質量為本 創(chuàng)新驅動 提質增效 追求卓越
——山東東岳高分子材料發(fā)展之路紀實

山東東岳高分子材料有限公司

2012年山東東岳高分子材料有限公司獲得了第四屆山東省省長質量獎，自獲獎以來，公司全體員工以打造全球知名品牌，做一個受人尊敬的氟材料企業(yè)為愿景，始終遵循綠色健康、誠實守信、創(chuàng)新發(fā)展的價值理念，為客戶創(chuàng)造價值、為員工提供機會、為社會貢獻財富。

作為國內PTFE產能最大的氟化工企業(yè)，2011年后，遭遇了全行業(yè)結構性產能過剩，市場價格連續(xù)下跌，企業(yè)經營舉步維艱，盈利能力大幅減弱，全行業(yè)陷入虧損境地。在此情況下，公司以深入推行卓越績效管理模式為抓手，以新舊動能轉換為契機，開展兩化融合，創(chuàng)新管理模式，促進產業(yè)轉型升級。對內全面推進臺塑風險管控和杜邦安全管控管理體系，提高自動化、信息化水平、安全管理水平；對外全面落實對客戶的 “八項承諾” 、“五大解決方案”和“三零服務”理念，圍繞社會責任和互惠共贏的相關方關系，全面提升產品品質、服務品質和品牌價值。在極端艱苦的條件下，近三年國內市場占有率分別達到39.3%、42.1%、48.9%，國外市場占有率分別達到13.3%、13.64%、14.05%，均名列第一，各項財務指標在同行業(yè)中排名遙遙領先。2018年上半年企業(yè)經營再創(chuàng)佳績，完成銷售收入16.8億元，凈利潤5億元。

一、管理創(chuàng)新，推進組織架構與工作模式變革，提高流程化、信息化水平

根據(jù)“信息化、工業(yè)化”兩化融合的實施理念，多舉措推動公司信息化、自動化提升，深化”學臺塑”大比武活動取得實效，不僅在硬件配置進行了升級，更在生產管理、辦公應用上實現(xiàn)了質的飛躍。

1.集成辦公系統(tǒng)：建立MPM流程審批系統(tǒng)，主要包括采購計劃審批流程、印章申請、人事、辦公、申請流程、報銷流程等，理順了流程，完善了節(jié)點和審批權限。

2.全面上線電子交易平臺，打破公司的部門架構，實施專業(yè)化運作，集中采購。2016年4月電子交易平臺上線使用，實現(xiàn)了供應商集中管理、物資集中采購，網上競標、網上簽約的管理功能。電子交易平臺的使用，公開公正，降低了采購成本，杜絕了暗箱操作。采購物資100%實現(xiàn)了電子平臺的全覆蓋發(fā)布、采購。

3.OA辦公系統(tǒng)更新升級：實現(xiàn)了公司內信息溝通，新聞發(fā)布等功能，并且將BPM、電子交易平臺、企業(yè)郵箱入口等門戶網站進行了集中，方便了操作使用，提高了信息溝通的及時性、準確性和工作效率。

二、兩化融合，促進技術創(chuàng)新，管理升級

國內氟樹脂生產的自動化水平低，一直是制約產品質量穩(wěn)定的瓶頸。對比國際最好的質量水平，制定了以清潔生產、節(jié)能減排、工藝自動化、生產數(shù)據(jù)信息化的自動化提升方案，通過自動化、信息化技術的應用，提高了生產效率。

1.引進臺塑的FPG管理系統(tǒng)：實現(xiàn)過程異常檢核、特種作業(yè)、物料檢驗信息的數(shù)據(jù)傳遞、異常分析及匯總分析。

2.引進臺塑的FEMS設備管理系統(tǒng)：包括設備巡檢、異常維護、定期維護等設備管理流程，通過臺塑網設備管理系統(tǒng)（FEMS）的實施，公司目前每一臺重要設備的基本數(shù)據(jù)、修復履歷、異常管理、料件信息、供貨商數(shù)據(jù)管理都能夠落實在設備管理系統(tǒng)（FEMS）的單一平臺，實現(xiàn)高效管理水平。

3.實施精細化條碼管理系統(tǒng)：建立產品身份識別系統(tǒng)，可追溯到任意某件產品整個生命周期數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了物料自生產到質檢、出庫信息的精細化管理，生產質量得到有效管控，消費者可掃描二維碼與質管部進行產品品質的溝通，在細微處讓用戶認識到東岳對產品質量的重視。

4.生產裝置工藝、設備自動化水平提高：2017年6月東岳智能化管控中心正式啟用，實現(xiàn)集中控制，裝置運行自動化提升，注重裝置運行異常處置、設備的預知維護保養(yǎng)。主要生產線通過論證，對一鍵開停車控制系統(tǒng)、MES管理系統(tǒng)進行全面改造升級，實現(xiàn)異常檢核、變更流程、物料檢驗信息的數(shù)據(jù)傳遞及安全環(huán)保、能源消耗、設備巡檢、維護保養(yǎng)等各環(huán)節(jié)的高效管理。通過工藝和設備自動化的改造提升，公司噸產品綜合單耗2018年上半年比考核目標下降了2.2%，綜合電耗氣耗分別比目標分別下降6.3%、2.04%；產品品質穩(wěn)定提高，產品優(yōu)級品（一等品）率穩(wěn)定保持在96%以上。

三、圍繞“兩個替代”規(guī)劃未來，明確產品的研發(fā)與創(chuàng)新方向，調整產品結構，以合理進退促轉調升級

2015年7月，集團成功承辦了“氟化工行業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃”研討會，圍繞產業(yè)科技前沿，市場主戰(zhàn)場，國家重大需求，確定了”十三五“期間公司產品要實現(xiàn)由做大到做強的轉變。公司借助人才優(yōu)勢，通過自主創(chuàng)新開發(fā)新產品，開發(fā)拓展產品新用途、新市場，提高公司盈利水平。

1.2012年至今公司有12個系列的新產品項目投入生產，細粉DF-18、DF-19、DF-161三大系列、改性分散樹脂：DF-204120462048和不含PFOA的F系列綠色環(huán)保產品、電子級八氟環(huán)丁烷和八氟丙烷成為公司利潤突出增長點，部分產品已經實現(xiàn)高端替代，用于復興號高鐵和國家大飛機項目上。

2.知識產權工作成果卓有成效。公司重視發(fā)明專利和產品標準的采用與制定，提高公司產品市場及行業(yè)標準話語權。公司是“中國專利山東明星企業(yè)”，2017年一次性通過知識產權管理體系認證，截止目前公司擁有授權專利94項。聚四氟乙烯分散樹脂與模塑用聚四氟乙烯樹脂企業(yè)標準全部性能指標修改采用國際標準ASTMD4895-2016和ASTMD 4894-2015，執(zhí)行內控標準全部達到或超過國際標準水平。起草了《電氣用聚四氟乙烯樹脂》《高壓縮比聚四氟乙烯分散樹脂》及《工業(yè)用八氟環(huán)丁烷》三項團體標準；公司同時重視專利成果轉化，如“毛細管的改性聚四氟乙烯分散樹脂與雙向拉伸膜的聚四氟乙烯分散樹脂已實現(xiàn)了產業(yè)化生產，年創(chuàng)收超3500萬元。2017年4月份，中國氟硅有機材料工業(yè)協(xié)會頒發(fā)“新銳企業(yè)”、“十大品牌”和“十大領軍企業(yè)”三個大獎，2018年5月份授予公司“中國氟硅行業(yè)典范企業(yè)”稱號，對公司產業(yè)升級、科技成果轉化給予了充分肯定。

四、全方位落實卓越績效管理模式，提升綜合競爭力

1.開展系統(tǒng)對標，對比同行企業(yè)在技術、能耗、市場占有率等方面的變化，清楚地認識到自己存在的問題，導入精益理念，全面提升東岳品牌信譽

2.細分產品、細分市場，強化服務，創(chuàng)造定制產品新模式

在市場開發(fā)和細分市場方面，一直走在同行的前端，按區(qū)域特點、產品用途、客戶群，細化市場和產品定位，根據(jù)客戶要求和產品用途，制定了“專供料生產標準”，實現(xiàn)定制產品與通用產品的調劑互換。實施質量激勵政策，制定了“專供料質量提升考核方案”等激勵政策，調動全員參與質量管理積極性。

全面落實對客戶的“東岳八項承諾”、“五大解決方案”和“三零服務”理念，圍繞社會責任和互惠共贏的相關方關系，提升服務產品品質和品牌價值。自貫標以來客戶滿意度每年不低于90分，市場占有率逐年增加，2017年更達到45%以上。

3.創(chuàng)新人才理念，“以價值體現(xiàn)價值，用財富回報才智”。

培養(yǎng)以聚四氟乙烯生產為主體的職工隊伍，無論在技術研發(fā)還是運營管理，進行了充足的人才儲備。借助產學研平臺與清華北大山大等院校和科研機構在合作開發(fā)、人才定向培養(yǎng)方面建立了緊密合作關系。按照“以價值體現(xiàn)價值，用財富回報才智”的理念，設立多種激勵政策，實現(xiàn)讓創(chuàng)新型人才有榮譽有地位有財富。

4.在信息化環(huán)境下梳理、優(yōu)化業(yè)務流程，打造持久競爭力

根據(jù)行業(yè)特點和價值鏈的分析梳理，利用信息和自動化技術，重塑優(yōu)化了供應鏈管理過程、產品過程、工藝控制過程、設備管理過程、安全環(huán)保管理過程，全面打造公司的綜合競爭力。主導產品PTFE的綜合能耗，每噸降低55.68kg標準煤，全年生產計劃完成率達到95%以上，物資全部實現(xiàn)比價采購，降低了生產成本。

五、推進產業(yè)鏈上的戰(zhàn)略合作，爭創(chuàng)全球氟材料的最佳制造商、供應商、服務商

為實現(xiàn)互惠共贏的產業(yè)鏈合作，公司每年組織客戶年會。2017年6月30日，在公司建廠30周年之際，由中國氟硅有機材料工業(yè)協(xié)會主辦，東岳集團承辦的首屆中國氟硅產業(yè)發(fā)展大會在淄博成功召開。來自全球的500多家供應商和客戶，共同分享了中國經濟和氟硅材料行業(yè)“十三五”發(fā)展和走勢信息，共同探討“十三五”期間的新挑戰(zhàn)、新機遇和新發(fā)展。東岳緊緊圍繞“為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造價值”這一主線，贏得了客戶對產業(yè)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的高度認可，上下游合作加強、形成了利益和追求的共同體。

東岳高分子通過技術、管理創(chuàng)新抓本質安全、降運行成本，保質量提升，多措并舉，綜合競爭力明顯增強，公司整體運行指標得到了“質”的提升。2018年上半年產量、銷量、收入、利潤穩(wěn)居同行業(yè)首位。中國氟硅有機材料工業(yè)協(xié)會提供的2017年行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，東岳高分子聚合物產量產能規(guī)模已超過科幕和大金，居全球首位，成為最大的PTFE輸出國。

未來東岳將集中精力，深入開展卓越績效管理模式，建設質量效益型、創(chuàng)新驅動型、技術領先型、環(huán)境友好型的企業(yè)，努力培育以誠信為核心的優(yōu)秀企業(yè)文化，打造全球最具競爭力的氟硅材料基地，爭做PTFE行業(yè)品質領跑者，向百年企業(yè)的奮斗目標堅定邁進！