淺談國網(wǎng)企業(yè)文化在青工隊伍中落地實踐的成效與思考

摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力，對企業(yè)的發(fā)展具有積極的推動作用。青年員工是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基石，因此企業(yè)文化如何更好的在青年員工隊伍中的落地實踐，也就事關(guān)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，最大限度地提高電網(wǎng)企業(yè)的工作效率，更好地滿足群眾日益提升的用電需求和服務(wù)期望。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；青年員工；落地實踐

國網(wǎng)企業(yè)文化作為企業(yè)的精神內(nèi)涵，代表著企業(yè)的核心競爭力，代表著企業(yè)的發(fā)展能力，更是別于其他企業(yè)的標(biāo)志。因此在激烈的市場競爭中，要想實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展就必須深入推進企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化落實到實踐中去。青年員工是電網(wǎng)企業(yè)的未來，企業(yè)文化在青工隊伍的落地實踐也決定了未來一段時期，電網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展幅度和速度。國網(wǎng)莆田供電公司團委（下文簡稱公司團委）就通過“三維體系”建設(shè)，以X軸“全員參與”為基礎(chǔ)，通過Y軸“全程覆蓋”加強創(chuàng)建的廣度，以Z軸“全面融合”提升示范點建設(shè)的成效高度，推進企業(yè)文化在青年員工隊伍中落地生根、指導(dǎo)實踐。

一、三維之X軸：基礎(chǔ)——全員參與

（一）企業(yè)文化進“我”心

1.明確年度目標(biāo)任務(wù)。在年度團員代表大會上，以《弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，構(gòu)筑三大發(fā)展“同心圓”》為題，向全體青年員工代表傳遞年度企業(yè)文化目標(biāo)任務(wù)，明確年度企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)、責(zé)任人和組織機構(gòu)，每季度跟蹤落實企業(yè)文化示范點建設(shè)進度，解決薄弱環(huán)節(jié)。

2.建設(shè)立體傳播平臺。通過班組環(huán)境整治、視頻展播、經(jīng)典誦讀、榜樣選樹和團支部活動，做到“感同身受、眼有所見、耳有所聞、學(xué)有標(biāo)桿、親身參與”，從“眼、耳、身、心、意”等多方面得到企業(yè)文化熏陶。

3.加強主題活動策劃。以團支部為單位，開展“一季度一主題”大討論等企業(yè)文化建設(shè)活動，加強人、財、物投入力度，結(jié)合各時期工作重點組織征文活動和書畫展等主題活動，鼓勵QC成果運用，形成正向的輿論聚焦，加強員工與文化落地工作的互動。

（二）企業(yè)文化入“我”手

1.實施“六聯(lián)六促”工程。即“班子聯(lián)系一線促文化落地、機關(guān)聯(lián)系基層促業(yè)務(wù)融合、干部聯(lián)系群眾促作風(fēng)轉(zhuǎn)變、黨員聯(lián)系群眾促黨群和諧、窗口聯(lián)系客戶促形象提升、供電聯(lián)系社會促文化弘揚”。建成企業(yè)文化建設(shè)的分級培訓(xùn)、落地和實踐機制。

2.開展文化宣貫培訓(xùn)。充分運用團支部“三會一課”、每周固定學(xué)習(xí)、新員工“體驗日”等載體，送企業(yè)文化進部室、班組、員工。青年員工參與率達(dá)100%。

3.拓寬日常潛移默化。定期維護企業(yè)文化專題網(wǎng)頁，規(guī)范品牌標(biāo)識應(yīng)用，建設(shè)職工書屋、組織道德講壇和先進人物宣講，表彰先進青年和集體，樹立正確的價值取向，明確是非曲直、利弊得失、尊卑榮辱，弘揚社會主義核心價值觀。

（三）企業(yè)文化伴“我”行

1.實現(xiàn)“外部期望內(nèi)部化”。打造“主動、靠前、規(guī)范、廉潔”四個服務(wù)品牌，做好地方發(fā)展“先行官”，組建“電力義修哥”服務(wù)隊深入各重點企業(yè)和建設(shè)項目項場，了解掌握企業(yè)用電需求情況，征詢用電意見和建議，做好服務(wù)發(fā)展“最先一公里”。走訪大客戶企業(yè)共16家，進社區(qū)18個，服務(wù)居民180戶，進農(nóng)村17個，服務(wù)村民306戶，解決客戶用電問題48個。

2.廣泛開展志愿服務(wù)。開展“青年文明號”服務(wù)示范月 、青春光明行等活動，開展供電服務(wù)進移民小區(qū)、節(jié)能減排“三下鄉(xiāng)”和貧困學(xué)子“圓夢”行動等各類公益行動。

二、三維之Y軸：措施——全程覆蓋

（一）加強隊伍建設(shè)，鍛造過硬團隊

1.開展團員標(biāo)準(zhǔn)化管理。開展團員履職評價，評價結(jié)果與評先評優(yōu)、通道人才申報、推薦后備干部等掛鉤。定期開展思想動態(tài)分析和差錯糾偏，牢固樹立“三本三無”意識，讓青年員工堅持本色做人、盡責(zé)本職工作、避免本位主義；帶動身邊同事實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)無違諾、安全生產(chǎn)無違章、黨風(fēng)黨紀(jì)無違規(guī)。

2.堅持正確觀念養(yǎng)成。通過常態(tài)開展效能監(jiān)察、技能培訓(xùn)和文明督導(dǎo)，規(guī)范青年員工“上班八小時”行為；組織“每年讀一本書、做一件善事、幫助一個人”等積極向上的活動，做好“下班八小時”引導(dǎo)，養(yǎng)成青年員工良好的職業(yè)操守和生活習(xí)慣。

3.拉緊黨風(fēng)廉政“兩條線”。構(gòu)建從業(yè)行為“低壓線”，在公司局域網(wǎng)設(shè)置“曝光臺、光榮板”，營造“紀(jì)律就在身邊”氛圍。不斷規(guī)范工程施工、物資采購、用電受理等業(yè)務(wù)管理，每年修訂《糾風(fēng)行風(fēng)建設(shè)管理制度》，明確工作要求和禁令，形成一道不能觸碰的紀(jì)律“高壓線”，將青年員工的從業(yè)行為約束在紀(jì)律框架內(nèi)，營造嚴(yán)于用權(quán)、照章辦事的企業(yè)氛圍。

（二）注重青工關(guān)愛，構(gòu)筑和諧家園

1.工作環(huán)境更加安全。實施現(xiàn)場勘察到位、安全措施落實到位兩個100%督查，加大“安措”投入建立安全生產(chǎn)專項獎勵考評機制。

2.辦公環(huán)境更加舒適。供電所環(huán)境修繕100%覆蓋，投入資金大力改善職能部門及基層單位辦公條件，創(chuàng)建健康食堂，引進星級物業(yè)管理。

3.成長成才更有空間。開展入司5年員工成長軌跡分析，建成員工職業(yè)發(fā)展“四條通道”，開展“卓越青工成長導(dǎo)航”計劃，讓青年職工成長空間更廣闊。

4.幸福指數(shù)更有保障。每年制定10個為員工辦實事項目，針對青年員工閱歷不多、容易沖動等特性，舉辦職業(yè)健康防護、情緒疏導(dǎo)講座。組建青年自組織，積極打造青年之家。

三、三維之Z軸：目標(biāo)——全面融合

（一）理念融合，激發(fā)青工內(nèi)生動力

1.完善考核評價體系。優(yōu)化考核評價體系，工作評價做到容錯幅度與承載力相結(jié)合、業(yè)績評定做到保本與超額完成相結(jié)合、員工關(guān)愛做到暢通渠道與合理化建議相結(jié)合、班組建設(shè)厘清有效與無效相結(jié)合、工作界面做到統(tǒng)籌與分級管理相結(jié)合。通過班組減負(fù)等措施，推進企業(yè)愿景與班組愿景的結(jié)合，班組愿景與員工愿景的融合，激發(fā)員工內(nèi)生動力。

2.打造企業(yè)文化展示平臺。加強班組文化陣地建設(shè)。通過實物擺放、視頻、新媒體互動等形式，集中展示青年員工攝影、書法、繪畫、手工飾品制作及VCR等才藝作品，展示員工昂揚向上的精神風(fēng)貌和積極健康的生活態(tài)度。

（二）內(nèi)外融合，樹立責(zé)任央企形象

1.主動接受社會監(jiān)督。建設(shè)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳欄116個，公開群眾關(guān)心的用電、繳費、電價、營業(yè)等相關(guān)政策和收費標(biāo)準(zhǔn)，公布行風(fēng)監(jiān)督熱線，提供業(yè)務(wù)辦理過程及收費標(biāo)準(zhǔn)信息查詢方式，實現(xiàn)政策透明、信息對等。

2.借力新媒體加強溝通。充分發(fā)揮青年員工在新媒體傳播上的先天優(yōu)勢，通過微博、微信等新媒體平臺，在展示正面形象的同時，及時發(fā)布計劃性停電區(qū)域、延時送電信息等，拓寬與社會各界的溝通渠道。

通過“三維體系”在公司的青年員工隊伍中的全面實施，促進了企業(yè)、電網(wǎng)、員工的和諧發(fā)展，也得到了政府、社會、用戶、員工的多方認(rèn)可。公司團委將繼續(xù)健全完善“三維”創(chuàng)建體系，持續(xù)提升建設(shè)水平，讓青年員工隊伍在企業(yè)科學(xué)發(fā)展的征程中，發(fā)揮越來越重要的作用。

作者簡介：

鄭麗默，女，中共黨員，現(xiàn)任國網(wǎng)莆田供電公司團委副書記。