把村民“表情包”作為工作“晴雨表”

楊祖友

安徽省巢湖市公安局夏閣派出所成立于20世紀(jì)80年代。它地處巢湖市北郊，東與含山縣接壤，西與柘皋鎮(zhèn)毗鄰，南與中垾鎮(zhèn)隔河相望，省道208線、京福高鐵自西向東貫穿全境?！按迕駛兊摹砬榘?，就是檢驗(yàn)我們工作成敗的‘晴雨表。派出所的一切工作就是緊緊圍繞讓群眾滿意、高興來展開。”這是所長黃勇常掛在嘴邊的一句話。近年來，該所牢固樹立以人民為中心的理念，聚焦群眾需求，精準(zhǔn)發(fā)力。為民服務(wù)上，他們精益求精；安全防范上，他們傾心竭力；打擊處理上，他們實(shí)招迭出，以自己的忠誠奉獻(xiàn)，讓轄區(qū)群眾感到稱心如意，收獲了安寧幸福。

堅(jiān)守崗位——校園門前的衛(wèi)兵

夏閣鎮(zhèn)中心小學(xué)位于省道208線附近，有上千名孩子在這里就讀。每到放學(xué)時(shí)段，成群結(jié)隊(duì)的孩子們，“嘰嘰喳喳”似鵲鳥般地嬉鬧著跑出校門過馬路。而校門前是橫七豎八停放的車輛，狂奔的車流?！?013年上任第一天，目睹此情此景，當(dāng)時(shí)心里就是一緊?！秉S勇說，他直接將車開到鎮(zhèn)政府找到鎮(zhèn)“一把手”。“不久，校門前馬路兩端的減速帶安裝完畢?！弊源?，經(jīng)過這里的車輛溫順多了。“叮鈴鈴……”隨著一陣清脆的放學(xué)鈴聲響過，幾名護(hù)學(xué)民警應(yīng)聲而至，出現(xiàn)在學(xué)校門前：有領(lǐng)著孩子們有序往外走的；有招呼接孩子的車輛有序停放，不要違章載人的；有指揮大貨車?yán)@行的，忙得不亦樂乎，直到最后一名學(xué)生安全離開。一年四季，春夏秋冬，無論刮風(fēng)下雨，無論酷暑嚴(yán)寒，他們一直如此，從未停歇。

“孫子、孫女都在學(xué)校上一年級(jí)，每每看到民警在這里執(zhí)勤，我就感到特別的踏實(shí)放心?！蔽逍谴宕迕駝⒋鬆斦f。

2018年4月26日中午，護(hù)學(xué)崗民警發(fā)現(xiàn)一神情詭異的男子始終在校門前游蕩，其情緒亢奮，時(shí)兒還對天大聲咒罵，這是典型的精神病發(fā)作癥狀。民警立即采取措施將其控制，隨后又配合其家人將其送醫(yī)，及時(shí)消除了一起隨時(shí)可能嚴(yán)重危害小學(xué)生安全的隱患。

“除此之外，派出所的同志還經(jīng)常進(jìn)校園，開展安全檢查，為孩子們上安全課。近幾年來，學(xué)校未發(fā)生一起安全事故，我們十分感激他們?！痹撔ＰｉL向澤志說。

巡宣并舉——編織鄉(xiāng)村安全網(wǎng)

夏閣鎮(zhèn)幅員廣闊，且周邊治安環(huán)境復(fù)雜；空巢老人居多，安全防范的漏洞多；基本上沒有電子視頻監(jiān)控設(shè)施，防范難度大。為扎牢安全籬笆，派出所打出了一套組合拳，即輪子轉(zhuǎn)起來，步子邁起來，紅袖章飄起來，典型案例宣起來。對離派出所較遠(yuǎn)的區(qū)域，如：重點(diǎn)工程建設(shè)工地，每天派警車巡邏。商合杭高鐵巢湖項(xiàng)目部曹書記說，見民警們經(jīng)常到這里來，小蟊賊早嚇得跑到爪哇國里去了。在巢施工兩年多，工地上從未發(fā)生過一起盜竊案件，也未遇到過強(qiáng)買強(qiáng)賣建筑材料、干擾施工的現(xiàn)象。

鎮(zhèn)區(qū)街道因離派出所較近，民警就采取徒步的方式進(jìn)行巡邏。偏遠(yuǎn)村莊，派出所警力忙不過來，他們就向民力要警力。在地方政府的支持下，派出所成立了一支由20人組成的專業(yè)巡防隊(duì)；同時(shí)，將村干部、村治保積極分子組織起來，成立村巡防隊(duì)，在對隊(duì)員們作簡單的警務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后，由他們每天戴著紅袖章，在各村莊開展網(wǎng)格化巡邏。

“夜晚睡覺關(guān)好窗子，外出鎖好門，看到陌生人進(jìn)村要問一問，不要貪小便宜……”民警、巡防隊(duì)員每天像走村串戶的貨郎，走到哪里就吆喝到哪里。陣陣吆喝聲，在村頭、塘口、里巷回蕩，也在村民們的心間漾起陣陣漣漪，他們在感到安全踏實(shí)的同時(shí)，一片對黨和政府、對人民警察的感激之情悄然生發(fā)。

2017年5月間，派出所破獲一起一男子用大額鈔票購買小物品，再用掉包法對空巢老人實(shí)施詐騙的案件?！斑@樣的案件在廣袤的農(nóng)村很有典型教育意義，所里把它制成可移動(dòng)式宣傳展板，再標(biāo)配到每臺(tái)巡邏車上。巡邏途中，隨時(shí)隨地可進(jìn)行宣傳。”民警向偉介紹說?！稗r(nóng)村老人善良，防范意識(shí)差，極易被此類案件所傷，民警提醒得及時(shí)，提醒得好?！?月6日，夏閣鎮(zhèn)“陽光超市”門前，聽完民警李麒的宣講，該鎮(zhèn)居民陳進(jìn)平評(píng)價(jià)道。

高密度、無死角的巡防工作，最大限度地壓縮了違法犯罪的空間；另外，安全知識(shí)的宣傳普及，對防范撬門扭鎖、偷雞摸狗等侵財(cái)類案件的發(fā)生，也發(fā)揮了重要的作用?！皟H今年以來，夏閣鎮(zhèn)四類可防性案件發(fā)案率同比就下降了27%。平安夏閣建設(shè)派出所功不可沒?！痹撴?zhèn)政法委書記趙功新說。

窮追猛打——違法犯罪的克星

構(gòu)建平安鄉(xiāng)村，預(yù)防固然重要，但打擊的利劍必須時(shí)刻緊握手中，隨時(shí)出鞘。2014年4、5月間，一竊賊流竄于該鎮(zhèn)的一些鄉(xiāng)村瘋狂偷盜電瓶車。民警經(jīng)海量調(diào)查，只在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場附近一監(jiān)控視頻中，篩查出一不太清晰的禿頂男子的頭像。經(jīng)深度研判，民警初步認(rèn)定此人就是近段時(shí)間系列電瓶車盜竊案的嫌疑人。既無完整的視頻軌跡，也無網(wǎng)上活動(dòng)痕跡，又無人認(rèn)識(shí)他，民警決定采取最原始的辦法，即著便裝在村口守，開便車在村道上巡邏，看能不能邂逅“禿頂男”。時(shí)光一天一天在流逝，“禿頂男”一直未出現(xiàn)，似乎在人間蒸發(fā)了。時(shí)間如白駒過隙，一晃就是三年過去了?！懊棵靠吹綀?bào)警人聽說案子至今未破，他們臉上浮現(xiàn)的那種無奈不悅的表情，心里就翻江倒海，五味雜陳。村民養(yǎng)貓是捉耗子的，警察享受著人民供養(yǎng)案子卻破不掉，有愧??！”黃勇道出了當(dāng)時(shí)心里的真實(shí)感受。

以后的工作、生活中，民警通過多種手段時(shí)刻密切關(guān)注著該案。2017年8月的一天，民警在協(xié)同辦案系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)，馬鞍山市不久前抓獲一盜竊電瓶車的男子。打開該男子的人頭像，辦案民警一眼就認(rèn)定，他就是自己苦尋了三年多的“禿頂男”。此時(shí)，他正被關(guān)押在馬鞍山市看守所。8月15日，“禿頂男”釋放剛跨出看守所大門，又被夏閣派出所民警“請”進(jìn)了警車。發(fā)生在三年前的系列盜竊電瓶車案告破，電瓶車銷贓款7983元如數(shù)追回。

“三年多過去了，早把追回電瓶車的事忘了，沒想到派出所民警如此執(zhí)著?！?1月16日，大王舉村村民王宗鼎從民警李麒手中接過1231元的返贓款時(shí)激動(dòng)得連聲夸贊道。

近一年來，夏閣派出所共破獲各類刑事案件34起，抓獲犯罪嫌疑人23人，抓獲網(wǎng)上在逃人員4名，行政拘留63人。

精細(xì)服務(wù)——村民的貼心人

“到派出所，天天都能辦成事，而且服務(wù)態(tài)度還好，我很滿意?！?月17日，村民吳大媽辦理完身份證補(bǔ)領(lǐng)業(yè)務(wù)后樂呵呵地道。翻開該所掛在墻上和塵封在檔案柜里的4本意見簿，四年來，簿上共記載著400多條留言，這些留言都是溢滿贊美感激之情的話語?！傲恪辈钤u(píng)，口碑如此之好，其秘笈何在？派出所開展的民生警務(wù)活動(dòng)中自有答案：苦練精兵，杜絕辦事群眾跑第三趟；節(jié)假日窗口不打烊，農(nóng)忙時(shí)節(jié)，早上班遲下班，讓村民什么時(shí)候辦事都不耽誤；精心調(diào)試照相室內(nèi)的燈光、布設(shè)室內(nèi)用品，就是為滿足辦事群眾拍一張可心照片的愿望；來有迎聲，去有送聲，就是為營造一個(gè)賓至如歸、舒心的辦事環(huán)境。民警一言一行都在為群眾著想，一顰一笑都盈滿了熱情和真誠，讓村民們看到了，也感受到了?！叭绻皇悄軐⒗习傩绽卫蔚?、深深地裝在心里的人，事情是絕對不會(huì)想得如此周到、如此細(xì)致的?！鞭k事群眾紛紛評(píng)論道。為表達(dá)自己對派出所的贊美之意，他們就選擇了在意見簿上留言這種最簡便、最直接的方式。

“群眾的褒獎(jiǎng)是對我們工作的肯定，更是對我們的激勵(lì)鞭策。我們沒有躺在功勞簿上啃老本的資格，只有把服務(wù)做得更好的責(zé)任?！秉S勇如是說。