張明,江磊
(1.北京工商大學(xué),北京 100048;2.中國北方車輛研究所,北京 100072)
近一個世紀以來汽車已經(jīng)成為人們生活中的必需品。由一個發(fā)動機、一套金屬車殼、幾個輪子組成的系統(tǒng)平臺,從誕生被使用就未發(fā)生本質(zhì)變化。隨著人工智能技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)、以及微型傳感器的普及,全球各個產(chǎn)業(yè)都在發(fā)生根本性的變革。汽車工業(yè)也正在被波及而進化,非智能汽車的時代終將結(jié)束。汽車最具吸引力的地方就是它能與人的情感聯(lián)系起來[1],科技日新月異對設(shè)計來說是激勵更是挑戰(zhàn),因此急需形把握新的設(shè)計方向,形成人與車新的情感鏈接。
“無人駕駛技術(shù)”是通過給車輛裝備智能軟件和多種感應(yīng)設(shè)備,包括車載傳感器、激光雷達、GPS 以及攝像頭等,實現(xiàn)車輛的自主安全駕駛,安全高效地到達目的地[2]。隨著人工智能的發(fā)展,無人駕駛技術(shù)在未來10-15年里,勢必引發(fā)車輛設(shè)計的一場變革,繼而影響到人們的生活。
美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)為應(yīng)對汽車主動安全技術(shù)的爆發(fā)增長,發(fā)布了汽車自動化的五級標準,按照此標準特斯拉(Tesla) Model 3的“自動駕駛”處于L2級,只能算是由人工監(jiān)控的半自動駕駛,屬于輔助駕駛。目前,宣傳無人駕駛汽車的企業(yè)的水準基本上還處在2級和3級階段。2017年7月在量產(chǎn)L3級別自動駕駛技術(shù)的全新奧迪A8發(fā)布之后,人工智能技術(shù)驅(qū)動的理想化無人駕駛汽車離我們又近了一步。隨著無人駕駛技術(shù)的逐步成熟,它無疑將給汽車設(shè)計帶來重大變革。
“無人車”是無人駕駛汽車的簡稱,指無人實時參與直接控制車輛,實際上屬于人工智能機器人的一種。對于汽車行業(yè)而言,無人駕駛技術(shù)不僅是要打造獨立的智能機器人,更關(guān)鍵是如何以人工智能為大腦,結(jié)合智能交通發(fā)展帶來全新產(chǎn)業(yè)生態(tài),這也將重新定義未來人車關(guān)系。
傳統(tǒng)意義上人駕駛汽車只是操作機器部件,隨著無人駕駛技術(shù)的介入,車輛將接管全部駕駛工作,乘客在車廂內(nèi)的時間變得相對自由,座艙對乘客的意義會發(fā)生根本上的改變:不僅解放了雙手和注意力,人與車之間形成了一種新型、復(fù)雜、動態(tài)的互動關(guān)系。此時的汽車對乘客來說,不是為了出行被迫坐在里面,而是找到了一個相對私密,屬于自己的空間進行活動,所以未來汽車內(nèi)飾會更加側(cè)重于讓人們感覺身處一個情感釋放的空間,未來汽車將不再只是一個代步工具,而是像智能手機一樣,成為移動的數(shù)據(jù)中心,不僅人認識車,車也認識人。人車關(guān)系從車輛提供用戶安全、可靠的駕乘空間,演化為提供乘客空間位移同時激活情感與理性的互動關(guān)系。
可以預(yù)計,無人駕駛汽車的里里外外看起來都會和現(xiàn)在的汽車不一樣。方向盤會消失,儀表盤將變成靈活的工作區(qū)間,車廂中將配備人們所需的辦公、休閑設(shè)備,車子外部不再需要后視鏡,新技術(shù)絕不會僅對從前的狀態(tài)做片面延伸,車輛的設(shè)計同樣需要重新理解與思考。
從設(shè)計觀點來看,近20年汽車經(jīng)歷了根本性的轉(zhuǎn)變。過去的車身制造師(之后叫造型師,然后才是設(shè)計師)負責(zé)汽車造型的風(fēng)格特點,關(guān)注車的外在形象[3];20世紀80年代,關(guān)注的焦點轉(zhuǎn)向了車的內(nèi)部設(shè)計;最近,技術(shù)的更新和使用環(huán)境的改變帶領(lǐng)汽車設(shè)計步入了第三個階段,即關(guān)注人與車的互動,能讓用戶享受高度的舒適感和安全保障。從最近設(shè)計和展示的一些“無人駕駛”的車型中,我們可以發(fā)現(xiàn)一些共性,從中洞悉未來車輛設(shè)計的發(fā)展方向。
車身設(shè)計不僅僅關(guān)乎車輛造型,還要考慮用戶的使用感受、行車安全等因素[4]。無人車的受眾用戶是乘客和行人,而不是司機,因為無人車并不再需要人來駕駛,這是車身設(shè)計需要改變的重要原因之一。車輛設(shè)計可以有“微笑”或“冷酷”的外觀,但是如果割裂了人與車的關(guān)系而獨立存在就會顯得很生硬。作為第一代“自主”交通機器人,在沒有駕駛者空載的情況下,如果車身造型過于強調(diào)科技感、未來感反而會讓人們對車的功能產(chǎn)生疑慮,也不是體現(xiàn)車輛安全性的最好選擇。因此車身設(shè)計應(yīng)該趨于溫和、友好、具有親和力,采用圓潤形態(tài)、“親切”的表情,整體造型及細節(jié)遵循空氣動力學(xué)原理的同時,滿足用戶的實際及心理安全的訴求。
Google從零開始設(shè)計制造的一輛真正的無人車 Firefly(螢火蟲)選擇了溫暖友好的外形,通過內(nèi)斂的設(shè)計方案——極簡的造型很容易讓用戶忽略它的內(nèi)部其實還裝載著許多傳感器和人工智能軟件。2017年大眾集團全新概念車Sedric首次亮相,也是大眾第一款以 L5級全自動駕駛為目標的概念車,Sedric車身設(shè)計敦厚可愛,有人形容它為“萌萌的烤面包機”。同時來自法國的兩家初創(chuàng)公司和來自美國的一家初創(chuàng)公司也都發(fā)布了他們的無人駕駛汽車。從車身設(shè)計上來看,法國Easy Mile公司和Navy公司旗下的無人駕駛汽車都努力通過車身設(shè)計創(chuàng)造出直觀的乘車體驗。美國Local Motors公司旗下的無人駕駛公共汽車Olli的外觀也采用簡潔的弧線造型體現(xiàn)無人車的安全性與親和力,見圖1。
圖1 五款國外無人車的車身設(shè)計方案
同時新動力系統(tǒng)的出現(xiàn)導(dǎo)致新的汽車構(gòu)造出現(xiàn),從現(xiàn)有的無人車可以發(fā)現(xiàn)大多都采用了電力作為車輛的動力系統(tǒng),這就意味著將車身設(shè)計帶入一個新的時代。片狀板材和非連續(xù)性概念的引進讓“表面”成為結(jié)構(gòu)本身,使得現(xiàn)在車骨架可以被更輕薄的金屬取代。汽車表面可以采用低成本、輕量的類似顯示屏的“涂層”,車表面也就變成一個新的交流平臺,正迎合了習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)社交的一代人。IDEO公司對未來交通工具的設(shè)想中可以發(fā)現(xiàn)車身設(shè)計的輕薄化趨勢,家用無人車Nate車身80%被設(shè)計成可以調(diào)節(jié)透明度玻璃窗;無人駕駛小型貨車 Cody同樣通體透明,作為顯示屏還可以提示必要的運送信息,見圖2。
圖2 IDEO家用無人車(左);無人小型貨車(右)
無人車的用戶從原來的駕乘者變?yōu)閱渭兊某丝?,人與車的關(guān)系更多集中于車輛的內(nèi)飾空間之中。設(shè)計應(yīng)該與以往的將車身作為一個容器的這種慣性做法區(qū)別開來,因為這種做法限制了汽車的內(nèi)部空間。IDEA(都靈汽車設(shè)計中心)提出了一種逆向的方法,即以“原始包裹”(以用戶為中心展開空間布置)這種思路展開設(shè)計,體現(xiàn)車輛內(nèi)部空間布局的特點[5]。
無人駕駛技術(shù)對車輛內(nèi)飾帶來的最直接影響就是空間變大,儀表盤、中控臺、方向盤、腳踏板等駕駛設(shè)備都會消失;由于無人駕駛汽車多采用電動汽車的平臺,車里不再有發(fā)動機,所以未來汽車內(nèi)飾的布局也將會徹底改變——傳統(tǒng)的三廂車會回歸四輪馬車的轎廂樣式,變成一個空間更大的廂式整體,這樣座椅在相同空間大小的情況下可以由過去的四座變?yōu)榱踔潦前俗?。而且人們不再需要觀察交通情況,座椅的布局也會發(fā)生許多變化,由原來的同向布局變?yōu)閷γ娑駽型圍坐等形式。由于座椅布局的改變,人們可以相對而坐,打破了以駕駛者為重心的艙內(nèi)格局,提供了平等交流的環(huán)境。因此這個環(huán)境將以“人的活動”為中心而變化,比如奔馳公司的未來巴士(The Mercedes-Benz Future Bus)對內(nèi)飾進行了重新設(shè)計,其設(shè)計靈感來自于城市廣場和公園,車內(nèi)有三個不同的乘坐區(qū)域,分別適合乘坐時長不同的乘客。將內(nèi)飾空間中的燈光、座椅、空間分割形式都采用了仿生手法,燈具模擬自然界中的樹冠,車內(nèi)立柱模擬樹干,座椅而像岸邊的大塊鵝卵石,打造出“休閑方舟”的情景化空間效果,見圖 3。美國知名設(shè)計咨詢公司 IDEO在 Tomorrow in Progress項目中,提出的Work On Wheel(逆通勤—移動辦公室)將辦公情景融合在無人車的內(nèi)飾空間中,見圖 4。移動辦公室中融入各種交互設(shè)備,玻璃窗可以用作一個交互顯示器,桌子可以作為整個辦公室的控制面板,并可以提供一些相關(guān)辦公服務(wù),預(yù)言了“辦公情景”的未來車廂。
圖4 Work On Wheel 移動辦公情景
2016年11月,中國工程院院士李德毅在演講中提出“要讓智能車成為可交互的輪式機器人,交互認知是非常重要的?!比绻麩o人車缺乏有效的交互,乘客會覺得它像幽靈不敢乘坐。面對不同“利益相關(guān)者”(stakeholder),包括與乘客、與行人、與周邊車輛等“眾生”的交互應(yīng)該根據(jù)優(yōu)先級排序,選擇視覺、語言、動作等不同的交互途徑,將信息有效、及時、生動的進行傳達。正如騎手與馬的關(guān)系,騎手通過口令、手勢、動作與馬進行溝通,馬通過奔跑的速度、方向、步伐等方面提供認知主體之間的交互反饋。
互動過程中“對話”是最直接最便捷的交互途徑,是幾乎所有服務(wù)機器人必備的,也將是與無人車交互的突破口。IBM與美國亞利桑那Local Motors的制造商合作,打造了第一款使用Waston認知計算平臺的無人車Olli。設(shè)計者希望通過獨特的聲控打破隔閡,讓人們接受無人車進入他們的生活。在與車內(nèi)乘客互動的過程中,通過語音的形式回答乘客日常問題。對話過程中的語音、語速、音調(diào)也是需要進一步設(shè)計的重要方面。
在交互通道選擇中,視覺主導(dǎo)著我們的情感知覺,影響我們的思維方式。CES 2017展出了即將量產(chǎn)的“城市移動包廂”,車前面設(shè)計了一個LED屏幕進行與行人的交互,比如說它發(fā)現(xiàn)前方有行人就會停下來,屏幕上會顯示一個行走的小人,等待行人通過。奔馳也設(shè)計了一個有趣的功能,當(dāng)無人車在遇到行人停車時,會在地面上投影出一條斑馬線,提示并協(xié)助行人安全通過。在2017日內(nèi)瓦車展前夕的大眾之夜上,大眾正式發(fā)布的Sedric無人車,前臉造型可愛,前大燈模擬了人的眼睛,LED矩陣可以顯示不同的圖案(比如眨眼、微笑)與行人交互。大眾還為Sedric配備了一個召喚手柄,當(dāng)觸摸手柄上的按鈕時,Sedric就會知道乘客所在的地理位置,然后向乘客駛來。當(dāng)車輛抵達時,召喚手柄會震動,并發(fā)出不同色彩的光,這一設(shè)計是為了方便有視力障礙的人出行,這個召喚手柄成為乘客和Sedric連接的紐帶。不難發(fā)現(xiàn),交互通道的選擇、組合,要以用戶能夠與車輛自然溝通為原則,才能讓無人車盡快融入人們?nèi)粘I?,體現(xiàn)它安全、可靠、高效的優(yōu)勢。
隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展,未來汽車必將更加智能化。汽車設(shè)計需要有一種開放的全局觀和共同的價值觀,而不是僅局限于“設(shè)計本身”。需要持續(xù)關(guān)注探索汽車世界相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展變化,理解瞬息萬變的社會行為和需求。無人駕駛只是人工智能顛覆汽車行業(yè)的一個方面,其核心還是在于人車關(guān)系的重構(gòu)。面對人口膨脹、資源緊張、城市化困境等危機,成功的無人駕駛汽車一定會激起層層漣漪,汽車行業(yè)也將展現(xiàn)出自身新的價值。