家族榮耀 薪火相傳
—— 記上海吳良材眼鏡合肥公司副總經(jīng)理金輝

文/原勇 攝影/張躍

與情感外露、個性張揚的一般80后不同，眼前的金輝給人的感覺是異常的沉穩(wěn)，談話中間所顯露的自信和從容，甚至與他的年齡有些不符；他的眉宇間沒有富二代難掩的優(yōu)越感，從言談舉止到待人接物，彬彬有禮中所表現(xiàn)出的周到和妥帖，更令年長其一輩的記者大感驚異；而最使人留下深刻印象的，則是他超乎同齡人的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識……

華麗蛻變：從貪玩的孩子到青年企業(yè)家

1989年出生的金輝，從小是個貪玩的孩子。他跟著奶奶長大，19歲時，考上了國內(nèi)一所大學(xué)，但此時的他仍然不是一個刻苦的學(xué)生。在經(jīng)過一年半的學(xué)習(xí)之后，金輝進入自家的眼鏡店工作，從最基礎(chǔ)的眼鏡加工學(xué)起，對于眼鏡行業(yè)的認知與日俱增。一年多后，金輝選擇到新加坡留學(xué)，這也是他人生的第一個小目標(biāo)。為了闖過語言關(guān)，他開始了自己生平第一次發(fā)奮的“惡補”式學(xué)習(xí)，天天一門心思硬背單詞。經(jīng)過一段時間的艱苦努力，成功過關(guān)。

從新加坡學(xué)成歸國后，按照叔叔的吩咐，金輝去外面找到了自己的第一份工作——在一家酒店上班。在3年多的時間里，他打掃清潔衛(wèi)生，發(fā)過傳單，工作雖然辛苦，卻磨練了意志，豐富了人生閱歷，可謂受益良多。

2014年初，因為家族的眼鏡企業(yè)無人管理，金輝按照叔叔的安排，回到了父輩創(chuàng)建的眼鏡企業(yè)，先后在市場部和運營部工作。在這些管理崗位上，金輝一點一滴地體味著眼鏡行業(yè)的甘苦和冷暖，幼年時在父親店中耳濡目染，對于眼鏡的情結(jié)也進一步被激發(fā)出來，他深深地愛上了這個行業(yè)。

2014年9月，作為家族的后起之秀，綜合素質(zhì)優(yōu)異的金輝得到全家族的支持，正式接掌上海吳良材眼鏡合肥公司。此后，他將以自己的擔(dān)當(dāng)和努力向滿懷期待的父輩交上一張出色的答卷。

家族傳承：責(zé)任與親情

采訪中，金輝屢屢談及自己的責(zé)任和使命，他說的最多的一句話是“我不僅是為了自己而活著”。他坦言：自己的這種責(zé)任感來自于家族的傳承。

上世紀(jì)80年代初，金輝的父親年僅十幾歲時就從浙江臺州老家來到舉目無親的安徽合肥，背起箱子，走街串巷叫賣眼鏡。憑借浙江人特有的吃苦耐勞和精明強干，經(jīng)過一段時間的打拼，終于掘得了第一桶金?？垦坨R致富并小有成就的父親，感念手足親情，又陸續(xù)從老家?guī)С隽俗约旱钠渌?個兄弟姐妹。在此后的日子里，兄弟姐妹齊心協(xié)力、共同奮斗，不僅在眼鏡行業(yè)大顯身手，而且先后涉足房地產(chǎn)、酒店等多個行業(yè)，成就斐然。如今，家族當(dāng)初賴以起家和奠基的眼鏡企業(yè)，依托上海吳良材的品牌效應(yīng)，已成為合肥眼鏡零售業(yè)當(dāng)之無愧的“龍頭老大”。金輝的父親轉(zhuǎn)而從事房地產(chǎn)業(yè)，生意做得風(fēng)生水起。六叔則執(zhí)掌酒店企業(yè)，并成為家族經(jīng)營者中的靈魂人物。

然而，在金輝看來，家族榮耀的傳承，特別是責(zé)任和親情的養(yǎng)成和延續(xù)，歸根結(jié)底來自于自己的奶奶。奶奶雖然只是一個沒有什么文化的農(nóng)村婦女，卻有著非同一般的穎悟和精明，更有一般農(nóng)村婦女所難以企及的高瞻遠矚，她不僅同金輝的爺爺養(yǎng)育了7個子女，而且將自己重親情、重責(zé)任的品格潛移默化地傳給了自己的子孫。正是這種家族深入骨髓的責(zé)任與親情，才造就了金氏兄弟姐妹和諧的親情關(guān)系和超乎尋常的團結(jié)精神，這也是家族基業(yè)維持不墜并不斷發(fā)展壯大的根基。

金輝和他的精英團隊

正是滿懷這種強烈的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識，金輝走上了上海吳良材眼鏡合肥公司掌門人的崗位。常言說“新官上任三把火”，上任后的三年多時間里，金輝義無反顧地?zé)鹆俗约旱摹叭鸦稹保旱谝荒辏?jīng)過仔細觀察和調(diào)研，針對公司經(jīng)營中浪費現(xiàn)象普遍、經(jīng)營成本較高、效率低下的情況，他采取了嚴(yán)格的厲行節(jié)約、降低成本的措施，這使得不少習(xí)慣于以往工作狀態(tài)的員工難以適應(yīng)，該項措施實施半年之后，就有部分員工紛紛離職，員工總數(shù)從金輝上任之初的130多人，下降到了102人。對此，金輝并沒有驚慌失措，因為在此之前，他未雨綢繆，通過招聘新員工并進行認真培訓(xùn)，做好了相應(yīng)的人才儲備。第二年，他致力于管理層的人才梯隊建設(shè)，成效十分顯著。在接下來的第三年里，金輝針對變化了的市場形勢，開始了新一輪市場布局，并獲得了明顯進展。

富有成效的“三把火”不僅燒出了金輝在公司的威望，也使企業(yè)沿著更加健康的道路前進。

管理哲學(xué)：上善若水，厚德載物；大家事，大家商量

在日常管理中，企業(yè)實行人性化和情感管理。關(guān)心員工，厚待下屬，不僅是父輩傳承已久的企業(yè)精神，也是金輝的一貫主張。在金輝看來，家族團結(jié)和睦的基礎(chǔ)是親情，公司基業(yè)長青的基石是人性，只有視員工為親人，厚待之、禮遇之，才能真正喚起員工的工作熱情和創(chuàng)造力，這是企業(yè)發(fā)展的根本動力。

為了保證公司決策的科學(xué)性，避免隨意性和盲目性，金輝為自己定下了幾條“清規(guī)”和“戒律”：遇到下屬反映情況和問題，切忌立即回復(fù)；巡店視察時，多聽多走，盡量不作現(xiàn)場回復(fù)；遇到請示匯報，不輕易表態(tài)……在他看來，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，所有的回復(fù)和表態(tài)都必須是在仔細的調(diào)查研究和認真的商量探討之后，這樣的決定才是科學(xué)和可靠的。

在金輝的管理哲學(xué)中，“大家事、大家商量”的另外一層含義，就是在作出重要決策之前，一定充分聽取父輩的意見，特別是要同姑姑和三伯充分交流溝通，共同商量之后再做決定。他深知，企業(yè)發(fā)展二十多年中積累的根深蒂固的東西，絕非一朝一夕所能改變，尊重傳統(tǒng)、順應(yīng)傳統(tǒng)、循序漸進、逐步改善，才是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最明智的做法。

商場店：傳統(tǒng)眼鏡零售業(yè)的下一場盛宴

上任伊始，金輝即對合肥及周邊的商業(yè)環(huán)境和傳統(tǒng)眼鏡店的經(jīng)營現(xiàn)狀進行了深入觀察和仔細研究。他發(fā)現(xiàn)，從若干年前開始，隨著城市新興商圈的出現(xiàn)和崛起，過去被商界人士視為黃金寶地的老商業(yè)街和繁華地段，在分流的作用下，逐漸蕭條冷落，客流明顯減少。再加上老商業(yè)街商鋪的飽和所導(dǎo)致的過度競爭，多數(shù)商鋪銷售量和成交額不斷下降。以合肥最早的商業(yè)中心街道長江路為例，由于歷史的原因，這里不僅聚集著金輝的四五家店，其他品牌的眼鏡店也是鱗次櫛比，在單店交易額難以提升的情況下，門面租金卻依然繼續(xù)上升，成為鏖集此處的店家難以承受之重。相反，在市區(qū)新興的一些集購物、餐飲、娛樂等多功能于一體的大型商場和購物中心，卻吸引著越來越多的人流特別是年輕一族前來消費，成為較為理想的開店場所。對此，結(jié)合自身的實踐和一些同行的經(jīng)驗，金輝認為，以往眼鏡零售業(yè)盛行的臨街開店模式已遭遇越來越多的困難和挑戰(zhàn)，而商場眼鏡店必將迎來新一輪開店熱潮，可以說，誰搶占了商場眼鏡店的先機，誰就擁有了眼鏡零售業(yè)的未來和明天。

基于上述判斷，金輝開始積極地布局商場店，在此后3年多的時間里，5家商場眼鏡店相繼亮相，加上新開的2家傳統(tǒng)新店，公司店鋪數(shù)量由他上任時的9家增加到16家。3年多新增7家店，期間付出的艱辛可想而知。據(jù)金輝介紹，商場店將是上海吳良材眼鏡合肥公司今后的戰(zhàn)略重點。

針對一些同行提出的商場店合同期短、穩(wěn)定性差等疑問，金輝認為，任何一種行業(yè)生態(tài)和經(jīng)營模式都有其弊端或短板，作為經(jīng)營者，必須學(xué)會適應(yīng)，一味抱怨不是辦法，因噎廢食、望而卻步更非明智之舉，只有積極面對，通過深入溝通交流，想方設(shè)法加以解決才是上策。不僅如此，金輝認為，傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)開設(shè)商場店，還需打破固步自封的思維定勢，要多向服裝、美容美發(fā)等行業(yè)學(xué)習(xí)，取長補短，才能提高經(jīng)營成功的勝算。

市場：在消費者心中

談及眼鏡行業(yè)的現(xiàn)狀和未來，金輝說，隨著我國近視發(fā)生率的大幅持續(xù)上升，今后近視人群仍將呈現(xiàn)繼續(xù)增長態(tài)勢，但另一方面，國民對于眼健康的認知度依然很低。因此，作為傳統(tǒng)視光從業(yè)者責(zé)任重大，同時市場空間也十分廣闊。大力引導(dǎo)和激發(fā)廣大消費者的眼健康消費意識，進而挖掘其潛在的消費需求，就能極大地提升市場份額。

對于傳統(tǒng)眼鏡店轉(zhuǎn)型視光中心，金輝結(jié)合自身的實踐，提出視光中心除了要滿足消費者的基本訴求（配鏡），還應(yīng)具備近視控制、適應(yīng)個性化需求等多種功能，成為“驗（驗光及視功能檢查）”“配（配鏡）”“美（時尚需求）”等綜合價值的提供者。

人生理念：顧大家，戀小家

作為企業(yè)的掌門人，金輝內(nèi)心充溢著強烈的責(zé)任感，他加倍珍惜父輩歷經(jīng)千辛萬苦創(chuàng)下的基業(yè)，將家族的眼鏡事業(yè)繼續(xù)做大做強，將家族的榮耀生生不息地傳承下去，是他義不容辭的使命，為此，他殫精竭慮、絲毫不敢松懈。

然而，在為大家、顧大家的同時，金輝也十分顧戀自己的小家。金輝的妻子并沒有因為丈夫的榮耀而放棄自己的追求，至今仍舊在一家國有企業(yè)上班，從事外貿(mào)工作，也沒有太多的時間專門照管家務(wù)和三歲的孩子。對此，金輝予以充分的理解，哪怕工作再忙、應(yīng)酬再多，每個周末他都要留出時間陪陪妻子和孩子，享受家庭和睦之樂。

此外，金輝還忙中偷閑，每周三一定要邀約一幫志同道合的朋友踢一場球，或者去跑步鍛煉。在金輝看來，在責(zé)任和親情、事業(yè)和家庭、大家與小家之間，并不是取舍的關(guān)系，而是魚與熊掌兩者兼顧、彼此平衡的關(guān)系，那種為了事業(yè)犧牲家庭、為了賺錢犧牲健康的做法，是不可取，也不劃算的。這也是從奶奶一輩傳下來的家族傳統(tǒng)，是應(yīng)當(dāng)傳之久遠的。?