探討智慧旅游城市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

鐘衛(wèi)紅

摘要：智慧旅游成為時(shí)代發(fā)展的潮流趨勢(shì)，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的各類(lèi)主體產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，對(duì)智慧旅游城市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行科學(xué)、有效地評(píng)價(jià)，是保證智慧旅游發(fā)展的重要基礎(chǔ)條件。該文闡述了智慧旅游城市的相關(guān)理念，分析了智慧旅游城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建原則與方法，并分析了基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的智慧旅游城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)工作，同時(shí)研究了智慧旅游城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用與提升。旨在通過(guò)該文的研究，利用科學(xué)的評(píng)價(jià)方式，對(duì)我國(guó)的智慧旅游城市競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上制定具有針對(duì)性的智慧旅游城市發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：智慧旅游城市；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；旅游發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7517（2018）05-0062-03

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與人民生活方式的不斷進(jìn)步，使得旅游業(yè)的發(fā)展模式產(chǎn)生了很大的變化，信息化技術(shù)與旅游行業(yè)發(fā)展相結(jié)合，成為現(xiàn)代旅游城市發(fā)展的重要方式。智慧旅游城市建設(shè)是包含了整個(gè)旅游活動(dòng)中的各個(gè)方面，整體體系的架構(gòu)與建設(shè)需要大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作和調(diào)研工作，這樣才能夠確保智慧旅游城市建設(shè)的完整性和實(shí)用性。智慧旅游的不斷發(fā)展，使得旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出主體大眾化、方式散客化以及需求個(gè)性的特征，不同旅游城市利用自身的優(yōu)勢(shì)制定針對(duì)性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，使得旅智慧旅游的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。

1 智慧旅游城市相關(guān)概述

智慧旅游的理念源自智慧地球與智慧城市的理念，我國(guó)在2012年將北京、南京、蘇州及武漢等城市確定為智慧旅游試點(diǎn)城市，2014年青島市對(duì)智慧旅游城市發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃，將信息化技術(shù)在智慧旅游城市建設(shè)中的作用進(jìn)行了明確。智慧旅游城市的建設(shè)需要綜合利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)通信技術(shù)等，通過(guò)大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)優(yōu)化旅游體驗(yàn)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市旅游資源與信息資源的整合與深度開(kāi)發(fā)，進(jìn)而滿足消費(fèi)者不同程度和方向的旅游需求，實(shí)現(xiàn)旅游過(guò)程的個(gè)性化與差異化建設(shè)，同時(shí)完善旅游評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制。智慧旅游城市的構(gòu)建需要在現(xiàn)代化技術(shù)的支撐下實(shí)現(xiàn)，利用云計(jì)算技術(shù)[1]。智慧旅游能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)海量旅游信息的整合與存儲(chǔ)，通過(guò)旅游應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)旅游信息查詢(xún)以及線上預(yù)約與支付功能；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?yàn)橹腔勐糜纬鞘械木皡^(qū)安全管理、客流量監(jiān)測(cè)以及消費(fèi)行為分析提供有力保障；移動(dòng)通信技術(shù)則能夠有助于散客服務(wù)質(zhì)量的提升，改善消費(fèi)者的旅游品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化旅游；虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的感官體驗(yàn)，為旅游商家展示產(chǎn)品和服務(wù)提供了更加優(yōu)勢(shì)的方法；大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠在旅游數(shù)據(jù)采集、處理以及儲(chǔ)存和分析方面提供巨大助力，對(duì)綜合管控旅游城市資源、規(guī)范旅游市場(chǎng)行為提供有力的基礎(chǔ)[2]。

2 智慧旅游城市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

1）智慧旅游城市評(píng)價(jià)體系構(gòu)建原則

第一，智慧旅游城市評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建要滿足可采集性與科學(xué)性原則，能夠真實(shí)客觀地反映出智慧旅游城市的特征與本質(zhì)，避免由于主觀因素造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)出現(xiàn)偏差與不足。同時(shí)，數(shù)據(jù)的可采集性能夠保證評(píng)價(jià)體系的相關(guān)數(shù)據(jù)能夠得到及時(shí)的更新與應(yīng)用，保證競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的時(shí)效性。第二，評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建要堅(jiān)持簡(jiǎn)明準(zhǔn)確的原則。智慧旅游城市包含了城市發(fā)展建設(shè)的諸多方面內(nèi)容，在保證信息充分有效的基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建要堅(jiān)持簡(jiǎn)明性原則，保證競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的針對(duì)性與實(shí)效性[3]。第三，評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建應(yīng)遵循獨(dú)特性原則，能夠科學(xué)準(zhǔn)確地考量不同城市發(fā)展的特征與優(yōu)勢(shì)，全面地反映智慧旅游城市的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第四，采取定量與定性指標(biāo)相結(jié)合的原則。評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建要盡量選取標(biāo)準(zhǔn)化的定量指標(biāo)，降低主觀因素的影響，針對(duì)無(wú)法量化處理的因素通過(guò)主觀指標(biāo)量化的方式進(jìn)行處理，使用定性分析的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。既保證了評(píng)價(jià)體系的客觀性，又能夠保證主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的有效結(jié)合。

2）智慧旅游城市評(píng)價(jià)體系構(gòu)建方法

第一，初步構(gòu)建階段。智慧旅游城市評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建要兼具反映城市競(jìng)爭(zhēng)力的硬性指標(biāo)與軟性指標(biāo)，依據(jù)我國(guó)智慧旅游城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀與特點(diǎn)，對(duì)智慧旅游城市進(jìn)行全面的系統(tǒng)化分析，同時(shí)綜合考量《智慧城市指標(biāo)體系》《中國(guó)智慧旅游城市及城鎮(zhèn)建設(shè)指標(biāo)體系》當(dāng)中的相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)智慧旅游城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系進(jìn)行初步構(gòu)建[4]。第二，在初步構(gòu)建的基礎(chǔ)上，對(duì)相關(guān)領(lǐng)域研究人士的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)進(jìn)行考量與分析，通過(guò)不斷地篩選修改，對(duì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行完善。在這階段，重點(diǎn)對(duì)重復(fù)性與概念模糊以及數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)困難的指標(biāo)進(jìn)行篩選與摒棄，留存和使用具有客觀性、代表性、可采集性以及可擴(kuò)展性的指標(biāo)，保證評(píng)價(jià)體系的科學(xué)、合理與簡(jiǎn)明性。第三，在完成評(píng)價(jià)體系初步構(gòu)建與篩選確定后，參考國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)與評(píng)價(jià)體系，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展力、科技創(chuàng)新力、潛力競(jìng)爭(zhēng)力、環(huán)境支撐力以及發(fā)展保障力五個(gè)方面，對(duì)我國(guó)的智慧旅游城市進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3）主要評(píng)價(jià)指標(biāo)

智慧旅游城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，共包含一級(jí)指標(biāo)1個(gè)（智慧旅游城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)A）、經(jīng)濟(jì)發(fā)展力等二級(jí)指標(biāo)5個(gè)、智慧旅游經(jīng)濟(jì)水平、智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)等三級(jí)指標(biāo)14個(gè)以及旅游外匯收入、國(guó)內(nèi)旅游手術(shù)和旅游總?cè)藬?shù)等四級(jí)指標(biāo)43個(gè)，其中的硬性指標(biāo)來(lái)自《中國(guó)城市統(tǒng)計(jì)年鑒》等，軟性指標(biāo)通過(guò)量化評(píng)分及專(zhuān)家咨詢(xún)問(wèn)答的方式實(shí)現(xiàn)[5]。

3 基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的智慧旅游城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

1）基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的智慧旅游城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方案

由于在現(xiàn)代化旅游業(yè)建設(shè)發(fā)展中對(duì)于智慧旅游業(yè)建設(shè)發(fā)展和智慧城市建設(shè)發(fā)展出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)變，需要將對(duì)應(yīng)的智慧城市建設(shè)管理工作開(kāi)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)合在一起，保障在其建設(shè)評(píng)價(jià)中能夠處理好對(duì)應(yīng)的智慧城市建設(shè)管理要素。按照智慧城市建設(shè)中的評(píng)價(jià)方法應(yīng)用分析來(lái)看，整個(gè)智慧旅游城市的建設(shè)發(fā)展中，其對(duì)應(yīng)的建設(shè)評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力分析中，應(yīng)該按照BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型建設(shè)應(yīng)用中的評(píng)價(jià)體系及時(shí)地進(jìn)行對(duì)應(yīng)的城市發(fā)展建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)，通過(guò)這種競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)評(píng)價(jià)機(jī)制的建設(shè)中，能夠提升整體的城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃管理能力，對(duì)于整體的旅游業(yè)建設(shè)和發(fā)展部署能力提升具有重要性建設(shè)研究。按照這種智慧城市建設(shè)發(fā)展中的城市競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)工作部署需求，將其建設(shè)中的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型構(gòu)建好，保障在其建設(shè)構(gòu)建中，能夠處理好對(duì)應(yīng)的城市影響力[6]。

2）智慧旅游城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)實(shí)證分析

智慧旅游城市建設(shè)是當(dāng)前我國(guó)城市建設(shè)和發(fā)展中在一直建設(shè)和探索的一項(xiàng)建設(shè)因素，只有保障了智慧城市的建設(shè)發(fā)展中能夠?qū)?duì)應(yīng)的城市建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮出來(lái)，這樣才能保障整體的城市建設(shè)發(fā)展和智慧旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)相結(jié)合。按照智慧旅游業(yè)建設(shè)城市發(fā)展中的要求，將其建設(shè)管理中的規(guī)劃性因素及時(shí)地將對(duì)應(yīng)的城市建設(shè)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)好，保障在城市建設(shè)評(píng)價(jià)機(jī)制的建設(shè)應(yīng)用中，能夠控制好對(duì)應(yīng)的智慧旅游城市建設(shè)發(fā)展能力提升，同時(shí)還能保障我國(guó)整體的城市建設(shè)發(fā)展進(jìn)程得到落實(shí)[7]。例如，在進(jìn)行智慧城市旅游業(yè)建設(shè)發(fā)展中，及時(shí)將其建設(shè)發(fā)展中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)控制權(quán)重比例系數(shù)控制好，保障在這種比例系數(shù)的控制中，能夠處理好對(duì)應(yīng)的智慧城市建設(shè)規(guī)劃管理部署能力。

4 對(duì)智慧旅游城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用與提升

1）綜合分析競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果

按照智慧旅游城市的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃實(shí)施現(xiàn)狀來(lái)看，要想將整體的智慧旅游業(yè)城市建設(shè)發(fā)展能力提升上來(lái)，需要在其建設(shè)管理中，將對(duì)應(yīng)的施政評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)應(yīng)用能力控制好，保障在實(shí)證競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)控制中，能夠處理好對(duì)應(yīng)的智慧旅游城市發(fā)展能力，按照這種智慧旅游城市的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃能力部署工作開(kāi)展，及時(shí)地將我國(guó)智慧旅游業(yè)發(fā)展和城市的發(fā)展建設(shè)結(jié)合在一起，保障在其二者的建設(shè)和發(fā)展中，能夠處理和優(yōu)化對(duì)應(yīng)的建設(shè)管理機(jī)制。將BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制及時(shí)地將對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)機(jī)制控制好，保障在這種評(píng)價(jià)機(jī)制的建設(shè)和分析中，能夠?yàn)槲覈?guó)智慧旅游業(yè)城市的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)我國(guó)智慧城市旅游業(yè)的科學(xué)化發(fā)展能力提升。

2）比較分析不同評(píng)價(jià)結(jié)果的差異

按照智慧旅游業(yè)城市建設(shè)發(fā)展中的部署規(guī)劃能力實(shí)施現(xiàn)狀來(lái)看，要想將其整體的部署規(guī)劃能力實(shí)施還應(yīng)該按照智慧旅游業(yè)城市建設(shè)和發(fā)展中的規(guī)劃部署需求，及時(shí)地將對(duì)應(yīng)的發(fā)展結(jié)果評(píng)價(jià)進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)對(duì)比衡量出對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)的評(píng)價(jià)結(jié)果，按照其結(jié)果對(duì)比上存在的差異性，將對(duì)應(yīng)的智慧旅游業(yè)城市建設(shè)發(fā)展能力提升。由于在BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的建設(shè)和應(yīng)用中，對(duì)應(yīng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在著一定的差異性，需要將其建設(shè)管理中的對(duì)應(yīng)衡量標(biāo)準(zhǔn)控制好，借助這種衡量標(biāo)準(zhǔn)控制中的建設(shè)因素管理實(shí)施來(lái)看，要將整體的智慧旅游業(yè)建設(shè)發(fā)展中的評(píng)價(jià)結(jié)果處理好，進(jìn)而在對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)結(jié)果處理中，能夠控制好整體的智慧旅游業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃實(shí)踐能力[8]。

3）對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行歸類(lèi)分析

由于在智慧旅游城市的建設(shè)中，對(duì)應(yīng)的神經(jīng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)模型評(píng)價(jià)機(jī)制BP網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)存在著一定的差異性，使得整體的旅游業(yè)建設(shè)發(fā)展部署效果出現(xiàn)了新的改變，按照其對(duì)應(yīng)改變傳輸中的控制管理因素實(shí)施，及時(shí)將對(duì)應(yīng)的城市評(píng)價(jià)考核結(jié)果對(duì)比，按照其對(duì)應(yīng)的結(jié)果對(duì)比評(píng)價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)將對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)結(jié)果分析歸類(lèi)，按照這種歸類(lèi)方法的實(shí)施，能夠在其建設(shè)管理實(shí)施中，將智慧旅游業(yè)建設(shè)發(fā)展能力提升上來(lái)，并且能夠按照智慧城市旅游業(yè)建設(shè)發(fā)展中的要求將對(duì)應(yīng)的智慧城市旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)管理工作開(kāi)展好。例如，按照對(duì)應(yīng)的智慧旅游城市建設(shè)及時(shí)將對(duì)應(yīng)的智慧旅游城市建設(shè)發(fā)展部署能力優(yōu)化，按照其對(duì)應(yīng)的優(yōu)化控制工作部署，規(guī)劃城市評(píng)價(jià)結(jié)果，保障在其評(píng)價(jià)過(guò)程中，能夠?yàn)檎w的智慧旅游城市建設(shè)發(fā)展提供保障[9]。

4）通過(guò)因素分析，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中，由于對(duì)應(yīng)的城市建設(shè)發(fā)展旅游業(yè)部署中對(duì)于智慧城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的控制存在著一定的差異性，造成了整個(gè)智慧城市建設(shè)發(fā)展中的衡量因素較多，只有按照對(duì)應(yīng)的智慧旅游城市建設(shè)發(fā)展因素去處理和優(yōu)化對(duì)應(yīng)的城市建設(shè)管理因素，通過(guò)對(duì)不同的城市規(guī)劃管理因素控制，能夠在其建設(shè)控制管理中及時(shí)將對(duì)應(yīng)的城市建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。通過(guò)這種旅游智慧城市建設(shè)管理工作的部署，及時(shí)將其建設(shè)管理中工作開(kāi)展實(shí)施好，保障在控制管理工作的處理中，能夠?yàn)橹腔鄢鞘邪l(fā)展規(guī)劃管理能力提升奠定基礎(chǔ)，及時(shí)處理好對(duì)應(yīng)的影響因素，將城市旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升上來(lái)，保障在這種因素的分析排除中，能夠控制好對(duì)應(yīng)的智慧旅游城市發(fā)展能力。

5 結(jié)論

綜上所述，采取科學(xué)有效的方法對(duì)智慧旅游城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在評(píng)價(jià)結(jié)果的基礎(chǔ)上，制定和實(shí)施有效的發(fā)展策略，是促進(jìn)智慧旅游城市長(zhǎng)效發(fā)展的重要條件。通過(guò)基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的智慧旅游城市競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型，能夠科學(xué)地對(duì)我國(guó)智慧旅游城市的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)價(jià)的結(jié)果具有較強(qiáng)的科學(xué)性與客觀性。在智慧旅游城市發(fā)展建設(shè)中，根據(jù)自身的特色構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，利用體系對(duì)城市發(fā)展建設(shè)進(jìn)行靈活動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)，是未來(lái)智慧旅游城市發(fā)展的方向之一，對(duì)城市建設(shè)與旅游行業(yè)發(fā)展具有長(zhǎng)效性的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃松，李燕林，戴平娟.智慧旅游城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)[J].地理學(xué)報(bào)，2017，72（2）：242-255.

[2] 徐斌.我國(guó)智慧旅游城市研究綜述[J].旅游縱覽（下半月），2017，6（4）：114-116.

[3] 趙麗華.我國(guó)城市智慧旅游建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究[J].旅游縱覽（下半月），2016，10（11）：102-104.

[4] 王婷婷，權(quán)書(shū)文.智慧旅游背景下城市旅游公共信息服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建研究——以中山市為例[J].旅游縱覽（下半月），2016，6（12）：98-100.

[5] 劉向前，梁留科.基于G1-熵值的河南省智慧旅游城市發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)研究[J].洛陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，35（4）：21-27.

[6] 毛峰.濱海城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)及提升策略——以山東省為例[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2016，15（3）：111-114.

[7] 申帆.智慧旅游背景下旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2016，12（1）：114-116.

[8] 陳方英.基于旅游者感知的泰山景區(qū)智慧旅游應(yīng)用平臺(tái)評(píng)價(jià)研究[J].泰山學(xué)院學(xué)報(bào)，2017，39（4）：103-110.

[9] 胡強(qiáng).智慧旅游與城市旅游創(chuàng)新發(fā)展的若干研究[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版，2016，13（10）：30-32.