論大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中的非語(yǔ)言交流

呂佐娜

摘 要：在大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，教師或?qū)W生都會(huì)不自覺(jué)地發(fā)出大量的非語(yǔ)言信息，但雙方都絲毫未意識(shí)到這些信息對(duì)他人會(huì)有什么樣的意義?；诜钦Z(yǔ)言交流的意義模糊性，在英語(yǔ)教學(xué)中教師會(huì)更多的倚重語(yǔ)言交流這種形式，但非語(yǔ)言交流也不容小覷。該論文主要探討了大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中的非語(yǔ)言交流。

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)；非語(yǔ)言交流；非語(yǔ)言符號(hào)

“非語(yǔ)言交流涵蓋了某種交流情景下的所有非語(yǔ)言刺激因素，這些刺激因素是通過(guò)信源及其對(duì)環(huán)境的利用產(chǎn)生的，并且對(duì)信源或信宿具有潛在的信息價(jià)值?！?[1]在大學(xué)英語(yǔ)課堂中，教師或?qū)W生都會(huì)不自覺(jué)地發(fā)出大量的非語(yǔ)言信息，但雙方都絲毫未意識(shí)到這些信息對(duì)他人會(huì)有什么樣的意義?；诜钦Z(yǔ)言交流的意義模糊性，在教學(xué)中教師會(huì)更多的倚重語(yǔ)言交流這種形式，但非語(yǔ)言交流也不容小覷。語(yǔ)言學(xué)家愛(ài)德華·霍爾說(shuō)，無(wú)聲語(yǔ)言所顯示的意義要比有聲語(yǔ)言多得多而且更深刻，因?yàn)闊o(wú)聲語(yǔ)言往往把所要表達(dá)的大部分內(nèi)容隱藏起來(lái)。在人際傳播中，人們所得到的信息總量的一半以上是通過(guò)非語(yǔ)言符號(hào)傳達(dá)的，而課堂教學(xué)效果82%是通過(guò)教師的表情、舉止等非語(yǔ)言符號(hào)實(shí)現(xiàn)的，只有18%的信息是通過(guò)語(yǔ)言行為達(dá)到的。[2]在大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，教師總會(huì)有意或無(wú)意地使用非語(yǔ)言符號(hào)，其發(fā)出的任何信號(hào)都在無(wú)形中影響著學(xué)生的情感變化?！敖處煼e極的非語(yǔ)言符號(hào)會(huì)促進(jìn)學(xué)生的智力活動(dòng)，使學(xué)生心理產(chǎn)生一種輕松愉快，自然明朗的情感?！盵3]從教師踏入教室那一刻起就在有意或無(wú)意地使用非語(yǔ)言符號(hào)。教師的妝容服飾、走到講臺(tái)的姿勢(shì)、環(huán)視學(xué)生的目光、面部表情、拿出講義的動(dòng)作等這一連串非語(yǔ)言符號(hào)都會(huì)對(duì)教學(xué)產(chǎn)生一定的影響。亞里士多德也曾說(shuō)過(guò)，美德不能僅僅是教，還要通過(guò)表現(xiàn)美德的行為來(lái)形成習(xí)慣。

一、非語(yǔ)言符號(hào)的定義

研究非語(yǔ)言交流，首先須對(duì)非語(yǔ)言符號(hào)進(jìn)行界定。廣義的非語(yǔ)言符號(hào)主要包括面部表情、眼睛交流、手勢(shì)語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、副語(yǔ)言、空間、時(shí)間、距離等等。不同學(xué)者對(duì)其有不同的界定。譬如：Samovar. L. A. 在《跨文化交際》這本書(shū)里是這樣定義的：“非語(yǔ)言行為包括言語(yǔ)行為以外的一切由人類(lèi)和環(huán)境所產(chǎn)生的刺激，這些刺激對(duì)于信息發(fā)出者和接受者都具有潛在的信息價(jià)值?！?[4]另一種比較具體的定義是伯貢和賽因提出的，他們認(rèn)為：非語(yǔ)言交流是不用言詞表達(dá)的、為社會(huì)所共知的人的屬性或行動(dòng)，這些屬性和行動(dòng)由發(fā)出者有目的地發(fā)出或被看成是有目的地發(fā)出，由接收者有意識(shí)地接收并有可能進(jìn)行反饋。

我國(guó)教育學(xué)者認(rèn)為非語(yǔ)言交流是指一切不使用語(yǔ)言進(jìn)行的交流活動(dòng)。包括眼神、手勢(shì)、身勢(shì)、面部表情、服裝打扮、沉默、身體的接觸、講話人之間的距離、講話的音量、時(shí)間觀念及對(duì)空間的使用等。孟小平認(rèn)為非語(yǔ)言交流是個(gè)人發(fā)出有可能在他人頭腦里產(chǎn)生意義的非語(yǔ)言暗示加工的過(guò)程。楊全良認(rèn)為：“非語(yǔ)言交流是使用不屬于言語(yǔ)范疇的方法來(lái)傳遞信息的過(guò)程。它包括身體動(dòng)作、面部表情、空間利用、觸摸行為、聲音暗示、穿著打扮和其他裝飾等，甚至沒(méi)有表情的表情、沒(méi)有動(dòng)作的動(dòng)作，都是非語(yǔ)言交流的有效途徑?！?/p>

二、非語(yǔ)言交流的重要性

非語(yǔ)言符號(hào)在日常信息傳播中扮演著不可或缺的角色。在大學(xué)英語(yǔ)課堂上，非語(yǔ)言交流一定程度上也影響著師生間的關(guān)系及教師的教學(xué)效果。專(zhuān)門(mén)研究非語(yǔ)言符號(hào)的艾伯頓·梅熱比提出了一個(gè)公式，說(shuō)明非語(yǔ)言符號(hào)的重要作用。溝通雙方互相理解=語(yǔ)調(diào)（38%）+ 表情（55%）+ 語(yǔ)言（7%）。公式中的“語(yǔ)調(diào)”和“表情”均為非語(yǔ)言符號(hào)，這個(gè)公式表明了人際傳播中非語(yǔ)言符號(hào)所能傳遞的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于語(yǔ)言符號(hào)。美國(guó)心理學(xué)家艾帕爾·梅拉別思也通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：課堂上信息的總效果=7%的文字+38%的音調(diào)+55%的面部表情。西方學(xué)者認(rèn)為課堂上的非語(yǔ)言交流行為在學(xué)生學(xué)習(xí)中的作用往往比正規(guī)教學(xué)本身的作用還大。庫(kù)柏說(shuō)：“非語(yǔ)言交流行為對(duì)教師至關(guān)重要。教師的非語(yǔ)言行為關(guān)系到學(xué)生對(duì)學(xué)校的態(tài)度，教師如果學(xué)會(huì)了如何在課堂上更有效地運(yùn)用非語(yǔ)言交流，師生之間的關(guān)系就會(huì)得到改善，學(xué)生的認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)效率就會(huì)提高?！盵5]

三、大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中的非語(yǔ)言交流

在大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，教師主要通過(guò)有聲語(yǔ)言實(shí)施教學(xué)，即信息的傳播和交流。事實(shí)上，語(yǔ)言符號(hào)并非教學(xué)中的唯一信息傳播手段，非語(yǔ)言交流占的比重也相當(dāng)大，對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生不可低估的影響。在教學(xué)中，教師在進(jìn)行語(yǔ)言教學(xué)的同時(shí)會(huì)不自覺(jué)地使用大量非語(yǔ)言符號(hào)包括面部表情、姿態(tài)動(dòng)作、服飾與儀容儀表、沉默、空間與時(shí)間等去傳遞教學(xué)信息。人類(lèi)交往中的許多甚至絕大多數(shù)關(guān)鍵的意義是由觸摸、眼神、聲音的細(xì)微差別、手勢(shì)、說(shuō)話或無(wú)言時(shí)的面部表情傳達(dá)出來(lái)的。[6]這些非語(yǔ)言符號(hào)在一定程度上傳達(dá)了某種信息，對(duì)語(yǔ)言符號(hào)起著輔助作用，能彌補(bǔ)語(yǔ)言符號(hào)的不足，能使教師有效的控制整個(gè)課堂教學(xué)秩序，抑制學(xué)生不良行為的發(fā)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，而且也會(huì)給學(xué)生樹(shù)立良好的師表形象。非語(yǔ)言符號(hào)的特點(diǎn)決定了它比語(yǔ)言符號(hào)更能觸及學(xué)生的心靈，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”似的影響著學(xué)生的心理。學(xué)生不僅接受教師知識(shí)的傳授，而且潛移默化地感受著教師行為的熏染。學(xué)生明亮的眼睛，敏捷的目光就像高清晰度的攝像機(jī)，時(shí)時(shí)對(duì)著講臺(tái)上的教師；教師的一言一行、舉手投足，都在教育和影響著學(xué)生。

1.妝容和服飾

現(xiàn)代社會(huì)穿衣戴帽之意圖不再局限于驅(qū)寒避體，而常被用作一種交流方式，“從人們的穿著打扮可以看出一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度、社會(huì)地位、道德標(biāo)準(zhǔn)、審美能力和（或）情趣嗜好、信仰體系（政治的、哲學(xué)和宗教的）以及綜合教養(yǎng)水平”。[7]教師角色體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)教師職能和地位的期望和要求，它規(guī)定了教師在教育情境中所應(yīng)該表現(xiàn)的心理和行為方式。韓愈曾說(shuō)，“師者，傳道、受業(yè)、解惑也”。教師角色給予學(xué)生的心理暗示是端莊大方、嚴(yán)肅認(rèn)真、知識(shí)淵博、情操高尚等。教師角色可以體現(xiàn)在其外在形象上，而外在形象主要表現(xiàn)在其妝容和服飾上。若教師濃妝艷抹、發(fā)型夸張、衣著過(guò)于時(shí)尚艷麗等給學(xué)生透露出其不穩(wěn)重端莊、教學(xué)態(tài)度不認(rèn)真等信息。反之，若教師妝容素雅，衣著整潔大方、搭配合理，能給學(xué)生一種認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱愛(ài)教師職業(yè)、健康和積極向上的心理暗示。

2.眼神和表情

眼神是面部表情中最富于表現(xiàn)力的部分，亦能傳達(dá)各種不同的信息。顧愷之曾說(shuō)“傳神寫(xiě)照正在阿堵之中”。漢語(yǔ)中也有如下詞語(yǔ)描述人的眼神：直接的，色情的，諷刺的，會(huì)說(shuō)話的，狡猾的，智慧的，有穿透力的，事故的，頑強(qiáng)的，愉快的，可疑的等。勞人·愛(ài)默生也曾說(shuō)：“人的眼睛和舌頭說(shuō)的話一樣多，不要字典，卻能從眼睛的語(yǔ)言中了解一切?！毖凵裨趲熒楦薪涣髦邪缪葜匾饔?。因此，作為大學(xué)英語(yǔ)教師要善于運(yùn)用眼神促進(jìn)教學(xué)。在大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，教師的目光應(yīng)親切自然，要以真情與學(xué)生交流，杜絕斜視、俯視或久視學(xué)生。教師可通過(guò)眼神向?qū)W生傳達(dá)譬如贊賞、鼓勵(lì)、關(guān)愛(ài)、批評(píng)等情感信息，學(xué)生亦可從教師眼神中捕捉到關(guān)愛(ài)、贊賞、善意、警告、批評(píng)等信息。面對(duì)課堂上閑聊的學(xué)生，英語(yǔ)教師在不中斷教學(xué)過(guò)程的情況下可借助某些非語(yǔ)言符號(hào)如眼神的變化來(lái)提醒，先直視使其有所意識(shí)，繼而凝視使其自我覺(jué)悟。面對(duì)課堂上積極踴躍參與教學(xué)活動(dòng)的學(xué)生，教師應(yīng)給以鼓勵(lì)和贊賞的目光。在英語(yǔ)課堂中，我們還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)教師注視學(xué)生的次數(shù)減少時(shí)，學(xué)生注意力分散的情況就會(huì)增加。

埃克曼（Ekman）認(rèn)為：“在全世界，不論是對(duì)于還沒(méi)有使用文字的新幾內(nèi)亞的部族而言，還是對(duì)日本和美國(guó)的大學(xué)生而言，做鬼臉都表示相同的意思。”[8]這些泛文化的、普遍的六種表情就是快樂(lè)、悲哀、恐懼、氣憤、厭惡和驚訝。[1]面部表情不僅在任何跨文化交流的研究中起著十分重要的作用，在大學(xué)英語(yǔ)課堂中也發(fā)揮著舉足輕重的作用。在課堂教學(xué)中，教師處于“眾目睽睽”的境地，教師的面部表情是否自然真切就顯得特別重要了。教師在課堂教學(xué)中的面部表情，往往傳遞著一定的情感信息，教師要學(xué)會(huì)控制和運(yùn)用表情來(lái)教育學(xué)生，同時(shí)又要善于察言觀色以獲得學(xué)生的反饋信息。教學(xué)中出現(xiàn)頻率最高的非語(yǔ)言符號(hào)莫過(guò)于微笑。微笑，是教師最富有吸引力、擁有無(wú)窮教育魅力的一種積極的面部表情。日本學(xué)者波多野完治說(shuō)：“笑在人們社會(huì)交際中是一種語(yǔ)言化的現(xiàn)象?！痹诖髮W(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，教師應(yīng)避免大笑、冷笑等，應(yīng)面帶微笑。教師的微笑不僅能讓學(xué)生上課時(shí)感覺(jué)輕松，還能讓學(xué)生在回答問(wèn)題時(shí)減少緊張焦慮，更能在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)避免過(guò)度自卑從而保護(hù)了學(xué)生的自尊。

3.身體動(dòng)作

研究動(dòng)作是如何進(jìn)行交流的學(xué)問(wèn)叫做身體語(yǔ)言學(xué)。[1]身體語(yǔ)言學(xué)信號(hào)，指那些看得見(jiàn)，能發(fā)出信息的身體姿勢(shì)變動(dòng)或身體部位的移動(dòng)。[1]“人們以什么樣的姿態(tài)出現(xiàn)，如何站立，如何坐以及如何走路等均會(huì)發(fā)出強(qiáng)烈的非語(yǔ)言交流信息。無(wú)論是否有意，你的每一個(gè)動(dòng)作都會(huì)潛在地向別人傳遞某種信息。”[1]大學(xué)英語(yǔ)課堂中，教師可利用某些身體動(dòng)作如姿態(tài)和手勢(shì)向?qū)W生傳遞某種信息。教師在課堂上站姿挺拔、大方、端莊，不僅會(huì)增加課程吸引度和知識(shí)的可信度，而且會(huì)流露出一種精神抖擻、充滿(mǎn)自信的職業(yè)美感，無(wú)形中增強(qiáng)了教師的威信和職業(yè)魅力。

手勢(shì)也是英語(yǔ)課堂中經(jīng)常使用的一種非語(yǔ)言符號(hào)。手是人體中強(qiáng)有力的表情器官。由手的指、掌、拳、腕、臂等的不同造型及伸、抓、握、搖、擺、揮、攤、按、推、劈、舉等動(dòng)作節(jié)拍所形成的手勢(shì)，可以描摹復(fù)雜的事物狀貌、傳遞豐富的內(nèi)部心聲、表達(dá)特定的含義?？梢?jiàn)，手勢(shì)表達(dá)的潛力是很大的，每一種文化中也都有成千上萬(wàn)種手勢(shì)，教師可以靈活巧妙地利用其中一些手勢(shì)傳達(dá)教學(xué)內(nèi)容，表達(dá)某種情感，促進(jìn)大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)效果。當(dāng)學(xué)生回答問(wèn)題正確時(shí)，教師可豎起大拇指以示贊賞，或者可用手勢(shì)邀請(qǐng)全班學(xué)生共同為其鼓掌，表示鼓勵(lì)。若學(xué)生無(wú)法回答出問(wèn)題倍感窘迫時(shí)，可將手心向下輕擺示意學(xué)生坐下。

4.副語(yǔ)言

副語(yǔ)言可以幫助你推斷出一個(gè)人的情緒狀態(tài)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、身高、民族、體重、年齡、智力、種族以及地區(qū)背景和教育水平。[1]副語(yǔ)言可分為三種：（1）聲音修飾詞（音量，音高，音律，音頻，共振，音調(diào)；（2）聲音特征詞（笑，哭，喊，呻吟，哀鳴，打嗝，打哈欠等；（3）聲音區(qū)分詞素（如un-huh， shh， uh， oooh， mmmh， humn）.[1]德國(guó)詩(shī)人克勞普斯多克（Klopstock）寫(xiě)道：“人類(lèi)說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)比琴弦和銅管樂(lè)器更能打動(dòng)靈魂?！币簿褪钦f(shuō)，說(shuō)話者的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣等傳達(dá)著某種信息。觀看電影時(shí)，聽(tīng)到一種陌生的語(yǔ)言，你能夠根據(jù)演員的聲音理解其大意，能大概推斷出演員的各種感情，譬如悲傷、快樂(lè)、抑或是憤怒等，也能猜測(cè)出誰(shuí)是英雄、誰(shuí)是壞蛋等。在英語(yǔ)課堂教學(xué)中，學(xué)生可根據(jù)教師的音質(zhì)、聲音特征、聲音區(qū)分詞素，對(duì)教師的性格、情感狀態(tài)、語(yǔ)言表達(dá)能力等做出判斷；同樣，教師也可根據(jù)學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)發(fā)出的聲音的音質(zhì)、聲音特征和聲音區(qū)分詞素，大體判斷出該學(xué)生的性格、情緒狀態(tài)、家庭背景、所在地區(qū)受教育情況等。另外，相同的詞語(yǔ)在不同的語(yǔ)調(diào)、音量或節(jié)奏下，也會(huì)表達(dá)不同的意思，取得不同的溝通效果。

5.空間距離

“每一個(gè)生物體都有一個(gè)身體的邊界，借以與外界分離。...然而除了種系發(fā)生的尺度之外，還有一個(gè)超乎身體的非身體邊界?！盵9]與人交流時(shí)，交流雙方彼此的距離及距離變化與交談的話語(yǔ)一樣，是整個(gè)交流過(guò)程的組成成分。[1]教師在教室中的位置會(huì)傳達(dá)某種信息；同樣學(xué)生座位距離講臺(tái)的疏遠(yuǎn)也是一種獨(dú)特的暗示。“無(wú)數(shù)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，空間也能傳達(dá)信息?！盵9]教師應(yīng)選擇站在一個(gè)既能促進(jìn)教學(xué)效果、建立良好師生關(guān)系，亦能維護(hù)教師權(quán)威的位置。人類(lèi)學(xué)家愛(ài)德華·霍爾在研究人們的個(gè)人空間問(wèn)題時(shí)，將北美人使用個(gè)人空間的方式分為四類(lèi)：（1）密切距離（0-18英寸），即伸手可觸到對(duì)方的距離；（2）個(gè)人化距離（18英寸-4英尺），即伸手夠不到對(duì)方，但說(shuō)話正常音高即可；（3）社交距離（4英尺-12英尺），即大多數(shù)人談生意時(shí)的距離；（4）公共距離（超過(guò)12英尺），一般在公共場(chǎng)合發(fā)表演講時(shí)使用。[1]他認(rèn)為，空間會(huì)說(shuō)話，通過(guò)空間的使用，可以傳播出從地位、身份到喜愛(ài)程度的種種信息。作為教師，應(yīng)充分利用這種空間位置關(guān)系所產(chǎn)生的心理暗示影響，根據(jù)教學(xué)需要或?qū)W生課堂表現(xiàn)不斷作出調(diào)整。事實(shí)上，我們對(duì)空間的使用與我們的文化價(jià)值體系直接相關(guān)。中國(guó)古代私塾中，學(xué)生不會(huì)與老師坐的很近，這段有意拉開(kāi)的距離表明尊重和敬意。隨著高等教育的不斷改革創(chuàng)新，不僅授課方式甚至師生關(guān)系也發(fā)生了些許微妙的變化。授課方式從傳統(tǒng)的“一對(duì)多”即教師講、學(xué)生聽(tīng)的靜態(tài)單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“一對(duì)一”即課堂上教師邊講、學(xué)生可以邊提問(wèn)的互動(dòng)的動(dòng)態(tài)多維模式。近觀現(xiàn)代的教學(xué)課堂，講臺(tái)處在教室最前邊而且是中心的位置，其后依次是已經(jīng)擺放好了的學(xué)生的桌椅。學(xué)生在成長(zhǎng)的過(guò)程中，也“掌握了成千上萬(wàn)的空間信號(hào)，它們各有自己的語(yǔ)境和意義?！?[9]事實(shí)上，學(xué)生進(jìn)入課堂，可以隨意選擇座位，這種隨意性其實(shí)在很大程度上無(wú)意間傳達(dá)出了某種有意的信息。在英語(yǔ)課堂教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生座位距離講臺(tái)的位置遠(yuǎn)近與否，一定程度上反映出學(xué)生對(duì)教師的親近疏遠(yuǎn)程度，對(duì)這門(mén)課的喜好或憎惡，學(xué)習(xí)態(tài)度端正與否，以及是否為本節(jié)課做好準(zhǔn)備等等。