試論大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建

謝丹

摘 要：目前，大學(xué)生心理危機(jī)不斷升級(jí)并呈現(xiàn)出群體性、高發(fā)性與常態(tài)化等特點(diǎn)，危機(jī)類(lèi)型亦復(fù)雜多樣。作為高校順利開(kāi)展心理健康教育的重要環(huán)節(jié)與基本保障，大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)從預(yù)警對(duì)象檔案、心理危機(jī)預(yù)警評(píng)定指標(biāo)、預(yù)警信息渠道、危機(jī)預(yù)防體系以及危機(jī)干預(yù)運(yùn)行機(jī)制等方面的建立與完善著手，從而構(gòu)建快速、有效、準(zhǔn)確的心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，并發(fā)揮作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理危機(jī)；心理危機(jī)預(yù)警

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2018）02-0185-04

Abstract： At present， college students' psychological crisis is escalating and showing the characteristics of group， high incidence and normalization. The types of crisis are complex and diverse. As an important link and basic guarantee for the mental health education in colleges and universities， the construction of college students' psychological crisis early warning system should be established and perfected from the file of early warning object， the evaluation index for psychological crisis early warning， the early warning information channel， the crisis prevention system and the crisis intervention mechanism， building a rapid， effective and accurate mental crisis warning system to play a role.

Keywords： College students； psychological crisis； psychological crisis warning

大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)是指借助于一套科學(xué)的預(yù)警指標(biāo)體系和危機(jī)評(píng)估模型， 通過(guò)對(duì)收集到的預(yù)警信息進(jìn)行分析和對(duì)照， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素， 并發(fā)出危機(jī)警報(bào)， 立即啟動(dòng)危機(jī)應(yīng)急預(yù)案， 防止危機(jī)爆發(fā)， 減少危機(jī)損失的一種心理危機(jī)管理系統(tǒng)。伴隨科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展、生活節(jié)奏的日益加快以及人際關(guān)系的逐漸復(fù)雜，大學(xué)生群體在價(jià)值觀念、倫理道德、行為方式、就業(yè)求職等領(lǐng)域的壓力與沖突的不斷增加，心理危機(jī)逐步升級(jí)，惡性事件層出不窮，大學(xué)生心理問(wèn)題已逐步成為全社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)，高校容易陷入只重視事后處理而忽視事前預(yù)防的工作誤區(qū)中，當(dāng)大學(xué)生個(gè)體突發(fā)事件發(fā)生后，危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制通常滯后于事件發(fā)展速度，處理對(duì)策也往往局限于“堵”和“疏”的抉擇之中，加之各種外部因素推動(dòng)，很容易演變成為群體性突發(fā)事件，從而造成更大的影響與傷害。大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建構(gòu)，不僅能夠有效預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生，而且有助于提高高校心理健康教育工作的時(shí)效性，同時(shí)也是構(gòu)建和諧校園與和諧社會(huì)的內(nèi)在要求。

一、大學(xué)生心理危機(jī)的類(lèi)型

（一）環(huán)境適應(yīng)型

環(huán)境適應(yīng)型心理危機(jī)常發(fā)生于新入學(xué)的一年級(jí)學(xué)生當(dāng)中，由于其以往長(zhǎng)期處于家庭與學(xué)校的雙重保護(hù)下，進(jìn)入大學(xué)后面臨著自身角色轉(zhuǎn)換與學(xué)校管理差異等諸多方面的問(wèn)題，加之缺乏自我獨(dú)立管理的能力，往往會(huì)在學(xué)習(xí)、生活、人際交往等方面出現(xiàn)適應(yīng)不良的癥狀，從而形成心理失衡。

（二）學(xué)習(xí)壓力型

大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力主要來(lái)自以下幾個(gè)方面：首先，很多學(xué)生習(xí)慣于高中填鴨式被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，進(jìn)入大學(xué)后很難掌握自我學(xué)習(xí)方法；其次，大學(xué)在學(xué)科設(shè)置、課程數(shù)量等方面任務(wù)普遍較重，各學(xué)科應(yīng)參加的資格考試與等級(jí)考試使得情況雪上加霜；最后，由于對(duì)專(zhuān)業(yè)的興趣、定位與認(rèn)識(shí)不夠造成對(duì)專(zhuān)業(yè)的不適應(yīng)，亦會(huì)造成學(xué)業(yè)上的壓力。這些往往使大學(xué)生長(zhǎng)期處于身心疲憊狀態(tài)，進(jìn)而引發(fā)心理危機(jī)，甚至出現(xiàn)自殺等極端行為。

（三）人際關(guān)系型

以自我為中心、溝通能力差、缺乏寬容與熱情等是很多學(xué)生在人際交往中表現(xiàn)出來(lái)的弊病，在實(shí)際中問(wèn)題突出表現(xiàn)在與班級(jí)、宿舍同學(xué)關(guān)系的處理上。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，很多學(xué)生往往抱著消極、抵抗的態(tài)度，不能夠主動(dòng)及時(shí)溝通與包容諒解他人，使得問(wèn)題越積越多，這給大學(xué)生心理危機(jī)爆發(fā)埋下了重大的隱患。

（四）戀愛(ài)情感型

大學(xué)生無(wú)論在心理還是生理上都處于初步成熟階段，對(duì)于情感的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏，一旦出現(xiàn)情感受拒、吵架分手、不當(dāng)性行為、戀愛(ài)與學(xué)業(yè)沖突等挫折，往往無(wú)法從正確的角度處理糾葛，加之羞于向他人求助而得不到及時(shí)的引導(dǎo)與幫助，很容易出現(xiàn)極端行為進(jìn)而引發(fā)惡性事件。

（五）突發(fā)事件型

這主要是指大學(xué)生在面對(duì)突如其來(lái)的自然災(zāi)害或人為事件（如洪水、臺(tái)風(fēng)、地震、親人去世、父母離異等）時(shí)，由于沒(méi)有心理準(zhǔn)備與足夠的生活閱歷，無(wú)法及時(shí)正確調(diào)適自己的心理，對(duì)于突發(fā)事件帶來(lái)的影響與傷害，往往不能承受而產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感與無(wú)助感，從而引發(fā)心理危機(jī)。

（六）就業(yè)壓力型

自身的期望、父母的期待以及現(xiàn)實(shí)的壓力，使得就業(yè)壓力貫穿于大學(xué)生涯的始終并成為大學(xué)生心理危機(jī)最大的應(yīng)激源。同時(shí)，高等教育的普及、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、用人單位標(biāo)準(zhǔn)的提高，使得大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。加之，大學(xué)生在求職過(guò)程中可能會(huì)碰到的專(zhuān)業(yè)局限、就業(yè)歧視、就業(yè)預(yù)期反差等情況，使得心理危機(jī)一觸即發(fā)。

二、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的主要內(nèi)容

（一）心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象

心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象主要指大學(xué)生群體當(dāng)中危機(jī)承受能力較低、危機(jī)事件發(fā)生概率較高以及正在遭遇危機(jī)事件的個(gè)體或群體。在實(shí)踐工作當(dāng)中，大致可以將預(yù)警對(duì)象歸類(lèi)為8類(lèi)個(gè)體和8類(lèi)群體。其中，8類(lèi)個(gè)體主要指：（1）長(zhǎng)期情緒低落呈現(xiàn)焦慮、抑郁傾向者；（2）有自殺傾向或個(gè)人、家族有自殺史者；（3）因周?chē)巳撼霈F(xiàn)危機(jī)而受影響較大者；（4）長(zhǎng)期睡眠障礙者；（5）具有明顯攻擊性，對(duì)自身及他人構(gòu)成現(xiàn)實(shí)或潛在威脅者；（6）人格缺陷或心理障礙者；（7）因生理缺陷而出現(xiàn)行為或心理異常者；（8）遭遇嚴(yán)重突發(fā)應(yīng)激性事件或發(fā)展性危機(jī)而出現(xiàn)行為或心理異常者。8類(lèi)群體則是指：（1）新生；（2）畢業(yè)生；（3）貧困生；（4）社會(huì)支持系統(tǒng)不良學(xué)生；（5）延長(zhǎng)學(xué)制學(xué)生；（6）學(xué)業(yè)優(yōu)秀生；（7）失戀學(xué)生；（8）其他特殊群體，常表現(xiàn)為自理能力差、自我封閉、依賴(lài)性強(qiáng)等。

（二）心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系

大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系是預(yù)防因心理危機(jī)導(dǎo)致突發(fā)事件發(fā)生為目的而建立的有序總體，是心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的首要與關(guān)鍵部分，其由若干顯示心理危機(jī)的具有科學(xué)性、代表性、系統(tǒng)性以及觀測(cè)性指標(biāo)分類(lèi)組合而成，用以說(shuō)明心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象的整體特征。

（三）心理危機(jī)預(yù)警信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

心理危機(jī)預(yù)警信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)由危機(jī)個(gè)體（學(xué)生）、學(xué)校、家庭和社會(huì)共同構(gòu)成的一個(gè)整體預(yù)警模式，其建立的目的是通過(guò)不同的信息渠道及時(shí)、真實(shí)地發(fā)現(xiàn)、了解與觀測(cè)學(xué)生的心理狀態(tài)，對(duì)于異常行為或心理狀態(tài)者及早評(píng)估、干預(yù)與疏導(dǎo)，從而將大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽或前期狀態(tài)中。大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)通過(guò)學(xué)校、家庭、社會(huì)的參與而構(gòu)建起多層次立體心理危機(jī)預(yù)警體系。在該系統(tǒng)中，學(xué)校是主導(dǎo)，學(xué)生是中心，家庭是基礎(chǔ)，社會(huì)是補(bǔ)充，四者相互配合、相互影響，通過(guò)全方位、多層次的預(yù)警體系暢通信息收集與溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)有效預(yù)防危機(jī)事件發(fā)生的目的。

（四）心理危機(jī)預(yù)警信息評(píng)估系統(tǒng)

預(yù)警信息評(píng)估系統(tǒng)是預(yù)警指標(biāo)體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)保障環(huán)節(jié)，具體內(nèi)容有評(píng)估對(duì)象與內(nèi)容、評(píng)估時(shí)期與時(shí)效、評(píng)估目標(biāo)與原則、評(píng)估步驟與方法、評(píng)估隊(duì)伍與保障措施等方面。作為危機(jī)預(yù)警信息反應(yīng)中最重要的部分，心理危機(jī)預(yù)警信息的有效評(píng)估為明確具體制定危機(jī)干預(yù)對(duì)策提供基礎(chǔ)性保障。

（五）心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)

心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)指在心理學(xué)專(zhuān)業(yè)理論指導(dǎo)下對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生個(gè)體或群體進(jìn)行的短期幫助行為，主要包括問(wèn)題界定、目標(biāo)設(shè)定、方案選擇、人員分工以及績(jī)效評(píng)估等幾個(gè)方面。對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作在實(shí)踐操作中應(yīng)從以下六個(gè)方面著手：（1）充分了解學(xué)生的心理狀態(tài)；（2）及時(shí)給予精神支持與撫慰；（3）主動(dòng)并善于傾聽(tīng)；（4）給予宣泄機(jī)會(huì)與渠道；（5）直接建議、勸告或禁止；（6）充分利用與發(fā)揮社會(huì)支持系統(tǒng)的作用。

（六）社會(huì)支持系統(tǒng)

大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制主要包括兩大系統(tǒng)：一是社會(huì)支持系統(tǒng)，二是心理干預(yù)系統(tǒng)。構(gòu)建良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，發(fā)展個(gè)體支持系統(tǒng)是危機(jī)干預(yù)工作的一條重要途徑。社會(huì)支持一方面能夠直接影響心理健康水平，另一方面作為一種應(yīng)對(duì)的資源，使個(gè)體更有可能采取積極應(yīng)對(duì)的方式，從而間接地影響學(xué)生的心理健康水平。

心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象、預(yù)警指標(biāo)體系、預(yù)警信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、預(yù)警信息評(píng)估系統(tǒng)、危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)以及社會(huì)支持系統(tǒng)共同構(gòu)成了大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，這六者相互協(xié)作、相互影響、密不可分，使得大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)成為一個(gè)具有整體性、科學(xué)性、靈活性與實(shí)踐性的有機(jī)整體。

三、建構(gòu)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的幾點(diǎn)對(duì)策

（一）健全心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制

1. 立足課堂教學(xué)，提升學(xué)生心理調(diào)適能力

以課堂為載體，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的選修課、專(zhuān)題講座以及第二課堂學(xué)習(xí)，保證心理健康教育開(kāi)展的系統(tǒng)性、全面性、科學(xué)性與時(shí)效性，在滿足學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)需求的同時(shí)，提升學(xué)生心理調(diào)適能力（如朋輩心理輔導(dǎo)等），實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理的自我調(diào)適與自我完善。

2. 開(kāi)展“三生”教育，引導(dǎo)學(xué)生人生價(jià)值導(dǎo)向

積極開(kāi)展以生命、生存和生活教育為主題的“三生”教育，著眼于學(xué)生健康成長(zhǎng)、成人與成才，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)生命的價(jià)值與意義，學(xué)會(huì)尊重與感恩，樹(shù)立正確的生命觀、生存觀與生活觀，通過(guò)對(duì)學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的正確引導(dǎo)，推動(dòng)學(xué)生的身心健康與發(fā)展。

3. 暢通多種渠道，改善學(xué)生社會(huì)心理環(huán)境

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、校報(bào)?？榷喾N渠道與形式，廣泛進(jìn)行心理健康知識(shí)與心理危機(jī)預(yù)防的宣傳。借助“5·25心理健康日”“10·10世界衛(wèi)生日”等契機(jī)，開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)與社會(huì)實(shí)踐。注重整合校內(nèi)外各種資源，訓(xùn)練學(xué)生利用社會(huì)支持的意識(shí)，在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)主動(dòng)、及時(shí)、有效地尋求援助，形成“三全”育人模式，合力改善學(xué)生社會(huì)心理環(huán)境，預(yù)防和減少大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生。

（二）建立心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象檔案

1. 以新生心理普查為基礎(chǔ)，建立心理檔案

借助學(xué)校每年對(duì)入學(xué)新生開(kāi)展的心理普查測(cè)評(píng)結(jié)果，有效篩選問(wèn)題學(xué)生、高危人群、人格缺陷及心理障礙者，通過(guò)評(píng)估與分類(lèi)確定危機(jī)學(xué)生，對(duì)心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象給予關(guān)注并建立大學(xué)生心理檔案，便于追蹤與了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理的專(zhuān)業(yè)化與精細(xì)化。

2. 以信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)為渠道，補(bǔ)充檔案信息

通過(guò)學(xué)校、家庭以及社會(huì)共同組成的心理危機(jī)心理監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，全方位、多渠道地收集心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象信息，通過(guò)對(duì)有效信息的篩選與整理，進(jìn)一步擴(kuò)充學(xué)生心理檔案信息，有利于有效觀測(cè)與掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，進(jìn)而及時(shí)做好心理危機(jī)的預(yù)防與疏導(dǎo)工作。

3. 以心理咨詢(xún)服務(wù)為載體，完善檔案管理

通過(guò)談心談話、團(tuán)體心理輔導(dǎo)以及朋輩心理輔導(dǎo)等多種形式積極開(kāi)展心理咨詢(xún)服務(wù)，在提高學(xué)生心理咨詢(xún)意識(shí)的同時(shí)，借助心理咨詢(xún)服務(wù)這一載體，有針對(duì)性、深層次地掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)與行為趨向，并結(jié)合具體情況進(jìn)行分級(jí)管理，完善學(xué)生心理檔案管理體系，制定相應(yīng)的心理危機(jī)干預(yù)對(duì)策，防止心理問(wèn)題進(jìn)一步惡化，有效控制心理危機(jī)事件發(fā)生。

（三）確立心理危機(jī)預(yù)警評(píng)定指標(biāo)

預(yù)警指標(biāo)是心理危機(jī)預(yù)警體系的最重要的組成部分，所有心理危機(jī)的預(yù)警都要根據(jù)預(yù)警指標(biāo)開(kāi)展。目前，對(duì)于心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)的確立與評(píng)定大多為描述性觀點(diǎn)，尚未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這極大地限制了實(shí)踐過(guò)程中預(yù)警工作的開(kāi)展。在參考資料與文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，借鑒寶貴經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合實(shí)際工作所遇到的問(wèn)題，采用以應(yīng)激源指標(biāo)、應(yīng)激反應(yīng)指標(biāo)、危機(jī)易感因素指標(biāo)三部分所確定的心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系，具體如表1所示：

（四）暢通心理危機(jī)預(yù)警信息渠道

快速、全面與實(shí)際的心理危機(jī)預(yù)警信息系統(tǒng)有利于在大學(xué)生心理危機(jī)突發(fā)時(shí)，果斷采取有效措施幫助學(xué)生擺脫痛苦，渡過(guò)危機(jī)。暢通心理危機(jī)預(yù)警信息渠道應(yīng)包括一下幾個(gè)方面：

1. 建立預(yù)警信息分級(jí)反饋體系

建立“宿舍-班級(jí)-院系-學(xué)?！彼募?jí)心理危機(jī)反饋體系，充分利用與發(fā)揮宿舍成員、心理信息員、學(xué)生干部、輔導(dǎo)員、任課老師、校心理咨詢(xún)中心以及校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，實(shí)施大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警學(xué)院、學(xué)校分級(jí)報(bào)告制度，保證信息的順暢流通，進(jìn)而提高心理危機(jī)預(yù)警的廣泛性與實(shí)效性。

2. 利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集預(yù)警信息

實(shí)踐中，危機(jī)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生心理危機(jī)醞釀、發(fā)酵的過(guò)程中以各種形式進(jìn)行傳播，一旦爆發(fā)則會(huì)出現(xiàn)輻射范圍廣、影響力大的嚴(yán)重后果。但“網(wǎng)絡(luò)的雙向互動(dòng)傳播為危機(jī)的預(yù)控提供了良好的機(jī)會(huì)”，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體這一平臺(tái)與載體，對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)信息進(jìn)行收集與監(jiān)控，并根據(jù)危機(jī)信息的傳播方式，及時(shí)采取相應(yīng)措施，以更好的時(shí)機(jī)和更靈活的方式，實(shí)現(xiàn)危機(jī)處理。

3. 借助社會(huì)支持系統(tǒng)傳遞信息

大學(xué)生的社會(huì)支持系統(tǒng)是由同學(xué)、老師、家長(zhǎng)、學(xué)校等社會(huì)關(guān)系組成的，高校應(yīng)在分析個(gè)體所擁有的支持性資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)教學(xué)滲透、管理服務(wù)、班主任工作、校園文化生活等途徑，整合校內(nèi)外各種資源，在優(yōu)化校園心理環(huán)境的同時(shí)充分借助社會(huì)支持系統(tǒng)傳遞信息，真正形成“三全育人”的心理健康教育工作模式，時(shí)時(shí)、事事、處處在心理上支持和激勵(lì)學(xué)生，使大學(xué)生心理問(wèn)題的惡化得到有效預(yù)防、大學(xué)生心理危機(jī)事件得到真正遏制。

（五）完善心理危機(jī)干預(yù)運(yùn)行機(jī)制

作為大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)工作的重中之重，心理危機(jī)干預(yù)運(yùn)行機(jī)制是心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)保障環(huán)節(jié)，直接決定著心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)作用發(fā)揮的成敗與否。筆者認(rèn)為完善心理危機(jī)干預(yù)運(yùn)行機(jī)制至少應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：

1. 建立心理危機(jī)干預(yù)體系

完整而系統(tǒng)的學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)體系應(yīng)包括危機(jī)發(fā)生前的預(yù)防與準(zhǔn)備、危機(jī)發(fā)生后的心理危機(jī)處理以及心理危機(jī)干預(yù)的有效性評(píng)估三個(gè)方面。其中，危機(jī)發(fā)生前的預(yù)防與準(zhǔn)備工作可從普及性、目的性以及針對(duì)性三個(gè)方面著手與進(jìn)行；危機(jī)發(fā)生后的心理危機(jī)處理過(guò)程中首先確保學(xué)生的基本生理需要，其次在心理干預(yù)開(kāi)始前對(duì)學(xué)生的心理創(chuàng)傷程度進(jìn)行評(píng)估，最后根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分層干預(yù)；心理危機(jī)干預(yù)后還應(yīng)定期對(duì)干預(yù)效果進(jìn)行評(píng)估以保障干預(yù)的有效性。

2. 建設(shè)心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)

建設(shè)學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)，不僅要包括有兼具專(zhuān)業(yè)知識(shí)與多元背景的人員組成的學(xué)校內(nèi)部心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)，還應(yīng)充分利用外部資源的協(xié)作與整合，建立跨學(xué)校、跨區(qū)域間的心理干預(yù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，爭(zhēng)取更廣泛的合作與支持。與此同時(shí)，在人員組織完備的基礎(chǔ)上，還應(yīng)不斷加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)的隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍的培養(yǎng)與培訓(xùn)，提升心理干預(yù)團(tuán)隊(duì)的理論水平與專(zhuān)業(yè)技能。

3. 防范心理危機(jī)干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)

建立、健全高校學(xué)生危機(jī)事件應(yīng)急處理規(guī)范制度，明確危機(jī)干預(yù)相關(guān)部門(mén)和人員的具體工作要求和職責(zé)。對(duì)學(xué)校各相關(guān)部門(mén)或人員因違法、違規(guī)行為或懈怠沒(méi)有履行管理職責(zé)而導(dǎo)致高校必須承擔(dān)法律責(zé)任的，應(yīng)有相應(yīng)明確的問(wèn)責(zé)機(jī)制。在開(kāi)展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過(guò)程中，不僅應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，還應(yīng)建立完善風(fēng)險(xiǎn)防范的合作與責(zé)任分擔(dān)機(jī)制，保證心理危機(jī)干預(yù)的順利有效進(jìn)行。

綜上，大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立對(duì)于高校開(kāi)展心理健康教育具有非常重要的意義。高校要建立和實(shí)施好大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，需要在心理危機(jī)預(yù)防系統(tǒng)、評(píng)估系統(tǒng)、信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以及干預(yù)系統(tǒng)等各方環(huán)節(jié)付出努力并形成合力，從而建立起快速、有效、準(zhǔn)確的心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，并發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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