職業(yè)技術(shù)院校輔導(dǎo)員工作思路創(chuàng)新研究

摘 要 職業(yè)技術(shù)院校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，面臨信息化時(shí)代和學(xué)生更加個(gè)性化和復(fù)雜化的新情況，作為職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生成長過程中重要的引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員要緊跟時(shí)代步伐，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況的需要，不斷調(diào)整工作方法，轉(zhuǎn)換角色，以創(chuàng)新性的態(tài)度投入工作，更好地發(fā)揮在學(xué)生管理工作中的價(jià)值和作用。本文從職業(yè)院校輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀出發(fā)，分析出現(xiàn)的新問題、面臨的新挑戰(zhàn)，以期在實(shí)際工作中探索工作改進(jìn)的新思路，并提出有針對(duì)性的對(duì)策。

關(guān)鍵詞 職業(yè)技術(shù)院校 輔導(dǎo)員工作 新思路 激勵(lì)機(jī)制

作者簡介：肖平，湖北青年職業(yè)學(xué)院，輔導(dǎo)員。

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.08.213

新時(shí)期面臨新形勢(shì)和新的發(fā)展機(jī)遇，面對(duì)當(dāng)代社會(huì)對(duì)人才的專業(yè)化和多樣化需求，高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。職業(yè)技術(shù)院校作為培養(yǎng)技能型人才的重要基地，肩負(fù)社會(huì)重要責(zé)任，要以更加科學(xué)合理的方式來把握機(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。作為與學(xué)生接觸最為密切的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，更應(yīng)該認(rèn)清職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展趨勢(shì)，端正工作態(tài)度，理清工作職責(zé)，提高學(xué)生工作能力。

輔導(dǎo)員的工作主要涉及學(xué)生思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)以及心理健康教育等方面，對(duì)于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、塑造大學(xué)生良好人格品質(zhì)、培養(yǎng)各項(xiàng)能力和掌握知識(shí)技能方面都發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。因此，對(duì)職業(yè)技術(shù)院校輔導(dǎo)員來講，在實(shí)際工作中，具備專業(yè)技能素養(yǎng)和先進(jìn)科學(xué)的工作方法，主要應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀和思維方式，使學(xué)生在校期間能熟練掌握所學(xué)知識(shí)，同時(shí)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)多方面的技能，以更適應(yīng)社會(huì)的需要。

多數(shù)職業(yè)技術(shù)院校已加大對(duì)輔導(dǎo)員工作的重視程度，在加強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)化素養(yǎng)和工作能力等提升輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面都作出了相應(yīng)成效，但是目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍及其工作仍然存在一些需要改進(jìn)的方面，針對(duì)輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化程度不高，政治素養(yǎng)有待提高，崗位職責(zé)劃分不清以及缺乏激勵(lì)機(jī)制等問題，有必要探析其工作中改進(jìn)的新方向和創(chuàng)新性思路。

一、職業(yè)技術(shù)院校輔導(dǎo)員工作中存在的問題

經(jīng)過多年的實(shí)踐探索，職業(yè)技術(shù)院校輔導(dǎo)員的工作有了很大的改進(jìn)，能力得到很大提升，但同時(shí)也存在一些需要解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、專業(yè)化水平較低

職業(yè)技術(shù)院校輔導(dǎo)員的工作中存在的首要問題就是工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)片面化，在現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜工作中，面對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的多樣化的問題，都難以得到有效解決和滿足。就職的輔導(dǎo)員很多是來自于本校的畢業(yè)學(xué)生，并且大多來自非思想政治教育專業(yè)，雖然他們對(duì)本校的教育教學(xué)環(huán)境和理念有一定程度的了解，憑借相關(guān)經(jīng)歷能夠勝任學(xué)生管理工作，但相當(dāng)一部分輔導(dǎo)員對(duì)這一職位工作的認(rèn)識(shí)程度不夠，專業(yè)知識(shí)片面化，在多學(xué)科交叉領(lǐng)域的知識(shí)了解較不充分，比如說教育學(xué)、心理學(xué)以及思想政治等，所以當(dāng)學(xué)生在心理健康、思政教育等方面出現(xiàn)新的問題時(shí)，解決措施的方式有限、效率不高。

同時(shí)，職業(yè)技術(shù)院校輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平較低，雖然，近幾年，高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)于輔導(dǎo)員崗位的學(xué)歷和專業(yè)技能有了更多、更高的要求，多數(shù)職業(yè)技術(shù)院校甚至引進(jìn)碩士學(xué)歷人才，但是輔導(dǎo)員的整體專業(yè)化水平依然沒能得到明顯提高和改善，在學(xué)生的日常管理工作中，由于理論基礎(chǔ)的單一和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的相對(duì)缺乏，工作能力解決問題的能力不足。

（二）工作崗位職責(zé)不清，責(zé)任心不足

經(jīng)過實(shí)踐得出，職業(yè)技術(shù)院校輔導(dǎo)員的工作主要包括：一是學(xué)生的思想政治教育工作；二是學(xué)生日常管理工作。但在實(shí)際中，輔導(dǎo)員卻要承擔(dān)學(xué)院內(nèi)其他繁雜的工作，正常工作時(shí)間常被占用，比如在很多院校，輔導(dǎo)員得為學(xué)院其他部門提供便利，聯(lián)系學(xué)生以及收集學(xué)生相關(guān)信息等工作也大多分派給輔導(dǎo)員承擔(dān)，輔導(dǎo)員會(huì)做很多超出其崗位職責(zé)的事情。這就導(dǎo)致占用了在學(xué)生思政教育和日常管理方面的工作時(shí)間，輔導(dǎo)員應(yīng)用的職能被削弱，工作成效受到影響。

同時(shí)，由于職業(yè)技術(shù)院校輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)劃分不清，角色定位也有待進(jìn)一步明確，大部分工作時(shí)間被用來處理瑣碎的事務(wù)，工作成果難見成效，很多學(xué)校輔導(dǎo)員把這一工作當(dāng)作跳板，或者出現(xiàn)不作為的情形，從而出現(xiàn)輔導(dǎo)員的職業(yè)穩(wěn)定性差，責(zé)任心不足等一系列問題，從而加重了對(duì)學(xué)生的思政和管理等工作的難度。

（三）工作缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

目前職業(yè)技術(shù)院校輔導(dǎo)員的工作中普遍存在著準(zhǔn)入制度規(guī)范程度不高，培訓(xùn)和考核等制度有待進(jìn)一步完善，職業(yè)發(fā)展路徑不明晰等，最為直接的原因是職業(yè)技術(shù)院校對(duì)輔導(dǎo)員工作的激勵(lì)機(jī)制的缺乏，造成人員外流，工作穩(wěn)定性差。與教師的工作崗位相比，輔導(dǎo)員工作地位比較特殊，獲得的內(nèi)外部的支持度和認(rèn)可程度較低，加上缺乏有效的激勵(lì)措施，由此使得很多輔導(dǎo)員長期保持工作的意愿受挫，崗位人員流動(dòng)性很大。

對(duì)于其工作缺乏有效激勵(lì)機(jī)制而言，其中最直接的原因是院校的重視程度不夠高，對(duì)輔導(dǎo)員職能定位沒有形成共識(shí)，在各個(gè)學(xué)院內(nèi)部，也沒有很有效地落實(shí)相關(guān)的激勵(lì)措施，這也是需要改進(jìn)的一大問題。對(duì)于上文提出的輔導(dǎo)員工作積極性不夠高，人員外流的問題，相對(duì)應(yīng)的措施是建立健全相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，采取多樣化激勵(lì)措施。

二、職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員改進(jìn)工作思路創(chuàng)新

針對(duì)目前工作中出現(xiàn)的問題，輔導(dǎo)員要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和方法，以素質(zhì)教育為前提，向服務(wù)型工作方式轉(zhuǎn)變，在今后的工作中，可以從以下幾方面予以改進(jìn)：

（一）將全面教育和個(gè)性化教育相結(jié)合

為滿足職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)的需求，以及學(xué)生在思想和行為上的高度獨(dú)立性，除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的、整體性的教育，同時(shí)在學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)方面也要加強(qiáng)。既要端正學(xué)生整體價(jià)值觀的正確方向，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)和大局思維，又要做到因材施教，注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全面教育和個(gè)體發(fā)展結(jié)合起來。

要做到這兩者相結(jié)合，輔導(dǎo)員可以從以下三個(gè)方面做工作：第一，對(duì)青年學(xué)生群體的共性有較深的了解和把握，分辨并引導(dǎo)學(xué)生的集體行為和個(gè)體行為的良好表現(xiàn)；第二，需要深入到學(xué)生群體中去，深入的了解每個(gè)學(xué)生，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化需求；第三，要多跟教學(xué)老師和學(xué)生團(tuán)體組織溝通，充分聽取各方意見，全面了解學(xué)生動(dòng)態(tài)。

（二）提升輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平

從職業(yè)技校院校引進(jìn)輔導(dǎo)員人才開始，就應(yīng)側(cè)重考查所需人員的專業(yè)化水平和職業(yè)化能力，因?yàn)檫@是做好學(xué)生工作的基礎(chǔ)。在輔導(dǎo)員進(jìn)入工作崗位后，在漫長的職業(yè)生涯中，院校也要進(jìn)一步不斷加強(qiáng)對(duì)其培訓(xùn)，可通過崗位工作技能培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)等，可以有計(jì)劃、有針對(duì)性的拓展輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的范圍，鼓勵(lì)其在深入掌握專業(yè)技能的同時(shí)，涉獵更多更廣泛的領(lǐng)域。除了常規(guī)黨政思想和專業(yè)素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)應(yīng)不定期加強(qiáng)不同院?；虿煌瑢W(xué)院輔導(dǎo)員之間的互動(dòng)溝通，互相交流和借鑒有益的工作經(jīng)驗(yàn)，可通過開辦論壇、專題講座、參觀學(xué)習(xí)等方式，打造更加具有專業(yè)水平，工作能力更強(qiáng)的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。

（三）轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員的角色定位

以往對(duì)職校輔導(dǎo)員的角色定位有：學(xué)生團(tuán)體的組織者，政策規(guī)定的實(shí)施者，對(duì)學(xué)生的管理者，以及心理健康的咨詢師等，這與現(xiàn)實(shí)中的需求有一定的出入，所以，需要重新定位輔導(dǎo)員角色，對(duì)輔導(dǎo)員的身份和工作進(jìn)行重新考量。

根據(jù)學(xué)生個(gè)性化需求，應(yīng)轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員以往的角色定位，拓展輔導(dǎo)員的工作權(quán)限和內(nèi)容，在做好學(xué)生管理工作和思想政治教育這些常規(guī)工作之外，努力構(gòu)建針對(duì)全體的全面的學(xué)生成才服務(wù)體系，設(shè)置更加人性化的規(guī)章制度。要牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的宗旨，成為學(xué)生成長路上全方位的引導(dǎo)者，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的思想和心理動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生構(gòu)建健康健全的人格；同時(shí)，多聽取和收集學(xué)生的意見建議，并對(duì)其中合理的建議反饋上報(bào)相關(guān)部門，為廣大師生營造更加優(yōu)良的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境做出努力。至關(guān)重要的還有，幫助學(xué)生解決各種困難和問題，除了關(guān)注學(xué)生在校時(shí)的需求，還應(yīng)跟進(jìn)就業(yè)信息狀態(tài)，幫助學(xué)生合理規(guī)劃職業(yè)。

（四）完善輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制

第一，領(lǐng)導(dǎo)者給予更多的情感激勵(lì)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)者從輔導(dǎo)員的情感需求出發(fā)，更加人性化的關(guān)愛輔導(dǎo)員，主動(dòng)跟輔導(dǎo)員溝通交流，增強(qiáng)對(duì)其工作的認(rèn)可度和重視程度，創(chuàng)造良好的工作氛圍，對(duì)輔導(dǎo)員工作中遇到的難以解決的問題給予關(guān)注和協(xié)助解決，發(fā)揮情感激勵(lì)的優(yōu)勢(shì)，通過增強(qiáng)關(guān)懷頻次和程度，以提升其工作積極性和工作表現(xiàn)。

第二，增加合理化和公平性的激勵(lì)方式。首先是通過結(jié)合各個(gè)學(xué)院的學(xué)科特點(diǎn)和輔導(dǎo)員自身的需求，采取多樣化的、有針對(duì)性的激勵(lì)手段，除了常規(guī)的物質(zhì)激勵(lì)和情感激勵(lì)方式之外，可適當(dāng)采取其他激勵(lì)策略，比如職業(yè)的轉(zhuǎn)崗輪換制等。同時(shí)，需要確保激勵(lì)手段的公平公正性，輔導(dǎo)員自身的工作投入產(chǎn)出比要合理，同時(shí)也與其他工作崗位的教職工，如專職教師、工勤人員等的工資水平相協(xié)調(diào)。最后是要使輔導(dǎo)員工作的激勵(lì)方式能夠與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，及時(shí)調(diào)整激勵(lì)策略。

（五）將信息技術(shù)與輔導(dǎo)員工作相結(jié)合

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，并且青年學(xué)生作為創(chuàng)造性最強(qiáng)的與信息技術(shù)掌握速度最快的群體，信息化教育方式在職業(yè)技術(shù)院校中應(yīng)用甚廣。輔導(dǎo)員也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，拓展溝通和教育渠道，增加與學(xué)生的互動(dòng)溝通平臺(tái)，可通過網(wǎng)絡(luò)思想政治教育等方式向?qū)W生傳達(dá)黨政新聞和時(shí)政動(dòng)態(tài)，使學(xué)生思想教育更加及時(shí)高效；同時(shí)，在學(xué)生管理工作方面，可以利用各種信息溝通工具和新媒介，及時(shí)與學(xué)生良性互動(dòng)，收集關(guān)于學(xué)生的多方信息，高效地為學(xué)生服務(wù)。

三、總結(jié)

職業(yè)技術(shù)院校作為為社會(huì)培養(yǎng)和輸送各類技能人才的重要基地，在整個(gè)教育體系中的作用尤為重要，其中作為與學(xué)生互動(dòng)最為頻繁，接觸最為密切的輔導(dǎo)員，在學(xué)生的思想學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)方面皆影響深遠(yuǎn)。但是輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容較為復(fù)雜，涉及的領(lǐng)域比較廣泛，這就對(duì)其團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作能力提出了更高的要求。

面對(duì)新時(shí)代的新形勢(shì)，職業(yè)技術(shù)院校輔導(dǎo)員工作面臨新的問題，輔導(dǎo)員隊(duì)伍要正視挑戰(zhàn)，努力探索新的工作方式，不斷提升自身專業(yè)化水平，轉(zhuǎn)變角色定位，同時(shí)院校也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，引進(jìn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，將整體教育與學(xué)生個(gè)性發(fā)展結(jié)合起來，并完善相關(guān)激勵(lì)措施，為實(shí)現(xiàn)教育管理工作的良性運(yùn)行和發(fā)展做出卓有成效的貢獻(xiàn)。

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