“以學生為中心”理念下高校輔導(dǎo)員自身能力建設(shè)研究

禹江

【摘要】高校輔導(dǎo)員具備高校教師和管理干部雙重身份，主要負責大學生思想政治教育和日常管理相關(guān)工作，2017年全國高校思想政治工作會議對輔導(dǎo)員自身能力提出更高要求，輔導(dǎo)員自身能力建設(shè)也顯得尤為重要，結(jié)合“以學生為中心”教育理念，本文剖析輔導(dǎo)員自身能力建設(shè)中存在的問題，從角色定位、能力培養(yǎng)、制度完善等方面探索提升輔導(dǎo)員自身能力的策略，堅持學生為中心，堅持需求導(dǎo)向，將輔導(dǎo)員自身職業(yè)發(fā)展與服務(wù)學生相結(jié)合，形成雙促的輔導(dǎo)員能力建設(shè)體系。

【關(guān)鍵詞】以學生為中心 思想政治教育 輔導(dǎo)員 能力建設(shè)

【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）29-0269-02

2017年12月全國高校思想政治工作會議在北京召開，習近平總書記在講話中強調(diào)：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關(guān)照學生、服務(wù)學生，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才”，這進一步明確了高校思想政治工作的核心就是要以學生為中心，全面做好學生的成長服務(wù)工作。

輔導(dǎo)員是高校教師隊伍和學生管理隊伍的重要組成部分，具有教師和管理干部的雙重身份，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員自身能力和工作水平直接關(guān)系到高校學生培養(yǎng)過程中的實踐效果。

一、高校輔導(dǎo)員自身能力建設(shè)的研究現(xiàn)狀

黨的十八大尤其全國高校思政會議以來，各高校都非常重視輔導(dǎo)員的選拔和培養(yǎng)工作，著力提升輔導(dǎo)員自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，努力打造素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的輔導(dǎo)員隊伍。以天津市為例，針對骨干培養(yǎng)、危機事件處理、輔導(dǎo)員自身能力建設(shè)等多個實用模塊有針對性地組織天津市高校輔導(dǎo)員開展專題培訓工作，大大促進了輔導(dǎo)員工作專業(yè)化專家化的發(fā)展路徑，然而在實際工作中仍然存在一些突出的問題。

1.職責定位不夠清晰

2014年3月教育部印發(fā)的《高等學校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》中明確提出輔導(dǎo)員要成為學生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。而實際工作當中，輔導(dǎo)員卻要面臨很多與之無關(guān)的被迫性工作，這種不穩(wěn)定的工作模式，讓輔導(dǎo)員對自己的工作職責缺乏清晰的認識，有時候甚至南轅北轍，嚴重影響了輔導(dǎo)員正常職能的發(fā)揮。

2.工作任務(wù)過于繁重

隨著近些年高等學校的擴招，現(xiàn)有輔導(dǎo)員的人員配備明顯不足，按照國家?guī)熒?：200的比例很難實現(xiàn)，而且輔導(dǎo)員很多要身兼數(shù)職，同時負責團委工作、黨務(wù)工作、學院其他工作等。這使得輔導(dǎo)員很難與學生定期進行面對面的交流溝通，了解學生的差異化需求，導(dǎo)致同質(zhì)化的工作。另一方面導(dǎo)致輔導(dǎo)員自我學習的時間相對減少了，不能夠主動地針對新工作開展學習，提升自身崗位技能的水平與能力。

3.專業(yè)技能水平不足

根據(jù)教育部文件，對高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能主要包括：思想政治教育、學習指導(dǎo)、黨團和班級建設(shè)、學生事務(wù)管理、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育與咨詢、危機事件應(yīng)對、理論和實踐研究等，這也是在輔導(dǎo)員的實際工作中較為核心的業(yè)務(wù)能力。目前來看多數(shù)輔導(dǎo)員都是剛剛畢業(yè)的大學生，很多是非思想政治教育專業(yè)出身，缺乏相關(guān)的理論知識儲備，再加上他們的人生閱歷不足，這使得他們在掌握和處理學生問題時，往往顯得心有余而力不足。

4.激勵機制不夠完善

按照對于輔導(dǎo)員雙重身份的定位，輔導(dǎo)員可以朝著專業(yè)技術(shù)和行政職務(wù)兩條路發(fā)展，但由于部分高校政策落實有差異，配套制度無法及時匹配，導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員職業(yè)道路發(fā)展方向不清晰。高校輔導(dǎo)員隊伍存在穩(wěn)定性低、社會職業(yè)認同過低、職業(yè)發(fā)展動力不足等問題，這些問題對輔導(dǎo)員工作的熱情、積極性等都有一定影響，更為嚴重的是讓他們削弱了工作的自我認同感和責任意識。這成為困擾輔導(dǎo)員個體職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展、整體隊伍提升的掣肘性障礙。

二、高校輔導(dǎo)員提升自身能力的對策研究

1.提升職業(yè)認同，加速角色轉(zhuǎn)變

2018年5月，習總書記在北大學生座談會上強調(diào)“我們要培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”。作為大學生成長成才的引路人和指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員承擔著為國家培養(yǎng)社會主義接班人和建設(shè)者的歷史重任，工作的成效直接影響高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，直接關(guān)乎到國家的未來。一方面可以對青年學生的思想發(fā)展、學習生活等給予指導(dǎo)和幫助，實現(xiàn)人生價值；另一方面還可以不斷學習思政教育、心理健康、生涯規(guī)劃等專業(yè)知識，豐富內(nèi)涵，促進個人發(fā)展。

目前輔導(dǎo)員當中一大批畢業(yè)不超過3年，尚未完成從學生到教師的身份轉(zhuǎn)變，在教育管理服務(wù)過程中會出現(xiàn)自信心不足、知識儲備不夠、經(jīng)驗不多等現(xiàn)象，要通過自身學習和組織安排兩種渠道多學習、多察看、多詢問、多整理，降低角色轉(zhuǎn)變周期，明確自身定位。

2.培養(yǎng)三項能力，強化責任意識

總書記說思想政治教育工作主要就是做人的工作，因此語言表達和組織協(xié)調(diào)是輔導(dǎo)員開展學生工作的基礎(chǔ)能力，良好的語言文字表達不僅能夠高效地開展工作，同時也會提升在學生群體中的影響力；輔導(dǎo)員的工作很多時候要與學校機關(guān)、學院相關(guān)部門進行溝通，要完成上傳下達的工作任務(wù)，組織協(xié)調(diào)能力也顯得尤為重要。

新形勢下高校輔導(dǎo)員重任在肩，需要具備專業(yè)指導(dǎo)和學習研究的業(yè)務(wù)能力，既要做好學生的日常管理服務(wù)，也要能對學生進行心理健康、生涯規(guī)劃等專業(yè)指導(dǎo)，能夠?qū)⑷粘９ぷ餮芯炕材軐⒀芯砍晒涞厣?，指?dǎo)學生工作，這也有助于輔導(dǎo)員在個人發(fā)展和職業(yè)生涯中立于不敗之地。

除此之外，面對當前學生群體的新特點，輔導(dǎo)員還應(yīng)具備應(yīng)急處理和心理調(diào)節(jié)的附加能力，學生在校期間偶爾會發(fā)生打架斗毆、突發(fā)疾病等緊急事件，迫切需要輔導(dǎo)員能夠應(yīng)對緊急事件的相關(guān)處理工作；當然強大的工作壓力下對于輔導(dǎo)員是很大的心理考驗，自我心理調(diào)節(jié)能力是保證輔導(dǎo)員自身良好工作狀態(tài)的關(guān)鍵因素。

三項能力的積累是輔導(dǎo)員自身能力提升的必要環(huán)節(jié)，對于工作更重要的是責任意識和奉獻精神，面對很多自主性開展的工作，面對一些處于迷茫期的學生，面對個別特殊困難的群體，責任是核心要素，體現(xiàn)在對于工作的細心和耐心、對于學生的關(guān)心和愛心。

3.完善激勵機制，推進職業(yè)發(fā)展

高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展研究，要以馬克思主義人的全面發(fā)展理論為指導(dǎo)，在遵循職業(yè)生涯的“理論一般”的科學依據(jù)下探討其邏輯走向，還應(yīng)在政策背景中分析其制度框架。不僅要建立健全學校和院系“雙重領(lǐng)導(dǎo)”的體制與堅持落實教師和干部“雙重身份”的管理體制；還要不斷完善高校輔導(dǎo)員選聘、激勵、考評、培訓、發(fā)展和保障機制，真正為輔導(dǎo)員生涯發(fā)展搭建平臺，創(chuàng)造機會。

三、“以學生為中心”理念下高校輔導(dǎo)員自身能力建設(shè)的思考

1.堅持學生需求導(dǎo)向，扎實完善自身服務(wù)能力

1952年美國心理學家卡爾˙羅杰斯首次提出“以學生為中心”的觀點，目前這一理念正在影響著我國的高等教育。以學生為中心就是要了解學生、問需學生、服務(wù)學生，堅持以學生需求為導(dǎo)向，有的放矢。2018年，“00后”學生將逐步成為大學生中的主要群體，作為大學生成長成才的引路人和指導(dǎo)者，我們更應(yīng)該與時俱進，不斷更新思維，轉(zhuǎn)變思路，及時了解掌握學生群體的生活狀況、學習狀況和思想狀況，分層次、分類別做好學生的教育服務(wù)工作，力爭做到大學生思想政治教育的引領(lǐng)者、事務(wù)管理者、學業(yè)發(fā)展導(dǎo)師、心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師、就業(yè)指導(dǎo)師等多種角色。

2.堅持將學生服務(wù)工作與個人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合

從馬斯洛需求理論來看，人類最高層次需求是個人價值的自我實現(xiàn)，輔導(dǎo)員作為一種職業(yè)，服務(wù)學生成長成才是基本工作內(nèi)涵，但同時也要勇于仰望星空，要堅持把工作內(nèi)涵與個人職業(yè)發(fā)展相融合，做好自身生涯規(guī)劃，分階段分目標地去完成，知識面廣的同時要有所擅長，有所優(yōu)勢，可以是一名精于管理的思政干部，抑或是一位善于咨詢的心理專家，以求在個人生涯發(fā)展中立于高地。

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