新形勢(shì)下農(nóng)村電商物流發(fā)展建設(shè)研究

摘 要：新形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，我國(guó)農(nóng)村電商發(fā)展遇到了新的機(jī)遇，發(fā)展規(guī)模逐年擴(kuò)大。但是，在農(nóng)村電商快速發(fā)展擴(kuò)大的過(guò)程中，農(nóng)村電商物流發(fā)展成為其進(jìn)一步發(fā)展壯大的“攔路虎”。我國(guó)農(nóng)村電商物流的基礎(chǔ)設(shè)施不健全、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高、物流信息化水平低以及相關(guān)專業(yè)人才缺乏等，很大程度上影響了農(nóng)村電商物流配送服務(wù)水平的有效提升，不利于擴(kuò)大發(fā)展我國(guó)農(nóng)村電商的規(guī)模。本文首先闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”、“農(nóng)村電商物流”的涵義，然后分析了我國(guó)農(nóng)村電商物流發(fā)展存在的問(wèn)題，最后結(jié)合問(wèn)題提出我國(guó)農(nóng)村電商物流發(fā)展途徑。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；農(nóng)村電商物流；問(wèn)題；途徑

“互聯(lián)網(wǎng)+”給我國(guó)農(nóng)村電商進(jìn)一步發(fā)展注入了新的活力。這主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是我國(guó)電商市場(chǎng)交易規(guī)模不斷增大；二是我國(guó)農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品領(lǐng)域日益多樣化，包括但不限于農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游度假等領(lǐng)域。農(nóng)村電商的持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)農(nóng)村電商物流的支持。因此，發(fā)展農(nóng)村電商物流成為保證農(nóng)村電商持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與“農(nóng)村電商物流”的涵義

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”的涵義

“互聯(lián)網(wǎng)+”，指的是有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)優(yōu)化配置生產(chǎn)要素，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域來(lái)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果，進(jìn)而提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿Γ罱K創(chuàng)造一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

2.“農(nóng)村電商物流”的涵義

農(nóng)村電商物流，指的是農(nóng)村電商在網(wǎng)上銷售經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中提供貨物的包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等活動(dòng)的總稱。現(xiàn)階段，農(nóng)村電商物流主要包括流入物流和流出物流。

二、我國(guó)農(nóng)村電商物流發(fā)展存在的問(wèn)題

經(jīng)濟(jì)體制的改革推動(dòng)了我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，并且在“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的鼓舞下，大部分農(nóng)村人民開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)，而且創(chuàng)業(yè)主要集中在自己開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)各種產(chǎn)品，進(jìn)而推動(dòng)了農(nóng)村電商的發(fā)展，但是，我國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū)的電商物流基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，導(dǎo)致服務(wù)效率低，嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村電商的進(jìn)一步發(fā)展。我國(guó)農(nóng)村電商物流發(fā)展存在的問(wèn)題集中表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.物流基礎(chǔ)設(shè)施與物流技術(shù)相對(duì)落后

我國(guó)農(nóng)村電商的發(fā)展壯大歸功于以下兩方面的因素。一方面，要依靠線上的“三流”，即“資金流”、“商流”以及“信息流”；另一方面，在與購(gòu)買(mǎi)方確認(rèn)交易后，需要通過(guò)線下的“物流”將貨物配送到目標(biāo)地址，這就要求賣(mài)家或者供貨方具備足夠規(guī)模的倉(cāng)儲(chǔ)、方便快捷的配送。然而，實(shí)際現(xiàn)狀是，我國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū)發(fā)展緩慢，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與快速的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相脫節(jié)，道路橋梁建設(shè)、現(xiàn)代化運(yùn)輸工具、倉(cāng)儲(chǔ)等建設(shè)仍停留于較落后的水平。與我國(guó)城市地區(qū)電商物流發(fā)展相比，我國(guó)農(nóng)村電商物流發(fā)展在物流基礎(chǔ)設(shè)施及物流技術(shù)方面均存在很大的差距。首先，在物流基礎(chǔ)設(shè)施方面。城市電商物流網(wǎng)絡(luò)順暢、倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施完善、運(yùn)輸工具先進(jìn)、安全、便利、快捷；農(nóng)村地區(qū)電商物流網(wǎng)絡(luò)未實(shí)現(xiàn)全面普及、缺乏完善倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施和便利交通保障、運(yùn)輸工具單一。另外，在物流技術(shù)方面。農(nóng)村電商物流技術(shù)跟不上城市電商物流技術(shù)，尚未建成現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)和冷鏈物流系統(tǒng)，因此，在運(yùn)輸過(guò)程中不能保證水果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，嚴(yán)重影響了農(nóng)村電商物流的配送服務(wù)效率。

2.物流信息化水平不達(dá)標(biāo)，難以對(duì)目標(biāo)貨物實(shí)現(xiàn)全程跟蹤

農(nóng)村電商物流的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐。因此，有必要構(gòu)建一套功能健全的現(xiàn)代化物流管理信息系統(tǒng)，以便能夠?qū)ω浳锱渌偷恼麄€(gè)過(guò)程的物流信息進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，掌握目標(biāo)貨物的物流狀態(tài)。然而，我國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率偏低，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，不具備構(gòu)建信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，阻礙了物流信息化水平的進(jìn)一步提升，進(jìn)而導(dǎo)致貨物在移交第三方物流配送后，商家和客戶都無(wú)法實(shí)時(shí)掌握目標(biāo)貨物的物流信息，更談不上對(duì)目標(biāo)貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)控，導(dǎo)致貨物不能及時(shí)、完整的送到客戶手中。這種情況下，商家沒(méi)有辦法確認(rèn)商品是否被客戶準(zhǔn)確簽收，客戶也不能準(zhǔn)確地查詢貨物的配送信息，嚴(yán)重影響了客戶的購(gòu)物滿意度。

3.物流專業(yè)化人才緊缺，難以有效提升服務(wù)水平

我國(guó)電商物流的興起與發(fā)展帶動(dòng)了該行業(yè)對(duì)物流專業(yè)化人才的需求量。為了解決這個(gè)問(wèn)題，大部分高校開(kāi)始開(kāi)設(shè)物流專業(yè)，并設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)課程，加強(qiáng)校企合作，從理論與實(shí)務(wù)層面培養(yǎng)電商物流專業(yè)化人才，但是仍然難以充分滿足行業(yè)的需求。特別是我國(guó)農(nóng)村電商物流，嚴(yán)重缺乏專業(yè)化人才。由于歷史原因，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚，農(nóng)村電商缺乏完善的基礎(chǔ)設(shè)施、信息化水平也相對(duì)較低，而且，與城市相比，農(nóng)村地區(qū)的電商物流配送的工作環(huán)境與福利待遇都有很大的差距，導(dǎo)致農(nóng)村電商企業(yè)很難招到并留住合適的物流專業(yè)化人才。因此，我國(guó)大部分農(nóng)村電商物流企業(yè)只能選擇當(dāng)?shù)卮迕駚?lái)做配送人員。但是，他們文化程度偏低、沒(méi)有參加過(guò)系統(tǒng)化的物流專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，對(duì)電商物流配送方面的相關(guān)知識(shí)知之甚少。同時(shí)，由于他們的服務(wù)理念滯后，很難有效提升服務(wù)水平，不能充分滿足農(nóng)村電商市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的要求。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國(guó)農(nóng)村電商物流發(fā)展途徑

結(jié)合上述我國(guó)電商物流發(fā)展目前存在的問(wèn)題，本文從以下幾個(gè)途徑來(lái)談?wù)勅绾谓鉀Q問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)我國(guó)農(nóng)村電商物流的可持續(xù)發(fā)展。

1.完善農(nóng)村地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施，改善農(nóng)村現(xiàn)代物流技術(shù)水平

由于歷史原因，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后于城鎮(zhèn)地區(qū)，沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)條件去加強(qiáng)道路建設(shè)和配置現(xiàn)代化的物流運(yùn)輸工具，嚴(yán)重影響了我國(guó)農(nóng)村電商物流的發(fā)展速度和服務(wù)效率。我國(guó)農(nóng)村電商物流的發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，需要政府、企業(yè)積極配合，加強(qiáng)政企合作，從政策、資金方面給予足夠的支持，幫助農(nóng)村地區(qū)完善道路、橋梁建設(shè)，改善交通狀況。同時(shí)，政府和企業(yè)要積極制定有效的籌資方案，為農(nóng)村電商企業(yè)配置功能齊全的現(xiàn)代化運(yùn)輸工具，提升物流配送服務(wù)效率。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代物流發(fā)展的要求建立物流配送中心、倉(cāng)庫(kù)，構(gòu)建一套現(xiàn)代化物流管理信息系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)綜合性物流配送平臺(tái)，從而打造一個(gè)良好的農(nóng)村電商物流生態(tài)系統(tǒng)。

2.完善員工培訓(xùn)體系，推動(dòng)農(nóng)村物流專業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè)

相對(duì)于城市地區(qū)，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢，導(dǎo)致很少有人愿意回歸農(nóng)村地區(qū)發(fā)展，進(jìn)而使得農(nóng)村地區(qū)相關(guān)專業(yè)的人才缺乏，特別是物流專業(yè)方面的人才更是相當(dāng)匱乏。為了促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村地區(qū)電商物流的可持續(xù)發(fā)展，必須積極招攬并留住優(yōu)秀人才，在這個(gè)過(guò)程中，當(dāng)?shù)卣?、物流企業(yè)以及電商企業(yè)的積極參與并制定一套健全的政策法規(guī)來(lái)吸引他們。首先，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該放寬金融貸款等政策，鼓勵(lì)相關(guān)人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)；其次，物流企業(yè)內(nèi)部應(yīng)多組織員工參加物流專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，企業(yè)與企業(yè)之間也要相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)和物流企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，逐步儲(chǔ)備物流專業(yè)化人才。最后，物流企業(yè)及電商企業(yè)應(yīng)積極改善員工薪酬待遇、完善崗位晉升機(jī)制，從而留住優(yōu)秀的人才，為我國(guó)農(nóng)村電商物流的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

3.構(gòu)建物流信息平臺(tái)，推進(jìn)農(nóng)村電商物流信息化、現(xiàn)代化

構(gòu)建物流信息平臺(tái)可以通過(guò)信息資源共享實(shí)現(xiàn)資源有效利用，降低物流成本。（1）加強(qiáng)政企合作，積極推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；（2）構(gòu)建物流信息平臺(tái)，優(yōu)化農(nóng)村物流數(shù)據(jù)中心布局；（3）加強(qiáng)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)等信息技術(shù)在實(shí)體物流中的應(yīng)用，有效提升農(nóng)村物流運(yùn)輸能力；（4）完善公共基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)化和智能化建設(shè)，發(fā)揮信息化在農(nóng)村電商物流中的支撐作用，實(shí)現(xiàn)物流信息網(wǎng)絡(luò)化；（5）電商企業(yè)應(yīng)爭(zhēng)做行業(yè)“標(biāo)桿”，相互良性競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，不斷推進(jìn)農(nóng)村電商規(guī)?；l(fā)展，從而促進(jìn)物流的發(fā)展，以便實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商物流信息化、現(xiàn)代化。

四、結(jié)語(yǔ)

完善農(nóng)村電商物流發(fā)展，是保證農(nóng)村電商發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大的前提條件。當(dāng)?shù)卣?、物流企業(yè)以及電商企業(yè)應(yīng)正視目前農(nóng)村電商物流發(fā)展存在的問(wèn)題，積極部署，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，努力從多種途徑出發(fā)，解決問(wèn)題，從而進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。

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作者簡(jiǎn)介：靳甜甜（1990- ），女，碩士，陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，研究方向：高等教育、電子商務(wù)