(yè)為企業(yè)快速帶來效益，校外企業(yè)指派導師一對一對學生進行跨境電子商務(wù)平臺業(yè)務(wù)操作，鍛煉學生跨境電商操作能力，培養(yǎng)學生技能素質(zhì)。

綜上所述，跨境電商實踐教學體系中的“2P1C”并非單一的、各自獨立的關(guān)系，而是一個相互影響、促進的開放式實訓系統(tǒng)。校內(nèi)仿真軟件教學是知行合一理念在跨境電商實訓體系架構(gòu)中的基礎(chǔ)部分，培養(yǎng)學生基本專業(yè)素養(yǎng)；綜合實訓教學模塊是將知化為行的保障，培養(yǎng)學生“我要學”的能力；準就業(yè)下的師徒實訓體制強化學習的體驗感和自主感，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

參考文獻：

[1]周光迅.哲學視野下的高等教育[M].青島：中國海洋大學

出版 社，2005：32-33.

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[3]張倩，詹浩勇.我國高校國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)跨境電子商務(wù)課

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[4]尹昕.沉浸理論視闕下跨境電子商務(wù)實踐教學探析[J].電

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