濟(jì)南市編辦創(chuàng)新事業(yè)單位登記服務(wù)流程讓服務(wù)對(duì)象少跑腿

宋潔

濟(jì)南市編辦按照深化放管服改革打造“十最”政務(wù)環(huán)境要求，圍繞事業(yè)單位監(jiān)督管理，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作流程，采用“最多跑一次”、“你不用跑我來(lái)跑”等服務(wù)模式，不斷提升監(jiān)管效能和服務(wù)水平。

一、優(yōu)化流程確?！白疃嗯芤淮巍?。一是印發(fā)新版《事業(yè)單位法人登記和黨政群機(jī)關(guān)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼服務(wù)指南》。收錄事業(yè)單位法人設(shè)立、變更、注銷、證書補(bǔ)領(lǐng)等業(yè)務(wù)具體的辦理依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、工作流程及黨政群統(tǒng)一社會(huì)信用代碼服務(wù)指南、監(jiān)管信息系統(tǒng)登錄說(shuō)明，使服務(wù)對(duì)象“跑”之前看明白。二是實(shí)行“容缺受理”或“容缺辦理”。對(duì)事業(yè)單位申報(bào)材料存在個(gè)別形式欠缺、不影響后續(xù)審查和判斷的，在辦事人員承諾按商定時(shí)限補(bǔ)正的前提下，先行受理或辦理業(yè)務(wù)。三是實(shí)行法定代表人離任審計(jì)報(bào)告?zhèn)浒钢啤Ｊ聵I(yè)單位辦理變更法定代表人登記時(shí)，不再需要提交離任審計(jì)報(bào)告，待完成離任審計(jì)后將審計(jì)結(jié)果報(bào)送監(jiān)管局備案即可，避免了“跑不動(dòng)”或者“多次跑”。

二、推行“三辦”打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。采取“上門辦”“即時(shí)辦”“限時(shí)辦”等措施，最大限度為服務(wù)對(duì)象提供方便。一是“上門辦”?！澳悴挥门芪襾?lái)跑”主動(dòng)上門服務(wù)，為事業(yè)單位發(fā)放《事業(yè)單位監(jiān)督管理工作法律法規(guī)政策選編》，宣傳相關(guān)規(guī)定。實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)核查相結(jié)合，既提高了工作效率，也有助于深入了解事業(yè)單位運(yùn)行情況。如遇辦事人員不熟悉、操作有困難的，則主動(dòng)“跑”上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)。二是“即時(shí)辦”。對(duì)事業(yè)單位申請(qǐng)變更名稱、住所、法定代表人、開辦資金、經(jīng)費(fèi)來(lái)源等事項(xiàng)，網(wǎng)上登記復(fù)核，以及業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、證章收繳等事項(xiàng)，無(wú)特殊情況的一律即時(shí)辦結(jié)。三是“限時(shí)辦”。對(duì)情況比較復(fù)雜、須經(jīng)進(jìn)一步審查的事業(yè)單位登記事項(xiàng)等業(yè)務(wù)，第一時(shí)間予以研究，一般5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。遇必要的情況，則主動(dòng)“跑”上門現(xiàn)場(chǎng)核查，在保證工作嚴(yán)謹(jǐn)、程序合法的基礎(chǔ)上，為方便申請(qǐng)單位提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

三、“全程網(wǎng)辦+雙向快遞”探索“零跑腿”。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式優(yōu)勢(shì)，在市中區(qū)試點(diǎn)，采取“網(wǎng)上申請(qǐng)—網(wǎng)上受理—現(xiàn)場(chǎng)審核—快遞證件”服務(wù)模式。針對(duì)位置相對(duì)較遠(yuǎn)、或領(lǐng)取證書不方便的事業(yè)單位，采取“雙向快遞”方式接收相關(guān)材料、寄送證書，實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”和“零跑腿”。下一步，濟(jì)南市編辦將探索在全市推廣“全程網(wǎng)辦+雙向快遞”服務(wù)模式，把黨政群機(jī)關(guān)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼業(yè)務(wù)也納入到免費(fèi)郵寄服務(wù)范圍，在更大范圍實(shí)現(xiàn)“零跑腿”?！踝髡邌挝唬簼?jì)南市編辦□E：FQJ

關(guān)鍵詞：編辦 事業(yè)單位 登記 流程