莫香軍
2016年6月,RAI 17家醫(yī)院試點(diǎn)醫(yī)保移動支付,深圳基本醫(yī)保參保人在試點(diǎn)醫(yī)院,通過支付寶、微信支付以及壹錢包綁定金融社保卡就可直接完成醫(yī)保掛號和繳費(fèi)支付。深圳由此成為全國首個通過互聯(lián)網(wǎng)渠道完成醫(yī)保移動支付的城市。深圳醫(yī)保移動支付工作推行近兩年,總體情況如何呢?
參保患者:使用醫(yī)保移動支付省時(shí)方便
“去年我在南山區(qū)西麗人民醫(yī)院看病,用了微信支付,報(bào)了醫(yī)保?!?月19日下午,深圳醫(yī)保一檔參保人小謝在北大深圳醫(yī)院就診完后,準(zhǔn)備去二樓的繳費(fèi)窗口繳費(fèi)。二樓微信支付咨詢點(diǎn)工作人員小黃告訴他,可以使用醫(yī)保移動支付,小謝立馬通過微信支付了177.05元醫(yī)藥費(fèi),繳費(fèi)界面顯示其醫(yī)保支付113.86元,自費(fèi)支付63.19元?!巴斓?,都不用去窗口排隊(duì),省了很多時(shí)間。”小謝說。
一周前,小黃開始在北大深圳醫(yī)院微信支付咨詢點(diǎn)工作?!吧衔?0點(diǎn)到12點(diǎn),來咨詢的人最多,有的問是不是可以用手機(jī)繳費(fèi),能不能報(bào)醫(yī)保,有的問怎么綁卡,有的問怎么繳費(fèi)?!毙↑S介紹,相對而言,目前使用醫(yī)保移動支付的年輕人較多,也有些老人在窗口排隊(duì)后又退出來咨詢線上繳費(fèi)事宜。
“我還沒綁卡,現(xiàn)在還能繳費(fèi)嗎?”當(dāng)天下午5時(shí)許,聽到記者與小黃討論醫(yī)保移動支付一事,在耳鼻喉科看完病后的黃女士好奇地問道。最后,在小黃的協(xié)助下,黃女士完成了了醫(yī)保移動支付的綁卡、繳費(fèi)。
記者在北大深圳醫(yī)院門診大樓看到,大樓內(nèi)不僅設(shè)有支付寶、微信支付咨詢點(diǎn),各大繳費(fèi)窗口也張貼了“建議選擇微信、支付寶、就醫(yī)寶手機(jī)繳費(fèi)(支持自費(fèi)和醫(yī)保)”字樣的提示,候診大廳旁還張貼了支付寶支付、微信支付的流程圖。
市人社局:醫(yī)保移動支付綁定參保人數(shù)330萬
醫(yī)保移動支付是2016年6月深圳市人社局推出的一項(xiàng)創(chuàng)新、便民措施。試點(diǎn)之初,深圳基本醫(yī)保參保人在北大深圳醫(yī)院等17家試點(diǎn)醫(yī)院,通過支付寶、微信以及平安壹錢包綁定金融社??ǎ涂芍苯油瓿善胀ㄩT診掛號和繳費(fèi)業(yè)務(wù)。
據(jù)市人社局介紹,截至4月20日,醫(yī)保移動支付平臺由上述3家增加至5家,增加了建設(shè)銀行、銀聯(lián)云閃付。開通這項(xiàng)服務(wù)的醫(yī)院范圍也進(jìn)一步擴(kuò)大,由17家增加至42家,不僅包括市人民醫(yī)院、北大深圳醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院,也包括龍崗區(qū)龍城醫(yī)院、坪山區(qū)婦幼保健醫(yī)院、光明新區(qū)人民醫(yī)院、寶安區(qū)中醫(yī)院等位于各區(qū)的醫(yī)院。此外,深圳平樂骨傷科醫(yī)院、深圳?,斄猪槼毖劭漆t(yī)院等也在列。
據(jù)了解,全市醫(yī)保移動支付綁定參保人數(shù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)為330萬,交易筆數(shù)超過120萬筆,醫(yī)保基金支付金額超過1.3億元?!斑@項(xiàng)服務(wù)的開展,不僅使得患者候診時(shí)間大幅縮短,醫(yī)生問診效率大幅提高,同時(shí)也減少了醫(yī)院人力資源成本?!鄙钲谑猩绫>窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
未來深圳:將深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”改革
推行醫(yī)保移動支付,是深圳加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”建設(shè)的縮影。據(jù)悉,近年來,深圳人社智慧服務(wù)便民高效,建設(shè)“掌上人社”,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理功能“全覆蓋”。除了實(shí)現(xiàn)醫(yī)保移動支付外,市人社局還與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,打通人社業(yè)務(wù)實(shí)名用戶體系,開展學(xué)歷核實(shí)網(wǎng)上自動比對,還在全國率先實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金領(lǐng)取“刷臉”認(rèn)證。截至4月20日,養(yǎng)老金領(lǐng)取資格“刷臉”認(rèn)證實(shí)施以來的累計(jì)服務(wù)人數(shù)超過1.5萬人。
“通過推進(jìn)信息化建設(shè),深圳市人社局已經(jīng)實(shí)現(xiàn)81項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上全流程辦理,52項(xiàng)‘零到場?!苯衲?月,市人社局局長孫福金曾如此表示。
未來,深圳市民辦理哪些人社業(yè)務(wù)還會更加便利呢?據(jù)悉,市人社局將繼續(xù)推進(jìn)與支付寶、騰訊、平安等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,在現(xiàn)有微信公眾號、城市服務(wù)等辦事渠道基礎(chǔ)上,將實(shí)現(xiàn)更多便民服務(wù),包括逐步實(shí)現(xiàn)全部人社業(yè)務(wù)手機(jī)辦理,如支持微信、支付寶繳交社保費(fèi)等開展面向參保人個人的普惠金融服務(wù),適時(shí)研究開展面向企業(yè)的普惠金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)社保權(quán)益變動提醒,如待遇發(fā)放、社保個人賬戶消費(fèi)提醒等。