未成年人高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播法律問題研究

摘 要 近年來，隨著社會(huì)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求日益變化，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)愈發(fā)受到各個(gè)年齡階層的喜愛。未成年人觀看、參與網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)是一種普遍的現(xiàn)象，但隨之而來的法律問題越來越多。網(wǎng)絡(luò)主播對(duì)觀看直播的用戶進(jìn)行言語上的誘導(dǎo)，使之大量打賞禮物。對(duì)于心智發(fā)育并未完全的未成年人，并不能經(jīng)受得住誘導(dǎo)。未成年人高額打賞事件頻發(fā)，對(duì)社會(huì)造成了不良的影響。為此，本文對(duì)未成年高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播的行為進(jìn)行法律問題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)直播 未成年 高額打賞

作者簡(jiǎn)介：禹玉琳，吉首大學(xué)法學(xué)與公共管理學(xué)院，碩士研究生，研究方向：法學(xué)理論。

中圖分類號(hào)：D920.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.07.029

一、未成年人高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)直播是社會(huì)高速發(fā)展衍生出的新興產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)直播實(shí)現(xiàn)了圖文社交到視頻社交的巨大轉(zhuǎn)變，契合了人們的媒介使用需求。網(wǎng)絡(luò)直播的火爆盛行，讓打賞功能的發(fā)展也日新月異。在打賞功能背后，其利益鏈?zhǔn)遣蝗菪∮U的。網(wǎng)絡(luò)主播在直播時(shí)，往往會(huì)用引導(dǎo)性話語誘使觀賞者送出禮物，甚至使出渾身解數(shù)對(duì)高額打賞進(jìn)行及時(shí)且高效互動(dòng)的表演。在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)對(duì)未成年人沒有嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制和監(jiān)控制度，致使高額打賞事件在未成年人中不斷發(fā)生。

河南商報(bào)2017年6月6日?qǐng)?bào)道：禹州市的苗先生得了肝腹水晚期，每月需要近萬元的藥費(fèi)。5月底發(fā)現(xiàn)微信錢包里的錢“不翼而飛”，經(jīng)過一再追問，其13歲的兒子才承認(rèn)自己用父母的手機(jī)下載快手直播平臺(tái)。因兒子迷上鬼步舞，拜他在快手直播平臺(tái)的主播為師。在十天內(nèi)打賞給主播2.4萬元。

錢江晚報(bào)2017年9月29日?qǐng)?bào)道：彭先生是四川南充人，常年在外打工，掙錢十分不易。馮先生的兒子14歲，在初二暑假的時(shí)候接觸手機(jī)TV直播平臺(tái)。在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，男孩給名叫“大乃敵”的女主播打賞了11筆共計(jì)十六萬多元。這十六萬元是夫妻倆十年的所有積蓄。

多起關(guān)于未成年人高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播的事件如泉涌般冒出來，本文所列舉的事件只是冰山一角。未成年人高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播的行為會(huì)扭曲其消費(fèi)觀念，助長(zhǎng)校園攀比之風(fēng)、奢靡主義。未成年人盲目的行為，將增加家庭的財(cái)政負(fù)擔(dān)。這不僅是家庭的悲劇，更會(huì)直接引發(fā)多重社會(huì)矛盾。

二、未成年人高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播行為分析

未成年人高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播的行為會(huì)給整個(gè)家庭，甚至是社會(huì)帶來惡劣的影響。有的積蓄是家里的救命錢、治病錢，更會(huì)給本不富裕的家庭致命一擊。未成年人高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播的原因有如下幾點(diǎn)：

（一）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)監(jiān)管不力

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的登錄方式十分簡(jiǎn)單便捷，一般為微信登錄、QQ登錄、手機(jī)注冊(cè)/登錄這三種登陸方式。只要拿到解鎖的手機(jī)或能解鎖手機(jī)，即可網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，而平臺(tái)完全無法界定登錄者是否為微信/QQ/手機(jī)號(hào)碼所有者本人。直播間有贈(zèng)送禮物的功能，而這些網(wǎng)絡(luò)虛擬禮物則需通過人民幣購(gòu)買。未成年人只需知曉支付密碼，就能輕易實(shí)現(xiàn)購(gòu)買禮物為主播打賞。而網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)往往參與打賞分紅，所以對(duì)于主播瞄準(zhǔn)未成年人的行為放松管制。

（二）網(wǎng)絡(luò)主播語言煽動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)主播在平臺(tái)直播時(shí)，并不是單純的表演或演唱。直播時(shí)往往使用具有煽動(dòng)性的語言且配合具有蠱惑性的動(dòng)作，致使未成年人愿意將金錢用于打賞與自己素未相識(shí)的主播。更有甚至，主播背后有演藝公司進(jìn)行包裝，誘導(dǎo)未成年人做出打賞的行為。當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)時(shí)，未成年人已將自己的零花錢或家里僅有的存款揮霍一空。

（三）未成年人自制力不強(qiáng)

對(duì)于未成年人來說，自制力和分辨力比成年人要差很多。網(wǎng)絡(luò)直播更像是精神鴉片，使未成年人為之上癮。在網(wǎng)絡(luò)主播富有感染力的、引誘性的索要禮物的言語下，未成年人往往不加思索的進(jìn)行打賞。對(duì)于未成年人而言，即使是巨額金錢，在網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)也只是一串?dāng)?shù)字，并沒有具象的觸動(dòng)他們。未成年人并不知道，自己隨意的打賞，是父母?jìng)兤鹪缲澓诜e攢下來的血汗錢。

（四）家長(zhǎng)監(jiān)管力度不足

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、移動(dòng)支付迅速普及的時(shí)代，網(wǎng)上支付已十分便捷。家長(zhǎng)忙于工作時(shí)，總讓手機(jī)、平板電腦陪伴孩子。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)越來越受到孩子們的喜愛，參與網(wǎng)絡(luò)直播、打賞網(wǎng)絡(luò)主播已成了孩子們攀比的內(nèi)容。在這網(wǎng)絡(luò)支付隨處可見的時(shí)代里，只需輸入該支付軟件的密碼即可支付成功，孩子有心記住支付密碼并非難事。家長(zhǎng)的粗心大意、自身監(jiān)管不足，再加上對(duì)孩子缺少陪伴，致使未成年人高額打賞主播的事件絡(luò)繹不絕。

（五）有關(guān)部門缺乏常態(tài)化監(jiān)管

在未成年人高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播事件爆發(fā)后，有關(guān)部門并沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行有效的監(jiān)管。由于法律往往具有滯后性，致使網(wǎng)絡(luò)直播中的法律問題頻繁出現(xiàn)。各個(gè)部門應(yīng)該履行好自己的職責(zé)，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的有力監(jiān)管。不要讓互聯(lián)網(wǎng)成為藏污納垢之地，要樹立好互聯(lián)網(wǎng)的量好風(fēng)氣，引導(dǎo)未成年人的價(jià)值觀。

三、未成年人高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播法律分析

（一）打賞行為界定

在網(wǎng)絡(luò)用語中，“打賞”是指用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播或自媒體文章等成果的認(rèn)可，自愿打賞禮物或紅包的行為，打賞的禮物可以經(jīng)由直播平臺(tái)直接變現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中，打賞功能已經(jīng)發(fā)展成了一種大眾所知悉的經(jīng)濟(jì)模式。對(duì)于打賞行為的法律性質(zhì)，當(dāng)前有兩種觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為是一種服務(wù)合同；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為是一種贈(zèng)與合同。筆者認(rèn)同第二種觀點(diǎn)，對(duì)于打賞功能本身來說，是一種主觀且自愿的行為，是完全根據(jù)個(gè)人的喜惡來決定是否打賞，其金額也沒有限制。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第一百八十五條的規(guī)定，贈(zèng)與合同是贈(zèng)與人將自己的財(cái)產(chǎn)無償給予受贈(zèng)人，受贈(zèng)人表示接受贈(zèng)與的合同。 在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)里，打賞是對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播表演或人格魅力的一種認(rèn)可，從而進(jìn)行無償贈(zèng)與的行為。打賞者進(jìn)行打賞時(shí)，并沒有約定主播的義務(wù)，主播接受贈(zèng)與后的行為也完全是憑主觀意愿進(jìn)行互動(dòng)。打賞行為是對(duì)主播已有的表演進(jìn)行認(rèn)可，打賞者無論是否打賞都能看到主播的表演。因此主播與打賞者之間的法律關(guān)系屬于贈(zèng)與合同關(guān)系，而非服務(wù)合同關(guān)系。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第一百九十五條的規(guī)定，贈(zèng)與人的經(jīng)濟(jì)狀況顯著惡化，嚴(yán)重影響其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或家庭生活的，可以不再履行贈(zèng)與義務(wù)。 從贈(zèng)與合同來說，合同成立后，贈(zèng)與行為使贈(zèng)與人經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重惡化或嚴(yán)重影響生活的，贈(zèng)與人可以行使法定解除權(quán)。因未成年人的高額打賞行為對(duì)其家庭生活造成了極大的影響，未成年人可以行使法定的解除權(quán)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)基于贈(zèng)與合同返還得到的財(cái)產(chǎn)。

（二）未成年人打賞效力分析

越來越多的未成年人沉迷于直播軟件，并且成為“打賞”大軍中的成員。未成年人打賞的行為是否有效，值得探討。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法總則》第十九條的規(guī)定，8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)，但是可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。 從民事行為能力來說，未成年人的文化水平和認(rèn)知程度是有限的，很難認(rèn)定其對(duì)網(wǎng)絡(luò)打賞行為后果有充分的了解。事件爆發(fā)后，未成年人的父母往往不會(huì)對(duì)此進(jìn)行追認(rèn)，而是要求返還打賞。因此，網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)予返還未成年人的高額打賞。

四、預(yù)防未成年人高額打賞的建議

如今，網(wǎng)絡(luò)打賞日漸成為一種常態(tài)化的消費(fèi)模式，但是針對(duì)未成年人的防范與引導(dǎo)相關(guān)制度卻并不完善，導(dǎo)致不良事件頻繁出現(xiàn)。想要規(guī)制未成年人在網(wǎng)絡(luò)直播中高額打賞的非理性消費(fèi)行為，有如下幾點(diǎn)建議：

（一）加大網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)監(jiān)管力度

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)要加強(qiáng)自身監(jiān)管，承擔(dān)起未成年人進(jìn)入泛娛樂類

直播平臺(tái)入口監(jiān)管的責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)未成年人即時(shí)限制?？稍O(shè)置未成年人防沉迷系統(tǒng)，對(duì)未成年人進(jìn)行一定的限制和準(zhǔn)入。直播平臺(tái)不能規(guī)避自己的責(zé)任，就算用技術(shù)去進(jìn)行封堵，哪怕漏洞百出，也比不作為和事后推諉要積極和有效。作為監(jiān)管方的直播平臺(tái)應(yīng)限制未成年人的打賞，嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)主播及平臺(tái)工作人員誘導(dǎo)未成年人打賞。同時(shí)，平臺(tái)還可以進(jìn)行身份證驗(yàn)證、手機(jī)短信提醒與臉部識(shí)別等舉措?？梢苑聪蚪梃b“滴滴”網(wǎng)約車平臺(tái)新出的機(jī)制，對(duì)用戶進(jìn)行不定時(shí)的視頻認(rèn)證，以保證賬號(hào)和本人一致。此外，平臺(tái)也應(yīng)建立提醒機(jī)制，對(duì)于在一定時(shí)間內(nèi)超過一定打賞金額的用戶及時(shí)提醒，引導(dǎo)用戶量力而行，健康消費(fèi)。應(yīng)當(dāng)允許消費(fèi)者有一個(gè)反悔時(shí)間，比如24小時(shí)內(nèi)可以申請(qǐng)撤銷大額禮物，那么平臺(tái)在接到撤銷申請(qǐng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)禮物確實(shí)屬于大額的，應(yīng)當(dāng)無條件進(jìn)行返。還盡可能的防范未成年人冒用成年人的賬號(hào)進(jìn)行打賞。

（二）禁止網(wǎng)絡(luò)主播煽動(dòng)性語言

網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)注意自己的言行，不能暗示性的索要高價(jià)禮物，更不能主動(dòng)向未成年人索要禮物。主播的誘導(dǎo)性言語和行為很容易對(duì)心智尚未發(fā)育完全的未成年人制造出打賞的沖動(dòng)。再加上直播平臺(tái)高達(dá)上千元的禮物，且沒有上限。更容易頻發(fā)未成年人高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播事件。

對(duì)于民事行為能力不完全的未成年人來說，這種索要打賞于情于理于法都是不正確的，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)應(yīng)該嚴(yán)懲煽動(dòng)未成年人高額打賞網(wǎng)絡(luò)主播。對(duì)于屢教不改的主播進(jìn)行封號(hào)處理，以儆效尤。不僅能讓這類主播不再進(jìn)行誘導(dǎo)性直播，還能對(duì)其他主播起到威懾力的作用。

（三）家長(zhǎng)加大監(jiān)護(hù)、教育力度

家長(zhǎng)應(yīng)多關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，多陪伴孩子，而不是讓手機(jī)、平板代替自己。家長(zhǎng)還應(yīng)避免孩子掌握手機(jī)支付密碼等情況，注意孩子使用移動(dòng)支付的可能性。未成年人對(duì)事物充滿好奇心，家長(zhǎng)應(yīng)正面引導(dǎo)、約束孩子的行為。

（四）有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管

各大相關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合起來，加大對(duì)違規(guī)網(wǎng)紅的打擊力度，督促平臺(tái)完善黑名單制度。平臺(tái)與演藝公司要提升網(wǎng)絡(luò)主播的個(gè)人思想文化素質(zhì)，加強(qiáng)其法律意識(shí)和品德修養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)警察要加強(qiáng)對(duì)直播間的巡查，對(duì)未成年人高額打賞或者疑似情況加以排查。對(duì)確定的情況直接上報(bào)，及時(shí)制止。

（五）發(fā)動(dòng)社會(huì)監(jiān)督

網(wǎng)友和媒體作為一個(gè)龐大的群體，更應(yīng)利用其自身的優(yōu)勢(shì)，做好社會(huì)監(jiān)督。對(duì)其他機(jī)制監(jiān)管不完善的地方進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，盡可能的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的良好風(fēng)氣，創(chuàng)造一個(gè)綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（六）完善法律法規(guī)

為了避免網(wǎng)絡(luò)直播為社會(huì)的安定和諧帶來隱患，網(wǎng)絡(luò)法律應(yīng)與現(xiàn)實(shí)法律對(duì)接。在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域?qū)ξ闯赡耆诉M(jìn)行保護(hù)，盡早對(duì)其作出更為細(xì)一步的規(guī)范，明確對(duì)未成年人直播平臺(tái)的注冊(cè)和準(zhǔn)入的約束。唯有法律法規(guī)，才能更好的讓網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)天朗氣清。此外，各類直播平臺(tái)的自我監(jiān)管和外部監(jiān)管也應(yīng)配合，唯有多方合力整治，才能使打賞更好地發(fā)揮其激勵(lì)作用，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)文化繁榮。

注釋：

彎文奎、崔文.河南商報(bào).http：//newpaper.dahe.cn/hnsb/html/2017-06/06/content_1527 85.htm.2017-06-06/2018-05-22.

肖菁、藍(lán)震.錢江晚報(bào).http：//qjwb.zjol.com.cn/html/2017-09/29/node_80.htm.2017-09-29/2018-05-22.

全國(guó)人大常委會(huì).中華人民共和國(guó)合同法.北京：中國(guó)法制出版社.2017.4.

全國(guó)人大常委會(huì).中華人民共和國(guó)民法總則.北京：中國(guó)法制出版社.2017.3.